家校共育背景下提升農村中學班主任有效溝通的策略研究

達張明

家校共育，是當前較為流行的教育主題，對學生成長影響深遠。對于學生來說，家庭是教育的第一陣地，是學校教育的補充和延續。學校教育是主體，承載著最核心的教育任務，屬于學生素質教育的有效場所。家校共育模式，可以積極整合家長與學校力量，使其為了共同的教育目標及時完成關鍵信息傳遞，借此顯著提升教育質量。但從現狀了解到，在家校共育背景下，農村中學班主任與學生家庭的溝通存在很多問題，需要結合現實情況，有效解決溝通問題，借此提升家校共育的教育效果。

一、班主任與家長達成有效溝通的必要性

在家校共育背景下，家校溝通作用顯著，是家校共育的主要橋梁，起著關鍵支撐作用。研究發現，家校溝通對學生的教育有著重要影響，在學生培養過程中，地位不可忽視。借助班主任與家長的溝通，可以從中發現許多信息，站在家庭、學校不同視角，了解學生的成長情況，通過有效的溝通，可以及時端正學生對生活以及學習的態度。在透徹了解學生的基礎上，采取針對性教育模式，有效開展學生教育，借此強化教育效果。蘇霍姆林斯基說過：“世界上最完備的社會教育，無非就是學校與家庭教育的默契配合。”具體來說，學校和家庭教育至關重要，是社會兩大教育系統，兩者相輔相成，對人一生的發展影響較為積極，起著重要的推動作用。現實生活中，家校合作意義重大，不僅對學生優良品質的形成有著非凡的意義，同時也影響著家校共同發展。在整個過程中，班主任角色非常重要。在家校共育模式中，班主任是一道橋梁，主要的任務是把學校和家庭有效融合到一起，與學生家長優質地溝通，助力學生形成健全人格，擁有高尚情操。實踐證明，發揮班主任溝通優勢，可以促使家長、學生、教師在共同目標追求中形成合力，借此保障學生健康發展。

二、溝通過程中的影響因素

結合現有經驗可知，溝通在任何場合都較關鍵，溝通的目的在于確保雙方信息的互換。在現實工作中，有效溝通重點強調的是雙方主體在實際溝通中不僅實現信息互換，還可以合理吸收對方提供的有用信息，并將信息用于實際生活中。在家校溝通中，班主任扮演重要角色，既要向學生家長傳遞有利于學生教育的信息，又要從學生家長口中捕捉有效信息，促使學生家長和學校形成合力，積極參與到學生的管理中。從實際工作中了解到，溝通中會遇到各種各樣的問題，值得我們深入探討。在有效溝通階段，班主任的溝通成果會受到以下因素影響。

（一）家長的文化程度

班主任在開展溝通的時候可以發現，家長的文化程度決定了溝通的方式和成效。不同文化程度的家長，對溝通信息的接受度會不一樣，理解水平也會不一樣，這樣將會影響到真實、合理的溝通過程是否順暢。現實中，往往文化程度高的學生家長會更加透徹地了解學校教育的意義，也愿意主動配合各項教育工作，所以家校溝通會比較順暢。在具體工作中，也會有個別高學歷家長質疑班主任的教育方法，此時需要班主任耐心解釋，全面剖析管理方法，多角度分析現階段采用的教育手段對學生的積極影響，通過有效的溝通，爭取家長的支持。針對文化程度偏低的初中生家長，可以采用更直白的語言，

認真觀察對方的反應，借此消除溝通阻礙。

（二）班主任自身文化素養

現代教育對班主任要求更加嚴格。在實際工作中，班主任扮演著重要的角色，要助力學生解決生活瑣事和學習中的問題。再加上初中生思維活躍，有些學生早早步入了叛逆期，所以班主任需要有很好的文化素養作鋪墊。另外，班主任所面對的對象是文化程度、教育理念、家庭背景等差異較大的學生家長，所以作為班主任，想要達成有效溝通，必須具備文化素養，將其作為溝通的潤滑劑。只有這樣，才能實現有效的溝通（與班級不同學生家長），將教育理念和學生成長近況準確傳達給家長。

（三）班主任對學生的了解

研究發現，對學生的了解程度也會影響溝通的效果。

班主任與學生家長的長效溝通中，會涉及學生的習慣愛好等內容，如果班主任在這方面關注比較多，會更容易取得信任，這將為溝通工作打下基礎，確保其順利開展，班主任的教育方針也更容易取得家長支持。相反，如果班主任對學生性格不了解，同樣會阻礙溝通工作優質、順暢地進行。所以在與家長溝通中，班主任對學生的了解需細致、周到，這一點不容忽視。

三、班主任有效溝通策略

（一）充分了解學生

通過研究發現，與家長溝通中，班主任需要充分了解學生近況和性格特征，將其作為突破口，和學生家長開展交談，借此獲得家長信任。當然，班主任想要全面、多角度了解學生，不是一朝一夕的事情，需要在日常教學中下功夫。班主任在正式接班后，就需要借助多種途徑掌握學生的性格特點，充分了解學生興趣愛好等，主動收集每個學生的特長、優點等信息，只有這樣，才能為后續教學打下基礎，因材施教，提高學生的學習成績。

（二）了解學生的家庭情況

班主任想要做到有效溝通，單純了解學生還是不夠的，還需要多從側面了解學生家長，對家庭背景有大體的了解，只有這樣，才能提高溝通的順暢程度。在現實工作中，班主任需要做好統計，制定有關學生家庭情況的詳細統計表，將家庭統計表和學生檔案結合，為溝通工作打下基礎。在工作中，只有了解學生情況和家庭背景，才能分清溝通的主次，避開學生家長比較敏感的詞匯，讓溝通順利完成。針對特殊家庭，了解家庭背景至關重要，如離異家庭、單親家庭，在溝通時，要避免尷尬話題，以免給溝通增設障礙。在溝通工作中，班主任將前期工作做到位，才能獲得家長尊重，更容易在溝通階段建立起信任關系，增加親近感，從而提高溝通的有效性。

（三）與家長“平等交談”

在現實溝通中，與家長“平等交談”非常關鍵，可以給融洽溝通一個較好的起點。這里所說的平等交談，重點強調的是溝通過程中班主任和家長處于平等的身份。因為有些班主任在交談時常常以自己為主導，將近半小時的談話中，只顧自己闡述觀點，沒有傾聽家長的需求，在此階段，家長幾乎沒有發言權，這樣的溝通是單向的，是不具備有效性的。從實際經驗了解到，在溝通過程中，想要達到預設目標，班主任更要學會聆聽，聆聽往往比自顧自的交流有用得多。在溝通交流中，要多注意引導，讓家長多說一些，借此了解家長的教育模式，掌握家長對孩子的期待，以及家庭教育中遇到的困境等。

（四）采用適宜的溝通方式

在實際溝通與交流中，采取的溝通方式不同，效果也會不同。溝通方式的選擇，需要考慮出于怎樣的目的。例如，班主任早上上課的時候，在點名時發現有學生沒有來。此時，班主任可選擇使用電話溝通，詢問對方的家長或者將孩子未到校的信息第一時間反饋給家長。在這樣的有效溝通下，學校和家長可及時搞明白學生還未到校的原因，從而確認孩子的安全。再例如，如果班主任真實目的是詳細了解學生近況，掌握在家的學習狀況，此時就要采用面談的措施，從家長口中知道更多信息。反過來，如果家長向班主任詢問孩子在校的表現，此時也可以選擇面談，將家長約到學校，同時邀請任課教師一起，針對孩子成長難題共同制定應對方法，在家長的信任中實現有效溝通。

（五）掌握語言交流技巧

除了上述措施外，還要掌握語言交流技巧，借此讓溝通事半功倍。通過實踐發現，溝通過程中，語言交流技巧是重要保障，不容忽視，作用是至關重要的。在現實教學中，需要班主任提升這方面的能力，多閱讀介紹交流方法的書籍，不斷提升交流水平。對農村學生家長來說，在眾多的交流技巧中，方言的使用可以起到積極效果，瞬間拉近距離，增添親近感。因為班主任在教學中使用的是普通話，所以在與家長交流時，需要將普通話轉換，盡可能用一些方言和當地的口頭禪。在與家長初次見面時，如果班主任能根據對方的腔調和說話的用詞判斷出家長語言習慣，會使溝通更加順暢。另外也會讓家長感到親切，更容易解讀班主任傳遞的信息，從而引發教育共鳴。通過上述分析可知，只要班主任在溝通實操中具備一定的溝通技能，同時熟悉學生家庭背景，實現與家長有效溝通，難度將會降低許多。

在家校共育背景下，為了讓學生更好地發展，班主任在教育階段需要與學生家長保持密切的互動，實現有效的溝通與合作，在此前提下，共同營造學習環境，為學生健康成長助力。班主任在現實工作中需注重與家長合作的長遠影響和意義，積極促使家長參與教育，讓學生在雙重作用下（家校共育）更好地成就自己的人生。

注：本文系蘭州市教育科學“十三五”規劃課題“家校共育背景下提升農村中學班主任有效溝通的策略研究”（課題立項號：LZ[2020]GH169）的研究成果。