新媒體時代醫療健康類報道轉型研究

摘要：研究新媒體時代醫療健康類報道的轉型發展，根本目的是推動傳統紙媒的轉型升級，提高傳統紙媒在新媒體時代的競爭力，提高紙媒在醫療健康新聞報道領域的傳播力和影響力。研究結合新媒體時代的特征，深入剖析新媒體給醫療健康報道帶來的影響，明確新媒體時代醫療健康報道的立足點，從選題策劃、形式創新、品牌建設等多個角度入手，探討新的媒體環境下醫療健康報道優化轉型的策略。文章采取舉例論證的方法，結合一些醫療健康新聞報道實例，明確當前醫療健康報道轉型的立足點在于內容質量、觀點引導以及受眾需求。研究發現，要實現醫療健康類報道的轉型，要從三化的角度入手，即選題社會化、形式多樣化、品牌價值化，力求實現醫療健康報道與醫療行業改革同頻發展。

關鍵詞：新媒體時代；醫療健康；報紙；新聞報道；轉型研究

中圖分類號：G212.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）06-0142-03

一、引言

醫療健康類報道在報紙新聞當中一直占據著非常重要的位置，伴隨著近年來醫療體制機制改革的深入推進，再加上人們生活水平的提升和健康意識的增強，對醫療健康信息服務的需求量日益增加。醫療健康話題在媒體中出現得更為頻繁，同時醫療健康話題與民生話題之間也有著密切的關系，因此醫療健康類報道長期以來廣受人們的關注[1]。隨著信息技術的發展和互聯網絡的普及，新媒體逐漸成為信息傳播的主要載體。各類新媒體平臺的誕生和發展，使傳統的媒介格局被打破，尤其是對以報社為代表的傳統紙媒造成了巨大的沖擊和挑戰。

在這樣的背景下，負責醫療健康報道的報社記者必須重新審視自己，既要從遠處著眼，結合新媒體時代新聞信息的傳播特征，思考傳統紙媒的發展前景，又要從自身的工作入手，優化醫療健康報紙欄目的內容設置，拓寬醫療健康新聞報道的傳播渠道，探索醫療健康報道的品牌建設，通過塑造新的生產與傳播模式，進一步提升新媒體時代報社醫療健康類新聞報道的傳播力和影響力，以這一板塊為切入點，反哺整個紙媒行業，為報社的整體轉型提供重要支持，同時也為我國醫療衛生事業的健康發展，為更好地建設健康中國創造良好的輿論環境，切實發揮傳統主流媒體的輿論引導力和價值影響力。

二、新媒體時代給醫療健康類報道帶來的影響

（一）內容多元

隨著新媒體時代的到來，新的媒介形態被廣泛應用于新聞傳播領域，各類新媒體平臺如雨后春筍般涌現，迅速獲得了社會公眾的關注。新媒體相較于傳統的報紙媒體而言，在新聞傳播上打破了時間與空間的限制，提高了受眾新聞信息接收的靈活度和自由度，同時也大大降低了新聞生產和發布的門檻。關于新聞信息的內容生產與傳播已經不再是專業媒體記者的專利，這是一個全民記者的時代[2]。人人都可以借助身邊的移動智能終端設備，通過聯網發布有關信息，這就使新媒體時代的新聞內容更加豐富和多元。體現在醫療健康報道領域，就是出現了非常多的醫療健康科普公眾號，一些所謂的養生專家、醫療專家也建立自媒體賬號來傳播有關醫療健康內容，這些都使醫療健康類新聞信息的總量呈爆炸式增長，但是內容質量參差不齊。

除此之外，內容的多元性還與社會公眾的醫療健康信息服務需求掛鉤。新媒體時代，人們能夠主動根據自身的需求借助網站、客戶端以及各類新媒體平臺進行信息資訊的瀏覽和檢索，因此這也使醫療健康類報道的內容覆蓋面更加廣泛，既有醫療保障服務內容，又有關于醫療衛生改革方針和政策的內容，同時又包括醫療健康科普、養生知識、醫療技術宣傳、醫務故事呈現、權威與核心的醫學前沿信息發布等[3]。多元化的信息需求對負責醫療報道專欄的報社記者提出了更高的要求，必須立足于醫療健康報道的專業性，更加重視醫療健康信息宣傳的真實性和準確性，致力于給社會公眾帶來更加權威和優質的醫療健康信息報道。

（二）渠道拓寬

新媒體時代的到來，極大地豐富了新聞傳播與交流的渠道，打破了傳統媒體時間和空間上的限制，人們可以借助身邊的各類移動智能終端設備，隨時隨地通過各類新媒體平臺獲取和瀏覽新聞信息。信息傳播渠道的拓寬使信息傳播速度和廣度大大提升，如微博這一新媒體平臺，一則簡短的微博熱點資訊，通過首頁推送的形式，在短短幾分鐘內可以獲得上千萬甚至是上億的閱讀量，這樣的傳播速度和廣度是傳統的報紙媒體無法比擬的。

就拿非常經典的魏澤西事件來說，這一事件最初就是在微博上發布的，后來經由網絡發酵，引起了廣泛的關注，之后就有專業的傳統媒體新聞機構跟蹤和全面報道此事件，從而挖掘出事件的真相，揭露百度醫療信息的內幕[4]。

基于此，報社記者得到的啟示是要加快構建醫療健康類報道信息傳播的新渠道，借助微博、微信這一類有廣泛用戶基礎的新媒體平臺實現醫療健康報道的廣泛傳播，從而充分發揮醫療健康報道的正確科普和醫療監督作用，切實推動我國醫療衛生事業的向前發展。

（三）真實性要求

新媒體時代是一個信息爆炸的時代，互聯網絡上每分每秒都有新的信息產生和發布，并且由于信息發布主體多元，信息傳播速度快且影響范圍廣，一旦一些未經核實、有害或者虛假的信息被大范圍地傳播，很有可能造成不必要的社會恐慌，影響社會的穩定與和諧發展。因此，這就對新媒體時代的報社記者提出了更高的要求，報社記者必須始終堅守自身的職業道德和從業準則，確保新聞內容的真實性、客觀性和準確性。

尤其是在對待醫療健康類報道的過程中。醫療健康的問題一直是人們關心和熱議的話題，而醫療健康報道不同于其他類型的宣傳報道，醫療健康報道的相關內容與人們的生命健康息息相關，可能其他類型的宣傳報道出現虛假宣傳不一定會給人們帶來實質性的傷害，但是醫療健康報道卻存在例外。例如，在朋友圈中流傳的諸如“好消息！高血壓患者福音！最新研究表明xx藥可作為降壓藥的替代藥物”這樣的信息，對于患有高血壓疾病又缺乏醫藥常識的老年群體來說，一旦輕信報道中的內容，很有可能會危及自身的生命健康與安全。這種類似的醫療健康類的有害信息在新媒體平臺中屢見不鮮，嚴重降低了媒體的公信力和醫療健康報道的可信度。

三、新媒體時代醫療健康類報道的立足點

（一）內容質量

新媒體時代，報社記者要做好醫療健康類報道，加快促進醫療健康類報道轉型，就必須明確新時期新聞報道工作的立足點。首先要始終堅持內容為王的原則。在新聞傳播領域，內容是構成新聞報道競爭力的核心要素。在紛繁復雜的信息時代，作為傳統主流媒體從業人員的代表，報社記者在生產與加工醫療健康類新聞內容的過程中，要更加重視對新聞內容的深耕細作，尤其是針對網絡上的熱點醫療新聞事件，要做好信息源的追溯，對于其中涉及的專業性知識要進行必要的考證，從而給出最為全面、真實和準確的新聞報道。

（二）觀點引導

報社記者在組織醫療健康類新聞報道的過程中，如果把內容質量看作是新聞報道的生命，那么報社記者在醫療健康類報道中闡述的觀點就是新聞的靈魂。

在這個全民記者的時代，傳統媒體的影響力和輿論引導力有所下降，人人都有麥克風，人人都可以借助新媒體平臺發表觀點和評述意見，這在一定程度上推動了新的網絡輿論生態的形成。針對某一社會熱點事件或是人們關心和熱議的話題，往往會形成一個巨大的輿論場，人們的觀點不一而足，其中不乏一些惡意曲解、片面的輿論價值引導。如果社會公眾缺乏判斷力和明辨是非的能力，那么很有可能會受到這些不良輿論的影響，如果不良輿論占據上風，那么很有可能會影響社會的穩定、和諧發展。

近年來，醫療糾紛、醫患關系的話題受到人們的熱議和關注，一旦出現一些社會性的醫療糾紛事件和典型案件，就會成為各類媒體爭相追逐和報道的素材。作為報社記者，相比于一些自媒體賬號，在報道有關事件的過程中，不能夠嘩眾取寵，更不能進行片面的輿論引導，而是要立足于醫療健康衛生領域的宣傳，以人民利益為出發點，深入了解一線醫務工作人員的工作實際，開展廣泛的調查研究，同時了解百姓就醫難的問題，真正關切百姓的就醫需求，讓人民群眾能夠更加了解醫療衛生單位的運作流程，明白一線醫務人員的辛苦，同時又能讓廣大醫療衛生機構了解人民群眾的關心和所需，從而促進醫患雙方的互相了解，架構起雙方溝通和聯系的橋梁，這對于緩解當前緊張的醫患關系具有十分積極和重要的意義。報社記者要遵循這樣的基本思路，將更容易導致輿論偏差的關于醫療糾紛事件本身的討論，引向更深層次的社會層面的思考，通過這種平緩的過渡，實現正確輿論價值觀念的引導。

（三）受眾需求

新媒體時代，報社記者在加工與報道有關醫療健康類新聞內容的過程中，還要立足于當前社會公眾的實際需求。對于報社記者來說，搞清楚醫療健康類新聞報道的受眾群體及受眾需求是非常關鍵的。如果只是進行一些綜合性的醫療健康版面設計和內容填充，缺乏明確的指向性，很有可能導致醫療健康報道受眾的廣泛流失。新媒體時代，報社記者可以借鑒自媒體小而精的傳播特點，不再追求大而全，可以采取細分受眾的策略，比如針對醫護人員推出專業的醫療信息服務板塊，面向醫護工作者解讀有關醫療體制機制改革政策和發布一些國內外前沿醫學信息。再比如針對老年受眾群體推出科學養生與保健的板塊，幫助中老年人糾正保健與養生的錯誤認知。通過這種量體裁衣式的醫療健康新聞報道，更能夠滿足不同受眾群體的實際需求，從而提升受眾黏性，增強報社報道的傳播力和影響力。

四、新媒體時代醫療健康類報道轉型策略

（一）選題社會化、平民化

新媒體時代，報社記者要推動醫療健康類報道轉型，首先要從報道的選題入手，使醫療健康報道的選題和策劃逐漸朝著社會化與平民化的方向發展。在醫療體制機制改革的大背景下，醫療健康涉及更多的領域，并且還與諸多的民生問題掛鉤，因此要求報社記者在進行醫療健康類新聞選題和策劃的過程中，要抓住改革的重要機遇，深入解讀有關醫療改革政策，結合民生話題和人民群眾的實際需求，實現選題范圍的拓寬，這在一定程度上能夠豐富醫療健康新聞報道的版面。

例如，國家推出了《“健康中國2030”規劃綱要》，全民養生時代已經來臨。基于對這一政策的解讀，報社記者可以針對“假養生”“真要命”騙局做出系列專題報道，將目光聚焦于社會公眾普遍關心的保健藥話題，從保健藥生產、市場營銷、功效等多個角度入手做出最真實與客觀的專題報道。同時告訴人民群眾，真正平民化和大眾化的養生產品是什么，倡導合理飲食，防止疾病的發生，扭轉人們的錯誤觀念，保障人民群眾生命財產安全。

（二）形式多樣化、生動化

新媒體時代，要進一步凸顯醫療健康類報道的轉型發展，報社記者就要致力于探索多種形式的醫療健康報道。當前人們越來越習慣借助各類新媒體平臺獲取和瀏覽新聞信息，并且逐漸養成碎片化閱讀的習慣。基于此，報社記者在生產和加工醫療健康類新聞的過程中，要借助多元化的媒體平臺，打通全媒體傳播渠道。例如，報社記者可以借助微信公眾號，創建專門的醫療衛生健康知識科普專欄，定期發布有關信息。再比如報社記者可以抓住短視頻發展的浪潮，學習和掌握短視頻制作技巧，使醫療健康類報道不再單純以文字作為載體，而是可以通過短視頻的形式呈現更為生動的內容，進一步提升醫療健康類報道的傳播力，并且也能夠更好地契合當前社會公眾的口味需求。

（三）品牌價值化、效能化

新媒體時代，要推動醫療健康類報道的轉型，還要求報社記者樹立品牌意識，致力于對醫療健康欄目或是版面的品牌建設，發揮品牌的價值力和影響力，使醫療健康新聞報道邁向新的臺階。

首先，要建立新媒體時代醫療健康報道“健康+”的模式，做好融媒宣傳與社交互動，構建與醫療衛健部門和廣大醫療機構之間的聯系渠道，這樣能為高端健康訪談對話的開展、深入一線醫療現場提供必要智力支持，也為打造專業的醫療健康報道品牌奠定重要基礎。

其次，可以開設大型融媒體欄目，如揚子晚報旗下揚子名醫團工作室就創建了品牌科普欄目《大咖健康課》，聚焦疾病防治，賦能權威科普，同時探索了“揚子健康講堂”現場講座、“揚子懂健康”短視頻科普以及健康講堂粉絲微信群等垂類產品，在醫療健康報道領域做出了一次相當成功的探索和嘗試。除此之外，為了更好地宣揚中醫藥文化，揚子晚報還先后推出了《中醫新標桿》《風味節氣》這樣多個中醫品牌類欄目，全方位展現新時代的中醫形象，講好中醫藥故事，通過這樣的品牌建設，切實發揮平臺優勢，實現融媒新聞的轉型報道，做到與醫療健康領域改革同頻，切實服務人民大眾。

五、結語

新媒體時代要加快推動醫療健康報道轉型，就要從選題策劃、形式創新以及品牌建設等多個方面入手，實現對醫療衛生健康信息及相關知識的正確宣傳，架構起人民群眾與醫療衛生單位間交流與對話的橋梁，切實推動報紙媒體與醫療衛生行業的同頻健康發展。

參考文獻：

[1] 馬珂.新媒體時代醫療健康類報道轉型分析[J].中國報業，2021（24）：44-45.

[2] 魏薇.新媒體環境下醫療報道的策略研究[J].科技傳播，2019，11（24）：35-36.

[3] 余運西.淺析新媒體時代醫療健康類報道的轉型[J].傳播力研究，2019，3（18）：126.

[4] 鄒嬋娟.探討新媒體語境下的醫療衛生報道與時代價值觀的體現[J].記者觀察，2018（35）：111.

作者簡介？楊彥，本科，助理記者，研究方向：醫療健康類新聞報道。