蘇海明 董 健
廣東食品藥品職業學院 廣東廣州 510520
創客空間一詞,由“創客”+“空間”組成,“創客”來源于英文單詞“maker”或“hacker”,是指出于興趣與愛好,努力把各種創意變為現實的人,創客文化于20世紀中葉在美國起源,其后在全世界范圍內逐漸發展壯大;創客空間的意思即是創客開展活動的空間、場所。創客空間又可稱為眾創空間,“眾創”一詞源于2014年政府提出的“大眾創業、萬眾創新”的方針,強調了眾人參與的必要性。創客空間為創客活動提供了一個場所,是人們能夠聚在一起分享知識、共同工作來創造新事物的實驗室,是創新事業的培育所。
創客空間有著不同的表現形式,也就有著多種運營主體,其中,圖書館也是創客空間的一種運營主體,圖書館與創客空間在很多方面有共同之處,有相似的價值取向,這兩者的結合,可以發揮雙方各自的優勢,取長補短,形成一種新型的創客空間。
國內外非常多的圖書館開展了創客空間的建設,這些圖書館一般為公共圖書館或高校圖書館,這兩類圖書館自身實力雄厚,擁有多項資源優勢,能有效運營創客空間,取得良好效益。如國外的克利夫蘭公共圖書館TechCentral創客空間、馬里蘭大學健康科學與公共事業圖書館創新空間等,國內的上海圖書館創·新空間、星海音樂學院、國防科技大學、遼寧大學、武漢紡織大學、電子科技大學等多所高校圖書館的創客空間等。
圖書館創客空間的建設關鍵是發掘自身圖書館的特色和特有資源,根據自身特色和特有資源開展建設,如星海音樂學院圖書館的六個音樂特色實驗室[1],國防科技大學圖書館的錄音棚、3D打印室和創客分享空間[2],遼寧大學圖書館基于本校的“古籍特藏資源”和“聯合國文獻”特色資源打造的創客空間[3],武漢紡織大學的紡織專業特色的時尚創意空間[4],電子科技大學的各種類型高新科技產品的創新實驗室等[5]。
大健康產業是目前的一個熱詞,是將傳統的健康產業的概念大大拓寬后所形成的新產業的概念,具體而言,大健康產業是指與維護健康、修復健康、促進健康相關的一系列健康生產經營、服務提供和信息傳播等產業的統稱,具體包括五大細分領域:
(1)是以醫療服務機構為主體的醫療產業;
(2)是以藥品、醫療器械、醫療耗材產銷為主體的醫藥產業;
(3)是以保健食品、健康產品產銷為主體的保健品產業;
(4)是以健康監測評估、咨詢服務、調理康復和保障促進等為主體的健康管理服務產業;
(5)是以養老市場為主的健康養老產業[6]。
目前大健康產業市場占比最大的還是醫藥產業和健康養老產業。
大健康產業的發展離不開現代信息技術,現代信息技術已經開始滲透到產業的各個環節,整個行業從粗放式發展模式向精細化發展轉變,如云計算、物聯網、大數據、移動醫療、移動互聯網等新一代的信息技術會在大健康產業的方方面面得到進一步的應用。現代信息技術在醫療機構管理、服務對象管理和健康管理等方面的應用得到了很多醫療健康機構的關注;作為未來最有前景的產業之一,養老產業的發展也需要新信息技術去提升專業化、遠程化、信息化的養老服務水平;可穿戴技術的發展能為服務對象提供更多、更便利的新產品,可穿戴技術與互聯網的結合可以對服務對象進行實時、分布、移動式的數據信息采集和監護,大大提升服務對象的體驗感。
大健康產業既是傳統健康產業的延伸,又是具有巨大市場潛力的新興產業,大健康產業是一項前沿產業,其發展需要大量的、持續的創新。目前,大健康產業在產業園的建設中已經是不可忽視的力量,國內建設了多個大健康產業主題的產業園,如天獅國際健康產業園、安徽寧國中谷生命科學醫療器械產業園、中關村高端醫療器械產業園、南京國際健康產業園、深圳大百匯生命健康產業園、河北京鼎大健康生物科技產業園、廣州市廣東醫谷南沙園區、無錫(馬山)國家生命科學園、長春亞泰國際醫藥健康產業園等[7]。
在“大眾創業、萬眾創新”的雙創事業中,創客空間—孵化器—產業園這三者按規模由小至大的順序,構成了雙創事業鏈條中的相互聯系的三種不同的表現形式。大健康產業已經在產業園的規模上取得成功,在創客空間的規模上,也是大有可為的,大健康產業創客空間受規模限制,可著眼于小處,開展小型的、多樣的創新實踐,大健康產業與創客空間的結合也將發揮各自的優勢,取得良好的效益。
圖書館大健康產業創客空間是將圖書館、大健康產業、創客空間三者進行結合,在此過程中,應先挖掘三者各自的特點,探索兩兩之間結合的優勢和挑戰,然后再探索三者結合的可能性和方向。其中,圖書館建設創客空間的優勢是:圖書館受眾廣泛,信息資源豐富,具備天然的人流量和資源優勢,有利于創客文化的廣泛推廣,能為創客空間提供堅實的信息資源支持。圖書館與創客空間的社會價值均體現了知識、學習、分享、創新的核心思想,圖書館的公益、平等、開放、共享的理念,與創客空間的理念也是高度一致的。圖書館創客空間的挑戰是:資金來源不足、圖書館收費與公益性的沖突、創客空間初建時教育職能缺失、創客空間管理和運營經驗欠缺、物理空間改造的挑戰、融入當地創業生態圈的挑戰、迅速成長的社會化創客空間帶來的挑戰等。
大健康產業與創客空間的結合,如2.2所述。圖書館與大健康產業的結合,主要體現在開設了大健康產業相關專業的高校,其圖書館根據大健康產業特色開展相關建設,如開發大健康產業文獻信息資源、建設大健康產業專業館、提供大健康產業信息服務等。因此,圖書館大健康產業創客空間的建設,主要也是由這些具有大健康產業特色的高校圖書館來開展,實現圖書館、大健康產業、創客空間三者的結合。
創客空間的構建,要遵循公益性、大眾創新、可持續性和安全性原則。公益性是圖書館和創客空間的根本屬性,是圖書館創客空間服務的首要原則,只有保持這一原則,才能使更多人受益于這一創新服務模式;大眾創新是響應國家“大眾創業、萬眾創新”的號召,讓更多人參與,圖書館創客空間的設計和運營既要有利于精英們的創意交流,又要有利于充分挖掘和激發普通大眾的無限創意,鼓勵、引導和輔助他們將創新、創意付諸實施;可持續性表明創客空間建設要考慮環境、資源和服務的可持續發展;安全性要保證創客空間用戶的人身和財產安全、個人信息安全和設備安全。
建設創客空間前要先開展前期調研,包括對國家、當地和本高校創客空間政策的了解,對現有創客空間的調查,對大健康產業的了解,對本校相關大健康產業專業的了解,對本圖書館用戶需求的調查,采取問卷調查和非結構性訪談的方式,深入了解用戶對創客空間的需求度和參與度。
創客空間的方案設計,按照循序漸進的流程,首先要設定創客空間的理念和各種場合使用的標識,突出大健康產業的元素,這是創客空間最基礎和最吸引人的部分,要仔細打磨,還要確定創客空間服務的重點人群,考慮空間選址與規劃,確定空間需要配備的工具、設備和材料。
創客空間的構成要素包括實體空間、工具、人員、虛擬空間、文獻資源等幾個部分,其中實體空間、工具與人員是可觸摸的現實存在的要素,虛擬空間與文獻資源是不可觸摸的虛擬的要素。實體空間又稱線下物理空間,主要的功能區包括制作區、交流區、展示區、儲物區、辦公區等;工具包括3D設計、掃描、打印設備和材料、各類加工設備、電子類工具及材料、開源硬件、大健康類專用設備、儀器和耗材及消防設施、空氣過濾器、眼罩、急救箱、清潔工具等附屬設備;人員包括創客空間的管理人員、項目指導人員、創業顧問、志愿者等;虛擬空間是創客空間進行公告發布、資源共享、線上活動開展、線上互動交流、創客空間服務宣傳等的主要場所,具體包括創客空間的網站、微博、微信公眾號、各種社交媒體交流號等;文獻資源是圖書館創客空間的優勢,包括紙質文獻資源和數字文獻資源,圖書館眾多的文獻信息資源可以為創客空間提供很大的幫助。
創客空間的布局,要緊密圍繞大健康這個主題。以筆者所在學校為例,該校是以食品、化妝品、醫療器械、中藥、制藥、藥學、中醫保健、生物技術、護理等大健康類專業為特色的高職院校,圖書館在建設創客空間時,要為這些特色專業規劃合適的布局。本校師生近年來在大健康產業開展了多項創新創業實踐活動,并在全市、全省甚至全國的職業學院參加的技能競賽中獲得了多個獎項,如《芒種——南藥文旅產業踐行者》《芒種——智耘本草踐行者》《醒獅——提神冰爽噴霧劑》《小匠有茶——匠心之作,創世界的中國好茶》等,創客空間可以為這些獲獎項目或類似項目提供進一步研究的場地,鼓勵本校師生開展大健康產業的創新創業實踐活動。
創客空間在開始運營前,要先制定相關管理制度和規定,保障創客空間運營的安全和有序,這些管理制度和規定包括安全規范、用戶協議、日常管理制度等。其中,安全規范是創客空間最嚴格的規范,涉及工具使用時的安全問題,安全規范包括通用規范、設備操作規程及管理、材料安全數據表等;用戶協議幫助用戶了解空間的創辦宗旨,提供的設備、技術、培訓以及服務的預期效果等,用戶協議包括創客空間使用對象、收費項目、知識產權和作品的合法性等;日常管理制度即創客空間日常運營中所采用的各項管理規章制度。
創客空間的運營要解決諸多問題,如資金籌措、活動與服務開展、拓展與合作、新技術應用等,只有這些問題解決好了,才能保證創客空間的可持續發展,為用戶提供服務。資金籌措是創客空間可持續發展的重要工作,對創客空間的發展有非常大的影響。資金籌措可通過政府專項資金、學校或圖書館的資金,與企業或其他機構合作籌集資金,圖書館間的協作與互助、成本控制和其他資金籌措渠道等。創客空間在開展活動與服務前,要先進行活動策劃與服務項目設計。創客活動是創客空間聚集人氣、吸引創客加入、營造創新創意氛圍、進行創意產品展示、為創客提供交流溝通平臺的重要手段。創客活動開展需要有規律性和持續性,這樣才能達到聚集人氣、吸引創客的良好效果。活動的規律性和持續性表現在同一主題的活動可以在一定時間段內持續舉辦,選擇每天、每周或每月的固定時間舉辦;也可在固定的時間針對入門級創客舉辦相關活動,還可以在創客空間后期的發展中,建立一定的培訓課程體系。創客空間的拓展與合作是創客空間得以延續并不斷發展壯大的重要保證,這需要創客空間與各方投入更大的精力,尋求更多的外部資源。而創客空間的新技術應用,是創客空間提高運營效率、增強吸引力的必需,是創客空間的重要發展方向。
圖書館大健康產業創客空間的建設是將圖書館、大健康產業、創客空間三者進行結合的一項探索,可以由具有大健康產業特色的高校圖書館來開展此項實踐,希望將來有更多此類高校圖書館參與到大健康產業創客空間建設中,逐步積累建設經驗,取得更好的建設成效,為創業創新事業和大健康產業貢獻力量。