與家長溝通

符君

送走六年相守相伴的孩子，重新接新班。面對63個陌生的小面孔和63張更加陌生的大面孔，我在心中告訴自己，這些孩子和家長將伴隨我今后的工作始末，我現在和他們彼此陌生，我要努力與他們友好相處，好好溝通，共同為孩子的成長努力。

學生入班，和學生相處一段時間遇到這些情況：檢查作業的時候，孩子會說，作業寫了，忘在家里了;讀書讀了，忘記簽字了;聽寫作業是聽寫的，不是抄寫的，忘記簽字了;背誦作業昨天背熟了，今天又忘了;課外書按要求讀了，家長看見了;每天干了力所能及的家務活……很多時候，我們聽著這些話，很想相信孩子們，但是，當我們和家長溝通時，結果卻是現實的、很骨感的，很有讓我們有撞墻的沖動的。我們希望自己教出來的孩子個個優秀、誠實，但總有幾個神獸級別的孩子占據我們心靈重要的位置，成為我們時時掛在心頭的、甚至決定我們喜怒哀樂的“人精”。這類孩子，基本可以讓我們在家長耳朵里一個學期不測試一次，只要家長問“有沒有作業”，孩子的回答永遠都是“沒有作業”。只要家長問“你最近有沒有好好學習？”回答一定是“好好學習了?！薄疫€遇到一個孩子，他是中途轉學到我班的。書啊、本子啊天天說忘帶了，他家長的電話總是打不通，孩子說爸爸去世了，媽媽外出了，換了電話號碼，他不知道新號碼，家里只有一個年邁的腿腳不方便的爺爺，我一想，只有一個腿腳不方便的爺爺，請家長溝通的想法泡湯了，媽媽聯系不上，屬于無人管無人問的純留守兒童了。有一天，有個孩子告訴我她看到這個小神獸的媽媽了，我一刻不敢耽誤，生怕晚了他媽又外出了，趕緊根據入校時登記的地址找到了他家。我和她媽媽見面時感覺到了什么叫崩潰，他爸確實兩年前不在了，可他媽媽就在本地上班，天天和他在一起，只是不接送他而已，家里也沒有腿腳不方便的爺爺。他媽媽也沒有換手機號，而是孩子在他媽媽手機上把我拉進了黑名單。他媽媽每次問他到了新學校，學習狀態有沒有好一些，孩子總說一切挺好，學習努力，老師經常表揚他……

家長一般情況不會主動與老師溝通，當教師主動找到家長時，家長通常都會表現出抓狂、崩潰，此時，通過溝通，家長和教師聯手，轉變孩子的狀態就顯得容易一些。孩子畢竟只是孩子，可塑性比較強，只要家長、教師不放棄，家校線上線下多溝通，互相理解、互相信任、互相尊重形成合力，孩子都會身心健康成長。

與家長溝通時，我努力做到以下幾點：

一、好好說話，不卑不亢

我們一直提倡家校聯合共同教育好孩子。我與家長溝通時，做到有禮有理。對家長以禮相待，家長對學校規章制度要求有不明白之處，耐心細致地講明白。俗話說，林子大了什么鳥都有。碰到傲視一切的家長，先做到以禮相待。面對實在不講道理的家長，我選擇“沉默是金”，不與家長發生正面沖突，否則后續工作很難再交流溝通。然后利用送路隊出校門和家長見面的機會，和家長聊學校的規章都是為了孩子好，老師每天的日常工作都有哪些，從早上七點多出家門到晚上將近七點才拖著疲憊的身體回家，到家以后還要盡到一位妻子、母親的責任，在校時間都做了哪些工作，很多時候累的不想動彈，但是看到可愛的孩子們渾身又充滿了力量，每當看到家長的理解和支持都倍感幸?！覉孕胚@些家長的心肝寶貝在我身邊，即使學校的有些要求、老師的有些做法令他暫時想不通，聽到老師面對面的心里話，他的心也會變得柔軟，內心的火也會熄滅。冷靜過后，為了孩子更好地融入班集體，他會思考以后怎樣與老師交流，等以后孩子出現問題再找家長溝通，順便再拉近拉近距離，一切水到渠成。

二、與家長溝通，留心家長面部表情變化，摸清脾氣

與新接班的家長溝通時，由于彼此不熟悉，當見到家長面談時，要始終留心家長的面部表情，多聽家長說話，了解他的心里想法、對孩子平時表現的評判、對老師的初步印象等。特別首次見面，建議老師少說、多聽、多觀察，逐步摸清家長脾氣。如果盲目地講，發生沖突后彼此尷尬，很難繼續后續的家校溝通，如果家長不認可教師，學生將很難親其師信其道，對孩子的教育將陷入困局，給班級管理帶來不必要的麻煩。

三、謹言慎行，留下良好印象

孩子們剛上小學，家長比較擔心，家長很關注孩子的老師，他們想盡一切辦法打聽老師的工作和生活情況。家長也會試探性地與老師交流，我們要謹言慎行，給家長留下良好印象。例如，在教學中不明白之處，多向其他老師請教，教學的知識點，保證正確無誤。留的作業適量，家長的疑問，耐心解答溝通。班級管理松嚴適當，多顧及孩子初到陌生環境的緊張心理，以及剛接觸陌生老師時的擔憂心理等，取得孩子的喜歡與信任，多與孩子相處，哄孩子開心。必要時，可以在課堂上設計一些師生互動的活動課，比如：我和老師說句悄悄話等，課余時間可以參與孩子們的游戲，比如：和孩子們一起跳繩、踢毽子，領著孩子們玩一些有趣的小游戲等。家長對老師的信息來源于孩子，孩子對新老師的評價影響著家長對老師的評價。不要想孩子小，想說什么就說什么，很多時候孩子可以一字不漏的把老師的話學給家長聽，甚至比老師表達的更形象，所以，不該說的話千萬不可在這些“小人精”面前隨便說。另外，與家長交談，絕對維護伙伴的形象，特別是要維護搭班老師的形象。只有班級教師的團結合作，才能換來班級的和諧健康發展。

四、與家長溝通，要講究語言藝術

我與家長溝通，不管是孩子有哪方面的問題，不以責怪的口吻與家長溝通，始終站在關心孩子，為孩子著想的角度來交談，這樣易于被家長接受。例如：孩子在下午的課堂上睡覺，我先把孩子睡覺的樣子拍下來，通過微信發給家長，什么也不說，等家長的回復。不管家長的態度如何，我都會說一句：看到孩子困倦的模樣，我很心疼，很想讓孩子好好睡一覺。但是天氣越來越涼，擔心孩子在教室睡覺會凍感冒、會生病，教室又沒有床被……一周之后，下午上課睡覺情況基本好轉。如果有的家長始終不聽勸告，必要時也可以舉一些反面事例來警醒家長，讓他明白老師的做法、建議是有道理的，是為孩子成長好的?，F在如果不聽勸告，多年以后，孩子的狀況是家長們不想看到的，后果是嚴重的，這些多年以后可能發生的事情是家長不想承受的。

總之，與家長溝通，要想方設法與家長之間建立信任。只有家校聯手，孩子的成長才會健康美好，老師的工作才會得心應手。