關(guān)于大學(xué)生情商與心理健康關(guān)系的調(diào)研報告

辛誠 劉江珊 代姍姍 田雪

摘 要：本研究以情商為切入點，聚集在校大學(xué)生的心理健康問題，以A高校本科生為樣本，采用問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析方法，深入探究大學(xué)生情商在心理健康癥狀與人際交往能力中間的作用。同時揭示個體情商與心理健康狀況之間的關(guān)系，對此提出具有針對性的建議，以促進大學(xué)生的心理健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：情商，心理健康，人際交往

一、研究緣起

隨著社會開放程度的加大，大學(xué)生生存競爭與壓力的增大以及文化與價值取向的多元化發(fā)展，心理健康成為社會普遍存在的一個重大問題。長期以來，學(xué)校將教育一直定義為對知識的教學(xué)，所以在教學(xué)的過程中只注重對智商的培養(yǎng)。而有學(xué)者認(rèn)為，一個人的成功，其中百分之八十來源于情商，只有百分之二十來自于智商，從中可見，一個人的情商在人的成功的過程中占據(jù)著舉足輕重的地位。[1]王芙頌和張婷的研究中提到，大學(xué)階段是大學(xué)生人生中發(fā)展的重要階段，是個體自我意識逐步完善，情商不斷發(fā)展的階段，對于自身以及他人情緒的感知和表達，是大學(xué)生在大學(xué)中情商發(fā)展的重要課題。[2]

近些年對大學(xué)生心理健康水平的研究發(fā)現(xiàn)，情商的高低影響了學(xué)生的日常交往與未來發(fā)展。但現(xiàn)實中，一些學(xué)校與家長，包括大學(xué)生自身一直以來只重視文化課成績，從而忽略了情商的發(fā)展。[3]眾多對于大學(xué)生情商現(xiàn)狀的研究表明，當(dāng)代大學(xué)生在情商的不同因素中都存在一定的問題，這些問題人際交往方面集中表現(xiàn)為：部分大學(xué)生不善于聆聽他人意見，無法很好融入集體，感覺自己不受重視或者感到被孤立，不善于主動經(jīng)營友誼，自我封閉，羞于向他人敞開心扉，在與陌生人和陌生環(huán)境接觸中會感覺緊張等方面。[4]由此看來，大學(xué)生由于情商的缺乏而引起了一系列的心理健康問題，而這些心理健康問題主要表現(xiàn)在大學(xué)生的日常社會交往上。因此，如何有效培養(yǎng)大學(xué)生的情商，進而提升大學(xué)生人際交往的能力，從而提高大學(xué)生心理健康的水平，是高校教育工作者的重要研究任務(wù)。

二、研究過程

（一）研究對象

本研究通過線下發(fā)放量表的方式進行施測，共發(fā)放321份，回收313份，剔除未完整作答的樣本后，剩余有效樣本308個。其中，男性34名，女性274名，均為A大學(xué)在校大學(xué)生。

（二）測量工具

情緒智力：自陳式情緒智力量表Wong & Law在Goleman研究的基礎(chǔ)上針對中國獨有的背景編制而成。量表包括自我情緒的評價、他人情緒的評估、情緒的調(diào)節(jié)和情緒的運用四個部分。本研究中該量表的Cronbach’s α為 0.809， 信度良好。

人際交往：人際交往能力診斷量表（SADS），Buhrmester編制，我國學(xué)者張薇修訂。量表從人際交往能力建立能力、適度拒絕能力、自我表露能力、沖突控制能力、情感支持能力五個維度測量被試的人際交往能力。本研究中該量表的Cronbach’s α為0.817，信度良好。

心理健康：心理健康癥狀自評量表SCL-90，該量表共有90個項目，包含有較廣泛的精神病癥狀學(xué)內(nèi)容，采用10個因子（軀體化、強迫癥狀、人際交往能力敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)、精神病性、其他）分別反映10個方面的心理癥狀情況。本研究中該量表的Cronbach’s α為0.981，信度良好。

（三）數(shù)據(jù)處理

運用SPSS 26.0和Amos統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。采用t檢驗和方差分析檢驗情緒智力、人際交往能力和心理健康水平在人口學(xué)變量上的差異;采用相關(guān)分析和回歸分析探究大學(xué)生心理健康水平對人際交往能力的直接影響;采用中介效應(yīng)分析考察心理健康水平對大學(xué)生人際交往能力的影響，探究情緒智力在其中的中介作用。

三、研究結(jié)果分析

（一）各變量在人口學(xué)變量上的差異分析

從表1獨立樣本t檢驗的結(jié)果可以看出，大學(xué)生的情緒智力、人際交往能力和心理健康水平均不存在顯著的性別差異。

從表2單因素方差分析的結(jié)果可以看出，大學(xué)生的情緒智力在不同專業(yè)之間差異顯著，F(xiàn)（3，304）=3.31，p<0.05.事后多重比較發(fā)現(xiàn)，文科大學(xué)生（M = 5.27，SD = 0.72）的情緒智力顯著高于理科大學(xué)生（M = 5.03，SD = 0.65），p<0.05.

從表3單因素方差分析的結(jié)果可以看出，大學(xué)生的情緒智力、人際交往能力和心理健康水平均不存在顯著的年級差異。

從表4獨立樣本t檢驗的結(jié)果可以看出，大學(xué)生的心理健康水平在獨生子女與非獨生子女之間存在顯著差異，t（304）=2.49， p<0.05. 獨生子女（M = 0.50，SD = 0.50）的大學(xué)生心理健康水平顯著低于非獨生子女（M = 0.45，SD = 0.49）。

從表5單因素方差分析的結(jié)果可以看出，大學(xué)生的情緒智力在父親不同的文化程度上差異顯著，F(xiàn)（3，304）=4.13， p<0.05.事后多重比較發(fā)現(xiàn)，父親文化程度在大專及以上（M = 5.24，SD = 0.67）和高中或中專（M = 5.24，SD = 0.66）的大學(xué)生的情緒智力顯著高于文化程度在初中（M = 4.93，SD = 0.71）的大學(xué)生，p<0.05，而大專及以上和高中或中專之間不存在顯著差異。

同時，表5的結(jié)果可得出，大學(xué)生的人際交往能力在父親不同的文化程度上差異顯著，（3，304）=2.88， p<0.05. 事后多重比較發(fā)現(xiàn)，父親文化程度在大專及以上（M = 3.61，SD = 0.45）的大學(xué)生的人際交往能力顯著好于文化程度在初中（M = 3.41，SD = 0.47）的大學(xué)生，p<0.05，邊緣顯著好于文化程度在小學(xué)及以下（M = 3.44，SD = 0.52）和高中或中專（M = 3.50，SD = 0.38），p<0.1，而小學(xué)及以下、初中和高中或中專之間不存在顯著差異。

從表6單因素方差分析的結(jié)果可以看出，情緒智力在母親不同的文化程度上存在邊緣顯著差異，F(xiàn)（3，304）=2.61， p<0.1.事后多重比較發(fā)現(xiàn)，母親文化程度在大專及以上（M = 5.32，SD = 0.63）的大學(xué)生的情緒智力顯著高于文化程度在小學(xué)及以下（M = 5.04，SD = 0.68）和初中（M = 5.04，SD = 0.69）的大學(xué)生，p<0.05，而小學(xué)及以下和初中和大專及之間不存在顯著差異。

表6的結(jié)果還可看出，人際交往能力在母親文化程度上的差異邊緣顯著，F(xiàn)（3，304）=2.44， p<0.1. 事后多重比較發(fā)現(xiàn)，母親文化程度在大專及以上（M = 3.62，SD = 0.43）的大學(xué)生的人際交往能力顯著好于文化程度在小學(xué)及以下（M = 3.43，SD = 0.45）和初中（M = 3.46，SD = 0.46）的大學(xué)生，p<0.05，邊緣顯著好于文化程度在高中或中專（M = 3.48，SD = 0.42）的大學(xué)生，p<0.1，而小學(xué)及以下、初中和高中或中專之間不存在顯著差異。

（二）情緒智力、人際交往能力和心理健康水平的相關(guān)分析

由表7可得出，大學(xué)生的情緒智力和人際交往能力呈顯著正相關(guān)，p<0.01;情緒智力和心理健康水平呈顯著正相關(guān)，p<0.01;人際交往能力和心理健康水平呈顯著正相關(guān)，p<0.01。

（三）情緒智力、人際交往能力和心理健康水平的中介效應(yīng)分析

采用Amos和SPSS中的Process插件對中介模型進行檢驗。結(jié)果表明，χ2 /df = 3.121， CFI = 0.938， IFI = 0.939， TLI = 0.911， NFI = 0.912， RMSEA = 0.059，因此說明中介模型擬合良好。回歸檢驗結(jié)果見表8，心理健康癥狀顯著負向預(yù)測情緒智力（β = 0.455， t = -6.12， p<0.01），情緒智力顯著正向預(yù)測人際交往能力（β = 0.355， t = 10.867， p<0.01）。

同時中介效應(yīng)檢驗結(jié)果見表9，在情緒智力產(chǎn)生的間接效應(yīng)中，Bootstrap迭代5000次，95% 的置信區(qū)間間接效應(yīng)置信區(qū)間不包含0[-0.219，-0.113]，因此說明情緒智力在心理健康癥狀與人際交往能力間存在顯著中介效應(yīng)，效應(yīng)值為-0.162。路徑的標(biāo)準(zhǔn)擬合指數(shù)見圖1。

四、結(jié)論與建議

通過上述研究，可以得出：大學(xué)生的情緒智力和人際交往能力呈顯著正相關(guān);情緒智力和心理健康水平呈顯著正相關(guān);人際交往能力和心理健康水平呈顯著正相關(guān);情緒智力在心理健康癥狀與人際交往能力間存在著中介效應(yīng)。因此，在心理健康教育工作中，應(yīng)當(dāng)注重發(fā)揮情商的積極作用，以情商教育為新的切入點，提升大學(xué)生的人際交往能力，從而提升大學(xué)生的心理健康水平。對此，需要大學(xué)生自身、高校和家庭三方的共同努力來加強對大學(xué)生的情商教育。

（一）大學(xué)生應(yīng)學(xué)會自我教育

自我教育本來就是自身情商水平的體現(xiàn)，它包括自我反省、自我認(rèn)識、自我評價和自我調(diào)節(jié)等方面。對此，大學(xué)生可以通過主動參加校內(nèi)校外的各種實踐活動，在實踐中檢驗自己學(xué)到的理論，發(fā)現(xiàn)自己的不足，提高自己協(xié)調(diào)能力，學(xué)會與其他人合作共事等，以此有意識地提高自身情商水平。此外，本研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的情緒智力在不同專業(yè)之間差異顯著，具體表現(xiàn)在文科生的情緒智力顯著高于理科生。因此，大學(xué)生也應(yīng)注意在人際交往中有意識地向文科大學(xué)生學(xué)習(xí)，加強自身對人文社科的學(xué)習(xí)和理解，在文理溝通中相互汲取彼此的經(jīng)驗。

（二）高校要完善情商培養(yǎng)工作機制

高校應(yīng)該將對情商的培養(yǎng)融入進大學(xué)生培養(yǎng)方案的方方面面。例如，在學(xué)分方面，有的高校積極開展素質(zhì)拓展教育，要求大學(xué)生必須通過參加各種社團活動、志愿服務(wù)以及社會實踐活動獲取一定的積分，積分累積到一定程度方可畢業(yè)。這就使得大學(xué)生能夠投身于實踐活動，在實踐中檢驗自己和提高自己。此外，情商培養(yǎng)可以通過直接與間接的方式進行。將情商培養(yǎng)融入進思政課堂、心理健康講座等，教給學(xué)生情緒調(diào)節(jié)的實用方法，這是直接的情商培養(yǎng)。將情商培養(yǎng)滲透進各門課程的日常教學(xué)中，如適當(dāng)布置小組合作的作業(yè)任務(wù)，給予每個人自我展示的機會等，這是間接的情商培養(yǎng)。此外，情商教育需采取不同的教育方法，應(yīng)以角色扮演、情景體驗、合作探究等體驗式教學(xué)為主，輔之以理論講授、案例分析等教學(xué)方法。

（三）家庭需注意教養(yǎng)方式

本研究發(fā)現(xiàn)，獨生子女的大學(xué)生心理健康水平顯著低于非獨生子女。在現(xiàn)實生活中，一些獨生子女家庭中父母對子女的溺愛、包辦等教養(yǎng)方式，導(dǎo)致了孩子出現(xiàn)獨立性差、性格孤僻、人際關(guān)系緊張等問題。因此，獨生子女家庭中家長應(yīng)特別注意自身教養(yǎng)方式的改進。通過營造民主輕松的家庭氛圍，尊重孩子的獨立性，教會子女分享與分擔(dān)，教孩子正確處理人際關(guān)系等，以培養(yǎng)其積極健全的人格。與此同時，對于大學(xué)生人際交往能力在父母不同受教育程度方面的差異，針對父母受教育程度較低的家庭的情商教育可以通過學(xué)校育人、社會關(guān)懷、社區(qū)活動等進行補足。

綜上所述，社會各界都應(yīng)關(guān)注大學(xué)生的情商教育，重視情商在其大學(xué)生心理健康癥狀和人際交往能力之間的中介作用。在各方的努力中完善大學(xué)生情商教育機制，從而提高高校育人水平和高校畢業(yè)生質(zhì)量，提升大學(xué)生的社會適應(yīng)性，加強高校育人和社會用人的銜接，助力我國高等教育現(xiàn)代化。

參考文獻

[1] 蔡克勇.21世紀(jì)中國教育向何處去[M].長春：吉林人民出版社，1998.

[2] 王芙頌，張婷.積極心理學(xué)視角下高校工科大學(xué)生情商現(xiàn)狀調(diào)查及培育機制探究[J].文化創(chuàng)新比較研究，2020，4（04）：17-18.

[3] 戴科.高職院校大學(xué)生情商培育現(xiàn)狀與問題分析[J].漢字文化，2020，（02）：151-153.

[4] 李魯寧，王婧慧.當(dāng)代大學(xué)生情商及教育現(xiàn)狀調(diào)查分析[J].錦州醫(yī)科大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2017，15（03）：118-120+123.

[5] 李承澄.家庭抗逆力對中學(xué)生積極和消極情緒的影響[D]，上海師范大學(xué)，2021

作者簡介：

辛誠（2001.2-）女;漢族;陜西渭南人;本科;陜西師范大學(xué)，教育學(xué)部;專業(yè)：教育學(xué)

劉江珊（2000.2-）;女;漢族;陜西榆林人;本科;陜西師范大學(xué)，教育學(xué)部;專業(yè)：教育學(xué)

代姍姍（2000.1-）;女;漢族;河南洛陽人;本科;陜西師范大學(xué)，心理學(xué)院;專業(yè)：應(yīng)用心理學(xué)

田雪（1999.10-）;女;漢族;四川廣元人;本科;陜西師范大學(xué)，心理學(xué)院;專業(yè)：應(yīng)用心理學(xué)

課題信息：2021年陜西師范大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目：在校大學(xué)生情商研究——基于21世紀(jì)10年代大學(xué)生日常交往活動的調(diào)查（項目編號：S202110718052）