社區養老志愿服務的現狀和完善策略研究

趙會敏

摘 要：作為居家養老模式的重要補充，社區養老志愿服務在滿足老年人的需求方面發揮著重要的作用，但是目前，我國的社區志愿養老服務還存在著較多的問題，例如法律法規和管理制度不夠完善，志愿者群體規模較小且時間不夠固定等等。針對這些問題，本文提出了營造尊老敬老的社會環境、擴大志愿者規模等措施，希望能為我國養老服務的健康發展提供一定的理論借鑒。

關鍵詞：社區養老;志愿服務;完善策略

目前，我國已經步入了人口老齡化社會，應對人口老齡化是我們面臨的一個重要問題。居家養老模式就是應對人口老齡化問題的一個重要方案，我們需要為居家養老提供完備的配套資源。社區養老志愿服務就是幫助我們開展居家養老的重要支撐方式。但目前，我國的社區養老志愿服務還存在諸多問題，亟待完善。

一、社區養老志愿服務的現存問題

（一）法律法規不健全

用立法的方式來保障志愿服務的平穩開展，是非常有必要的，但目前，我國的社區養老志愿服務立法還處在起步狀態，尚未在國家角度出臺一部統一的志愿服務法，缺少專門維護志愿者權益，規定志愿者義務的法律。除此之外，養老志愿者的登記也存在著諸多的不規范情況，存在著交叉注冊、重復注冊的情況，一些志愿者隨意性較大，流動性較大，不能穩定地提供了服務，很多時候流于形式和疲于應付，影響了老人對社區志愿服務的信心，同時，也缺乏對志愿者的科學培訓，社區老人往往是需要特殊關懷的弱勢群體，照顧這些老人，是一個專業性很強的工作，需要掌握一些醫療知識，以及相關的心理疏導知識，志愿者應當接受必要的培訓，但目前這種培訓存在著較大的欠缺。

（二）志愿者規模偏小，服務不穩定

我國的志愿者總數較多，但真正參與社區志愿服務的人數較少，一般是在一些法定節假日，例如端午節、重陽節提供一定的義診，心理咨詢服務，這種往往存在“走過場”的情況，容易引起被服務老人的不滿。社區志愿服務群體往往是以大學生為主，但是大學生的課業壓力較大，流動性較大，覆蓋面較為狹窄，無法真正提供多元化的、穩定的社區志愿服務。總而言之，專業的志愿者規模偏小，以及志愿者無法提供穩定服務的現狀，阻礙了社區開展養老志愿服務。

二、發展社區養老志愿服務的策略

（一）形成敬老愛老的文化氛圍

要開展宣傳教育，利用電視、微信公眾號、短視頻、傳播展板等方式，宣傳尊敬老人的感人事跡，讓尊老愛老的理念深入人心，在全社會層面形成相應的文化氛圍，吸引更多的志愿者加入到社區志愿養老的隊伍當中。

（二）加快完善相應的法律法規和組織體系

國家要從宏觀層面出發，完善志愿服務立法，進一步保護志愿者的合法權益，為志愿服務提供相應的資金支持，保障志愿組織可以依法依規開展工作，保障志愿者可以順利進行志愿服務，促進志愿者的隊伍可以磅礴發展。社區也要完善自身的志愿者組織，建立專門的志愿服務中心，將對志愿者的管理和對志愿者的服務結合在一起，對志愿服務的成效進行實時評估，及時發現問題，改正問題，不斷提高志愿者的服務水平。除了上述措施之外，還可以構建專門的志愿信息服務交流平臺，確保信息和資源的共享，確保志愿者可以從中學習到現今的經驗。

三、結語

老齡化是我國面臨的一項重大問題，推進社區養老志愿服務建設，是應對這一挑戰的重要方法，我們應當探索完善這一策略，更好地提升老年人的生活幸福感，為全面實現偉大復興做出貢獻。

參考文獻：

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