高職擴招學生就業指導課改革實踐與研究

高法文 張薇婷 黃鈺婷

摘? 要：如何改善高職擴招學生所學課程的教學成效，是當前許多高職院校教學工作的難點。文章通過對深圳職業技術學院機電學院兩個高職擴招班學生的詳細調查發現，他們在工作和家庭情況、年齡段、日常時間安排等方面明顯不同于普通在校生?；诖?，文章提出對大學生就業指導課的核心能力培養目標、專題設置、授課形式、作業安排、課堂管理等進行改革，取得了良好成效，對如何進一步完善就業指導課改革提出了建議。

關鍵詞：高職院校;擴招;就業指導課

中圖分類號：G718.5? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2022）20-0129-04

2019年5月，教育部、國家發展改革委、財政部、人力資源社會保障部、農業農村部、退役軍人部等六個部委聯合下發了《高職擴招專項工作實施方案》。該方案是多管齊下穩定和擴大就業的重要舉措，具有服務國家全局發展的重大戰略意義[1-2]。為落實該方案的要求，2019年起我國高職院校每年面向社會擴招不少于100萬人，而如何面向大量高職擴招學生有效開展教學工作，就成了眾多高職院校急需解決的問題。

大學生就業指導課是深圳職業技術學院（以下簡稱深職院）為全體學生開設的公共必修課，旨在通過該課程的修讀，讓學生認識自身職業能力特點，掌握求職技能，科學地進行職業生涯規劃。本研究根據深職院機電學院2019級電梯工程、2019級潔凈工程兩個高職擴招班級的大學生就業指導課授課實踐，研究如何開展高職擴招學生的就業指導課課程改革。

一、授課對象的特點分析

全面、準確把握授課對象的特點，對開展好高職擴招學生的教學改革至關重要[3]。正式授課前，教師應做好充足準備，一方面通過教務處獲取學生各類信息，另一方面通過問卷調查了解課程所需的相關信息。

（一）基本情況

本課程的授課對象為2019級電梯工程、潔凈工程兩個班級，是2019年深職院按照《高職擴招專項工作實施方案》總體要求，根據政府下達的招生任務，面向社會招生組建的。根據深職院教務處提供的數據，兩個班級總計41人，其中19電梯工程班27人，全部為男生;19潔凈工程班14人，含9名男生，5名女生。年齡段方面，60后1人，70后7人，80后17人，90后16人。在2021年9月份前，兩個班級共有4人屬于長期不上課即將被退學的狀態，因此實際的授課對象為37名學生。

（二）問卷調查結果分析

為了更準確把握授課對象的特點，實現“精準”授課，授課前對全體學生進行了問卷調查，共回收33份有效問卷。調查結果顯示：

1. 在工作方面，33人全部擁有全職工作，其中，5人的當前工作是自己的第一份工作（15.15%），28人此前至少有過一份工作（84.85%）。

2. 月收入方面，5000元以下1人（3.03%），5001— 10000元23人（69.7%），10001—20000元6人（18.18%），20001—50000元2人（6.06%），50001—100000元1人（3.03%）。

3. 工作崗位方面，從事管理崗13人（39.39%），技術崗20人（60.61%）。

4. 家庭方面，已成家的20人（60.61%），未成家的13人（39.39%）。

5. 面對“在職業發展上讓自己苦惱或者困惑的問題有（多選）”一問，結果如下：“收入不高”（19人，57.58%），“崗位沒有發展前途或上升空間”（17人，51.52%），“太忙，缺乏自由時間”（11人，33.33%），“職場人際關系復雜”（8人，24.24%），“職場發展和照顧家庭之間的沖突”（6人，18.18%），“對工作沒有內在的興趣”（3人，9.09%），“無此類問題”（3人，9.09%）。

6. 面對“本人覺得需要提升的能力有（多選）”一問，結果如下：“溝通交流能力”（29人，87.88%），“專業技能”（24人，72.73%），“學習能力”（23人，69.70%），“創新創造能力”（20人，60.61%），“合作能力”（11人，33.33%），“研究能力”（10人，30.3%）。

（三）授課對象特點對課程的影響分析

根據前述相關數據以及與學生的溝通可以發現，2019級電梯工程、2019級潔凈工程班級的學生具有與普通在校生不同的特點，這些特點要求對課程進行深度改革：

一是所有學生都有全職工作，不存在亟須找工作的問題，這是與普通在校生最大的不同，也是對原有大學生就業指導課最大的挑戰。

二是學生年齡段的跨度很大，從“60后”到“90后”皆有，最大年齡段與最小年齡段差距懸殊，這要求課程具有更多普適性的內容。

三是全體學生白天上班，晚上和周末幾乎都有課程安排，且60%的人還需要照顧家庭，時間極為緊張，這就要求課程組織必須非常高效。

四是學生在職場中碰到的問題比較多，對解決這些問題的愿望也比較強烈，要求課程內容更多地針對職場問題來設計。

二、課程設計

教學設計一定要與學生特點相契合，才能取得教學成效。多位學者對高職擴招學生教學的相關研究也表明，要特別重視學生們的實際情況，并根據這些情況來開展教學設計[4-5]。原有的大學生就業指導課面對的是即將畢業的、沒有工作經驗的大學生，課程圍繞如何提高求職能力來設計，不符合2019級電梯工程班和2019級潔凈工程班的需求。根據前面對學生特點的調查分析，遵循“以生為本，實事求是”的原則，本課程在核心目標、專題設置、作業安排等方面進行了調整。

（一）核心目標：由提高求職能力改為提升職業發展能力

如前文所述，兩個班級的學生都有穩定的全職工作，在求職上已經有了實踐經驗，近期換工作的幾率較小。事實上，在首次收到課程表時，就有部分學生質疑是否有上這門課的必要。然而，通過調查發現，學生在職場中碰到的問題比較多，對提升自己、獲得更好發展的需求非常強烈?；诖?，本課程及時將核心的能力培養目標由傳統的“提高學生求職能力”調整為“提升學生職業發展能力”，并圍繞職業發展能力設計課程下的各專題及其內容，調整后，學生的積極性明顯提高。

（二）專題設置：圍繞提升職業發展能力設置專題

原有的大學生就業指導課中，設有“緒論”“認知自我”“認識職業”“就業形勢”“就業政策”“就業信息”“簡歷制作”“面試技巧”“未來崗位”“模擬面試”等十個專題。在新的能力培養核心目標確定后，根據學生們反饋的實際情況和需求，本課程下面的專題調整為五個，即“職業生涯”“學習能力”“溝通能力”“創新思維”“未來職業”，每個專題下再設三個主題（或項目），并安排兩到三項作業。每一個主題都有一個明確的中心思想貫穿課程始終。結合學生強烈的學習欲望，本課程把“終身學習”作為貫穿整個課程的思想（見表1）。

在設計各專題的內容時，“符合學生需要”是一個重要的思路。例如在“學習能力”這一專題中，考慮到學生們普遍在求學階段應試能力比較弱，所以專門把“應試能力”作為一項重要的授課內容，目的是讓學生在日后的各類考試中能更好地發揮出水平。需要指出的是，設置五個專題除了因為這些主題已基本能滿足學生們職場發展需求外，還有一個客觀原因是時間緊迫，難以在短時間內開發出更多的課程，秉持絕不浪費學生的時間、對學生負責、寧缺毋濫的原則，在質和量之間作了權衡處理，后續研究將考慮增加滿足學生需要的主題。

（三）作業安排：全部課堂完成，不留課后作業

本課程的學生學習時間極其緊張，周一到周五白天上班，晚上和周末要上課。如果按照給普通在校生上課的方式每節課布置課后作業，會導致學生疲憊不堪。本著“最合適的才是最好”的思路，為了給學生們比較好的上課體驗，該校每次課前提前兩天通知學生對課堂任務進行預習，一般花10至15分鐘即可完成，課堂上要求學生集中精力完成相關作業和任務，課后原則上不留作業。理解學生的實際困難、不強制留課后作業的做法也深得學生們的認可，每次課堂上都能保持良好的學習狀態。只要課堂內容緊貼學生們的工作實際，自然會引起他們在工作過程中的不斷反思體悟，并結合課程所學開展工作，這比任何課后作業都更有效。

三、教學模式

基于學生們的特點以及前述教學設計的調整，在本課程的教學過程中，對授課形式、互動形式、課堂管理也作了較大的調整，積極改善教學成效。

（一）授課形式：線下授課改為線上授課

如果單純考慮授課形式與授課效果的關系，大多數師生都認為線下授課比線上授課效果更好。但是，由于本課程授課時間是周三18：30—20：00，在征求學生們意見時，多數學生表示從工作單位到學校上課需要半小時到一個半小時不等的時間，且容易因為堵車、新冠肺炎疫情防控等造成遲到甚至缺課，導致上課當晚時間太過緊張。事實上，除周末課程外，兩個班級周一到周五晚上的課程幾乎都是線上進行。最終，本課程也選擇線上授課的形式，但這也給授課效果的最終保障帶來了巨大挑戰。

（二）互動形式：語音、拍照、文字相結合

在確定線上開展授課后，如何開展互動成了課程設計的重點難點。眾所周知，如果沒有有效的雙向互動，授課的效果將會大打折扣?？紤]到使用一些專門的網課App需要大家學習熟悉，本課程在征求學生意見后，決定使用“微信群”+“騰訊會議”的方式來授課。選擇這兩大平臺一是因為它們的日常使用頻率很高，無須再耗時學習如何使用;二是為了讓探索出的教學模式更易于日后在其他高職擴招班級中使用。經過課前的認真構思并請教有經驗的老師，在授課時具體操作如下：

在騰訊會議上講授課程，講授時老師不斷提問，每一個學生都要求用簡單的文字在微信群中回答，這樣可以確保師生始終處于交流的狀態，避免出現網課中常見的學生狀態不可控的情況。每節課設置2至3次課堂作業，作業需要寫在紙上，每次作業安排5至8分鐘給學生完成，將答案寫在白紙上，然后拍照發到微信群中，再由老師隨機點開作業圖片，由完成作業的學生口頭進一步回答該作業的相關內容。平均每次作業提問5名學生，回答時間30秒到2分鐘不等。通過語音、圖片、文字相結合的溝通方式，在教師結合課堂內容及作業的不斷提問下，整堂課能讓學生們保持精力集中，課堂始終處于師生的有效交流狀態。

四、總結與反思

本次針對高職擴招學生的大學生就業指導課課程改革，在時間緊、授課對象特點與課程傳統內容不符的情況下，本著以生為本、實事求是、靈活應變的原則完成，取得了較好的成效，也存在需要反思和改進之處。

（一）成效

1. 課程設計契合學生需求。本研究通過充分的調查分析，重構了課程體系，將課程核心能力培養目標由提高學生求職能力改為提升學生職業發展能力，并圍繞這一目標重新設置課程各模塊，使課程內容與學生職業發展內在需求相契合。

2. 教學模式吻合學生特點。本課程結合學生普遍存在的工作和家庭任務重、時間高度緊張的基本特點，采取線上教學方式，探索出基于“微信群+騰訊會議”平臺的“語音+拍照+文字+助教記錄”的課堂充分互動模式，并安排所有作業在課堂上完成，實現了高效率教學的目標。由于微信群及騰訊會議使用人群范圍廣，本課程探索出的線上教學互動模式也具有良好的可復制性。

3. 教學效果獲得學生好評。本課程經歷了從上課前學生反應冷淡甚至質疑，到上課時積極參與，再到上課后獲得高度好評的過程。課程結束后，有學生表示“雖然知道已經上完了，但課程很精彩還想繼續上”“這是我最愛上的課”等，給予教學效果高度評價。

（二）反思及下一步改進

1. 授課專題可以再適當增加。依據課前調查了解到的學生職業發展需求，同時因備課時間有限，本次課程只設置了五個專題。后續本課程的改革研究中，可進一步深入調查學生的需求，再增加2至4個專題。

2. 可利用騰訊會議進行分組討論。課堂上師生之間、學生之間的互動對學習效果影響很大。本次授課從通常的線下模式改為線上，設計的教學模式充分發掘了騰訊會議平臺在師生之間開展互動的潛力，但是沒有充分開展學生間的互動交流。騰訊會議也有分組討論的功能，后續研究中可利用這一功能開展學生分組討論。

3. 適當布置課后作業。因學生時間非常緊張，所以本課程所有作業全部在課堂上完成，不留課后作業。但若結合學生工作實際布置少量課后作業，放寬完成時限，讓學生深入思考調查后完成，效果應該更佳。

4. 增加對學生單位走訪的環節。由于所有學生都有全職工作，他們面臨的問題與當前工作有很大關系。因此，在課前、課中或者課程結束后對學生工作單位進行走訪，圍繞職場問題進行零距離訪談調研，無論對學生本人的職業發展還是對課程的改革，都會有許多積極意義。

參考文獻：

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[4] 付達杰，唐琳. 百萬擴招后高職院校退役軍人學情特征及其教學應對——基于C高職學院的調查[J]. 職業技術教育，2021（32）：20-25.

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（薦稿人：陳紅，深圳職業技術學院機電學院院長，教授）

（責任編輯：羅欣）