鄉村振興視角下武陟縣農村電子商務發展現狀及對策

摘 要 探索農村電子商務發展新路徑，已成為目前傳統農業經濟發展的首要任務。以河南省焦作市武陟縣為例，采用問卷調查、文獻研究等方法，從網絡意識、人才資源、品牌宣傳等角度分析武陟縣農村電子商務的優勢與不足，并提出了加大網絡知識普及力度;吸引和培育電商人才;完善物流運輸體系;增強品牌實力，加大宣傳力度等措施。

關鍵詞 鄉村振興;農村電子商務;現狀;對策;河南省焦作市武陟縣

中圖分類號：F323 文獻標志碼：C DOI：10.19415/j.cnki.1673-890x.2022.13.061

鄉村振興戰略背景下，農村電子商務成為農業經濟增長的新引擎。作為順應時代發展潮流的新興產業，農村電子商務為農村地區注入了新的發展動力，從根本上改善了農民的生產生活條件和消費環境，推動了國民經濟的高質量發展。近年來，國家十分重視農村電子商務的發展，積極出臺相關措施，加大支持力度，給予資金補貼，為農村電子商務的快速發展創造了有利條件[1]。

1? 發展現狀

2021年8月，項目小組成員通過線上、線下問卷調查的方式對武陟縣農村地區電子商務現狀展開調查，共發放調查問卷200份，實際收回有效問卷192份，有效問卷率96%，調查結果如下。1）在上網工具方面，93.75%的人使用手機上網，6.25%的人使用電腦上網。大多數農民的受教育水平有限，只會使用手機的一些簡單功能，對電腦知識掌握極少，日常生活對使用電腦的需求并不多。2）在網購頻率方面，29.17%的人經常會有網購農產品的行為，45.31%的人偶爾會有網購農產品的行為，25.52%的人基本不會網購農產品。年輕人對新事物的接受能力和學習能力較強，他們通過網絡購物打破時間和空間的限制，對信息的甄別能力較強;而年齡較大的消費群體對新事物普遍存在抵觸心理，他們認為互聯網的虛擬性和風險較高，且不了解網絡購物的基本模式，網絡交易的頻率顯著低于年輕人。3）在快遞站點設置方面，57.29%的村莊有1～2個快遞站點，28.65%的村莊有3～4個快遞站點，14.06%的村莊快遞站點有5個及以上。由于農戶對網絡購物的需求較少，大多數農村的快遞站點數量比較少。4）在對農產品網絡銷售的認可度方面（多選），94.27%的人認為農產品通過網絡銷售可行，80.73%的人對網絡銷售模式不了解，79.17%的人認為對網絡銷售的認識不足是實施農產品網絡銷售的主要困難，46.35%的人認為網絡銷售渠道不可靠。雖然網絡銷售得到了絕大多數村民的認可，但農產品在網絡上銷售的難題還未解決。5）在對農村電子商務的期望方面（多選），77.60%的人希望改善農產品的銷售渠道，75.00%的人希望加強對專業農村電子商務人才的培養，72.40%的人希望做大做強農產品品牌，59.38%的人希望通過專業科學的生產計劃來改善農村電子商務的發展現狀。

通過調查發現，目前武陟縣農村電子商務的發展相對落后，電商網絡普及度不高，物流配送體系不完善，農民網絡知識匱乏。武陟縣多數鄉村具備發展電子商務的條件，政府應加大支持力度，推動武陟縣農村電子商務的發展。

2? 有利條件

2.1? 農產品與資源優勢

武陟縣位于河南省西北部，屬溫帶大陸性季風氣候，氣候濕潤，土壤肥沃，地勢平坦開闊，南臨黃河，域內有沁河貫通，水源充足，種植條件良好。在農產品資源方面，武陟大米和懷地黃、懷牛膝、懷山藥、懷菊花4種中藥材知名度較高，是武陟縣的地理標志保護產品。雖然農村產業與城市相比競爭優勢小，但農村環境優勢明顯，這正是當下快節奏城市居民所追求的“原生態”，綠色無公害農作物擁有廣泛的市場需求。同時，農民世代種田，種植經驗豐富，農產品品質優良。這些都是武陟縣農村地區發展電子商務的優勢。

2.2? 區位與設施優勢

武陟縣地處鄭州市與焦作市之間，貨物進出便利，境內交通便捷、道路通暢，村村通項目遍及各個村莊，交通站點分布均勻。同時，武陟縣城鄉網絡覆蓋率高，基礎設施完善，農民能夠通過網絡及時掌握時事政治和熱點新聞，生活質量和思想觀念都有所進步。互聯網體系的建立是電子商務發展的基礎，武陟縣互聯網基礎設施較好。區位優勢明顯、交通體系成熟和互聯網體系完善是武陟縣農村地區發展農村電子商務的巨大優勢。

2.3? 成本優勢

在鄉村振興戰略的扶持下，很多青壯年勞動力響應國家號召積極主動返鄉創業，提升了農民整體的職業素質，給新農村建設帶來了新的發展方向[2]。武陟縣農村人口占比大，公共服務和基礎設施相對完善，如農村水、電、路、氣、網和農業市場建設規范，教育、醫療等機構覆蓋廣泛。農村生活成本相對較低，通過地方有機特色綠色產品的網絡銷售，有利于提高人們的生活水平，進一步降低交易成本，增加農民收入。

2.4? 農村社會優勢

農業是我國的第一產業，“三農”問題是關乎國計民生的根本問題，社會各界對農業經濟的關注度極高，電子商務走進農村若能先帶動部分人致富，其將很快被農民所接受。武陟縣農村地區的生活氣息濃厚，農民間的日常交流頻繁，事件傳播力強，頻繁的交流有利于電商知識的傳播，加快農民對電商的認知，這也是武陟縣農村地區發展電子商務的優勢[3]。

3? 存在的問題

3.1? 網絡知識匱乏，風險意識較差

雖然武陟縣網絡覆蓋率高，但是農民受教育程度有限，網民素養普遍較低，農產品網絡交易的普及不到位，農業發展保持著傳統的產業格局。通過調查，很多人對電子商務走進農村持支持態度，但他們對網絡銷售模式和流程了解少，缺乏網絡營銷意識，無法將自己的產品通過網絡進行售賣，對相關交易信息的分辨能力不足。電子商務只需要通過互聯網即可完成交易，但由于網絡的虛擬性和農民受教育水平不高，造成了農民的風險意識差。受收入水平的限制，農民承擔風險的能力小，所以大多數農民不愿意打破傳統的交易模式，電子商務也不能發揮其經濟優勢。因此，農民網絡知識的匱乏和風險意識的薄弱阻礙了武陟縣農村電子商務的發展。

3.2? 農村電子商務缺乏專業人才

人才是發展農村電子商務的基礎條件，人才的匱乏會對農村地區開展電子商務造成極大的阻礙。目前，武陟縣農村電子商務缺乏較為專業的人才，主要表現在以下3個方面。1）與農村電子商務工作相關的人員大多還是農民，他們的文化水平和專業水平十分有限，網絡知識較為欠缺，不能準確利用和分析市場信息，缺乏把握市場動向的能力，無法實時掌握市場動態信息，銷售經驗不足。2）部分農村地區發展較為緩慢，基礎設施不完善，地域封閉，思想觀念落后，政策福利差，吸引力不足，許多專業人才為了得到更好的發展并不想回到農村地區。3）快遞服務站點的專業人員只能做到運用網絡為農民提供網絡購物和收寄快遞的服務，不能將農產品與網絡有機結合，將農產品通過網絡銷售出去，對農產品的銷售體系認知不全。因此，農村地區急需既具備專業的電子商務知識，又具備專業的農業知識的人才。

3.3? 物流配送體系不完善

電商服務平臺通過網絡進行交易，商家要在買方付款后合理安排產品的運輸，選擇合適的運輸時間和運輸方式，確保產品送到客戶手中時質量不發生變化。武陟縣的交通狀況良好，但是缺乏完整的物流配送體系，不能保證產品的質量，特別是時令果蔬類農產品對運輸的條件要求更高，需要保鮮或者冷藏，避免運輸過程中出現腐爛和磕碰的情況。成熟完善的物流配送體系是電子商務發展的基礎和保障，目前物流體系不完善也是阻礙武陟縣電子商務發展的一大問題。

3.4? 品牌實力不足，宣傳力度不夠

武陟縣產業結構單一，農產品品牌實力不足，不能有機地將產品與地區結合，大部分電商從業者品牌意識淡薄。大多數農產品只是通過線下面對面方式進行交易，消費群體收入水平低，農產品價格低迷，最終滯銷產品不得不低于市場價格變賣。武陟縣農產品營銷渠道開發不足，宣傳方式單一，中間商上門收購的方式不僅壓低了農產品的價格，損害了農民的利益，更讓農戶脫離了市場[4]。

4? 對策建議

4.1? 加大網絡知識普及力度

政府應加大宣傳力度，普及互聯網知識，宣傳農村電子商務對農村區域經濟的帶動作用，使農民明白電子商務對農村地區經濟和社會發展的重大意義，只有加深對電子商務的認識，才能提高農民對于農村電子商務這一新興產業走進農村的接受度，調動他們的學習熱情和積極性。與此同時，要讓農民切實體驗到網絡購物的方便與快捷，帶動農民在網上通過對比選出性價比更高的農藥、種子等農產品，節約購物成本和時間。充分利用好傳統和新興傳播媒介，如在固定時間段利用村廣播普及電商相關知識;通過設立專業的咨詢站點，為需要的人提供專業的指導和講解;拍攝農村電商相關短視頻，擴大受眾范圍。

4.2? 吸引和培育電商人才

人才是農業發展的重要支撐，是實現傳統農業向現代化農業轉變的重要動力來源[5]。當前，大學生就業困難問題突出，電子商務走進農村為大學生提供了相當多的就業崗位，越來越完善的福利制度保障也能吸引更多的大學生返鄉投身服務家鄉的建設中。為助力農村電子商務發展，政府應做好以下工作。1）利用財政政策吸引專業電商人才返鄉助力，同時對農民定期開展電商知識培訓，使農民對電商發展模式有系統完整的認知。2）制定合理的制度保障，充分發揮政府職能，舉辦電商經濟研討會，培養專業化電商人才。3）加強監督管理職能，提高電商行業的發展質量，穩定電商發展秩序。

4.3? 完善物流運輸體系

物流現代化是電子商務發展的支點，保質、保量、保時的物流運輸會給客戶帶來更好的購物體驗，對于打開消費市場有很強的帶動作用。武陟縣交通便利，為物流配送奠定了很好的基礎，政府可以和當地企業聯合出資，發展第三方物流企業，打造完備的物流運輸體系;也可以充分利用現有的網點資源和村村通公交的優勢，延伸配送末端，做好“最后一公里”服務。同時，應完善冷鏈物流建設，使運輸過程中易變質的時令果蔬能夠有質量保障，避免送到客戶手中食物變質或腐爛，影響客戶的回購率。

4.4? 增強品牌實力，加大宣傳力度

農產品品牌建設對鞏固市場競爭力和品牌價值至關重要。政府部門應聚焦農民的需求，打造出符合大眾需求的產品，將農產品的生產標準化，打造一體化、專業化的生產模式，提高生產效率和品牌實力。強調產品的地域化，將地域特色與產品品質深度融合，延長產業鏈，擴大地區影響力，增強品牌實力。同時，充分利用互聯網新媒體加大宣傳力度，提高農產品品牌在各大瀏覽器上的出現頻率，豐富產品名稱、產品圖片和產品形象，強化消費者的記憶點，制作優質短視頻進行推廣，通過線上線下聯合推廣，加快農產品走向市場的步伐。

5? 結語

目前，我國大力支持農村電子商務的發展，在鄉村振興的背景下，農村地區應抓住機遇，迎接挑戰，緊跟時代的發展步伐，順應時代的發展潮流，加快農村電子商務的發展[6]。未來，“互聯網+農業”模式將會被廣泛應用，武陟縣鄉村地區若能先于大勢發展，優先打造專業化的農村電子商務網絡交易平臺，將會使電子商務在農村地區得到進一步的發展。

參考文獻：

[1] 黃艷嫻.“兩山”重要思想引領下麗水農村電子商務創新發展研究[J].麗水學院學報，2018，40（1）：33-39.

[2] 朱彥杰.河南省農村電子商務發展的瓶頸及對策[J].電子商務，2018（1）：11-12.

[3] 張世軍.“互聯網+”背景下信陽發展農村電子商務的策略研究[J].中國市場，2018（2）：159-161.

[4] 雷兵.農村電子商務發展與地方經濟的關系：基于中國1870個縣數據[J].當代經濟管理，2018，40（2）：41-47.

[5] 蘇奎，何凡，劉玉洋.鄉村振興視域下農村電子商務發展個案研究及其啟示[J].創新，2018，12（1）：22-32.

[6] 王靜怡.當前農村電子商務人才發展現狀分析：以江蘇省為例[J].現代商業，2017（35）：26-27.

收稿日期：2022-04-22

基金項目：2021年河南省本科高校省級大學生創新創業訓練計劃項目“鄉村振興視角下農村電商發展對農村經濟的影響研究——以河南某縣為例”（S202113501002）;2021年度河南開封科技傳媒學院大學生創新性實驗實踐項目“鄉村振興視角下農村電商發展對農村經濟的影響研究——以河南武陟縣為例”（KCCXSY-2021-021）。

作者簡介：王鴻陽（2002—），女，河南焦作人，在讀本科生。

E-mail：2669053751@qq.com。