淺談中職思政課堂中的傾聽藝術

馬育琴

思政課堂是不同于其他技術性或者知識性的課堂，是為了幫助學生樹立正確的人生取向，形成科學的世界觀、人生觀和價值觀的。這就需要學生與教育從業者之間產生認同與默契，其中最為關鍵的是價值認同或者說思想認同。而所謂認同的前提都是交流。基于思政課堂上超出其他課堂的交流需求，要求思政課堂要有更多的傾聽需求，以期交流過程的暢通順利完成。本文筆者從中職學生的特點、思政教育中傾聽藝術的必要性和運用方面就中職思政教育中的傾聽藝術加以分析與探討。

一、當代中職學生的心理特征

要想做好傾聽，必須先了解傾聽對象的特點，在思政課堂傾聽藝術的使用中，第一步就是要掌握中職學生的心理特征。具體來說，我們當代的中職學生，就筆者所觀察到的，具有以下幾方面的心理特征：一是思想日益成熟。中職學生相對初中階段而言，在身體、思想等方面都越發成熟，這是由他們的生理結構和思想發展階段所決定的。這主要表現在學生的自我意識不斷增強，喜歡自我表現，參與意識也有明顯的提升，他們中的大多數人渴望被理解、被關注，也渴望參與到集體活動中來，與他人交流，交往的意愿也在這一階段有了大幅度的提升。二是缺乏合作與奉獻精神。這是與自我意識相對而產生的。個性強烈，意味著學生更加關注自我，從而缺乏對他人或者群體的關注，因此在現實中就會表現為：追求自我的效率提升，不愿意承擔社會、班級責任;喜歡自我表現，不愿意與他人合作。當然，造成這一點的還有一個重要原因就是當代中職學生大部分是獨生子女，在他們的成長過程中缺乏合作等方面的訓練和習慣，導致他們并不擅長與人合作。具體表現為缺乏集體榮譽感，對班級、學校的事務較為冷漠，不關心身邊的其他同學。三是容易自怨自艾，不夠腳踏實地。中職學生很多時候并不能認識到自己的真正特長與優勢所在，會盲目地抱怨自己的學校與專業，覺得這些都不夠好，不足以發揮自己的優勢。但是又不肯腳踏實地、積極努力，沒有通過提升自身的綜合素質來為未來積極準備的意識。四是挫敗感與自卑心理較為嚴重。中職學生大多數在中考中成績不理想，這讓他們產生了強烈的挫敗感和自卑感，這種挫敗和自卑會影響他們以后生活與學習的方方面面。

二、傾聽是思政教育的題中之義

我們做思政教育，其本質上就是要達成心與心之間的良好溝通，用一顆真誠的心去感染更多的心，從而達成健康思想的良性傳遞。針對思政教育的特點以及我們面對的學生群體的特征，傾聽就顯得尤為重要。這種傾聽，既是中職學生的需求，又是思政教育的需求。一方面對中職學生而言，良好的傾聽更加符合他們這個年齡段的心理特征。因此，傾聽是把學生放在了主體的位置上，不是教師高高在上的灌輸，而是基于學生主體的教師的幫助。教師的有效傾聽，是對學生關懷、鼓勵、支持的體現，也是讓學生愿意去表現真實自我的前提。另一方面思政教育沒有辦法真正良好實施的原因，在于傳統的思政教育模式，往往只強調思想的灌輸，而不是針對學生的具體特征給予差異性的個性化幫助。傾聽是針對每個學生的不足與缺點，給予有效的正確指導的前提。傾聽學生的心聲，其實是讓教師獲得了交流中的主動權，因為在這一過程中了解到了學生的具體想法，才能對癥下藥，這是教師發現問題的良好途徑。

三、傾聽藝術的實施策略

通過上面的論述，我們看到了在中職思政教學中，傾聽藝術的培養是必不可少的，是關乎整個課堂教學效果達成的。因此，筆者從自身的教學實踐出發，提出了以下幾方面的傾聽藝術落實策略。

（一）培養教師的親和力

傾聽是一種能力，還是一種需要專門培養的能力，因為我們大多數人都會有意識地進行說話的訓練，注意到自己言辭的變化，但是并不會特別地進行傾聽的訓練。教師在傳統意義上更強調傳道授業解惑，就是把知識傳達給學生，同時解答學生的問題。這一過程中教師其實是高高在上的，并不需要去傾聽學生的想法和心聲。但是這樣一來，學生只會產生畏懼心理，不敢向教師表露自己的心聲。作為一名新時期的思政教師，需要培養出親和力，擺脫傳統中教師高高在上的姿態，把學生變成教育的主體，以學生為中心，為學生考慮。這就需要教師去了解學生的想法，去傾聽學生的真實心聲。教師親和力的培養，需要做到以下幾點：首先要樹立平等的觀念。這就要求教師與學生之間建立一種地位平等、相互了解和接受的關系。教師要把學生當成自己的合作者，而不是受教育者。要尊重每個學生的不同和個性，努力去尋找每個孩子的優點和特長，真誠地關注每個學生的成長與變化。其次是要有寬容之心。當學生犯錯時，教師不要急于批評教育，或者一味地責備，而是要了解學生犯錯的原因，找到背后的情況，幫助學生解決他們的問題。要多給學生鼓勵和微笑，激發學生的正能量。總之，思政教師要從自身做起，培養應有的親和力，這是傾聽藝術的第一步。因為一個沒有親和力的教師，無論如何，都不能很好地讓學生打開心扉。只有有了親和力，才會有進一步進行溝通、交流的基礎。

（二）多種方式進行傾聽

我們說到傾聽的時候，大多數人覺得就是面對面地進行才叫傾聽。但是實際中職思政教學中，傾聽是多種多樣的。比如，群體與個體，我們不僅要傾聽每個學生的不同心聲，還要學會從這些個別性中分析出普遍性，學會從中分析出群體的聲音。我們傾聽的方式，也不限于面對面的談話，還可以與學生寫信、發郵件、微信等。隨著時代的變化，我們的溝通方式越來越多樣化，也可以把這些不同的形式聯系起來。而且這些新的溝通方式，也更符合中職學生平時的溝通習慣。比如，有些學生在面對面的時候可能由于膽怯等因素，并不能很好地進行交流，但是換到網絡上，在他們熟悉的溝通方式里，他們卻可以暢所欲言。再比如，筆者曾經設置過公共郵箱，讓學生把自己不敢說出口的想法，通過匿名郵件的方式反映出來。結果顯示其效果良好，很多學生在公共郵箱里勇敢地表達了自己的心聲，為我們后續的教學改進產生了積極的作用。同時，傾聽的對象也不限于學生，有時候，我們也需要從一些側面了解學生，比如說與家長的溝通就是一種良好的與學生溝通的補充。我們可以在學校里組織班會、家長咨詢活動等。在這些活動中，我們要保持真誠、平等的態度，不要給學生造成一種找家長就是“告狀”的感覺，從而讓學生畏懼教師找家長，也讓家長刻板地覺得教師只是批評學生。總之，無論是哪種方式，我們的目的只有一個，那就是要了解學生，知道他們的心聲。

（三）傾聽不是目的，而是過程

我們運用傾聽的方式，并不是說僅僅只是為了傾聽本身，而是要通過傾聽了解學生的真實心理，然后以此為依據，進行教學方式、手段、重難點的調整。在傾聽的過程中，要做好這幾個方面，以為我們后續的工作打好基礎。第一，要有選擇地傾聽。思政教師對學生的傾聽，并不能讓每個學生時時刻刻都進行，這既不理想又不需要。有些學生需要多傾聽，有些學生則不需要。比如，針對問題比較突出的學生，我們需要耐心地傾聽從而發現問題之所在，但對那些本身狀態良好的學生，他們平時遇到的問題可以自行解決，則不必要太多地去交流，因為這既浪費雙方的時間，又沒有必要。第二，要有針對性地進行傾聽。這就要求思政教師要及時把握學生的思想動態，在他們的思想容易產生變化的時候多傾聽。如考試前后，學生的思想變化比較大，需要端正心態參加考試，這時教師要多傾聽學生的想法，給予學生適當的鼓舞和指導，讓學生卸下心理上的負擔，以一種從容的心態進行備考。再比如青春期的學生，很多開始處理男女之間的關系。教師可以適當地介入，以教師和過來人的雙重身份，讓學生樹立正確的戀愛觀，從而處理好自己的學業，處理好學習、生活、戀愛之間的關系。第三，在傾聽之后，要選擇正確的指導方式。我們一切傾聽的目的都是為了幫助學生，這是毫無疑問的。有的時候，學生傾訴之后，并不需要特別的指導，因為傾訴是人的需要之一。但是有時，學生的傾訴，是為了尋求指導和幫助，我們在這個時候不能嘲笑學生和貶低學生，要在理解學生的基礎上，給予學生正確的指導和幫助，提出有益的建議。同時，要注意學生普遍存在的問題，這些問題與大多數學生相關，這就需要教師和學校采取正確的處理措施，要客觀、科學、理性地尋找學生普遍存在問題的原因，對癥下藥，幫助學生解決問題。總之，傾聽是我們的手段，幫助學生的思想進步才是我們的目的。

綜上所述，在中職思政教育中，要把傾聽藝術良好地發揮出來。這就要求教師保持一顆包容、開放、尊重的心，實時關心學生的思想動態。當學生遇到問題時，要及時地給予指導和幫助。這是對中職思政教師的總體要求，也是對學校總體的要求。唯有如此，我們才能全面了解學生、熟悉學生，才能真正達到因材施教，有針對性地教育學生。也唯有如此，才能培養出未來需要的德、智、體、美、勞全面發展的優質人才。