如何緩解新入托幼兒的分離焦慮

蔡夢如

情況描述

2歲左右的寶寶第一次離開家長，獨自進入一個陌生的集體環境，難免會緊張、不適，表現出不同程度的分離焦慮。有的孩子在園時總是一個人無所事事地待著，對周圍環境不感興趣;有的孩子總是會沒有緣由地偷偷掉眼淚;有的孩子早上從家里出發前就開始哭喊著“我不要去小托班”，入園時更是和家長難舍難分……這就需要家長和教師相互溝通、通力配合，幫助新入托幼兒盡早度過分離焦慮期。

樂樂剛上托班時只有1歲10個月，雖然年齡偏小，但在園表現總體良好。相較于其他幼兒，他更容易積極、主動地探索班級里好玩的玩具和豐富的材料，唯獨在晨送時，樂樂總會因舍不得媽媽而大哭一場，這讓我和他媽媽頭疼不已。

處理過程

在該情況連續出現3天之后，我聯系了樂樂的媽媽，告訴她其他時間段樂樂的在園表現，希望樂樂媽媽第二天能夠和我相互配合，共同解決樂樂“進園就哭”的問題。

入園第4天，樂樂和媽媽手拉手走到園門口時，之前的場景再次上演：樂樂一方面好奇地打量著周圍的環境，一方面又舍不得離開媽媽，剛一分開又想扭頭讓媽媽抱抱。而樂樂媽媽眼睛里也滿是不舍，想和之前一樣多逗留一會，等一等再走。我示意樂樂媽媽簡單告別后，立即離開。由于前一天晚上已就該問題提前溝通，樂樂媽媽非常理解我的這一做法，所以盡管樂樂還在哭泣，樂樂媽媽還是按照之前說好的——明確告訴樂樂來接他的時間（寶貝一放學，媽媽就來接你哦）后毅然地選擇快速離開。

接著我在征得樂樂同意后上前給他擁抱及安慰，在他還在因為離開媽媽有些難過時，輕輕地對他說：“樂樂現在對這里還不是很熟悉，對不對？但老師相信你很快就可以適應，你很棒，老師看到你一直在進步。”并適時給樂樂介紹班級的環境和情況：“你看，這里是小朋友的洗手間，你想小便的時候就告訴老師，老師可以來幫助你。”“那個穿粉色衣服的女生叫豆豆，她很喜歡你，很想和你一起玩呢。”“這是小朋友做操的地方，如果你也想的話，可以和他們一起鍛煉喲！”……

快到離園時間了，我拉著樂樂的小手和他一起在校門口等媽媽，并告訴他媽媽還有幾分鐘能到。當媽媽出現時，我不斷地跟樂樂強調和確認：“你看，媽媽是不是放學就來接樂樂了？今天你表現得很棒，相信明天可以做得更好喲，老師期待明天早點見到你！”

問題解決思路

1.新生入園前，提前和家長溝通，先安撫好家長的情緒，使其樹立正確的認識。有些家長因擔心孩子無法適應托班生活，所以一直處于嚴重的焦慮中，這樣的情緒和狀態也會無形中感染到孩子，讓其也變得更加緊張、難以放松。家園共育是陪伴幼兒度過焦慮期的關鍵所在，當幼兒產生不良情緒時，家長要知道自己的孩子只是暫時處在輕微的分離不適中，一段時間后就會緩和、好轉。而自己要做的就是相信孩子，多鼓勵，該放手時要果斷、堅決。

2.信守約定，引導家長溫柔且堅定地告別。早上入園時和孩子做好約定，告訴孩子放學了媽媽就會來接，切勿欺騙孩子，比如謊稱媽媽去上個廁所、媽媽去拿個東西、媽媽接個電話……然后轉身離開，不再回來。長此以往，會導致幼兒對家長和教師產生信任危機，更加抵觸上托班。家長要做的就是告訴孩子真實的情況，溫柔且堅定地告別，說到做到。比如家長對孩子說：“寶貝，一放學媽媽就來接你，你好好睡覺下午等媽媽來，媽媽有自己的工作，寶貝上學、媽媽上班，媽媽相信你在小托班一定能玩得很開心。”另外，剛入園的那幾天，可以讓家長早一點來接，例如正常16：30離園，第一周可以提前1小時來接，后面慢慢延長，給孩子一個過渡期。

3.在園期間多給予幼兒正向、積極的活動反饋。當幼兒在玩游戲或完成一個小任務時，可及時給予具體、明確的夸獎。比如：“老師看到你把小椅子送回了家，真是太能干了，都能幫老師收拾教室了。”放學時，也記得在家長面前多夸夸幼兒的進步，增強幼兒的自信心，讓幼兒感受到上托班是一件快樂的事情。

4.平和接受幼兒的難過、哭鬧，給予幼兒充分的安全感。當幼兒入園時或突然因為想爸爸媽媽開始哭鬧時，要平和接受幼兒的這一行為，不批評指責，不要求幼兒立刻停止哭泣，而是讓幼兒感受到教師的理解和關心，慢慢建立起師幼間情感的良性聯結，增強幼兒的安全感，循序漸進地幫他們消除焦慮情緒。

5.家長使用正向、積極的提問方式，與幼兒多交流托班生活。家長平時在家與孩子聊天時，要避免使用負面語言，比如：“你不喜歡托育園嗎？”“是不是有小朋友欺負你？”“你再不聽話，我馬上就把你送托班去。”……更好的方式是：每天放學回家時，家長都和孩子聊一聊在托班的快樂時光。比如：“今天老師說，你和小朋友一起跳舞了，媽媽很開心，你交到了新朋友，托育園真是個好玩的地方。”“寶貝，你今天在托育園發生什么開心的事啦？跟媽媽說一說吧。”“寶貝，你今天認識新朋友了嗎？他叫什么名字呀？”“聽說你今天表現得非常棒，媽媽明天還獎勵你來上托班。”

6.如果是幼兒第一次入園，教師需注意分寸感，不強行與幼兒過分親昵。比如：打招呼時不建議教師直接擁抱或上前肢體接觸幼兒，可先與其保持一個安全距離（1米左右），蹲下和幼兒達成平視，然后再親切地問好，慢慢拉近距離，讓幼兒充分感受到教師的尊重、善意。比如：“你好！我是××老師，你小鞋子上的大象真可愛，我可以輕輕地碰一下嗎？”

案例評析

幼兒在初次離開家庭進入園所時產生分離不適甚至焦慮是正常的，原因也往往是多方面的，比如家庭的帶養方式、幼兒的性格、園所的環境布置等。但只要方法得當，教師和家長齊心協力、相互配合，用愛感染幼兒，用足夠的耐心和理解包容幼兒，很快就能幫助幼兒順利度過這一階段。同時，希望所有的家長和教師在引導孩子前，能夠先調整好自己的心態，溫柔而堅定，相信孩子的環境適應能力和心理調適能力。