遼寧制造業數字化轉型面臨的挑戰與實施策略研究

孫博研 馬彤兵（通訊作者） 李奕潼 莫亞豪

（沈陽工程學院經管學院，遼寧 沈陽 110136）

制造業是國民經濟的支柱產業和實體經濟的主體所在，是促進經濟增長和提高綜合國力的重要體現。對于制造企業來說，緊跟數字經濟時代的技術變革趨勢，加快數字化轉型，對推動經濟發展尤為重要。世界經濟論壇發布的《第四次工業革命對供應鏈的影響》白皮書顯示，數字化轉型使制造企業的收入增加了22.6%，成本降低了17.6%，物流服務業增加收入33.6%，降低成本34.2%。由中國信通院發布的《中國數字經濟發展白皮書（2020年）》中指出，2019年，我國數字經濟規模已達到35.8萬億元，占GDP的36.2%，占同比提升1.4%，進一步凸顯了數字經濟在國民經濟中的重要地位。因此，遼寧省制造業要想快速發展，就必須走制造業數字化轉型之路。

遼寧正處于改變發展方式，轉換增長動力，提升經濟結構的重要階段，制造業數字化轉型刻不容緩，擁有巨大的發展潛力，數字化轉型已成為制造業降低生產成本、提高產品質量和生產管理效率、重塑競爭優勢的重要途徑。

一、數字化轉型的內涵

數字轉型是指利用云計算、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈等數字信息技術，建立一個閉環的數據采集、傳輸、存儲、處理和反饋，激發數據要素創新驅動潛力。以此為基礎，為實現企業業務轉變、創新和發展，而推進的組織商業模式創新和企業生態系統重構。

數字化轉型是以數字化轉換與數字化升級為基礎進行的更高層次的轉型，深入公司核心業務，建立和提高在信息時代生存和發展的能力，通過數字技術能力支持下，創建一個動態的數字化商業模式。

2020年政府工作報告提出要推動制造業升級和新興產業發展，重點是全面推進“互聯網+”，打造數字經濟新優勢。在制造業升級升級的關鍵時刻，發展壯大數字經濟，加快兩化融合與制造業的數字化轉型，不僅是減低生產成本，提高制造業資源配置效率、優化制造業全要素生產率的迫切需要，也是實現制造業生產供給側結構性改革，實現制造業高質量高水平發展的重要途徑。在“十四五”期間，加快數字化轉型發展，落實發展階段的新要求，形成新發展模式的新優勢，抓住數據要素的新市場與新機遇，對推進國家治理現代化具有重要意義。

二、數字化轉型模型與方法

數字化轉型模型與方法如圖1所示，主要包括物聯網感知階段、數據分析階段、流程優化階段和全面深化階段。

圖1 數字化轉型模型與方法

1.物聯感知階段

搭建基礎數字技術平臺，運用5G、云計算、區塊鏈、人工智能、數字孿生等新一代信息技術，探索構建“數據平臺”“業務平臺”等新的IT架構模式，滿足企業業務特點和發展需求。建設高效、便捷、可循環利用的新一代數字技術基礎設施，加快企業內部網建設，穩步推進內部網與Internet的互聯互通。

加快企業向云的步伐。加快高能耗、高風險、隱患、通用、高價值產品和設備的云優化，提高設備運行效率和可靠性，降低能耗和維護成本。核心業務系統的云遷移可以降低硬件、軟件、部署和運營成本。收集應用產品使用與業務流程的相關數據，提供在線監控、遠程診斷與預見性維護等拓展性服務，優化改進產品與業務模式，不斷探索基于平臺服務、數據集成與應用場景的增值服務。

2.數據分析階段

所有數字化的元素資源都可以連接到數字空間，并進行進一步的挖掘和分析。數據是驅動和驅動所有生產要素的重要基礎。注重對生產設備運行數據的整體感知、集成和集成，知識建模、標準化和模塊化。以數據分析和智能建模為驅動，強化生產設備運行管理模式的自我感知、自我執行、自我學習、自我適應和自我優化。為了不斷提高生產設備管理的綜合績效，采用新一代信息技術優化生產設備的運行調度，降低生產設備的運行管理成本，提高生產設備綜合利用效率，充分發揮生產設備管理的價值。

提高用戶服務敏捷性，加快數字化營銷網絡建設，實現用戶需求的實時感知、分析和預測。整合服務渠道，構建敏捷響應的用戶服務系統，實現精準服務從下單到交付的按需交付，提高用戶全生命周期的響應能力。

3.流程優化階段

企業活動的一個重要焦點是業務流程。大數據分析、機器學習等技術為企業重塑整個企業流程提供了有價值的新方法和手段。流程轉換可以創造巨大的價值，而這些流程的轉換正迅速成為企業取勝的關鍵能力。

通過面向服務的業務能力可以幫助企業完成業務流程的數字化和業務價值的提升。一方面，企業需要快速響應各種聯系的變化，重塑和優化業務流程，提高組織溝通與合作的效率；另一方面，為了應對日益復雜的業務場景和需求，企業需要升級全環節數字業務系統，通過不斷的業務服務重構實現業務共享和創新，促進生態系統之間的開放與合作。

同時，打造協同設計、協同供應管理、產品全生命周期管理、供應鏈融資等平臺，應用新模式實現開放的企業知識共享、制造資源的柔性供應和制造能力的在線交易。

4.全面深化階段

數字化轉型帶來的商業模式的復雜性和戰略性要求企業內部各個部門共同參與。通過改變價值創造的基本運作邏輯，可以為企業價值創造開辟更重要的機會。全面和長期的數字化轉型需要重新定義數字化的組織思維、流程、人才和能力。

培養一批高素質的服務提供商，為數字化轉型發展生產設備管理服務新生態圈。面對制造業數字化轉型的需要，發展一批有影響力的生產設備管理服務商，培養一批懂設備、懂IT、懂管理的復合型專業人才，為制造企業提供引進、生產、服務等優質綜合服務，生產設備的管理、操作、維護和改造。

在數字化轉型過程中，創新技能、數字化思維和敏捷性進入企業，這就要求企業建立與數字化技術相匹配的組織和文化。只有適當的組織和文化才能成為數字化轉型的驅動力，最終推動組織的結構進行變革，建立起責任、權力、利益三方統一協調的組織管理體系，形成企業間網絡平臺生態型組織。

三、遼寧省制造業數字化轉型面臨的挑戰

1.數字化人才短缺

遼寧省位于東北地區南部，地理位置優越，自然資源豐富，是我國重要的制造業產業基地。但近年來，由于經濟結構轉型緩慢，人才聚集力、向心力較為薄弱，導致大量人才外流，人才培養質量和層次也相對較低，數字化人才短缺已成為制約制造企業數字化轉型的瓶頸問題。

人才治理生態缺乏科學性，管理體系不夠健全，沒有構建成一個科學全面的數字化人才數據庫。對于技術人員引進時缺少專業甄辨，過于強調高工資而缺少對人才多層次需求的滿足。忽視對現有人才和未來潛力人才的培養，對本省內化政企合作、校企合作力度不足。

2.數字化融合程度較低

數字化轉型是通過使用數字技術來進行多角度、多層次、全方位的轉化過程。但目前遼寧省內存在許多專業化、信息化程度較低的小型制造企業，相比而言，數字化技術在此類企業中的普及與應用程度還比較低，還需加強數字化與制造企業的深度融合。

由于開展數字化、信息化起步較晚，基礎較薄弱，互聯網、大數據、物聯網等信息技術應用不足，制約了制造業數字化轉型。企業自身領域與數字化領域在認知上有所不同，在技術供給與生產需求上也普遍存在結構性矛盾的問題。主要體現在供給端難以高效率、高質量供給需求端多樣化、多層次的需求，導致難以準確掌握制造企業數字化轉型的需求。

3.制造企業科技創新普遍不足

遼寧省的專利、標準和軟件著作權的制定和發布情況在全國排名較為靠后，與數字經濟相關的上市企業數量較少，軟件企業不足百家。對科技企業研發支持能力也有所欠缺，在人才支持、政策支持等因素不足。遼寧省制造企業的創新以及技術研發能力普遍較弱，技術受制于人，導致制造業與數字經濟融合的疊加效應未能得到充分發揮。

制造業與數字化相融合的方式主要為企業內部成立相關的數字化的技術部門，或者和數字化的信息技術型企業進行合作的兩種方式。據統計遼寧省制造業企業原始產品創新技術僅有20.2%，很多企業依靠外部的生產設備與技術，對外部技術的依賴程度較高，難以實現自身核心技術的突破。據調查近80%的企業沒有企業自身的核心技術，同時存在科技含量低、產品附加值低、資源和能源消耗大、對生態環境危害較大以及產業鏈以中低端為主等系列問題。

4.協同合作機制不夠完善

目前遼寧省內許多制造企業的平均技術水平相近，企業之間缺乏利用合作平臺實現共同解決發展問題的意識，而過多選擇依賴通過引進外部設備來實現同一水平的短期競爭優勢。這樣不僅限制了企業自身的技術發展，還使得省內平均技術水平始終低于外來引進技術，難以得到彼此更多的技術提升。另外，企業間知識共享和協同創新的積極性不高，也導致了各企業自主創新成果較少，技術創新速度較慢的現象。

四、遼寧省制造業數字化轉型實施策略與方法

1.加大培養力度，強化智力支持

人才是企業高質量發展的內驅力，針對本省的人才聚集力、向心力較為薄弱的問題，可以通過以下方法進行調整突破，打造良好適宜的人才發展環境，以形成數字人才的集聚效應。

（1）通過對高端項目和平臺的引進，企業以項目為載體，積極引進優秀數字化人才，進行人力適應性結構調整，激發人才創新活力，有望打破現狀，實現專業人才集中凝聚的現象。

（2）加大對本企業員工的數字化培養力度，以企業為單位對在職員工進行數字化教育與培訓，使其適應并掌握數字化相關技能，形成數字化思維，提升企業員工整體的數字化素養。

（3）深化政企合作、校企合作。通過科研機構與各大院校的來對技能人才進行專業的定向培養。也可以面向全國高校組織創業活動，吸引優秀學子來到遼寧創業發展。著重關注對全省數字經濟領域學術、技術帶頭人、候選人等高層次人才的選拔和培養。

（4）構建數字化人才庫，加強人才甄別，構建數字化人才治理的生態體系，整合省內高校、科研機構和企業優勢創新資源，支持建設省數字化發展研究院，共同搭建科技創新平臺。

2.堅持“兩化協同”“雙核引領”方針，促進數字化融合

《數字遼寧發展規劃（1.0版）》明確了遼寧省數字化發展指導思想，并指出兩化協同、雙核引領的發展原則。堅持兩化協同，即以“數字產業化、產業數字化”為主線，與產業數字化融合，推動數字化發展。堅持雙核引領，即以沈陽、大連雙中心城市為基礎，構建協調發展格局，全面規劃各區域的空間布局、功能定位和產業發展，充分發揮沈陽、大連兩大核心城市的示范引領和輻射帶動作用。推動數字經濟資源有效向各領域流動，構建數字經濟合作發展模式。全面整合、優化和升級現有數字化基礎設施和應用系統，避免重復建設，按照時間、地點、行業、企業原則，制定產業數字化轉型戰略，重點整合資源、業務和市場。

3.數字經濟企業科技創新要點

《中國產業數字化報告2020》指出，加強工業數字化應以科技為基礎，以數據為要素，以價值為中心，以共建為理念，堅持“整合+創新”，實現技術創新、模式創新和產品創新。

（1）培養創新主體，激發科技創新活力。對于創新主體的培養等同于對創新型人才的培養，這需要政府在政策、資金、市場等方面給予支持。應該采取持續的支持政策，注重要素培育和融合，深化政企合作、校企合作，在政府指導下組織推動高校、企業和研究院所一起協同創新。

（2）完善創新平臺，打造創新環境。積極推進產學研合作，努力完善科技成果轉化渠道和獎勵制度，打造高水平科技創新平臺。注重校企合作創新成果應用，極參與市場競爭，充分發揮人才的優勢，建立教學、科研、產業相結合的科技孵化基地。采用創新人才管理方法，運用信息化、數字化的系統，提高人才管理創新能力，努力打造進行適宜科技創新大環境。

4.完善協同合作機制體系

制造業間合作是一種非常有效措施去實現數字化和高質量的制造行業的發展，通過縱向專業分工、要素整合、橫向大規模面向市場的發展，能夠充分發揮各方的競爭優勢，優化制造要素的資源配置，為制造業高質量發展提供動力，提高產業核心競爭力。

（1）構建協同合作服務平臺。構建協同服務平臺離不開在政府的支持政策下建立信息、人才、金融、宣傳等服務平臺。一是搭建信息共享平臺，實現參與者之間的數據共享和深度協調；二是搭建人才服務平臺，培養一批善于經營管理、懂技術的管理團隊和技術人才；三是搭建金融服務平臺，開發定制產品，加大金融支持力度，四是搭建宣傳服務平臺，宣傳發展成果和經驗，推進優化外部大環境。

（2）交叉整合發展，激發企業動力。參與者的交叉整合發展是協作體協調發展的強大動力。在橫向一級，支持所有參與者擴大和加強其主要業務，通過聯合和適當的規模經營來擴大規模經濟； 在縱向一級，擴大參與者的范圍，加強企業、學校和研究機構之間的合作，升級產業鏈和價值鏈，強化范圍經濟，實現更全面的比較優勢，形成先進的合作形式。