雙創教育融進實用電子商務課堂教學探究

陳彩云，何冬云

（1.湛江科技學院，廣東 湛江 524000；2.賀州學院，廣西 賀州 524899）

一、引言

商務英語專業是在英語專業建設中商科成分不斷加強而衍生出來的一個專業。該專業旨在培養能熟練使用英語從事國際商務工作的國際化、復合型、應用型的商務英語專業人才[1]。傳統的商務英語專業教學以“語言技能”加“泛在商務”為主要模式。隨著21世紀的到來，應經濟社會和國家發展戰略需要而生的雙創教育逐漸融入了商務英語專業課程。迄今為止，商務英語專業教育與雙創教育的融合研究主要分為兩類：第一是雙創教育與商務英語專業人才培養的宏觀融合研究，第二是雙創教育視域下商務英語專業教學模式改革、實踐平臺搭建改革、“雙師型”培養改革等微觀融合的研究。宏觀融合研究一般獨立于學校特色之上，微觀融合研究則一般與高等院校類型和學生實際相結合。本文擬結合地方高校普遍的特點，從微觀層面探索雙創教育融合實用電子商務課程課堂教學的有效途徑。

二、實用電子商務課程與雙創教育融合的途徑

（一）實用電子商務課程簡介

實用電子商務課程為《外國語言文學類教學質量國家標準》規定的商務英語專業核心課程之一。該課程為新興學科，“1994年，我們知道的電子商務并不存在”[2]。該課程旨在培養商務英語專業的學生具備電子商務基本知識、基本理論、基本技術、基本應用和實施等方面，為實操課如跨境電商實務操作課打下理論基礎，也為今后開展相關的電子商務活動奠定有利的基礎。與商務英語專業的其他課程相比，該課程跨學科性質更加明顯，課程內容除商務英語內容之外，還具備了互聯網技術、通信技術、網絡經濟學等學科的特點。從另一個側面看，電子商務課程的這些特點有利于雙創教育的融入。雙創教育體系構建包括創新意識、創新精神、創新能力的培養，而沒有幾個學科的發展創新速度能和該課程的主要技術即互聯網技術的日新月異相媲美，實用電子商務課程本身最大的依托就是創新創業思維，是雙創精神的核心體現。

（二）實用電子商務課程與雙創教育融合的途徑

雙創教育與課程的融合應該立足學校特色和學生的特點，做到教育部《關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》中指出的“把創新創業教育有效納入專業教育和文化素質教育教學計劃和學分體系，建立多層次、立體化的創新創業教育課程體系”[3]。從具體的課堂教學而言，應該結合學生特點，以學生為中心，構建創新創業課堂，啟發大學生創新思維，提高大學生創新創業能力。

1.在教學目標中融入雙創教育

《外國語言文學類教學質量國家標準》規定，外語類專業學生應具備外語運用能力、文學賞析能力、跨文化交流能力、思辨能力，以及一定的研究能力、創新能力、信息技術應用能力、自主學習能力和實踐能力[4]。該培養目標與雙創教育的宗旨相輔相成。如創業教育是以開發和提高大學生的創業素質為核心內容與主要目標，通過體驗與參與實踐培養大學生從事創業實踐活動應當具備的意識、知識和能力的一種教育方式[5]。雙創教育并非純粹是培養生意人或企業家的教育，而是培養既具專業知識優勢又具創新創業能力的復合型人才。創新創業能力包括創新創業意識體系、創新創業品質體系、創新創業知識體系、創新創業技能體系，其中創新創業技能體系包括敏銳的洞察力、科學的分析能力、卓越的決斷力、高效的執行力、和諧的公關能力、流暢的應變力和持續的學習力[6117。基于地方高校學生注重實踐能力的特點，筆者將實用電子商務課程的教學目標分析如下：一是提升學生網絡信息的搜集與處理能力以及網站設計和運營能力；二是提高學生對全球電子商務活動的觀察、個性化學習、歷史性定位和批判分析以及中西電子商務活動的對比分析能力；三是提高學生設計與管理電子商務項目的合作能力和團隊精神；四是培養學生對電子商務項目的創新、創業能力，促進創業品德在項目中的體現；五是提高學生對電子商務項目的創新評價、反饋能力。

2.在教學理念中融入雙創教育

教師提高雙創教育與高等院校的專業教育相輔相成的意識，洞悉雙創教育的實質。雙創教育是通過一定的方式，對大學生創業者創業意識、創業知識、創業能力等素質進行培養的一個綜合性的教育過程，培養學生知行統一觀，實現個體價值與社會價值的統一[7]。教師扮演好創新創業的導師角色，是提高雙創教育在實用電子商務課程踐行力度的必要前提之一。另外，除了教師要有雙創教育的理念之外，也應該培養學生雙創學習的理念。地方高校的商務英語專業的學生大多具有一定的商業志向，可以將創新創業意識和經濟發展結合起來，開展學生雙創意識的提升教育。教師可以向學生傳遞創業和經濟增長、經濟發展的關系，創業教育與創業成就之間正面積極的關聯，以及相關研究成果。如班特爾研究發現，參加過創業教育的學生參與風險投資的概率高25%，被高技術公司雇傭的比例高13%，畢業后自己開辦企業的高9%[8]。

3.在教學內容中融入雙創教育

教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會提出了電子商務專業5門基礎類核心課程、8門專業類核心課程、5門前沿類核心課程三個層次。商務英語專業的實用電子商務課程與電子商務專業的課程體系之間既有區別，又有聯系。實用電子商務課程既要覆蓋電子商務專業的系統課程知識，又要強調英語語言能力的培養。因此筆者認為，有必要厘清商務英語專業的實用電子商務課程與電子商務專業的關系，從雙創的視角重新整合實用電子商務課程知識體系，架構商務英語專業中實用電子商務課程的基礎知識、專業理論知識、實務操作知識和前沿知識四個層面，及其相互之間的關系，探索實用電子商務課程的不同知識模塊與創新創業知識融合的最佳方式，提高課程的應用性、實踐性和雙創性。根據電子商務專業的課程體系設置，商務英語專業實用電子商務課程分為11個知識模塊（見表1）。

表1 實用電子商務課程知識模塊與雙創知識融合

（1）在基礎知識中融進創新創業動機和意向，提高創新創業意識

學科基礎知識是該學科有關的普通人文社會科學知識和學科基礎理論知識，筆者將因特網和電子商務法律歸類為實用電子商務課程的基礎知識，這兩個板塊的知識均側重各自歷史發展變革階段的闡述，具有普遍的人文意義，適合創新創業意識教育的融入。創新創業意識層面的能力及創新創業的認知能力，是創新創業所需的動機、意向、精神等主觀因素的總和，該體系具體包括以下幾方面的內容，創新意識、創業精神、創造性思維、遵紀守法的意識[6]116。將這些意識滲透到因特網歷史發展變革和電子商務法律變革的各個階段，有助于培養學生的創新意識，創業精神和創造性思維。

（2）在專業知識中融入創業案例和可行動理論，培養創新創業知識

專業知識是專業課的教學大綱中要求涵蓋的知識點，以確保這門課的知識對其他課程知識的有效供給，保證該課程與本專業其他課程實現必要的、流暢地銜接。電子商務定義、電子商務類型、電子營銷、電子商務物流、電子支付和電子商務安全無疑都是實用電子商務課程的專業知識，凝聚電子商務活動的核心概念和精髓理念，適合與創新創業知識的融合。創新創業知識包括寬厚豐富的綜合性知識，深厚扎實的專業基礎知識和創新創業學科知識[6]118。對實用電子商務課程而言，綜合性知識主要包括社會中的一些創業案例和語言能力等。在電子商務的專業知識課堂中添加創新創業案例（見表2），可使專業知識更加有血有肉，為學生的創新創業的專業支撐和實踐場所提供現實視角和人文案例的填充。當然，用這些案例引導學生，并非要學生邯鄲學步、步人后塵，而是讓學生感悟這些案例中創新創業精神，洞悉創新創業精神的實質，即如何將思想轉變成行動，實現知行合一的過程。

表2 實用電子商務課程融合創業案例參考表

地方高校側重培養學生的應用能力。應用型本科院校所培養的學生應具備相關領域的綜合能力和全面素質，在基礎理論、專業理論和實踐操作能力等方面具有較強優勢，以滿足行業技術水平發展和知識能力結構多樣化的需求[9]。同時，雙創教育注重實踐并不是要將理論排除在外。有效地開展創業雖然必須實踐，但這些實踐是需要理論指導的。然而，學生并不會看到理論，它是無形的，隱藏在實踐之中，這稱之為可行動的理論（actionable theory）[10]。而現在地方高校用的實用電子商務課程教材大多數并非原版引進教材，往往是中國學者編寫的英文教材，由十幾篇或幾十篇英語課文組成，相關理論非常缺乏。因此實用電子商務課程教學的當務之急是將“可行動的理論”融入教材（見表3），通過實用的理論教育學生，提高學生的雙創能力。

表3 實用電子商務課程專業知識融入可行動的理論參考表

（3）在實務操作知識中融入任務型實踐項目，培養創新創業技能

實務操作知識是連接理論與實際的橋梁，對培養學生動手能力有重要作用。網站制作為實用電子商務課程的重要實務操作知識，可與創新創業技能教育相融合。創新創業技能體系是創新創業實踐層面的能力，也即創新創業的操作能力，是將創新創業的動機、意向、精神等主觀要素與物力、人力、財力等各條件充分結合的能力[6]118。教師可以引導學生以網站制作作為創意產品，讓學生形成小組設計雙創項目書，結合專業知識，設計網站，進行網站的市場定位、需求分析、商業模式、產品營銷方案、技術解決方案、建設費用和融資計劃與風險控制等，培養學生的洞察力、分析力、決斷力、合作能力、公關能力等，提高創新創業技能。

（4）在前沿知識中融入前景預測，培養創新創業品質

前沿知識模塊是指該門專業課程的發展和演進的最前沿、最先進、最新的知識，這部分知識是確保專業課程自身發展的活力所在，是該課程教學最難把握，但必須讓學生了解的環節[11]。筆者將物聯網和移動商務歸為實用電子商務課程的前沿知識。從時間上來看，這兩方面的知識也一般安排在課程教學的后期階段，可與創新創業品質教育相融合。創新創業品質是一個人的道德品質，心理性格等方面因素在創新創業中的體現，也是創新創業成功的重要思想保證，如思想道德品質、個人品質、市場競爭觀念、健全的心理人格[6]122。通過引導學生勇于對學科前沿進行發展預測和前景預測，培養學生的思想道德素質，如政治素質、個人品質、如時代使命感和社會責任感、市場競爭觀念、如競爭意識和健全的心理人格等。

4.在教學方法上融入雙創教育

地方高校更注重課堂教學方法的建設。在實用電子商務課堂上，應該深化啟發式、探究式、討論式和參與式教學，實行案例教學法、情景模擬法、項目教學法等教學方法，啟發學生的思維、培養學生的鉆研精神和團隊合作精神，加強師生互動、生生互動，從而提升學生的批判思維能力、團隊溝通能力、創造性思維能力，增強學生創新創業意愿，提高學生創新創業潛能，培植課堂創新創業文化，促進雙創教育的可持續發展。

5.在教學評價上融入雙創教育

在雙創教育視閾下，教學評價應能夠全面反映學生的實際能力，側重學生的創新創業技能，盡可能涉及教學過程中的每一項指標，并側重實際應用的內容。從考核形式上，可采取布置論文、大作業、項目報告、辯論口試、商業計劃書、商業實踐匯報等多種形式，著重考查學生創業精神和創新能力與專業知識和技能的融會貫通。從教學評價方式上（見表4），可以從考核學生個人轉變為個人考核和團隊考核相結合，從學習結果考核向學習過程考核和學習結果考核相結合。

表4 實用電子商務教學評價參考表

首先，在雙創教育理念下，教師評價應該盡量避免唯一的正確答案。但是創新并不意味著天馬行空，無理無據，而要和專業知識緊密結合。因此在學生回答問題時，不僅考慮答案的創新程度，也要考慮答案和專業的結合程度。雙創教育倡導“知行合一”的理念，將行與知統一起來。小組討論有助于個體的獨立思考和團隊合作相結合，容易撞出思想的火花。教師應引導學生在討論過程中提出問題，為創業點的出現提出可能性。雙創教育主要強調教給學生捕捉機會的眼光和組織資源的能力[12]。小組展示是學生的準實踐展示，落腳點應在于創新思想和行動轉換之間的關系，鼓勵學生將創新轉換成創業行動。因此，評價指標應側重展示方案的可執行度。另外，在小組展示中，鼓勵學生之間互相評價，提高學生的創新和批判思維能力。最后，實用電子商務課程是為商務英語專業的學生設置的，語言技能是基礎知識的重要組成部分。在平時的語言作業中，特別是翻譯作業中，鼓勵學生在翻譯理論下進行個性化的語言翻譯，也是一種創新思維的培養方式。

三、結語

高等院校的雙創教育是在專業教育基礎上開展的活動，是和專業教育互補的人才教育培養的新模式[13]。本文以課堂教學為出發點，在遵循教育教學規律和人才成長規律的前提下，結合地方高校的特點，從教學理念、教學目標、教學內容、教學方法和教學評價五個方面探索雙創教育融入實用電子商務課堂教學的有效途徑。當然，這些融合途徑并不是唯一的、絕對的、一成不變的。在具體的教學實踐中，教師還要根據實際情況進行具體問題具體分析，找出最佳的融合路徑。