智媒時代財經媒體的發展思考

平燦杰

摘要：隨著數字化媒體平臺的崛起，依托于人工智能、機器人、算法推薦等智能技術的新聞媒體將“智能媒體”的概念應用于生產生活中，智媒體時代悄然來臨。以《金融時報》為代表的國內財經媒體，積極把握智媒體創造的機遇，響應新媒體語境，以跨界融合為驅動力，接軌智能技術，從綜合戰略、構建新媒體平臺、為用戶服務等方面進行革新，為財經媒體智媒化改革提供了可借鑒的經驗。我國財經媒體應立足國際化戰略視野，順應國際國內智媒體市場變化，采用智能技術升級平臺，并不斷發展和延伸自身優勢，強化運營軟實力，提升財經媒體整體智能化水平和速度。

關鍵詞：智媒體 財經媒體智媒化 中國《金融時報》

隨著媒體融合態勢的不斷深化，智媒成為一種新型媒體形態，其以人工智能新技術為基礎，力求實現媒體“自我完成內容生產、分發、交互、消費等功能”的目的。2020年被譽為“5G元年”，帶動傳媒行業進入新的發展階段。以智能技術為核心重塑媒體生態、媒體跨界融合轉型升級以及媒體語境升級，共同為財經媒體智能化提供機遇，同時也給財經媒體帶來不可預知的挑戰。隨著經濟的加速發展，財經媒體在新聞媒體行業和生產生活中的比重不斷上升，其在實現數字化的同時，實現智能化的需求更加迫切。換言之，現階段的財經媒體被智能化傳媒技術集結到“同一起跑點”，智能化道路正是將挑戰轉化為機遇的實際路徑。中國《金融時報》自創刊以來堅守其權威性，秉承為我國金融經濟事業服務的宗旨，在報網融合、新媒體融合和智媒體改革方面一直處于行業領先地位，在成功實現國際化傳播的同時，探索智能化轉型之路。立足我國財經媒體行業而言，財經媒體領域的智媒技術本就領先于其他媒體，但是距離國家級、國際化水準還有較大差距，需結合自身實際，借鑒中國《金融時報》的成功經驗，探究可行性策略。

一、智媒體為財經媒體創造新機遇

智媒時代，智能技術以迅雷不及掩耳之勢涌現和普及，賦予財經媒體新的發展特征，行業生態煥然一新。同時，媒體跨界融合趨勢增強，新媒體語境愈加凸顯，財經媒體轉型勢在必行。

（一）智能技術重塑財經媒體生態

智媒時代也是信息技術時代，人機交互、大數據、人工智能等技術快速發展，以互聯網的開放性賦予媒體廣泛性的新特征。財經媒體注定要搭乘智能技術這趟列車進行變革，以適應時代發展。信息化時代，數據資源能夠創造無限的價值，財經媒體以智能技術為載體進行自我優化，智能化程度越來越高，個性化推薦愈加精準。在內容分發階段，財經媒體涵蓋專業化的財經信息、金融運營以及用戶消費等信息數據，通過獨家的個性算法，能夠滿足用戶個性化的需求，為用戶提供優質的服務，提升用戶體驗，使媒體接觸行為和用戶消費顯示出碎片化的特征。在此基礎上，智能技術又通過移動手機端、PC端等終端，實現多屏互動。事實上，智能技術將智能操控、智能應用、智能平臺等連接成為一個整體，在升級用戶體驗的同時，悄然地改變著財經媒體生態中的動態發展因素。與此同時，智能技術還科學、合理地轉變財經媒體和財經信息形態，促進信息、新聞、媒體等全鏈條的優化，形成智能化合理配置資源的新模式，改變財經媒體過度競爭化、單一發展的現狀，推動財經媒體與終端用戶、大數據技術等平臺共同發展，打通上下游產業鏈，以此構建“互聯網+”模式的財經智能媒體生態。[1]

（二）跨界融合驅動財經媒體智庫化轉型

智媒時代，“萬物皆媒”，加之社會經濟迅猛發展，造就了產業邊界模糊，文創、電商、金融、媒體等行業相互交融的現狀，跨界融合成為各行各業轉型發展的新動力，財經媒體也不例外。跨界融合以猝不及防的態勢促推財經媒體產業升級，以“1+1>2”的聚合效應為目標指向，將單一的傳統新聞傳輸向跨界融合的產業鏈進行延伸，最終進行整合，轉化為智庫型財經媒體。具體而言，財經媒體具有專業性極強、金融智囊的特征，比其他媒體更強調“智慧”這一特性，因此可以充分發揮這一先天性優勢，運用跨界融合思維將其積極作用發揮到最大程度，構建“媒體+智庫”平臺，打造開放共享的財經媒體智庫，以此優化品牌形象，促進智能化轉型策略落實，在新型媒體市場中主打智庫型媒體產權。以此為突破口，大量智庫型專業粉絲成為財經媒體的原始支持者，無形中增強其軟實力，從主客觀方面提高媒體內容質量的同時，能夠助力其用戶基數迅速裂變，積累龐大的用戶群體，形成良性循環機制，增強智庫轉型的內核實力，推動內部資源優化整合順利進行。與此同時，財經媒體定期對采編團隊進行培訓，除強化其研究分析數據的能力之外，還引進產學研專家團隊，吸納內部相關人員加入其中，使得智庫人員構成覆蓋全面，[2]促進財經媒體智庫化轉型理論轉向為實踐層面的深度發展。

（三）新媒體語境凸顯財經媒體權威性

智媒時代，信息化數字技術飛速發展，營造出濃厚的新媒體語境發展環境，驅動財經媒體圍繞權威性進行不斷創新。首先，財經媒體需要調整單一的盈利模式，通過有效整改服務對象，拓寬傳播渠道，將高質量、極具權威性的內容傳播給更廣泛的受眾，直接促進用戶積累，為盡可能多的金融領域人員提供服務。在此基礎上，財經媒體應吸納電視、網絡新聞等的優勢，盡可能將抽象的財經數據和繁瑣的推理分析轉變為直觀化、形象化的呈現形態。其次，財經媒體應盡早認識到新媒體的重要作用，避免將重點集中于某一板塊，要運用大數據深入分析金融形勢，為不同需求的用戶提供多元化的服務，尤其要借助新媒體語境的優勢，構建多樣化的移動客戶端，將互聯網傳播的優勢加以利用，整改和創新當前的線性傳播方式，并對新聞內容進行組合，形成特色精品，更加突出其在傳媒領域的權威性。最后，新媒體語境下，經濟環境更加復雜多變，用戶的消費結構從生存型向發展型過渡，財經媒體除了為用戶提供專業金融資訊，還應該提供財富管理配套服務，支撐用戶顯性與隱性的財富管理需求。究其原因，新媒體語境下的用戶既是接受者，也是傳播者，多數情況下還能夠實現角色互換，加之互聯網端對端傳播方式的普及，[3]使得媒體傳播更加高效便捷低成本，這就決定了財經媒體要想在市場中立足和維穩運營，更加需要權威性的保障。

二、《金融時報》的智媒化改革成功經驗

《金融時報》是第一張以金融報道為主要內容的綜合性財經報紙，經歷了“鉛與火”的時代，發展成為數字化時代財經媒體行業的一張名片，這與其立足國際化視野、搭建智媒體多元融合平臺、始終保持自身優勢等措施分不開，為財經媒體智媒化改革提供了成功經驗。

（一）“深謀遠慮”，走海內外并行傳播道路

《金融時報》自1987創刊以來，歷經35年風雨兼程、35年成長升華、35年碩果累累，成為國內一流財經媒體，在國際智媒體市場中占據一席之地，很大程度上促進了中國經濟發展，為中國金融發展贏得話語權。究其原因，《金融時報》與其誕生的時代一脈相承，堅持“對外開放”的發展理念，在發展之初就在全國設立多個印點，統一國內和國外郵發代號，在海內外同時印發且公開發行，[4]以大規模取勝。時至今日，報社在全國33個省市和計劃單列市，以及英國倫敦、日本東京等地區都設有記者站，在銀行、證券、保險等金融機構中擁有綜合業務素質極高的特約評論員和通訊員隊伍，保障全球財經新聞采編、制作環節的專業度、敏感度和辨識度，為國際財經媒體界提供權威的環球新聞，以專業視角剖析國際財經領域相關的新聞事件，涵蓋黃金、疫情背景下各國政策和利率變化、旅游業發展等，為中國及全球財經貿易復蘇和發展走向提供較為準確的預測，助力《金融時報》成為財經媒體界不可替代的媒體之一。其麾下的“中國金融新聞網”（financialnews.com.cn），因時而變，不斷革新，勇于探索新路徑，直面國際財經媒體的競爭和挑戰，始終踐行海內外齊頭并進的傳播戰略。

（二）“與時俱進”，及時構建智媒體矩陣

《金融時報》應我國金融事業改革而生，幸運地趕上時代大潮，成功成為我國金融事業的“弄潮兒”，很大一部分原因在于《金融時報》不僅與我國媒體轉型相伴而行，更能夠勇立潮頭，堅持與時俱進的理念，從融媒體到智媒體轉型的過程中，積極與其他媒體合作，意識到新媒體不可替代的力量，及時構建智媒體矩陣。2017年年底，《金融時報》電子版完成升級，主辦的“中國金融新聞網”更加廣為人知。2018年年底，《金融時報》順應融媒體向智媒體轉型發展的趨勢，正式推出客戶端（App），與中國金融新聞網及官方微博、微信公眾號、金融時報電子報共同構成《金融時報》新媒體矩陣。[5]在《金融時報》微信公眾號界面中，有單獨的“金融矩陣”模塊，囊括“監管機構”“金融機構”和“金融時報”三部分。其中，監管機構中表明主體立場和媒體矩陣淵源;金融機構中分為銀行、證券、保險以及其他版塊，不僅與國家經濟命脈相關聯，而且與社會生產生活息息相關，且單獨點擊“中國郵政銀行”“廣發銀行”等即可進入其微信公眾號主頁，極為方便;金融時報中包括“金融時報”“中國金融新聞網”“財金時刻”版塊，彰顯時報特色。值得注意的是，《金融時報》微信號界面的“快訊”版塊，有“微博”和“手機App”選項，只要點擊就能夠直接進入，可見其智媒體矩陣已經構建得較為成熟，但是整體關注度還不夠高，亟需深入構建。

（三）“用戶至上”，發揮先天性優勢

《金融時報》具有先天性的發展優勢，緣于其起點較高，由國有四大銀行和中國人民保險（集團）公司、交通銀行等聯合創辦，且報道內容具有鮮明的特色。自1987年創刊以來，《金融時報》以忠實的筆耕記錄和引領我國金融業變革，與我國媒體轉型之路相伴而行。時至今日，《金融時報》用戶已經成為眾多金融業內人士的首選，并且隨著時報智媒化成功轉型，吸引更多業余愛好金融的用戶成為其忠實擁護者。究其原因，《金融時報》堅持“立足金融，面向經濟;通過金融，反映經濟”的方針，不斷優化新聞版面，深化報道內容，贏得了大多數用戶的一致認可。具體而言，《金融時報》經過試刊、增刊和改版，由每周2刊、對開4版，發展成為今天的每周6刊、對開12版，由財經行業領先的單一報紙媒體發展成為綜合性的智能化媒體。在內容方面，《金融時報》一直筆耕不輟、精耕細作，將“內容+用戶”至上的理念貫穿于每一個環節和細節中，全面、公正地宣傳黨和政府金融工作方針的同時，客觀傳遞國內外經濟金融信息，涵蓋銀行業、保險業、證券業、信托業等方方面面，所服務用戶由國家政府、企事業單位，擴大到個人等群體。無論是哪方面，《金融時報》都盡可能地突出金融新聞的特色，努力發揮自身優勢，且在App新聞中為用戶提供人性化的“聽新聞”功能，讓眾多用戶青睞于《金融時報》。

（四）“品牌至尊”，打造營銷長效機制

品牌是品質優異的核心體現?！督鹑跁r報》作為我國金融領域第一媒體，及早意識到品牌的重要作用，從宣傳形式到宣傳策略都進行了升級，取得了良好的宣傳效果。首先，《金融時報》敢于思辨、求新創新，強化刊網聯動，以《金融時報》“中國金融新聞網”《中國金融家》雜志和《上海金融報》為金牌產品，通過多種形式的載體對金融時報主體進行宣傳，無形中提升其品牌知名度。在此基礎上，《金融時報》始終遵循財經媒體新聞報道的規律，無論智媒體大環境如何變化，其始終以打造穩健、專業的主流財經媒體形象為目標和手段，增強自身對財經輿論的引導力。迄今為止，《金融時報》基本形成較為成熟的品牌活動和研討會，包括中國金融機構金牌榜、互聯網金融、海峽金融等主體，以及中國金融業、國際金融業、證券業等多個品牌。2017年，《金融時報》首次舉辦首屆中國金融品牌高峰論壇，推出“中國金融卓越品牌”評選活動，成為中國金融企業探索和分享品牌管理的“高端盛宴”;[6]2019年，《金融時報》榮獲“新媒體影響力指數”進步獎，進一步助力其“全、準、快、深、穩健求實”的風格廣為人知，促進其營銷機制更加完善。品牌營銷既是運營機制的最后一個環節，也可以是第一個環節，能夠促進其長效、良性運營。

三、財經媒體智媒化轉型的創新策略

我國財經媒體智媒化轉型開始時間較早，但是突破性有限，還需要媒體立足自身發展優勢，本著國際化發展方向，及時引用智媒體新技術，搭建共榮共融的智慧化媒體平臺，形成自身獨特的競爭力和品牌優勢。

（一）立足長遠，積極融入國際媒體市場

我國財經媒體的國際化水平，相較于國際一流財經媒體，差距較大。當務之急，財經媒體應積極轉變思想理念，勇于迎接挑戰，敢于挺進國際媒體市場，敢于在夾縫中求生存，以此為突破口，助力我國財經媒體行業走向國際，為我國經濟發展爭取更多的國際話語權。這就需要財經媒體樹立長遠的發展思維和眼光，必要時引進專業外語財經復合人才，擴大海外駐地，解決媒體國際化的語言障礙，或者采取設立專門的國際財經媒體新聞版塊和版面等措施。

（二）堅持平臺聯動融合思維，搭建多元智慧化平臺

平臺聯動融合思維的普及和實踐是以智能化信息技術為基礎的。我國財經媒體相較于其他媒體，本身更加權威、更加嚴肅，其所代表和引領的主體和方向對國家經濟有較大的影響作用，且不同財經媒體的新聞人員資質不同、報道的側重點不一，導致彼此之間的競爭力大于其他類型的媒體。因此，我國財經媒體需要主動與同水平、不同水平，甚至不同領域的新興媒體進行合作，取長補短，搭建互利共贏的多元化智媒平臺，形成“以融合促平臺、以平臺促融合”的發展局面。

（三）以自身優勢為“圓心”，打造獨特的競爭力引擎

財經媒體智媒化背景下，獨特競爭力的重要意義更加凸顯?，F階段，我國較為知名的財經媒體以《金融時報》、鳳凰財經、《財經界》、網易財經等為代表，報道內容基本涵蓋國際和國內，且涵蓋的財經領域較廣，共同點都是泛泛而談，宏觀上能夠滿足用戶需求。智媒化轉型過程中，不同的財經媒體應該立足本身，找準自身定位，最大限度地發揮自身優勢，利用智能技術贏得相對應用戶群體的喜愛，避免“廣撒網”而失去獨特的競爭引擎。

（四）強化“品牌+服務”意識，提升運營軟實力

財經媒體智媒化應以構建長效運營機制為有效途徑，以“硬實力+軟實力”兩條腿走路為正確道路。這就要求財經媒體在鞏固硬實力、強化品牌宣傳的基礎上，增強服務意識，避免財經媒體遠離公眾生活。以此為引導力，財經媒體應以品牌差異化為前提，在報道內容、具體領域等方面彰顯出自身品牌個性，并依據用戶群體喜好設計紙質版面和電子版面，達到內容、版面、受眾“三位一體”相得益彰的境界，保證品牌能夠真正服務于用戶。符合運營規律，其軟實力自然而然得到提升，使財經媒體得以科學發展。

注 釋：

[1]周雨儂.信息時代下的財經新媒體發展趨勢探究[J].現代營銷（信息版），2019，（01）：229.

[2]代偉.新媒體時代財經媒體的功能轉換[J].新聞研究導刊，2019，10（08）：157-158.

[3]洪躍輝.新媒體語境下財經新聞報道的創新[J].傳媒論壇，2019，2（11）：31+33.

[4]中國人民銀行.金融時報[EB/OL].http：//www.pbc.gov.cn/rmyh/105223/105383/index.html，2020-09-04.

[5]金融時報客戶端全新上線[J].中國金融家，2018，（12）：84.

[6]馬騰躍.與時代同脈搏與金融共發展--《金融時報》30年創新發展歷程[J].中國金融家，2017，（06）：74-75.

（作者單位：河南開封科技傳媒學院）