春風滿面 美滿祥和

周海波 俞薇 孫黎

當網友們在推特上感嘆特斯拉的CEO埃隆·馬斯克（Elon Musk）精彩紛呈的生活時，這位“鋼鐵俠”回復說：“現實往往是由一些高光時刻、至暗低谷，以及無窮無盡的壓力組成，而人們往往不愿提及后面兩個。” 站在聚光燈下的企業家， 往往以成功人士的姿態出現在公眾的視線中，人們便理所當然地認為他們擁有無與倫比的幸福。但現實是，任何光芒背后都有陰影，企業家的生活也是如此。事業的成功并非無憂無慮的保障，他們看似光鮮亮麗的人生，也不可避免地與壓力、競爭、勞累以及焦慮一路崎嶇同行。這或許是由企業家的工作性質所決定：企業家作為企業的領導者和開拓者，面臨著復雜和具有挑戰的工作；企業家掌控著企業發展的命脈，往往需要承擔大量不確定性的風險；企業家還需要關注到企業的方方面面，包括工作的成果、與員工的關系、業務的拓展等等，這些都會帶來超乎尋常的精神折磨。當來自各方的壓力源源不斷地敲打著他們的意志，當壓力積攢到成為壓垮他們的最后一根稻草的時候，這些企業家就有墜入亞健康的風險，甚至罹患重大疾病，或是出現嚴重的精神問題。因此，企業家在創造巨大社會價值的同時，往往需要付出昂貴的身心代價。

很少有企業家能在巨大的壓力漩渦中幸免，對各國企業家的研究數據都證明，他們是身體和心理問題的受害者。加州大學舊金山分校的邁克爾·弗里曼（Michael Freeman）博士的研究顯示：72%的企業家患有不同程度的心理健康問題，而普通員工只有48%。美國蓋洛普幸福指數也顯示：45%的企業家表示感到有壓力，這使他們更容易處于憂心忡忡的狀態，而非企業家的這一比例為42%。無獨有偶，在經濟高速發展的中國，《2020年中國企業家健康綠皮書》也指出：“中國企業家的健康問題不容小視，頸椎異常和結節是威脅企業家的最大健康問題，另外癌癥確診率也呈上升趨勢；與一般人群相比，企業家更有可能經歷精疲力盡、焦慮、抑郁癥、注意力缺陷多動障礙、藥物濫用及燥郁癥等心理健康問題。”與此同時，我們對國內典型EMBA學員進行調研（樣本平均年齡39歲，女性占29%），數據發現，在新型冠狀病毒疫情爆發后， 接近半數學員的負面情緒持續時間明顯增加。

企業家的身心健康問題不容忽視。當企業家的身體或是心理出現問題，他們通常會力不從心，在工作中迷失方向，難以施展創新活力和生產力， 甚至作出一些重大的失誤決策，造成企業管理績效的崩潰，帶來不可挽回的影響。企業是經濟發展的重要生產力，當企業家群體出現問題，就會出現連鎖的社會和經濟問題， 如失業率升高、行業發展緩慢等，從而牽連國家的經濟建設。因而，本文將著重關注企業家群體的身心健康問題，剖析其身心問題的誘因，并推薦一些可能的“藥方”。

要想改善企業家的身心健康問題，我們要先了解問題的原因，才能對癥下藥。企業家的身心健康可能受三個方面影響：創業活動的性質特征，企業家工作的高強度，企業家對于企業活動的高度責任心。與此同時，我們的調研表明企業家的身心健康與年齡、性別不相關，但可能受企業家的性格特征影響。

高遠的創業理想

創業理想越高遠， 與現實有大的落差時，越容易產生身心問題。

創業者往往是成就導向的，創業活動時常承載著創業者的情懷和理想。1999年，馬云創辦阿里巴巴時就懷著這樣的信念——進行一場互聯網的革命，讓小企業能夠獨立經營和生存。俞敏洪帶領新東方轉型，投身“東方甄選”，其初衷就是幫助滯銷的農戶解決困境——當農民有了經濟來源，更多農村地區的貧困學生就能上學獲得知識，從而改變命運。因此，從某種程度上看，創業其實也是一個自我成長、發展，實現自我夢想的過程。若企業家的創業目標和理想的實現能夠融合，在一定程度上或許能提高創業者的個人福祉。然而，不是所有的創業理想都能落地，當理想很豐滿，現實很骨感的時候， 創業者就會面臨巨大的心理落差。

與一般職業不同，創業是一種創造性活動，具有高強度、高不確定性和高風險性等特點，往往很難估量可能產生的影響，因此，相比從事其他職業，企業家需要承受更大的心理和生理負擔。此外，創業活動受各種環境因素或是政策的影響較大，如新冠疫情下，很多企業效益一落千丈。企業家要擔憂個人健康，還要考慮如何讓企業走出危機。一方面因企業效益降低而焦頭爛額，同時還要安撫員工情緒……這些都需要體力和腦力的支撐。

超長待機的工作狀態

超長待機的工作狀態， 會威脅企業家身體和心理健康。

不同于員工，企業家往往沒有明確的上下班時間。搜狐CEO張朝陽在接受采訪時表示，他一天只睡4小時；百度CEO李彥宏每天5點多起床，一天55%的時間用于工作，20%的時間用來休息；小米公司CEO雷軍在2013年接受媒體采訪時表示自己在金山軟件基本是7×16小時的工作節奏，直到小米成立，他也保持著每天12小時的高強度工作狀態。這種高強度工作狀態并非國內企業家的特色。特斯拉CEO埃隆·馬斯克曾表示， 他每周要工作80到 120 小時，平均算下來一天工作10小時以上，甚至沒有休息日；即便是已成為世界首富的比爾·蓋茨也表示自己常常連軸工作三天，完成工作后才睡10個小時。

一些企業家或許會對這種高強度的不規律的工作狀態樂此不疲，在他們看來，多勞意味著企業正蒸蒸日上，是企業發展的訊號。然而，從生理和醫學的角度來看，長時間高強度的工作狀態是對身心能量的持續消耗和透支。上海均瑤集團董事長王均瑤、網易公司原CEO孫德棣等企業家英年早逝，過勞是很大的原因。企業家并非超人，他們在過勞的狀態下也會精疲力盡，會被焦慮抑郁等心理疾病困擾，繼而產生負面情緒，甚至“過勞死”。我們對EMBA學員的調研表明，高管人員在疫情中負面情緒積累越高， 他們的健康福祉得分越低（參見文末附欄，可以測試您的福祉分數。）

高度責任心

在高度責任心驅使下， 企業家對企業付出了大量心血，可能透支身心。

企業家為了企業的發展事無巨細，甘愿不計后果地付出。不同于員工，企業領導者需要站在更高的高度去把控整個企業的發展方向，獨立自主地面對創業和經營過程中的種種挑戰。他們需要在重重迷霧中看清大的方向，在不確定性下作出經營決策。在日常工作中，他們要凝聚團隊鼓舞士氣，還要維系和客戶的關系。在面對財務困境或業務低谷時，他們要面面俱到地維持運營。這些都是企業家的壓力來源，都可能成為壓垮企業家的最后一根稻草。

成功的企業家往往具備很強的責任心。作為企業的一把手，遇到挑戰時，他們必須站在最前面，迎難而上而非逃避。晶華集團董事長苗建中，僅用幾年時間，就使5.6億元資產的晶華迅速增長為擁有固定資產36億元的大型高科技產業集團，躋身全國建材行業五十強。苗建中在這一過程中付出的努力是常人難以做到。然而，即便是帶領企業取得了如此傲人的發展成績，在遭遇企業發展瓶頸時， 苗建中依舊沒有躲過各種壓力的折磨，身體和精神嚴重透支，心理產生障礙，最終因抑郁癥自縊身亡。

獨特的個人特質

企業家獨特的個人特質， 會如雙刃劍一般，帶來一些心理和身體上的困擾。

研究表明，企業家有一些性格特征上的共性，例如冒險精神、內部控制力和五大人格（開放性、盡責性、外向性、隨和性、神經質）特質。埃隆·馬斯克和理查德·布蘭森（維珍航空的創始人）都是典型代表。企業家的工作從某種角度來說是自由的，他們享有高度的自主權，可以讓與生俱來的能力在工作過程中充分發揮。

研究也表明，企業家更為樂觀、擁有更強的復原力和自尊心，這些都激勵他們在創業活動中為他人不可為，無往不勝。然而，任何事物都有雙面性，這些看起來有助于創業的特質，有時也會給創業者負面一擊。邁克爾·弗里曼博士是一名研究創業者身心問題的學者，同時也是企業家。他指出，精力充沛、積極進取和富有創造力的人更具有創業精神，而他們同時也有更不穩定的情緒，有積極的狀態，也會產生強烈的消極情緒，如絕望、無價值感、抑郁等。他們的過度的自負和自滿，往往讓他們很難接受打擊。

總而言之，企業家的職業具有某種極端性。所謂天將降大任于斯人也，企業家事業成功能夠獲得的成就感越多，可能遭遇的失敗也就更為慘烈。由此產生的負面情緒，往往需要更多正能量來消除，企業家必然也因此承擔了更多不為人知的艱辛。

企業家的健康福祉（Well-being）， 指的是企業家在創業、經營與管理過程中體會到美滿祥和，產生積極的幸福感， 也就是“正能量”。企業家對正能量的需求很高，因為他們需要在緊迫的時間內解決復雜的問題并采取行動，要在不同的任務之間切換角色，需要情緒能量來面對與客戶、供應商或員工的沖突。那么，企業家該如何應對自己的身心健康問題，保障和提升自身的心理健康與福祉呢？

第一，企業家要轉換態度，將健康福祉視為企業發展的一項寶貴資產。

IconiContent的創始人亞倫·奧倫多夫（Aaron Orendorff）曾說：“記住要騰出時間，照顧好自己。假如因為工作太多而不餐不睡是得不償失。睡得晚難免起得晚，起得晚又會感覺落后，第二天不得不工作到深夜，再醒來時又要填補昨天的空缺，這只是一個惡性循環罷了。很快你就會精疲力盡，不想工作了。”將健康福祉視為一項資產， 企業家就會有意識地花時間、精力甚至資金對其進行投資，而非透支。當企業處于動蕩和不確定的狀態時，用健康為企業買單可能獲得一時的短期成效，但從長遠來看是得不償失的。企業更重要的是生生不息的長遠發展。

企業家應如何對健康福祉進行投資呢？

企業家存在身體和心理問題的現象并不罕見，不需要為此有羞愧感，并因此回避問題。正視健康問題是對企業和員工負責，也是企業長遠發展的重要保障。當意識到健康出現問題時，企業家需要進一步了解產生問題的根源。企業家可以閱讀相關書籍或者向有類似經歷的人傾述。除了家人、員工、投資人及合作伙伴，企業家需要投入時間去建立和維持可以互相理解境遇的社交圈。此外，當企業家意識到健康問題但又分身乏術時，應該學會放權來給自己爭取健康的時間。投資和培養可信任的伙伴來分擔經營壓力是企業家需要學習的功課。

當身體出現嚴重健康問題的信號，或是抑郁、燥郁癥狀時，企業家需要及時尋求專業醫生的治療。日常生活中，企業家需要遵循健康的生活習慣，尋找適合自己的排遣壓力的方式，進行定期體檢，出現問題時及時就醫，尋求專業的治療或心理疏導。

第二，企業家在日常生活中要學會放松，懂節奏、知進退、修正念。

世間萬物都有自己的生長規律，企業也有自己的發展節奏。適時逃離錯綜復雜的工作來獲得放松和恢復，是企業家維持好狀態的一種方式。企業家往往將工作視作身份的核心象征，很難將自己從中抽離出來。德國曼海姆大學（University of Mannheim）的薩賓·桑納格（Sabine Sonnentag）教授把這種現象稱作恢復悖論——最能從恢復經歷中受益的人反而最難找到時間恢復。企業家往往要到精疲力盡時才不得不被迫放松和恢復。從負荷的角度來看企業家的壓力會發現，高負荷強度但頻率較低的話，企業家是可以承受的，如短期危機決策帶來的負荷。然而，如長期晝夜操勞所帶來的高頻率負荷， 就會超過臨界值， 造成負荷過量（如圖2）。

因此，企業家需要學會知進退，定期釋放焦慮， 讓自己獲得恢復。在不確定性和未知的不安下學會從容不迫是企業家的必修課。人生不可能一帆風順，事業也會有起有落。企業家可以通過保持正念來恢復并達到心理和精神的最佳狀態，從而更好地應對挑戰和逆境。

值得注意的是，睡眠是恢復的最簡單手段，而睡眠問題恰恰是大多數企業家最為困擾的問題。他們不僅會因為大量工作侵占了睡眠時間，還常常因焦慮而難以入眠。研究發現，短暫地從工作中抽離，可以暫時緩解因為壓力和焦慮造成的失眠癥狀。

阿里巴巴的創始人馬云為了緩解工作帶來的精神緊張，曾經上山閉關8天，扔掉一切電子設備，切斷所有的社交網絡，完全地抽離出來以尋求恢復。休克式療法是一種方式，但我們更提倡企業家將對自身的關注和身心狀態的恢復變為日常，而不是事后諸葛亮式的幡然醒悟。美國政治博客Huffington Post共同創始人阿里安娜·赫芬頓（Arianna Huffington）在辦公桌前因筋疲力盡倒下造成臉頰骨折，事后她接受《金融時報》采訪時呼吁道： “我們需要保證充足的睡眠，需要時間給精神和情感充電。所以，定期收起工作的手機、筆記本電腦和平板電腦吧，我們需要在日常生活中找到減壓的方式。”

第三，企業家可以培養對一項運動的興趣。

運動不僅能強健體魄，還會釋放多巴胺，是維持身體心理健康的一劑良藥。體育運動不僅可以改善心肺功能，降低患糖尿病的風險，還能改善心情，提高注意力，減輕緊張壓力和抑郁，改善睡眠習慣。 “睡了7個小時后，我早上5點半起床……我通常會從早上 6 點到早上 9 點做一些有趣的事情來有益于我的身體，比如網球和風箏沖浪。” 維珍航空創始人理查德·布蘭森如是說，體育活動會讓他更有效率。不難發現，眾多成功的企業家同時也是運動健將。萬科集團創始人王石兩次問鼎珠峰，優客工場創始人毛大慶完成了100個全程馬拉松挑戰。我們對EMBA班的調研發現，80%以上的學員一周至少有2小時花在體育運動上，這些學員的福祉分數比對體育沒有興趣的學員高3.32分（占福祉分總分30分的11.06%，標準差為3.80）；另外，擁有一項體育愛好可以減少17.78%疫情對情緒的負面影響。

體育運動可以陶冶情操，是對個人精神品質的映射和聯結。蓬蔓博士在其研究中援引了清華體育教育家馬約翰的觀點——體育運動有著重要的遷移價值：“敏銳的感官和矯健的身體，不僅提供了主動、果斷的團隊精神和自我管理能力；還提供了勇氣、堅韌、自信、不畏艱險、堅持到底的道德品質；還是公平、誠信、關愛、無私、忠貞、率真、合作和守則的社會品質的基礎。”馬約翰提出，“體育運動激發著人們的未來行動的意識。體育運動的精神可以遷移到社會生活中……體育是培養有效公民的最有效、最充分和最有趣的方法。”這也解釋了為什么許多成功的企業家會把運動作為生活的一部分。適量運動能夠使他們暫時從工作場景中抽離，以運動的方式來挑戰自己也可以讓他們從精疲力盡和焦慮中恢復。

在中國，越來越多的企業家加入到了體育活動中，特別是那些技術新貴們，他們的社交從過去的酒桌文化慢慢轉變成了運動文化。2009年11月，北京中關村昌平企業家運動俱樂部成立，以 “以球會友、以友洽商” 為宗旨。越來越多成功的企業家也通過體育運動來傳遞創業的社會價值，王石就是運動創業的代表人物。他 “開創” 賽艇新事業，將賽艇運動在中國變得更接地氣；他創辦的深潛公司，已經培訓了企業家和奧運冠軍107人。企業家可以借由科學合理運動擺脫企業經營帶來的壓力， 體驗拼搏向上的正能量，在體育運動中更好地思考企業運行的節奏，也更能夠關注到員工的身心健康。

第四，重視家人關系，特別是伴侶的福祉。

理查德·布蘭森在其傳記中這樣描述自己的妻子：“瓊是我的磐石，我的知己，我的明燈……無論是精神上還是情感上，她都一直支持著我。”每逢重要談判，理查德·布蘭森都會與妻子和家人一起吃健康的早餐，這能讓他維持于“偉大的思維框架” 中。“我每天優先陪伴我的妻子瓊。”理查德·布蘭森說道，“這是我所做的一切的初衷。” 理查德·布蘭森的故事很好地詮釋了家人特別是伴侶對企業家維持身心健康的重要作用。

家人是企業家最基本的社會關系，家庭的支持是企業家心理福祉的重要來源。家人不僅可以提供情感性支持，包括鼓勵、理解、關注等行為，甚至還可以帶來功能性支持，例如協助解決問題、促進個人成功以及其他領域和類型的幫助。這可以很大程度上緩解企業家的壓力，讓他們得到心理上的小憩，從壓力中復原。

配偶更是影響著企業家生活的方方面面。身心健康的配偶不僅能提供新知識，提供有價值的反饋來敦促企業家進步，還能夠提供促進企業發展的有利資源（例如承擔無償工作、共享社交網絡資源）。所以，認識并認可家人和伴侶在人生中的重要性，并建立一種有益于雙方身心健康的關系，不僅有益于企業家的家庭和諧，而且有益于企業家的事業發展。

“從絕望中尋找希望，人生終將輝煌。”2022年6月1日，新東方創始人俞敏洪發布內部信，迎接公司2023財年的到來。

“雙減”政策給教培行業帶來了毀滅性的打擊。2022財年是新東方成立以來最艱難的一個年份。在此期間，公司市值下降了90%，員工人數從11萬下降到5萬，教學點從接近1800家下降到了幾百家，業務總量也同比驟降。然而，創始人俞敏洪并沒有選擇躺平。作為一名具有高度責任心的企業家，他選擇了面對各種困難。全部退還了家長的預收款，離開的員工都給予合理的補償，將多余的課桌椅全部捐獻給了農村和邊遠地區的學校，并捐獻了優質教學電子設備上萬套。同時他開始和剩下的員工一起艱難轉型，開始直播帶貨。新成立的“東方甄選”一開始只有幾千粉絲，截至2022年6月10日，粉絲增到54.8萬。我們似乎看到了俞敏洪帶領下的新東方穩住了船舵，認清了繼續前行的方向。

新東方的案例說明了正念在企業家跳出困境過程中的重要性。春風滿面的企業家通常能更好地應對壓力，遇到逆境時也具有更持久的忍耐度。從一個更廣闊的視角看，企業家經營企業有電影《一代宗師》中提及的三重境界——“見自己、見天地、見眾生”。見自己，就是能看清自身的軟弱和剛強，理解健康福祉不僅是個人的資產，也是整個企業生生不息的關鍵；見天地，是能跳出狹隘的自我，看到更大的世界，明白萬物生長發展自有其節律，從而知曉進退；見眾生，則是更要超越自身的局限、超脫天地的牢籠，把正能量傳遞給身邊的利益相關者，比如員工、供應商及投資人，讓眾生都可以在迷霧中看到燈塔的方向。當企業家能成就眾生的健康福祉，他必能春風滿面地應對各種挫折與挑戰，他領航的企業也將在海闊天高中生生不息。

作者們感謝西安交通大學與德州大學阿靈頓分校2022年EMBA班學員參與調研， 感謝助教錢佳璐提供協助。

在過去的四個星期里， 您有多少次經歷以下的感受和想法？ 請在最能描述您的經歷的方框中打勾。

填完問卷后，對各欄進行賦值：針對問題1和2，“從來沒有”為1分，“很少”為2分，“有時”為3分，“經常”為4分，“所有時間”為5分；針對問題3到6，“從來沒有”為5分，“很少”為4分，“有時”為3分，“經常”為2分，“所有時間”為1分。

如果您的總得分在20分以上（以我們調研的EMBA學員得分的前25%分數為基礎），恭喜您，您的健康福祉狀態很好， 是屬于春風拂面型；如果得分低于16分（我們調研的EMBA學員得分的后25%）， 您的福祉狀態很差， 要立刻采取各種恢復舉措。

（根據德國社會面板問卷中SF-12生活質量評定量表第二版的心理健康量表翻譯）