電力企業財務管理人員全生涯培訓課程設計研究

萬 錦 馬 強 汝小璽 岳麗麗

（國網甘肅省電力公司酒泉供電公司，甘肅 酒泉 735000）

一、電力企業財務管理人員全生涯培訓的必要性

對于國網公司所屬的電力企業而言，在“建設具有中國特色、國際領先的能源互聯網企業”旗幟引領下，在“一體四翼”發展總體布局指導下，加強各級各類人才隊伍建設，落實好新形勢下的培訓培養工作，成為進一步發揮人力資源優勢的重點任務。財務管理人員作為企業內部管理的核心成員之一，對他們的培訓勢必要放到第一梯隊來進行。

從實際來看，電力企業財務管理人員的財務基礎能力、政策制度理解能力和實務問題處理能力三方面應并重發展，且培訓內容應具有明顯的連貫性，引導財務管理人員從剛入職時理論能力強、實務能力弱的階段，逐步熟悉電力企業內部的財務管理流程，從易到難、線性掌握崗位上的各項專業能力。因此，建立既符合財務管理各專業的實際業務需求，又橫跨員工從入職到離退整個周期的全生涯培訓體系，必須充分考慮員工的個人能力以及成長規律。同時，有計劃地開展全面培訓工作，不斷彌補員工的短板，這樣才能充分地發揮企業財務核心、監督、預測、決策、控制的作用。

二、電力企業財務管理人員全生涯能力體系與培訓體系構建

構建財務管理人員全生涯培訓體系，是開展培訓課程設計和培訓教學的前置條件。全生涯培訓體系通過崗位工作分析的方式作為切入點，圍繞預算/成本管理崗位、資產/產權管理崗位、收入/價格管理崗位等8個崗位的工作內容，進行工作能力要項的分析，分別提煉出每類崗位的知識、技能要求，并進行橫向對比，提取其中的共性指標，作為財務管理人員全生涯培訓體系的通用部分（詳見圖1）。

圖1 財務管理人員全生涯發展能力體系

在提煉完成的基礎上，按照職業生涯發展的規律性，按照覆蓋全面、結合實際、趣味吸引的原則，對每項能力進行分級分階，細化匹配對應的培訓科目，形成全生涯的培訓體系，指導培訓課程設計工作和培訓落地實施工作的開展（詳見表1）。

表1 財務管理人員全生涯發展培訓課程體系

三、電力企業財務管理人員培訓課程設計

（一）培訓課程設計的理論方法

財務管理人員全生涯培訓課程設計，在整體流程層面基于CBET模型（Competency Based Education and Training Model），即能力本位教育培訓模式開展，符合電力企業財務管理人員的智力密集型工作特征。CBET模型應用到財務管理人員課程開發上的實施流程如圖2所示。

圖2 CEBT模型在財務管理人員課程開發中的應用

在財務管理人員全生涯能力體系與培訓體系構建的過程中，已經進行財務管理人員培訓需求收集、崗位職責的分析、崗位工作能力的梳理，并構建起可靠的培訓課程體系，需要在模型指導下，進行后續的教學目標和教學標準明確、培訓課程資源開發及教學評估反饋工作。

在課程包開發的過程中，以SAM課程開發模型為具體指導，在課程包初始版本產出后，需要對其進行迭代處理，通過研討交流，評估課程內容的邏輯性和專業性等，通過Demo、A版、B版、定稿交付的循環，產出最終版本培訓課程（詳見表2）。

表2 SAM課程開發模型的不同階段

（二）培訓課程大綱的擬定

培訓課程大綱包含教學目標、教學標準和教學內容，是培訓課程設計的綱領文件，也對培訓的落地和開展具有指導作用。

財務管理人員培訓課程教學目標和教學標準，在培訓課程體系的基礎上結合崗位工作需求進一步延伸。明確每門課程中對財務管理人員能力提升有顯著影響的重要學習點，提煉形成教學目標和教學標準。教學內容設計以外界成熟資料與內部培訓部門專家意見為依托，分析當前業務需要的專業知識、技能、方法，明確課程授課內容的“輕重緩急”。對相似的教學內容進行聚類整合，形成模塊化結構。

（三）培訓課程資源包的開發

1.培訓課件的開發

根據課程授課內容的不同，培訓課件開發采取差異化開發方式。

首先，電力企業員工都應掌握的通識性內容，應由人力資源部門的專家主導，結合授課對象實際需求，運用權威成熟的培訓資料，整理公司內部已有的培訓資料，構建基礎的授課內容資料庫，并做好課程開發配套的案例庫、故事庫、圖片庫、圖形庫、游戲庫、視頻庫建設。結合課程主題與電力財務管理人員實際培訓需求，考慮知識點難易程度與各個知識點之間的聯系，設想預期授課效果，對知識點內部授課內容進行順序排布，產出培訓課程主體內容。

其次，財務專業性的培訓內容，應由財務管理方面專業人員主導，邀請財務管理人員代表作為課程開發組成員，負責專業知識的提供和內容的審核。人力資源部門負責配合專業部門做好課程邏輯的梳理和教學活動的設計。

圖3 專業知識為主和通識知識為主的課程

通過SAM課程開發模型，在培訓課程初稿產出后，就可以對其進行迭代處理，對培訓課程的邏輯性和專業性進行判定，最后通過定稿交付的循環來產出最終的培訓課件。這樣整個培訓課件的開發就會受到交叉監督，能夠有效地保障培訓課程的質量。

2.教學手冊與學員手冊的編寫

教學手冊的編寫要緊密結合教材，通過對現有研究成果的選擇吸收和轉化來指導培訓課程教學材料的編寫。在課程內容中要突出重點，確定講師使用的教學手冊和學員使用的學員手冊兩者的差異性。編寫教學手冊時，側重設計培訓師授課時的講授話語及授課注意事項。編寫學員手冊時，側重對課程內容提出延展性提問，促進學員深入思考課程內容，幫助學員加深對課程內容的理解。

在編寫完成教學手冊與學員手冊之后，可以由內部培訓專家和財務管理人員代表進行試讀，根據反饋意見進行不斷地改進和完善。

3.課程題庫的開發

課程題庫有助于參與培訓人員進一步理解和掌握培訓內容，增強其實踐能力，財務管理人員全生涯培訓課程開發也要配套相應的課程題庫。在這方面可選擇課程內容的重點知識，然后確定題目的形式、數量和分布等要素，組織題庫開發小組編寫相關的題目，并且邀請專家對相關的課程題庫進行審核。在完成題庫開發之后，可以安排相關人員進行測試，根據建議進行調整，以此來保證題庫的開發能夠達到預期的效果。

（四）課程包的試講演練

為保證課程包的授課效果，在開發基本完成后，由人力資源管理部門的課程開發專家畫出課程的思維導圖，設計課程階段之間的授課邏輯，進行巧妙過渡和安排，并邀請內部培訓師參與課程的試講演練。

內訓師的演練試講以理論和實踐結合為注重點，提前熟悉和理解課程，在清楚每個步驟的意圖和前后步驟之間的邏輯關系的基礎上，再進行一定的自我二次設計，在試講演練中融入個人風格，每個部分都需確保有多個內訓師參與，以保證在實際授課中達到所需的預期效果。演練試講結束后，課程開發專家和內訓師都需對演練內容進行針對性反饋，以便按照課程培訓的內容對現有的講授方法和流程等進行細節調整。通過試講演練，實現應用分析、比較推理、探索新情景等多種教學方法的合理搭配，以克服示范教學法的保守性，進一步完善優化課程。

四、結語

在電力行業深化改革和加速發展的新形勢下，電力企業對各級各類人才隊伍的需求越發明顯。根據不同人員的實際情況制定相應的培訓計劃，開展全生涯、層次化、針對性的培訓，是有效激發培訓對象潛力，提升培訓對象綜合能力的重要措施。以培訓為載體，不僅能推動員工個人能力的提升，也有利于企業經濟效益的實現。

對電力企業而言，在開展全生涯培訓的過程中應主動適應培訓業界的發展現狀，可以利用網絡媒介開展遠程教育，從而打破傳統培訓的時間和空間限制，有效地解決場地不足等問題，用現代化的培訓形式來增強培訓的效果。除此之外，在開展培訓時還要建立起相應的機制，借助培訓制度來強化培訓效果，形成“需求分析-培訓實施-機制引導”的有效鏈條，使員工從“要我學”向“我要學”轉變，從而促進企業財務管理人員培訓質量和效果的不斷提升。