團隊師徒制：新手教師入職輔導的有效模式

晉春霞 周成海

師徒制是新手教師入職輔導的重要方式，其傳統模式以“一對一、結對子”為特征，強調指導教師對新手教師進行個別輔導。這種輔導方式顯然限制了新手教師與其他資深教師的交流和互動，不利于新手教師的專業發展。為彌補傳統師徒制的不足，專家學者們將教師合作和專業共同體的理念運用于師徒制，形成了一種新型的新手教師入職輔導模式——團隊師徒制。

一、團隊師徒制的概念

在新手教師入職輔導中，團隊師徒制一般表現為一名或多名有經驗的指導教師與至少兩名缺乏經驗的新手教師以小組為單位，為實現特定的學習目標而進行相互之間的指導和幫助。與傳統的師徒制相比，團隊師徒制以社會建構主義理論為基礎，強調新手教師的學習不是孤立的、封閉的，而是通過與他人的互動與合作來實現的。拉塞爾（Russell L. Huizing）曾指出，團隊師徒制是“一對一”師徒制與團隊學習兩者優勢相結合的結果，并且涉及“兩個以上的多元師徒關系”，其類型包括同伴互導、“一對多”師徒指導、“多對一”師徒指導和“多對多”師徒指導，其中“多對多”師徒指導更具有價值［1］。因為“多對多”師徒指導能夠真正實現指導教師與指導教師之間、指導教師與新手教師之間、新手教師與新手教師之間的合作和交流（如下頁圖1 所示），也更有助于讓教師群體接收到更多異質性的信息和觀點，克服傳統師徒制中指導的個別化、師徒角色的固定性、信息傳遞的單向性等問題。

圖1 “團隊師徒制”的師徒合作互動

隨著信息技術的發展，團隊電子師徒制這一新的團隊師徒制形式得到越來越多的關注。團隊電子師徒制（group/team e-mentoring）是團隊輔導與現代信息技術的結合，又稱為虛擬輔導（virtual mentoring）、遠 程 輔 導（telementoring）、網絡輔導（internet mentoring）、以計算機為媒介的輔導（computer-mediated mentoring）等［2］。它強調利用計算機媒介來傳遞知識和技能，使用異步電子通信方式而非面對面的會議建立并維持師徒關系，進而實現教師間的在線指導。與面對面的團隊師徒制相比，團隊電子師徒制更加注重技術的應用，使教師間的互動可以突破時間和空間的限制，促進了不同經驗水平的教師之間的正式和非正式的交流，避免了面對面的互動交流所帶來的諸多壓力，從而成為面對面的團隊師徒制的重要補充。

二、團隊師徒制的運行過程

在中小學校中，要使團隊師徒制有效運行起來，必須做好以下五個環節的工作。

（一）制定計劃

團隊師徒制的負責人需要明確團隊師徒制的目的、期望以及指導教師的角色，確保指導教師群體能夠準確地理解自己將做什么、不應該做什么，何時何地與新手教師群體見面，以及將采取什么步驟來開展團隊指導活動等。

（二）選聘與培訓

指導教師必須擁有豐富的經驗，他（她）可以是擇優選拔的校內資深教師，也可以是聘請的校外名師。指導教師應該是一名“有效教師”，能夠在教學、管理等方面發揮示范作用［3］。此外，指導教師還應具備良好的人際交往能力、有效的溝通技巧，以及對成人學習方式及教師發展階段的深刻理解。如果是團隊電子師徒制的指導教師，還應當具備良好的信息素養，具備在網絡環境中溝通的技能和在線輔導的技能［4］。團隊師徒制的主持人應根據指導教師的特點、專長和品性有計劃性地對其進行培訓，培養并發展指導教師在輔導、合作、教育教學以及與其他教師交流等方面所需的技能，使之真正成為一名優秀的教育者和指導者。

（三）組建教師團隊

團隊師徒制的主持人將參與輔導項目的指導教師和新手教師組織在一起，讓他們以面對面交流會的方式各自介紹專業背景、教授科目和研究興趣，實現教師間在相互了解的基礎上自主組成教師團隊。每個教師團隊至少有一名指導教師與兩名新手教師，這種安排有助于具備共同研究興趣的教師組合在一起，有助于最大限度地實現輔導目標。

（四）團隊指導

團隊指導是團隊師徒制的核心，其中最主要的便是指導教師對新手教師的輔導，這種輔導以持續的對話和合作為主要特征，以問題解決為目標導向，而問題則源于新手教師日常的教學實踐及其入職初期遇到的共同風險和挑戰。為此，所有參與者（導師、新手教師）之間可通過面對面的會議和基于互聯網及信息技術手段的“遠程輔導”進行交流［5］，并定期開展課堂觀察和教學視頻分析等實踐活動。在此過程中，新手教師可以通過面對面的研討會或視頻會議的方式依次匯報各自的觀點，表達各自的疑難困惑，并接受來自其他教師的質疑、評論、輔導和反饋。而指導教師則需要扮演咨詢者、朋友、教練的角色，以便為新手教師提供輔導、咨詢等專業支持。

（五）評價

評價是團隊師徒制的重要環節，其重點是評估團隊指導是否有效以及團隊師徒制項目是否達到了預設目標。為此，團隊師徒制的主持人需要收集輔導過程中的參與性、形成性和總結性的數據，并將其作為評價的依據。其中，教師間的互動頻率統計、新手教師的反思報告、新手教師的工作滿意度調查、新手教師專業表現的改善情況等都可以作為數據來源。在收集完相關數據后，主持人應對數據中的信息進行復核，指出團隊師徒制項目的目標達成情況，以及團隊指導中需要改善的地方。

三、團隊師徒制下的輔導策略

團隊師徒制模式下有多種新手教師入職輔導策略，如集體備課、合作教學、團隊教研等，本文著重對“教學觀察與反饋”和“在線教學視頻分析”這兩種策略做一說明。

（一）教學觀察與反饋

在團隊師徒制模式下，最為常見的新手教師入職輔導的策略是教學觀察與反饋，即團隊內的教師（指導教師和新手教師）依次對新手教師的課堂教學進行會診式的團體合作觀察和指導，總體過程包括觀察前會議、課堂觀察和觀察后反饋三個環節［6］，涵蓋“規劃—觀察—研討（指導）—改進”的系列活動（如圖2所示）。

圖2 教學觀察與反饋的循環過程

1.觀察前會議

在教學觀察之前，多位指導教師和新手教師要召開會議，就所規劃的課堂教學展開討論，如，討論教學設計和觀察重點，商議合適的觀察時間、地點和頻次，確定合適的課堂觀察工具等。指導教師們還需要了解課堂觀察的標準、評價等級和指導方針，并指導新手教師們進行課堂觀察。另外，每位指導教師都需要依據其研究興趣和傾向性選擇自己想要觀察的點，進行針對性的觀察。在這期間，指導教師們為了解和明確新手教師對其授課內容的把握和規劃情況，可詢問新手教師如下問題［7］：

（1）這節課的目標是什么？你希望學生課后知道些什么，能做什么？你如何知道學生已經達成了本課的目標？

（2）這節課在你的單元計劃中處于哪一部分？學生在這門課上取得成功所必須具備的技能是什么？

（3）如果學生沒有達成學習目標，你需要對教學做哪些改變或調整？

（4）為了適應不同學生的學習風格，你將如何實施差異性教學？

（5）這節課是否有特定的分組結構？如果有，你將如何使學生對小組工作負責？

（6）你預設中的課堂結束環節及課后反思是怎樣的？

（7）在上課之前，你有什么特別要分享的

嗎？有什么特殊情況需要提醒我們注意嗎？

2.課堂觀察

觀察時，指導教師和不上課的新手教師需要依據課堂觀察記錄表及事先選定的觀察點進行結構性的觀察。在觀察的過程中，觀察教師需要記錄任何與觀察點相關的教學事件，包括教師和學生在說什么或做什么，同時，還應對授課教師課程實施的優缺點進行點評，并加以注釋。在此期間，教師還可以采用錄音、錄像等設備對自己所負責的觀察點進行客觀記錄。

3.觀察后反饋

反饋通常發生在課堂觀察結束后的研討會上。在研討會上，指導教師和新手教師需要就所收集到的相關資料進行討論，這些資料包括授課教師的書面教學計劃、觀察筆記和視頻記錄等。在這個環節，教師群體所進行的討論和對話是多主題的、有深度的。指導教師要基于證據對新手教師群體存在的共同問題進行總結，對每位新手教師的課堂教學情況進行個性化的反饋。在反饋時，指導教師使用的是非評判的描述性語言。新手教師在接受反饋后，需要根據反饋信息和相關數據，回顧并反思自己的課堂教學情況，發表個人觀點和實踐感受。

（二）在線教學視頻分析

團隊電子師徒制中常見的輔導策略是在線教學視頻分析。在線教學視頻分析就是新手教師與指導教師以計算機為媒介構建相互聯系的在線視頻分析俱樂部，彼此之間就教學視頻進行觀看、合作評議和研討，從而實現團隊在線輔導的目的。這一過程涵蓋錄制、評價、反思、修正四個環節［8］（如圖3所示）。

圖3 在線教學視頻分析的四步循環

1.錄制

錄制，即新手教師以視頻的形式對其教學過程的實況進行真實記錄，其目的在于通過教學錄像直觀地捕捉課堂教學的內容，并將其作為新手教師進行課后自我反思的可靠參考數據［9］，同時也作為教師團隊分析新手教師教學的重要參照。為此，新手教師需要錄制一堂自然且完整的課。在錄制時，拍攝者和授課的新手教師需要注意以下內容：首先，拍攝者需要以不干擾新手教師的教學行為和學生的學習行為為前提進行錄像［10］；其次，在錄制教學視頻時選擇適宜的拍攝角度，并考慮是否有必要捕捉學生的面部表情或聲音［11］；最后，拍攝時盡量使用廣角鏡頭連續錄制，減少鏡頭切換，避免鏡頭特寫［12］。視頻錄制完成后，新手教師需要將其上傳至相關線上平臺。

2.評價

評價是指教師群體合作分析、評議新手教師的教學視頻。在觀看完畢后，教師群體會在視頻分析網站的特定討論區內或者以視頻會議的方式圍繞新手教師的某一教學片段或教學事件展開基于證據的討論和分析。新手教師需要在視頻分析前簡單地介紹自己的課程背景、教學計劃、教學目標達成情況以及授課感受等，并在分析和評議的過程中，不斷地以觀察者的視角審視自己和同伴教師的教學視頻，進而在線分享自己對于所觀察到的教學事件的解釋；同時要敢于質疑，并與指導教師群體共同探討如何改進教學。而指導教師則需要依據觀察記錄和具體的教學片段或教學事件對新手教師的教學進行分析和評價，如分析新手教師的行動，分析學生對新手教師行動的理解，或者討論新手教師的決策以及這種決策對課堂互動的影響等［13］，逐步引導新手教師從視頻中關注到教學的復雜方面，并從多方面深入理解課堂，發現自己教學中需要改進的地方［14］。

3.反思

琳恩（LeAnne Robinson）等學者認為，課堂上拍攝的視頻是教師課后進行自我反思的可靠的數據來源［15］，同時，團隊輔導的存在又能夠進一步提高新手教師自我反思的效度和質量，幫助新手教師更加了解自己的實踐和課堂，從而做出更好的教學決策。在此環節，指導教師可以為新手教師提供一份“反思指南”（如表1所示），引導新手教師從回答“反思指南”中的問題出發、從專業的立場出發批判性地反思其教學［16］。此外，指導教師還可以引導新手教師從描述他們的教學選擇、分析做出這些選擇的原因、根據學生的成績判斷這些選擇是否成功以及思考未來的課程計劃四個方面來回顧他們的教學實踐，使其更加深入地思考他們的決策［8］，從而達到反思的目的。而新手教師自己也可以根據教學視頻的分析數據、指導教師的評價、其他教師的教學視頻等主動地進行反思，并借助反思來審視自己真實的教學經驗，從中清晰認知自己教學中的不足，進行有針對性的教學調整和改進工作。

表1 反思指南（節選）

4.修正

修正，即對教學進行調整，此環節是視頻分析的延續。為此，新手教師需要在觀看和分析教學視頻的過程中不斷地進行反思性總結，記錄指導教師和新手教師一同分析、評議教學視頻時的關鍵信息，并基于相關數據、團隊教師的輔導以及個體的反思性成果，對自己的教學采取進一步的改進措施。

團隊師徒制正在成為職業培訓和發展的“最佳實踐模式”［17］，但就目前而言，當團隊師徒制應用于新手教師入職輔導時，應當與“一對一、結對子”的個體帶教相結合，并充分發揮網絡技術和在線平臺的優勢，只有如此才能夠最大限度實現新手教師之間、指導教師之間以及指導教師與新手教師之間的“真互動”和“真學習”，進而有效地幫助新手教師度過其職業生涯的起步階段，促進新手教師和指導教師教學實踐能力的提升以及教學反思能力的增長。總之，團隊師徒制對新手教師及其指導教師“當時”“當下”及“未來”的學習和發展具有重要影響。