淺談中小學圖書館管理員應具備的素養

蘇寒梅

摘 要：中小學圖書館是學校書刊資料的信息中心，它不但是學生自主學習的第二課堂，同時也是教師繼續教育的重要陣地，在全面提高教師和學生整體素質中發揮著重要作用。而圖書館的外在形象與其工作人員的職業素養與個人綜合能力息息相關。換言之，圖書館員的職業素養與提高對社會文化建設及教育事業的發展具有一定影響。

關鍵詞：圖書館員;職業素養;策略

圖書館是人才培養的重要場所之一，它肩負著傳遞文明和積累智慧的重則，其服務質量的優劣至關重要。本文從圖書館員需要具備的職業素養入手，提出了提高圖書館員職業素養的策略，以期為提升圖書館服務質量提供借鑒。

一、中小學圖書館員應具備的職業素養

（一）職業道德素養

職業道德素養，顧名思義就是指圖書館員必須具備忠于職守、愛崗敬業的奉獻精神，在工作過程中要以高度的熱情和責任心去服務每一位讀者，勇于承擔責任，面對困難不退縮，面對批評與不足，要虛心接受并改正，始終堅持“以人為本，一切為讀者服務”的服務理念，在服務過程中做到舉止優雅，動作規范、有問必答，善于和讀者溝通，善于從讀者的角度考慮問題，理解他們的需求，全方位服務好讀者。

（二）業務能力素養

豐富圖書管理業務專業知識、良好的綜合素質及較強的心理素質是圖書館員需要具備業務能力素養要求。每個圖書館員都應該努力學習并掌握圖書館管理的基本知識，同時也需要了解讀者的真實需求，能根據讀者的需求選購所需書籍。由于中小學圖書管理人員需要面對不同的讀者來為他們提供不同的服務，這就要求他們需要具備分析讀者心理特征、活動過程和行為需求的能力。

（三）科學文化素養

圖書館是人類傳承文化和進行信息交流的重要場所，圖書管員必須具備一定的文化專業知識，并重視文化和專業知識的學習。圖書館員需要掌握一定的自然科學文化知識、社會科學文化知識以及一定的語文基礎。中小學圖書館員只有具備豐富的圖書館信息專業知識，了解自己的管理對象和相關業務的具體情況，才能為自己的圖書館和部門確定正確的目標和做出科學的決策。

二、提高圖書館員職業素養的策略

（一）加強思想道德教育，提升職業素養

一名優秀的圖書館員不僅需要具備豐富的專業技能，同時也需要注重個人素養等方面的提升。由于圖書館工作性質的特殊性，使得其工作人員職業素養普遍不高，針對這個問題，圖書館相關管理人員應經常開展培訓活動，為工作人員提供更多的實踐和學習的機會;個人需要樹立全心全意為讀者服務、為用戶服務的思想，同時也要加強政治理論學習，注重思想道德修養，端正態度，擺正自己的位置，做好本職工作，積極地為師生服務。

（二）轉變觀念，培養服務意識

在圖書館這方寸之地中，圖書館員扮演著服務者的角色，他們的服務質量與圖書館的發展息息相關。所以必須及時轉變工作人員的思想觀念，強化服務意識，從小事做起。圖書館可通過組織館員參加服務意識教育講座，使員工牢固樹立以讀者為本的理念;通過與圖書館各種工作相關的業績考量，及時了解圖書管理工作的效率和效能，進行獎優罰劣，從而提高圖書館員工的工作積極性和服務意識。與讀者建立良好的關系，為讀者提供所需要的信息資料。中小學圖書館員的服務對象就是以師生為主體的讀者，如果沒有廣大師生的支持，圖書館員的工作價值就得不到很好的體現。所以只有以平易近人的態度為學生提供服務，尊重圖書館的學生，從小事出發，切實為學生考慮，了解學生的需求和真實想法，為他們提供可讀性強的圖書，才能真正地贏得學生的尊重。

（二）提升圖書館員智慧與知識能力

智慧與知識主要包含創造性、社會智慧、洞察力。在本次調查研究反映出達州市圖書館員的創造能力最弱。因此，應注重在實踐中提升館員創造力，中小學圖書館可定期舉辦創造力等實踐項目，聯合各層次高校圖書館和黨校圖書館組織創造性開發的活動，在活動中館員互助合作完成實踐項目，通過探索提升館員創造力。同時，在日常工作中，根據館員智慧與知識能力得分，安排館員到能發揮自己優勢的部門和工作崗位上，讓館員在實踐中充分展示自身才華，自我價值感和自我成就感進一步提升，職業能動性得到充分調動，進而增強圖書館活力，提高圖書館效能，也切實提升圖書館的服務水平和服務能力。

（四）成立團隊，注重提升館員樂觀心理品質水平

館員應具備圖書情報學等專業知識和過硬的心理素質。圖書館應該成立樂觀心理品質培養團隊，依靠團隊成員專業的心理指導，發揮團隊專家心理學科背景的優勢，開展館員樂觀心理品質培養。積極心理品質培養團隊成員之間可以多學習，多討論適合圖書館員樂觀心理品質提升的實踐策略，為圖書館員樂觀心理培養出謀劃策。樂觀心理品質培養團隊還應該經常為館員開展培訓課程，提升館員抗挫能力。通過專業團隊的培訓，既能滿足館員提升自身心理素質的迫切需求，又能激發館員服務讀者的職業活力，為更加持久地開展館員和未成年讀者的樂觀心理品質培養儲備專業的人才。

（五）學會反思和學習，有目標地開展工作

很多圖書館員由于長期枯燥的工作內容，導致對相關工作出現懈怠心理，工作積極性也大幅下降。尤其小學館，人數少，工作繁雜，圖書館員常常因此陷于瑣碎而無暇顧及精神提升。所以中小學圖書館員要更加注重在日常工作中的反思，能夠把視線投向長遠目標，多向優秀的同行學習，借鑒公共館的管理方法，盤活校館的運作，讓圖書館在學校的地位不被邊緣化，有為才有位。

三、結語

圖書館工作內容正在隨著社會的發展而不斷發生著變化，圖書館員職業素養的提高，是一項長期而艱巨的任務，離不開各方面的大力支持與配合。只有建立一支數量充足、結構合理、素質優良、思想穩定的中小學圖書館專業人員隊伍，才能使圖書館在學校教育教學中發揮其真正的價值。

參考文獻：

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