社交媒體小號中自我表達的特點及動機探究

摘要：隨著社交媒體的不斷發展及用戶隱私意識的不斷增強，社交媒體小號的使用動機不再僅是出于其匿名性而進行簡單的真實自我表達。為研究社交媒體小號使用的特點及動機，文章通過深度訪談法，對華中、華東、華北等多地區，多年齡層的六名社交媒體小號使用者進行深度訪談，歸納得出社交媒體小號在使用中存在二重虛擬性、使用工具性及部分真實性的特點。從結構功能主義視角歸納總結出使用社交媒體小號的生活細分化原因。同時，比較得出社交媒體使用與社交媒體小號使用之間存在去隱私的平庸化表達的相同傾向，以及展現不同方面真實自我的不同策略，揭示出社交媒體實踐中的真實被拆分為碎片化的真實，以及信息過載的媒介融合背景下個體的細分行為。

關鍵詞：符號互動論；結構功能主義；虛擬小號；自我建構；社交媒體

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）08-0110-03

一、文獻綜述：理論背景及相關學術研究

（一）理論背景

符號互動論由美國社會學家米德創立，并由其學生于1937年正式提出。該理論強調，人們如何看待自己與他人是基于他們之間的社交互動。經過后世的發展研究，出現了角色理論、鏡中我、自我呈現和情景定義四種重要的理論[1]。

角色理論試圖從人的社會角色屬性解釋社會心理和行為的產生和變化[2]。該理論認為一種社會的角色形成會經歷角色采擇、角色扮演、角色沖突和角色建構四種過程。

鏡中我理論認為人的行為很大程度上取決于通過與他人的社會互動而形成的自我認識。他人對自己的評價態度等是反映自我的一面鏡子[3]。該理論認為，鏡中我的形成有三個階段：一是感覺階段，即我們所感覺到的我們在他人面前的形象；二是解釋階段，是我們想象他人判斷的階段；三是反應階段，即我們基于對他人反應的理解來評價我們自己的行為[4]。該理論側重于解釋符號互動在對行為理解和判斷過程中所起到的作用。

戈夫曼首次將戲劇研究類比到現實生活行為中，將現實生活中的言行分成臺前和幕后兩種場景，認為表演者可以在“后臺”得以放松和休息，暫時地取下理想化的面具，宣泄情緒，為“前臺”的表演做準備。因此在“后臺”，表演者更多地表現出自發性的主我。此外，自我呈現理論還將印象管理分為理想化表演、神秘化表演、誤導化表演和補救性表演[5]，以此對現實生活中的行為進行相應的劃分。

情景定義理論側重于解釋人對所處環境的理解。該理論認為整個社會情境由客觀環境、個人和群體的現存態度及個人的情景定義三部分組成；個人對外界的反應不僅受周圍環境的影響，而且受個人主觀看法的影響；個體認識任何事物，均具意義，從而產生客觀效果[6]。該理論更進一步展現了個體主觀在與環境互動過程中所起到的一種積極作用。

斯賓塞提出了結構功能主義的最基本原則：社會與生物有機體在許多方面是相似的。這一觀念包含三個要點：第一，社會與生物有機體一樣都具有結構；第二，與生物有機體一樣，一個社會要想得以延續就必須滿足自身的基本需要；第三，與構成生物有機體的各個部分相似，社會系統中的各個部分也需要協調地發揮作用以維持良性運行。社會是由在功能上滿足整體需要從而維持社會穩定的各部分所構成的一個復雜的系統[7]。

（二）相關學術研究

自我建構是近期學術研究的熱點，主流理論認為，自我建構會分成獨立型自我建構和依存型自我建構，統稱為一種關系自我。隨著互聯網和現代化的深度發展，后現代主義認為，沒有作為精神實體而存在的自我不是我們獨特的屬性，而是人際互動、社會交往的結果，是“關系”的產物[8]。互聯網的發展在導致“自我”欲望的膨脹的同時，也提供了足夠的虛擬空間去滿足“自我”膨脹的欲望[8]。進而學界認為，在互聯網的虛擬世界中，人們往往通過與事實相反、夸張的方式選擇性進行自我呈現[1]。虛擬網絡能擺脫在現實生活與環境互動中群體壓力的限制，展現理想中最真實的自我。在這種情況下，趙津樂認為，虛擬自我比現實自我更趨向于本我[9]。

但在近幾年的研究中，學界首先關注到，由于社交媒體平臺、聯系人過多及維持社交關系過度耗時等因素，網民出現厭倦社交網絡平臺，并希望從社交媒體中退出的傾向。學界認為虛擬自我的構建，會引起用戶社交媒體疲勞[10]。另外，學界開始關注虛擬社交媒體小號的使用這一新現象。學界認為，在實名制的推動下，主號喪失了匿名性的特點，從而具有官方性、明確性和保守性的特點；不受約束的小號則具有隱蔽性、自由性和開放性的特點。不親密關系與匿名性產生的安全感，成為學界對小號的一種主流認識。基于以上理論背景和學界研究，筆者提出以下問題：

問題1：除了隱秘性與匿名性，小號的使用原因還有哪些？

問題2：虛擬主號與虛擬小號之間的自我建構有何異同？

二、研究現象：二重虛擬性與對現實的回歸

筆者采取的是深度訪談研究方法，對6名受訪者進行深度訪談。其中受訪者年齡跨度為18～47歲，地域范圍涉及華中、華東、華北等多個地區。訪談問題主要涉及小號的使用、虛擬網絡中的自我建構、社交平臺的偏好及其對現實、虛擬主號社交和虛擬小號社交的看法。通過總結歸納，發現兩種現象。

（一）二重虛擬性

案例一：在采訪為什么要開通小號時，得到以下答復：

“我其實很害怕在主號上發表自己的言論。曾經有一次我QQ空間中發表了自己的觀點，說某明星能紅全是因為他的顏值，結果評論區立馬出現了反駁我的話，那位好友甚至一直到QQ聊天窗口追罵我。從那之后，我便不敢隨便在QQ空間里發表自己的言論和想法了。QQ空間或微信朋友圈這樣的地方，就發表一些不痛不癢的生活日常、吃喝玩樂之類的。但有的時候，其實很矛盾，感覺自己確實有很多想法想和別人訴說分享吧，于是就開通了一個小號，在那邊發表自己的想法和心情。雖然大多數情況下，不會有人評論，但是感覺說出來就是一種釋放。”（對受訪者1的訪談記錄）

受訪者1的經歷較符合現有學界的研究內容。根據自我呈現理論，受訪者1將現實與虛擬主號社交全都視作一種“前臺”的表演，將虛擬小號的社交看作一種“后臺”的休息與放松。根據鏡中我理論分析，受訪者1首先感知到了虛擬社交環境中其他人對自己的不良印象，進而解釋這種爭論行為出于對方的一種惡意，從而導致了其不再發表自我觀念的行為結果。簡單梳理以上兩種視角可以看出，在虛擬社交中，出現了一種二重虛擬性。即本就是虛擬的線上主號社交變成了一種虛假的“營業”，最后的真情流露在虛擬之上的再一次虛擬中得到體現。這樣的一種二重虛擬性，在一定程度上揭示了人們對現實的一種深度逃離和一種強烈的不安全感。

（二）對現實的回歸

1.使用工具性

案例二：關于為什么開通小號，也有以下原因：

“原本的微信號被拉進了好多莫名其妙的購物群之類的，然后就想著重新換一個微信號，把認識的人轉移進去，但是后面發現好麻煩，讓朋友再加一個號也很麻煩，而且錢包認證也很麻煩，所以就放棄了，現在這個微信號的聯系人只有自己。遇到需要分享的文件就自己發給自己。”（對受訪者2的訪談記錄）

“我是最開始的主號中加了一些感興趣的群，但是這些群逐漸形成了一種騷擾。我就想著再開一個號專門用于工作。”（對受訪者3的訪談記錄）

“我開的小號有很多，主要用于打游戲、看視頻之類。”（對受訪者4的訪談記錄）

基于以上訪談內容，筆者發現，在受訪者當中，更多人將小號用于某種特定的功能。從結構功能主義的視角理解，現實社交、虛擬主號社交和虛擬小號社交都是個體社交生活的一部分，每個部分發揮著不同的特定功能。在這種情況下，個體更多的是將虛擬小號社交看作一種工具，對現實和虛擬線上生活進行一定的補充。

2.部分真實性

案例三：在問到在網絡發言中是否會在意自己的形象時，得到以下答復：

“不會，我覺得我一直表現出來的都是比較自然的。我就是那樣。只不過可能都只是性格中的一面吧，畢竟過于負面的東西想不到也不想帶給大家，一些特別幸福的時刻也只想自己珍藏，所以展現出的可能是比較平庸的自己吧！”（對受訪者5的訪談記錄）

“總體來說，我沒有刻意地維持所謂人設，一方面因為發布的內容都不是很私人化，一些好玩好笑或者大家共同關注的事情也沒有刻意修飾的必要；另一方面我覺得自己暫時還沒有一個清晰的自我形象吧。另外，我很反感將這種差異無限擴大化，比如‘人前人后兩張皮’，這對自己和認識自己的人來說都是一種不尊重和傷害。”（對受訪者6的訪談記錄）

基于以上的訪談內容可以發現，個體在網絡虛擬社交中并沒有用與事實相反且夸張的方式來表達自己，而是忠于自我，經過選擇之后，部分地展示真實的自我。

三、研究結果：社交行為產生模型

（一）對研究現象的總結

對訪談稿進行梳理與歸納，在符號互動論和結構功能主義的指導下，筆者發現6名受訪者使用小號的行為可以概括為以下的社交產生模型。

根據筆者構建的模型，可以進一步明確以下結論：一是個體在虛擬互聯網中的行為受符號互動和結構功能劃分理論的共同影響；二是個體在虛擬互聯網中的社交行為會因符號互動而選擇展示部分的自我；三是個體更傾向于將虛擬互聯網社交平臺視作一種工具，使用特定的功能，而非是構建另一種自我展現的平臺。

（二）使用小號的原因

1.信息膨脹中生活結構的進一步細分

在現代化的進程中，現實也逐漸走上了數字化和信息化的道路。在現代互聯網與傳播技術的加持下，不可避免地出現了信息過載的現象。用戶當下所面臨的是在同一社交平臺中處理交流、網購、閱讀、學習、工作等各種生活結構中的需求。在信息過載的當下，生活結構之間必然產生一種沖突，在這樣的沖突下，人們自然地會進行一種分流。受訪者2提到“我會使用微信進行一種與家人朋友的交流，QQ主要用來上網課，微博用來追電視劇和電影的最新消息”。其他受訪者也均有將生活結構向不同社交軟件分流的舉措。又由于常用社交軟件數量的局限，每種生活結構并不能平均分配給所有的社交軟件；在同一種社交軟件中也存在著交叉沖突的多種生活結構信息，在這種情況下，小號的出現就是一種進一步的細化分流。

2.好奇與獵奇心理的驅使

受訪者3和受訪者6均提到自己開通小號的動機是源自一種好奇。首先，從符號互動論的角度去理解，是群體都在使用某種社交軟件或者群體中的其他大多數人都擁有小號的群體壓力，激發了個體對小號的好奇從而開通了小號。其次，從結構功能主義的角度去理解，在擁有了小號之后，用于關注自己感興趣的東西，則是一種社交賬號的功能劃分。相當于將“興趣獵奇”這一功能賦予了小號。

3.隱私意識的逐漸增強

在現代化的過程中，人們對民主法治的認識不斷深入。中國近些年對法治思想的宣揚，使公眾的隱私意識不斷增強，公眾自我暴露的欲望也大大減弱。這導致了主流社交平臺自我表達功能的降低和溝通交流、信息獲取的工具化功能的提高。自我走向了更深的幕后，更具隱匿性的小號成為暴露自我的樹洞。

（三）虛擬主號社交和小號社交中自我形象的構建異同

1.異：真實自我的不同方面

小號在現代化社交中的實質，指向一種對不同生活結構的細分。我們在社交媒體上看到的不是夸張塑造的虛擬的假象自我，而是真實自我的一部分。一言蔽之，主號社交與小號社交中自我形象建構的差異，就在于根據不同的生活結構場景，展現出不同側面的真實自我。

2.同：去隱私化的平庸化表達

除了隱私意識的增強之外，當代人在一定程度上也喪失了安全感和信任感。受訪者6表示，“我在微信朋友圈中可能會更加謹慎，因為都是一些老師和長輩”。在虛擬線上社交中，面對的永遠是群體，群體中的陌生與不確定因素，會導致個體信任感和安全感的喪失。過好與過壞的兩種極端都有可能被群體嫉妒或者鄙視，因而在虛擬線上社交平臺中，無論是什么生活結構場景，個體所呈現的大都是平庸化的內容。

四、結語

通過研究，筆者發現了虛擬線上社交自我表達功能的減少與功能化使用的加強。根據訪談記錄，社交媒體小號的使用，指向一種不同生活結構的細分。在現代化的歷程中，融合與細分的趨勢越來越清晰。這一研究結果其實展現了現實與虛擬、私域與公域界限的逐漸淡化與融合，生活結構中媒介使用偏好的細分。在當今時代，融合或細分的界限在哪里？碎片化的真實是否是真實？碎片化的真實是否同樣具有匿名性的效果？這都是值得進一步思考和研究的問題。

參考文獻：

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[9] 趙津樂.“雙面人”：論虛擬社區中的自我呈現[D].大連：東北財經大學，2010.

[10] 陳春峰，張德鵬，劉思.用戶自我建構對社交媒體疲勞的影響：一個條件過程模型[J].情報雜志，2020，39（4）：176-184.

作者簡介？柳澤蔭，本科在讀，研究方向：傳播學。