新時代中小企業管理策略的優化路徑思考

王瑩瑩

（廣東工商職業技術大學，廣東 肇慶 526000）

我國的中小企業在國民經濟的發展中占據著重要的地位，在促進國內就業、提高國民經濟的綜合實力以及繁榮市場經濟等方面發揮著重要的作用。在新的時代背景下，我國大多數中小企業的管理模式相對比較傳統與混亂，然而中小企業要想做大、做強，企業內部的管理可謂是重中之重，只有先凝聚好企業力量，提升企業核心競爭力，進而才能在社會的大環境下進行有力地競爭，并一舉占據一席之地。因此，面對競爭越來越激烈的市場環境，優化與實施針對性的內部管理策略對于中小企業的長遠發展顯得更為價值重大和意義深遠。

一、新時代中小企業發展狀況概述

1.中小企業的基本概念

在現代經濟生活中，“中小企業”這樣的字眼，出現在人們大眾視野的頻率非常高。目前學術界對于“什么樣的企業算是中小企業”這一問題還存在分歧，并未給出明確定義。就連在現實的經濟生活中，對于“大企業”“中小企業”也是根據各行各業的標準來進行劃分，整個經濟背景下沒有一個統一的劃分標準，因此，現如今對于中小企業的概念也是非常模糊的。

2.我國中小企業發展現狀

我國市場中小型企業數量眾多，每天都有較多的企業破產退出，也會有較多新企業誕生，這也從側面反映出了當前中小型企業市場競爭的激烈性。根據國家統計局數據顯示，近年來我國中小企業的數量從2011年的31萬戶至2017年的37.6萬戶，呈現逐年遞增的趨勢，2019年末我國中小企業數量全國有36.4萬戶（如圖1所示）。

圖1 2011年～2019年我國中小企業數量變化情況（單位：萬戶）

2021年10月，中國中小企業協會公布了三季度中國中小企業的運行情況和發展指數（SMEDI），2021年第三季度中小企業的發展指數為86.7（如圖2所示）。

圖2 中國中小企業發展指數運行圖

3.我國中小企業管理的重要性

中小企業作為我國國民經濟發展中最重要、最活躍的組成部分，在我國經濟社會發展中占有重要地位。現階段，我國出臺許多優惠政策著重扶持中小企業的發展。因為中小企業的發展，不僅可以有效保障全國最大規模的人才就業，提高就業率，還能夠促進我國人才競爭市場的形成和升級。中小企業的穩定發展，可以最大限度地增加中國社會的就業人口數量，充分增強中國經濟社會發展的穩定性，為后續中國經濟的繁榮發展奠定堅實基礎。

中小企業的健康發展可以促進我國產業結構升級和中小企業內部管理結構的重組和整頓，以促進我國經濟社會市場的全面進步。對于中小企業的管理來說，規范的管理方法和長遠的經營戰略目標，可以保證企業發展道路的穩定性，防止企業的不健康發展。由于中小企業的相關管理經驗缺乏，企業的經營發展處于被動狀態，沒有可借鑒的經驗，給中小企業的管理帶來很大的障礙和影響。中小企業在經營過程中科學高效的管理和運作，可以有效提高企業的經營質量，全面促進企業的發展，對企業的長遠發展起著舉足輕重的作用。

二、新時代中小企業管理的存在問題分析

基于當前的現實實踐，歸納起來，中小企業在管理層面存在著管理制度、人才管理、企業文化、管理層管理水平和中小企業的競爭力等幾個方面的問題。

1.管理制度有待優化

新時代背景下，經濟社會的快速發展，使得中小企業的內部管理出現眾多的問題，在管理方面有許多的不足之處。首先，企業管理內部的民主意識不高，上下級溝通成效不顯著、不到位的現象時常發生。好多事情都是管理者“一言堂”，直接做出決定，即使員工對問題有意見或者建議，上報上級后，上級的領導也不會予以采納。久而久之，員工的民主意識逐漸退化。其次，許多中小企業內部的管理制度也較為混亂，制度制定后并未得到有效的落實，更有制度隨個人意愿而隨意改動的現象發生，這會嚴重地影響到制度的實施和制度的有效性。最后，大部分中小企業的會議效率不高。通常來說，會議不僅僅是企業解決問題和發布指令的集體活動，更是一個高成本的經營活動。許多中小企業尤其喜歡開會進行集中討論問題，可是許多會議是浪費時間，浪費精力、財力、物力，根本未達到討論問題、解決問題的目的。由于許多中小企業內部的管理制度并未得到統一執行，并未有嚴格的執行標準，因而阻礙了許多中小企業的發展腳步。

2.人才管理有待加強

我國實施人才強國戰略，國家和政府重視教育的發展。隨著時代的發展，社會中高學歷的人才比比皆是，于是許多中小企業管理者便對人才不予重視，對人才的管理也比較混亂，缺少具有針對性的管理措施。首先，許多中小企業是非常注重眼前的、短時間的利益，而較為忽視了人才管理的長遠利益。其次，中小企業由于自身的實力有限，故招聘人才的渠道較為單一，人才結構也不甚合理，這樣的處境不利于中小企業的長遠發展。最后，部分的中小企業內部未曾制定有關人才的激勵機制，缺乏有效的員工激勵，導致人才管理和激勵制度脫節，進而影響到員工的工作積極性，使得企業很難通過考核體系來到達促進企業發展的目的。

3.企業文化缺乏建設

文化在潛移默化中起到潤物細無聲的作用。對于一個企業來說，企業文化的建設對于企業能否有效的進行管理是非常重要的，良好且積極向上的企業文化對于提升企業的整體凝聚力以及樹立一個良好的企業形象是尤為重要的。當前許多中小企業內部的企業文化建設效果非常一般，更有甚者是極其不注重企業文化建設的，這種現象使得許多中小企業的發展非常緩慢。同時，在許多中小企業內部，同事之間存在許多矛盾，互相不理睬，導致辦事效率低下，這種情況也會影響到企業的文化氛圍。

4.管理層管理水平有待提高

中小企業內部都設有管理崗位，管理層的管理水平有待提高。因為許多管理者并不是管理專業出身，未曾學習專業的管理知識，不曾接觸過管理事物，對管理體系也不甚了解，更不曾積累管理經驗，這一類的管理者是急需提升自身的管理能力和管理水平的，這不僅是對企業的發展負責，更是對自身的職業規劃負責。

中小企業都會有以開例會的形式來集中討論問題，而許多企業的管理人員并未掌握到開會的技巧，都存在“六無現象”，開會前管理者無準備；會中的時候不明確開會主題，不知道要談論什么事件；會后更沒有認真貫徹執行經過討論而得出的解決方案；開會時，通知許多人來，不曾控制人數，與會無關人員也在一旁列席開會；開會的時間沒有進行控制；與會領導的發言也是無邊際，東拉西扯一大堆話術卻與會議主題不甚相關。

5.中小企業的競爭力有待提升

在激烈的市場環境中，許多中小企業的業績并不理想，一直不曾取得提升。經濟全球化的今天，中國經濟迅速發展，許多中小企業猶如雨后春筍般不斷涌出，相較于大企業來說，這些剛發展起來的中小企業由于還未站穩腳跟，他們的核心競爭力是處于下風的，所以要想存活下去，企業就得要考慮不斷的提升核心競爭力，提高企業業績，從而不斷做大、做強。另一方面企業也要從自身出發，找出企業內部在管理方面所存在的問題，使企業在管理方面的策略得到優化。

三、新時代中小企業管理策略的優化路徑

在新的時代背景下，中小企業管理策略的優化路徑可以圍繞建立健全內部管理機制、加強人才培養和管理、注重企業內部文化建設、提升管理層的管理水平和增強創新意識，提高核心競爭力等五個方面展開具體實踐。

1.建立健全內部管理機制

面對新時代日益復雜的經濟形勢，許多中小企業由于疏忽內部管理，而在社會競爭中日感艱難。企業要想進行可持續的發展，就要建立健全內部管理機制。首先，企業要制定一個戰略目標。企業的發展是追求價值的最大化，要進行清晰且明確的戰略定位。其次，企業要明確經營的流程，建立健全辦事體系。最后，企業要搭建完善的組織機構，并明確各部門的職能，各司其職。一個企業內部會有眾多的部門，各個部門負責的任務又不相同，一定要有清晰的權責制度，辦事效率會事半功倍。健全的內部管理機制，利于企業的良好發展。

2.加強人才培養和管理

新時代中小企業要想在激烈的競爭環境中站穩腳跟，就要充分重視并加強企業內部人才的培養以及管理。由于高素質人才會直接影響到一個企業未來的發展方向，故而企業在經營、管理的過程中，要樹立相對科學、較為合理的人才價值理念。首先，中小企業在最初始進行招聘的時候，要加強對人才的篩選和管理，建立一套完善的人才篩選機制，以及在入職后的培養和考核的過程中加強對人才的管理。其次，加強企業內部人才培養和管理，要建立一套貫穿以人為本的理念，較為行之有效的人力資源管理機制，以達到提升企業人才素質水平的目的。因為企業內部員工的整體素質對于企業的發展有著重大的影響，故此，企業要更加重視對人才的培養，結合企業具體的、實際的情況，因地制宜的制定出一套具有針對性的培訓計劃，以此來提升員工的整體素質和專業技能，達到調動企業內部員工工作積極性的目的。

3.注重企業內部文化建設

企業文化對于一個企業來說猶如指路明燈，具有重大作用。對于中小企業來說，企業內部管理的一個重要的方面就是企業內部文化的建設。首先，要形成良好的企業文化氛圍、樹立良好的企業形象。良好的企業文化利于激勵企業員工積極、上進的工作態度。良好的企業氛圍，從側面來講也是利于推動管企業內部決策的執行。企業的目的雖然是盈利，但是企業要想走的長遠必須要靠誠信經營，故此，企業要秉持誠信的經營觀念、要有遵紀守法的品質，切實履行應盡的社會責任。其次，要注重培養企業員工與企業“同風雨、共患難”的意識，注重對企業內部的員工運用激勵機制和人性化的管理機制，創造和諧、上進、愉快的企業氛圍，進而轉變員工的思想觀念，使之對企業有認同感和歸屬感。最后，企業的員工素質參差不齊，有時會使決策的執行受到阻礙，這就需要提升企業員工的素質，對員工進行不定期的培訓，鼓勵員工提升自身素質，使之在實際工作中形成自覺意識，遵守企業內部規章制度。企業還可以組織員工技能比賽，使員工在參賽、比賽的過程中意識到自身的不足之處，這也會極大地激發員工的學習動力。

4.提升管理層的管理水平

新時代背景下，對于中小企業來說，加強企業內部的管理，優化管理策略是非常有必要的。首先，中小企業內部的管理層務必要改變以往的“一言堂式”的工作作風，要有民主意識。對于員工的建議和提議不能全盤否定，要根據實際情況進行斟酌，然后再決定是否采納。其次，企業管理層要深刻的認識到企業內部的有效管理對于企業可持續發展和創造更多的經濟效益具有重大作用。基于此，企業內部的管理層會對企業的管理機制更加重視、對管理制度的建設和完善更加重視、對提升其自身的管理水平更加重視。最后，中小企業要定期對內部的管理層進行培訓，使管理層有與時俱進、不斷學習的意識。通過對管理層的嚴格管理，使管理層能夠更好地把企業管理好，并在管理中丟棄靠主觀意識而做出決策的行為方式。

5.增強創新意識，提高核心競爭力

決定一個企業能否長久的發展下去的一個重要因素就是有沒有創新精神。創新是企業可持續發展的一個重要原動力，創新能夠增強一個企業的核心競爭力。企業只有不斷地進行創新，才能不斷地進步、不斷地發展、不斷地做大做強，企業的發展才能充滿活力。首先，企業要提供充足的資金支持，為創新提供厚實的保障。眾多中小企業由于沒有核心技術做支撐，且創新能力較弱，在社會競爭中處于劣勢，這時就需要企業提供充足的資金以支持技術的研發。其次，企業要完善激勵模式，不僅激勵高學歷的人才進行創新，還要鼓勵企業員工進行創新。再次，企業在招聘員工時，要注重引進具有科研能力，具有創新精神的人才。最后，要改善企業自主創新的環境。企業在保護、風險投資融資等方面加強對自主創新提供充足的配套服務。

四、結語

企業管理是企業發展的重要保障，在市場競爭日益劇烈的今天，良好的企業管理能夠讓企業在市場經濟變化中不斷進步與成長，維持企業健康穩定地發展。在面對激烈的競爭環境時，我國中小企業在發展的過程中，由于核心競爭力不足而處于下風。為此，總結出諸多影響企業發展的原因，其中最為重要的一個原因便是企業內部的管理出現問題。基于此，未來中小企業在發展的過程中，要更加注重對企業管理策略的優化；著力解決企業自身的人才、創新瓶頸；完善相應的內部管理制度機制，各個部門各司其職，權責明確；加大對企業員工的培訓，提升整體素質；加大企業的資金供給，營造自主創新的優良環境；注重企業文化建設，營造良好的企業氛圍；管理者更要與時俱進，不斷提升自身職業能力和管理水平；更要立足長遠，不斷增強自主創新意識，提高核心競爭力。