如何做好公共圖書(shū)館讀者的閱讀推廣和閱讀指導(dǎo)工作

[ 作者簡(jiǎn)介 ]

王超亞，女，河北邢臺(tái)人，碩士，中級(jí)職稱(chēng)，研究方向：圖書(shū)館閱讀推廣和閱讀指導(dǎo)。

[ 摘要 ]

閱讀推廣和閱讀指導(dǎo)是公共圖書(shū)館的主要服務(wù)。本文首先通過(guò)文獻(xiàn)對(duì)閱讀推廣和閱讀指導(dǎo)進(jìn)行全面考察，然后重點(diǎn)探索兩個(gè)主要研究問(wèn)題：中國(guó)公共圖書(shū)館閱讀指導(dǎo)服務(wù)的現(xiàn)狀以及通過(guò)對(duì)中國(guó)公共圖書(shū)館用戶(hù)在閱讀中感興趣的內(nèi)容的考察進(jìn)行相應(yīng)的閱讀指導(dǎo)工作。筆者通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)：中國(guó)圖書(shū)館越來(lái)越重視閱讀和閱讀推廣的重要性，全國(guó)的公共圖書(shū)館正在開(kāi)展豐富多彩的閱讀推廣活動(dòng)，中國(guó)圖書(shū)館館員積極推廣閱讀并應(yīng)用新技術(shù)（如微信、微博和圖書(shū)館網(wǎng)站）接觸讀者，非小說(shuō)類(lèi)閱讀在中國(guó)文化中仍然被認(rèn)為是至關(guān)重要的。研究表明，圖書(shū)館除了在網(wǎng)站上提供新書(shū)目（目前主要的在線(xiàn)閱讀推廣活動(dòng)）之外，還可以采取更多措施來(lái)改善服務(wù)。

[ 關(guān)鍵詞 ]

閱讀推廣;閱讀指導(dǎo);閱讀服務(wù) 新技術(shù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G25

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2022.02.064

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政府越來(lái)越重視社會(huì)管理和文化建設(shè)，尤其是在公共文化服務(wù)體系建設(shè)的浪潮中。如何推廣閱讀，如何指導(dǎo)讀者進(jìn)行閱讀成了當(dāng)下研究的熱點(diǎn)問(wèn)題，也是需要我們共同去探索的話(huà)題。

1 圖書(shū)館是閱讀推廣和指導(dǎo)工作的前提

圖書(shū)館是公共文化機(jī)構(gòu)，它體現(xiàn)了一種公共生活文化和平等獲取信息的原則：每個(gè)公民都有權(quán)選擇任何公共圖書(shū)館獲取所需的信息，并有權(quán)合理使用這些信息資源。不僅僅是學(xué)者，任何渴望知識(shí)的人都可以去圖書(shū)館學(xué)習(xí)，獲取知識(shí)。

中國(guó)目前正在大規(guī)模建設(shè)公共文化服務(wù)體系，圖書(shū)館受到前所未有的重視。圖書(shū)館作為社區(qū)的“文化中心”“信息中心”和“知識(shí)中心”，在社會(huì)中的地位越來(lái)越重要。從我們的調(diào)查來(lái)看，圖書(shū)館的重要性得到了大多數(shù)受訪(fǎng)者的認(rèn)可。在公共文化服務(wù)體系中，圖書(shū)館占有不可或缺的地位，也已然成為社會(huì)公共文化的一部分。

2 閱讀推廣及閱讀指導(dǎo)的相關(guān)背景

閱讀推廣和閱讀指導(dǎo)是公共圖書(shū)館的主要服務(wù)。1920 年以來(lái)，圖書(shū)館就已經(jīng)開(kāi)展了閱讀指導(dǎo)的工作，并且一些有組織的閱讀指導(dǎo)活動(dòng)被記錄了下來(lái)。提供閱讀指導(dǎo)服務(wù)表明，公共圖書(shū)館不僅要提供合適的閱讀材料，還應(yīng)承擔(dān)促進(jìn)閱讀和提供閱讀建議的責(zé)任，圖書(shū)館和館內(nèi)知識(shí)淵博的館員在用戶(hù)閱讀活動(dòng)中發(fā)揮積極作用。圖書(shū)館管理人員需要進(jìn)行閱讀的推廣，吸引更多的用戶(hù)群體參與到閱讀中，然后對(duì)不同的讀者群體給予相應(yīng)的閱讀建議與指導(dǎo)，兩個(gè)步驟相輔相成。20世紀(jì)80年代以來(lái)，閱讀作為一種概念和一種活動(dòng)，在中國(guó)社會(huì)開(kāi)始有了新的意義。閱讀推廣和休閑閱讀逐漸成為文獻(xiàn)討論的話(huà)題。在全國(guó)范圍內(nèi)也開(kāi)展了形式多樣的閱讀推廣活動(dòng)。

20世紀(jì)80年代初期至90年代中期，閱讀推廣在中國(guó)還沒(méi)有作為一項(xiàng)單獨(dú)的圖書(shū)館服務(wù)被提出。當(dāng)時(shí)，閱讀的本質(zhì)是學(xué)習(xí)，其目的是提供知識(shí)和培養(yǎng)人才。發(fā)展這一目的被認(rèn)為是圖書(shū)館的重要作用。圖書(shū)館向用戶(hù)推薦書(shū)籍，以促進(jìn)社會(huì)主義文化發(fā)展。在此期間，閱讀指導(dǎo)慢慢開(kāi)始成為研究的焦點(diǎn)。這項(xiàng)指導(dǎo)主要參考了俄羅斯的理論和經(jīng)驗(yàn)。俄羅斯圖書(shū)館員對(duì)閱讀指導(dǎo)的相關(guān)研究文獻(xiàn)被翻譯并發(fā)表在中國(guó)圖書(shū)館的重要期刊上。例如，俄羅斯圖書(shū)館在如何提高兒童閱讀技能方面的經(jīng)驗(yàn)被引入中國(guó)圖書(shū)館。研究還表明，閱讀指導(dǎo)是圖書(shū)館教育的重要組成部分，閱讀指導(dǎo)理論對(duì)圖書(shū)館學(xué)具有積極意義，是圖書(shū)館實(shí)踐的基礎(chǔ)，也是圖書(shū)館工作的本質(zhì)。很明顯，此時(shí)休閑閱讀還沒(méi)有成為圖書(shū)館服務(wù)的積極概念，圖書(shū)館員經(jīng)常將書(shū)分為好書(shū)和壞書(shū)，敦促用戶(hù)閱讀好書(shū)。人們認(rèn)為圖書(shū)館閱讀活動(dòng)應(yīng)以馬克思主義、列寧主義和毛澤東思想等主流意識(shí)形態(tài)為指導(dǎo)。同時(shí)，圖書(shū)館員要求提高他們的閱讀指導(dǎo)服務(wù)水平，以幫助缺乏學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)而缺乏閱讀技能的讀者;公共圖書(shū)館和學(xué)術(shù)圖書(shū)館都將提高讀者閱讀技能作為一項(xiàng)重要任務(wù)。

閱讀推廣的第二個(gè)時(shí)期是20世紀(jì)90年代中期至2005年。在這個(gè)時(shí)期，信息開(kāi)始作為一個(gè)清晰的概念出現(xiàn)在中國(guó)圖書(shū)館學(xué)的話(huà)語(yǔ)中。有人指出，中國(guó)圖書(shū)館不應(yīng)局限于傳統(tǒng)的閱讀指導(dǎo)，而應(yīng)利用新興的信息技術(shù)來(lái)提高閱讀能力，使信息咨詢(xún)成為中國(guó)圖書(shū)館服務(wù)的組成部分。中國(guó)的公共圖書(shū)館事業(yè)正在與國(guó)際接軌，并且邁入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)代。中國(guó)圖書(shū)館員關(guān)于閱讀指導(dǎo)的新思想和新主張應(yīng)運(yùn)而生。

進(jìn)入21世紀(jì)，閱讀作為一項(xiàng)全民活動(dòng)被推廣，包括休閑閱讀在內(nèi)的閱讀方式在中國(guó)越來(lái)越受重視。由于公共圖書(shū)館是直接面向所有群眾的圖書(shū)館，因此研究公共圖書(shū)館如何開(kāi)展閱讀推廣就更具有現(xiàn)實(shí)意義。倡導(dǎo)全民閱讀是這一時(shí)期的另一個(gè)重要特征。不少學(xué)者提出有必要推動(dòng)經(jīng)典閱讀，圖書(shū)館應(yīng)提供經(jīng)典閱讀服務(wù)，他們認(rèn)為圖書(shū)館員的閱讀指導(dǎo)工作在全國(guó)閱讀推廣中發(fā)揮重要作用。南京大學(xué)教授徐雁主編了《全民閱讀推廣手冊(cè)》，本書(shū)介紹了中西方不同的閱讀理論，闡述了如何組織閱讀推廣活動(dòng)，介紹了不同的閱讀媒體，闡述了如何有策略地規(guī)劃閱讀推廣，并對(duì)閱讀標(biāo)題提出建議，還分享了中國(guó)和其他國(guó)家閱讀推廣的最佳事例。

3 如何開(kāi)展閱讀推廣與閱讀指導(dǎo)工作的研究

曾有學(xué)者指出書(shū)評(píng)是促進(jìn)閱讀的好方法，認(rèn)為書(shū)評(píng)是書(shū)與讀者之間最好的中介。此外，讀書(shū)俱樂(lè)部開(kāi)始被視為一種有效的閱讀推廣方法。一些學(xué)者通過(guò)對(duì)青少年的閱讀活動(dòng)的研究，發(fā)現(xiàn)文學(xué)小說(shuō)為最受歡迎的體裁，并指出圖書(shū)館應(yīng)該多接觸青少年讀者。然而，受傳統(tǒng)觀(guān)念的影響，閱讀指導(dǎo)還處于“讀好書(shū)”階段。例如，許多圖書(shū)館員認(rèn)為圖書(shū)館應(yīng)該選擇好的書(shū)，摒棄不健康的書(shū)，為讀者提供健康的讀物。鼓勵(lì)學(xué)術(shù)圖書(shū)館推廣經(jīng)典閱讀，幫助學(xué)生提高自我修養(yǎng)。美國(guó)和日本有關(guān)學(xué)者分析了中國(guó)的閱讀推廣，指出中國(guó)人對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的使用意識(shí)不強(qiáng)，應(yīng)該在中國(guó)開(kāi)展全民閱讀運(yùn)動(dòng)。受傳統(tǒng)思想的影響，休閑閱讀被認(rèn)為是一種正確的閱讀行為，閱讀指導(dǎo)應(yīng)提供休閑閱讀服務(wù)。于是，休閑閱讀成為一個(gè)重要的研究課題;學(xué)者分析其特點(diǎn)，承認(rèn)休閑閱讀具有教育作用，并指出圖書(shū)館應(yīng)幫助讀者進(jìn)行休閑閱讀。盡管如此，提供“健康書(shū)籍”仍然被認(rèn)為是閱讀指導(dǎo)工作的首要任務(wù)。一些圖書(shū)館員擔(dān)心讀者閱讀不合適的書(shū)籍。有學(xué)者對(duì)廣大讀者的閱讀行為進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)有些讀者只閱讀雜志等“快餐式”書(shū)籍，對(duì)閱讀經(jīng)典不感興趣，并認(rèn)為這樣的閱讀沒(méi)有任何意義。

在此期間開(kāi)始產(chǎn)生更多關(guān)于閱讀心理學(xué)的研究，包括分析大學(xué)生閱讀行為的案例研究和對(duì)不同層次讀者的研究。例如，中國(guó)縣級(jí)圖書(shū)館將讀者分為三類(lèi)：第一類(lèi)是為了獲得新知識(shí)或通過(guò)考試而閱讀的學(xué)習(xí)者和思想者;第二類(lèi)是知識(shí)使用者，他們通過(guò)閱讀獲取知識(shí)，然后將其應(yīng)用于解決實(shí)際問(wèn)題;第三類(lèi)則是休閑閱讀的群體，他們對(duì)于閱讀沒(méi)有明確的目的，利用閱讀打發(fā)時(shí)間。有學(xué)者認(rèn)為，圖書(shū)館應(yīng)首先考慮為第一類(lèi)和第二類(lèi)讀者提供科學(xué)閱讀指導(dǎo)服務(wù)，因?yàn)檫@些讀者是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心勞動(dòng)力，閱讀主要是為了提高他們的專(zhuān)業(yè)技能。主動(dòng)閱讀心理和被動(dòng)閱讀心理是有區(qū)別的。以獲取知識(shí)或研究為目的的閱讀在心理學(xué)上被認(rèn)為是積極閱讀的行為。然而，僅以放松或娛樂(lè)為目的的閱讀在心理學(xué)上被認(rèn)為是一種被動(dòng)的閱讀行為。此外，被動(dòng)閱讀心理的讀者被批評(píng)的最為關(guān)鍵性的問(wèn)題是：缺乏明確的閱讀目標(biāo)，閱讀欲望不強(qiáng);他們的閱讀量很大，但范圍很窄，受限于被動(dòng)閱讀的方式，他們的閱讀效果也不佳。曾有學(xué)者進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，研究讀者的閱讀習(xí)慣，并發(fā)現(xiàn)讀者傾向于閱讀有趣的文學(xué)作品。這些文學(xué)作品包括了既有趣又具有教育意義的經(jīng)典作品。這位學(xué)者認(rèn)為，這些發(fā)現(xiàn)對(duì)于使圖書(shū)館在閱讀指導(dǎo)中取得更好的表現(xiàn)至關(guān)重要，因?yàn)樗J(rèn)為閱讀可以具有教育意義。因此，圖書(shū)館被敦促建立科學(xué)和健康的館藏，以確保每個(gè)用戶(hù)的閱讀總是有益的。

中國(guó)學(xué)者們對(duì)閱讀推廣和閱讀指導(dǎo)的豐富研究反映了中國(guó)圖書(shū)館員在閱讀推廣方面所做的努力和水平，閱讀推廣已成為 21 世紀(jì)世界范圍內(nèi)的一項(xiàng)圖書(shū)館的主要服務(wù)。2003年，中國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)將全民閱讀提上日程，并列入年度規(guī)劃。2004年，由聯(lián)合國(guó)教科文組織于1995年發(fā)起的4.23世界圖書(shū)與版權(quán)日，由中國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)正式推出。此次活動(dòng)被中國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)認(rèn)為是2004年中國(guó)最重要的圖書(shū)館活動(dòng)，也是中國(guó)圖書(shū)館界百年來(lái)發(fā)生的最重要的事件之一。世界圖書(shū)與版權(quán)日活動(dòng)的開(kāi)展也標(biāo)志著這項(xiàng)文化體系越來(lái)越受關(guān)注，對(duì)后續(xù)圖書(shū)活動(dòng)的推廣也有更加深遠(yuǎn)的意義。同時(shí)這兩項(xiàng)活動(dòng)象征著中國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)認(rèn)真支持閱讀推廣作為圖書(shū)館的一項(xiàng)重點(diǎn)服務(wù)。

這一時(shí)期，數(shù)字閱讀和電子資源閱讀作為一種新的、有前途的閱讀形式在中國(guó)發(fā)展起來(lái)。閱讀傳統(tǒng)紙制書(shū)籍的中國(guó)人數(shù)量持續(xù)下降。2006年，這一比例下降到50%以下。然而，從1999 年到2005年，網(wǎng)絡(luò)閱讀量穩(wěn)步增長(zhǎng)。在此期間，網(wǎng)絡(luò)閱讀量增加了75%。提倡推廣網(wǎng)絡(luò)閱讀是對(duì)紙質(zhì)書(shū)閱讀量減少的補(bǔ)充，是一種有效的閱讀推廣對(duì)策。圖書(shū)館應(yīng)收集優(yōu)質(zhì)的在線(xiàn)資源，使用網(wǎng)絡(luò)，提供優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)電子資源，傳播知識(shí)，并提供良好的在線(xiàn)閱讀指導(dǎo)服務(wù)。學(xué)者通過(guò)研究解釋了網(wǎng)絡(luò)閱讀的構(gòu)成，分析了網(wǎng)絡(luò)閱讀的形式和特點(diǎn)以及大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)閱讀中遇到的問(wèn)題，提出了高校圖書(shū)館為解決這些問(wèn)題應(yīng)采取的措施。同時(shí)，雖然網(wǎng)絡(luò)閱讀信息豐富、訪(fǎng)問(wèn)方便，但收集印刷材料和提供對(duì)此類(lèi)材料的訪(fǎng)問(wèn)仍然是圖書(shū)館的主要工作。但網(wǎng)絡(luò)閱讀容易形成不涉及學(xué)習(xí)、研究或反思的淺層閱讀。這是中國(guó)圖書(shū)館員的普遍觀(guān)點(diǎn)，盡管有些人不同意這一觀(guān)點(diǎn)。深度閱讀仍然是許多中國(guó)圖書(shū)館員所提倡的。

最后，“閱讀指導(dǎo)”一詞或已成為文獻(xiàn)中的一個(gè)特定概念和討論話(huà)題。學(xué)者和圖書(shū)館員主張圖書(shū)館應(yīng)向所有年齡段的用戶(hù)，尤其是兒童和青少年提供閱讀指導(dǎo)服務(wù)。推廣網(wǎng)絡(luò)閱讀可能是鼓勵(lì)青少年閱讀的不錯(cuò)選擇，圖書(shū)館應(yīng)成為促進(jìn)兒童和青少年閱讀的主要機(jī)構(gòu)。圖書(shū)館閱讀推廣的一個(gè)新重點(diǎn)應(yīng)該是鼓勵(lì)孩子們閱讀經(jīng)典，圖書(shū)館也應(yīng)對(duì)農(nóng)村留守兒童進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。

4 結(jié)語(yǔ)

在提供有效的閱讀指導(dǎo)方面，管理人員專(zhuān)業(yè)的態(tài)度是至關(guān)重要的，圖書(shū)館員需要致力于提供優(yōu)質(zhì)的閱讀指導(dǎo)服務(wù)。圖書(shū)館員肩負(fù)著促進(jìn)閱讀和提供優(yōu)質(zhì)閱讀材料和閱讀建議的使命，在用戶(hù)的閱讀活動(dòng)中發(fā)揮積極作用。在中國(guó)，閱讀的意義和目的的變化體現(xiàn)了歷史的發(fā)展和進(jìn)步。從開(kāi)始的缺乏清晰的閱讀推廣和閱讀指導(dǎo)理念到僅僅推廣印刷書(shū)籍，再到發(fā)展至今的鼓勵(lì)不同的閱讀模式，推薦多種閱讀材料，組織多樣化的閱讀活動(dòng)，利用新興技術(shù)提升服務(wù)，中國(guó)公共圖書(shū)館經(jīng)歷了閱讀指導(dǎo)服務(wù)的獨(dú)特發(fā)展時(shí)期，并收獲了積極成果。

本文反映了中國(guó)公共圖書(shū)館當(dāng)前閱讀指導(dǎo)和閱讀推廣服務(wù)的總體狀況。閱讀指導(dǎo)已成為公共圖書(shū)館員明確的理念和服務(wù)，各種閱讀推廣活動(dòng)正在全國(guó)公共圖書(shū)館開(kāi)展。例如，建議新書(shū)目已經(jīng)被大多數(shù)圖書(shū)館考慮，并作為一項(xiàng)日常工作進(jìn)行。暢銷(xiāo)書(shū)籍的名稱(chēng)應(yīng)該發(fā)布在圖書(shū)館的網(wǎng)站上，以反映圖書(shū)館用戶(hù)的閱讀習(xí)慣，來(lái)為讀者提供閱讀建議。除圖書(shū)館網(wǎng)站外，還可以通過(guò)微信公眾號(hào)、QQ群、官方微博等社交媒體工具來(lái)與讀者進(jìn)行互動(dòng)溝通并提供相關(guān)的服務(wù)。然而，我們的研究結(jié)果也表明還有很多可以改進(jìn)的地方。例如，圖書(shū)館員可以多寫(xiě)書(shū)評(píng)，積極提供在線(xiàn)閱讀指導(dǎo)的相關(guān)服務(wù)，并在網(wǎng)站內(nèi)加入互動(dòng)工具，供用戶(hù)直接交流和參與評(píng)論。與閱讀推廣相關(guān)的信息需要以更加一致和有規(guī)律的方式更新。

傳統(tǒng)觀(guān)念對(duì)圖書(shū)館管理員的影響仍然很大，這不利于館員進(jìn)行良好的參考指導(dǎo)以確定讀者用戶(hù)的需求。相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)向圖書(shū)館館員提供相應(yīng)的培訓(xùn)，同時(shí)還應(yīng)該招募更加專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)從事圖書(shū)推廣和指導(dǎo)的相關(guān)工作。圖書(shū)館管理團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該圍繞圖書(shū)指導(dǎo)服務(wù)的理論進(jìn)行更多的研究。圖書(shū)館員也可以考慮進(jìn)行更多的技術(shù)創(chuàng)新，例如，可以開(kāi)發(fā)創(chuàng)新型的在線(xiàn)平臺(tái)，通過(guò)測(cè)評(píng)的方式向不同的用戶(hù)群體提供不同類(lèi)型的書(shū)籍，達(dá)到圖書(shū)推廣的目的，同時(shí)也可以通過(guò)給不同的用戶(hù)群體不同的指導(dǎo)意見(jiàn)，以達(dá)到閱讀指導(dǎo)推薦的服務(wù)。

綜上所述，目前中國(guó)圖書(shū)館閱讀推廣和閱讀指導(dǎo)工作的總體狀況良好，隨著公共圖書(shū)館員在這方面的努力，中國(guó)公共圖書(shū)館的服務(wù)將不斷進(jìn)步。

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