企業財務共享服務中心的構建分析

摘要：傳統的財務管理領域在“大智移云物”的信息技術的快速發展下掀起了改革之風，財務共享服務中心也隨之而來。本文首先詮釋了財務共享服務中心的概念;其次闡述了企業構建財務共享中心，為構建企業財務共享服務中心提供了參考步驟。同時討論了一個成熟的財務共享服務中心所具有的優勢和特點，并指出在構建財務共享服務中心過程中經常遇到的問題，也相應給出了行之有效的建議，希望對構建企業財務共享服務中心能夠有所幫助。

關鍵詞：信息化;財務;共享中心

中圖分類號：F23文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.13.048

0引言

20世紀80年代，著名的福特公司在美國成功地建立了世界上第一家財務共享服務服務中心，這也是一種具有非同一般標志性意義的新型企業財務管理模式。自2005年中興通訊在我國首先成功地建立了財務共享服務中心后，這種新型的企業財務管理模式也開始應用于到各個行業中。我國越來越多的企業也紛紛開始投資和建立自己的財務分享服務中心，大多數都聚集在北京、上海、西安等地。財務共享服務中心可以有效地大大降低了企業財務處置的成本，并且快速地提高了企業財務管理的工作效率，進一步地可以推動和提高企業的服務水平，因此也備受很多企業管理者的喜愛。

財務共享服務中心的構建并不是一個簡單的小任務，需要企業結合業務發展的特點，先構建初步框架，再經過長時間的摸索和研究，付出相應的成本才能構建一個成功的財務共享服務中心。

1財務共享服務中心

1.1財務共享服務中心概念

在傳統的財務共享服務中心模式下，可以通過對多個區域內的各項財務有關業務進行匯總后直接到一家共享服務中心進行統一的信息搜集、處理、分析。在企業財務數據共享服務中心，首先必須要對整個企業日常的財務業務流程進行再造和管理標準化，在此基礎上，共享服務中心把整個企業集團的所有財務資料根據統一原則和業務流程而進行管理。這樣一來，企業內部的各項財務辦公都會更為規范、統一，還能夠最大限度地為企業節約成本，提升財務部門對于各項業務的辦公效率。

目前，經過一段時間的發展與應用，作業模式、服務模式和共享模式是財務共享服務中心的三種主要業務模式。財務共享服務中心最初是從公司內部的重要職能部門，逐漸發展成為獨立的運營主體，最終自主經營，自負盈虧。財務共享服務中心具有共享性、服務性、信息化等特征。

1.2構建財務共享服務中心意義

企業構建財務共享服務中心可以降低企業財務信息處理成本。財務共享服務中心使得企業財務業務集中到一處進行處理，對企業財務進行集中掌控，統一整合，實現了財務業務的規模化管理，不但可以形成規模經濟效應，還可以優化企業內部資源的配置，提高財務管理效率。

企業構建財務共享服務中心還可以提高企業綜合競爭力。企業通過構建適合自身的財務共享服務中心，把企業的日常流程進行了標準化操作，實現了企業的信息化、智能化管理，企業即可以更加專注于其他的生產經營、產品開發、銷售等方面，有利于實現企業整體資源的優化管理，提高企業的綜合競爭力，提高市場份額，從而實現快速發展。

1.3構建財務共享服務中心步驟

企業構建財務共享服務中心的構建共分為五個步驟，如表1所示，這一過程會使企業耗費一定的財力、物力、人力及時間，一個成熟的財務共享服務中心更是需要企業需要在共享中心初步建立的基礎上，結合企業具體的業務特點，不斷地進行業務流程整合和再造，使其實現高效、準確的標準化。

2成熟財務共享服務中心特點

財務共享服務中心業務處理高效便捷，要想構建一個成熟的財務共享服務中心，應該具備以下幾個方面：

（1）服務對象廣泛。一個成熟的財務共享服務中心，服務范圍涉及企業甚至是整個集團的財務業務的匯聚及處理，其業務標準化非常高、日常運營管理非常規范與標準。

（2）流程覆蓋全面。成熟的財務共享服務中心涉及的業務多樣，從基礎的費用報銷模塊、采購付款模塊、銷售收款模塊到企業的成本核算、固定資產核算等，再到復雜的總賬處理及最終到財務報表等，除了常見的財務核算流程之外，目前有三分之一的財務共享服務中心還承擔著資金的結算、發票管理、納稅申報等其他財務流程。財務共享服務中心初步是完成簡單的核算共享，逐步會發展成為資金共享甚至是稅務共享。

（3）財務信息化程度高。成熟運營的財務共享服務中心，全面應用了如商旅系統、供應商協同平臺、增值稅進項發票管理系統、增值稅銷項開票系統、合同管理系統、電子報賬系統、電子影像系統、電子檔案系統、資金管理系統、銀企互聯等信息系統。

（4）專業化分工。一個成熟的財務共享服務中心，按照業務處理的流程將業務分割，組織內部之間職責分明，業務標準化程度高。

（5）成熟的運營體系。企業的任何部門都需要有完整的運營管理模式，一個成熟的財務共享服務中心也不例外，有績效管理體系、全面質量管理、流程優化機制等。

3財務共享服務中心構建常見問題

3.1組織變革的挑戰

財務共享服務中心的出現對企業傳統的財務處理流程提出了新的挑戰。傳統的企業財務管理模式主要分為三種，分別是分權型、集權型和分權與集權相結合型，然而不管是哪種傳統模式，財務共享服務中心均將其改變成為一種整合的集中服務模式。整合過程中，企業原有財務管理組織架構、人員安排、操作流程、財務制度等方面都需要進行調整。開刀闊斧的企業組織改變一定會形成新的管理格局，這將給一個企業帶來不小的挑戰。

3.2企業對信息化的重視程度不夠

企業財務共享服務中心的建立需要該企業具有強大的信息技術支持，所以一個企業要想成功建立一個財務共享服務中心，必須要足夠重視企業的信息化建設。信息化程度越高，共享中心的處理業務效率會更高，如果只是簡單的中心服務架構，徒有虛表，仍然依靠大量的人工處理，那對共享中心的業務處理將造成很大影響，對企業綜合可使用資源造成了一定程度的浪費，加大了企業的經營成本。還有一部分企業由于成本問題而企業對信息化重視程度不夠，沒有結合企業自身的特殊業務處理流程去做匹配的信息化建設。再有企業認為信息化建設會對企業的信息造成安全隱患，只對少部分信息進行相應的數據處理。

3.3會計信息化人才的匱乏

目前，許多大型企業集團紛紛開始建立自己的財務共享服務中心，但是暫時未形成普及的發展狀態，整體仍然處在摸索的前期發展階段。目前市場上的專業人員要么是軟件開發人員，要么是會計工作人員，但是對會計及計算機知識都非常熟悉的專業人員缺口重大，會計信息化人才十分匱乏。由于計算機程序人員與會計專業工作者的割裂，使得財務共享服務中心建設工作又增加了一級難度。缺乏會計信息化的雙重專業人才，會導致信息技術部門和財務部門的溝通困難，雙方無法完全理解對方的訴求，使得共享服務中心構建進程緩慢。共享中心的流程處理既要符合信息化邏輯，還要符合會計處理要求。

4解決財務共享服務中心構建問題的對策

4.1管理層支持

全新的財務共享服務中心會對企業現有的內部組織架構、業務流程、職責分工等多方面進行變革，對現有的企業組織管理模式會造成沖擊，會在不同程度上遇到困難和挑戰。這都需要企業集團管理者的支持與幫助，必須集體堅定信念，貫徹落實政策，高效率的執行，才能幫助企業盡快建立財務共享服務中心。建設財務共享服務中心需要調動企業一切可利用的人力、物力、財力、時間，這些客觀條件的充分建立才能提供建設的基礎保障。

4.2安全有效的信息系統建設

財務共享服務的模式需要完整的企業信息化來做基礎支持。財務共享服務中心是對企業集團所有的數據進行匯集、統一處理，需要以強大的信息化系統建設為依托，才能更加高效、準確地進行財務管理。從最基礎的財務處理，到復雜的各種需求的財務報表出具，再到涉及企業戰略高度的財務決策，都需要在基礎的信息系統中進行加工處理。財務共享服務中心，把企業傳統的ERP系統、OA系統、DFS系統、FFS系統、DSS系統進行了有機整合，建立以一個企業內部運轉的共享信息化平臺，實現整體業務流程各個環節的把控。

4.3注重人才建設

企業應該加強會計與信息化雙重技能的人才建設體制。首先，要建立正確的用人機制，吸引擁有計算機信息技術和會計專業技能的人員加入公司，不斷完善人力資源管理模式。其次，要加大員工培訓，提高員工技能，定期進行信息化的操作、使用等培訓，提高員工對信息化建設的認可度及工作適用度。最后，還要加強企業內部員工的溝通交流，不同部門之間經常舉辦一些會議等，可以讓彼此之間更加了解相關的業務流程，使得財務人員也更加了解業務部門的業務處理，方便更好地進行財務工作，其他部門人員也更加了解財務處理的要求，形成高效處理的業務模式。

此外，對于財務共享服務中心的員工還要多些人文關懷，給員工的職業發展提供廣闊的空間，提供良好的辦公氛圍，使財務共享服務中心的員工處在和諧、快樂的工作環境之中，避免企業人才資源的流失。

5總結

近些年，伴隨著信息技術的廣泛發展，財務領域的財務共享服務中心應運而生，經過一段時間的發展，許多企業集團已經成功建立了自己的財務共享服務中心。財務共享服務中心的構建需要經過評估、設計、構建、部署、運行等主要的五個步驟。一個成熟的財務共享服務中心應該具有服務對象廣泛、流程覆蓋全面、財務信息化程度高、專業化分工、成熟的運營體系等特點。文章財務共享服務中心在構建過程中會遇到困難與挑戰，如組織變革的挑戰、企業對信息化重視程度不夠、會計信息化人才匱乏等，對于面對的以上問題，企業需要管理層的大力支持、建設安全有效的信息化系統、注重人才建設等，以此幫助企業快速成功構建適合自身發展特點的財務共享服務中心，形成企業競爭力，助力企業的快速發展。

參考文獻

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[3]喻玲.關于國有集團企業財務共享服務中心的研究[J].經營者，2019，（19）：117-118.

作者簡介：陳松（1990-），男，漢族，江蘇連云港人，西安工程大學會計學碩士在讀。