央企參與粵港澳大灣區建設的國家形象傳播功能研究
——以中國建筑國際集團為例

陳 誠，賈一丹

(中國建筑國際集團，廣東 深圳 518000)

1 前言

作為我國開放程度最高、最具經濟活力的區域之一，粵港澳大灣區肩負著創新驅動發展的歷史使命，在國家經濟發展大局中具有重要戰略地位?；浉郯拇鬄硡^建設的重要目標是進一步深化粵港澳合作，充分發揮三地綜合優勢，促成區內的深度融合，推動區域經濟協同發展，建設宜居、宜業、宜游的國際一流灣區。推進粵港澳大灣區建設，是以習近平同志為核心的黨中央作出的重大決策。習近平總書記指出，國企要做落實新發展理念的排頭兵、創新驅動發展的排頭兵、實施國家重大戰略的排頭兵。在這一時代背景下，以中國建筑國際集團為代表的央企積極參與粵港澳大灣區的建設，以創新開放的思維推動了科技振興探索。面對當前復雜的國際輿論環境，應高度重視構建具有中國特色的國際傳播話語體系，講好中國企業故事，提高企業國際傳播能力及企業形象。

2 央企參與大灣區建設與國家形象建構的關系

2.1 粵港澳大灣區建設的國家形象傳播功能

國家形象是衡量國家在政治、經濟、文化等方面綜合實力的重要指標。作為國家重大發展戰略的粵港澳大灣區建設，與國家形象建構具有重大關聯。首先，致力于打造世界級城市群的粵港澳大灣區建設，正在為我國的經濟創新力和競爭力提升提供源源不斷的動能培育和創新支撐，成為引領我國經濟高質量發展的重要動力源，為我國國家形象傳播儲備了經濟實力。其次，粵港澳大灣區建設通過內地與港澳的深度合作，展示了在“一國兩制”背景下人民的生活質量和幸福指數的提升，青年創業就業空間的拓展和宜居宜業的優質生活圈的塑成。最后，粵港澳大灣區建設成為我國國家建設的重要標桿，其突出的成就夯實了群眾民心相通的基礎，提升了社會凝聚力，在國內乃至世界影響深遠。

2.2 央企在粵港澳大灣區建設使命擔當

作為具有公共屬性和市場屬性的主體，央企與國家戰略的實施密切相關。首先，央企為國家戰略實施發揮先導作用，全面貫徹落實新發展理念，為我國經濟創新力和競爭力不斷增強提供支撐。目前，基礎設施建設是粵港澳大灣區建設的前提，央企在基礎設施建設方面的科技創新優勢和經濟發展中的服務及先導性，能夠帶頭為粵港澳大灣區的產業發展和布局優化奠定良好基礎。其次，推動進一步深化改革，建設國際化經濟合作高水平平臺，助力構建開放型經濟新體制?；浉郯拇鬄硡^建設涉及深圳、香港、澳門等城市的產業協同發展，央企所具有的引領優勢，可以帶頭發揮粵港澳合作發展平臺制度創新優勢，推動自主創新深化改革，促進高水平科技自立自強，提高粵港澳大灣區國際競爭力。

2.3 發揮央企參與粵港澳大灣區建設的國家形象傳播功能

在講好中國故事，塑造負責任的大國形象方面，央企起到了極大推動作用。首先，企業形象是國家形象的重要指標。作為國家經濟的重要支柱，央企在經營中能夠使公眾形成對其的整體認知和情感，并由此延展到國家形象的內涵。在粵港澳大灣區建設中，參與央企的產品、服務質量、科技創新和社會責任的履行等，均與國家形象有著密切關聯。其次，企業創新是國家形象提升的原動力?；浉郯拇鬄硡^是一個開放包容發展的世界級城市群，是在一個國家、兩種制度、三個關稅區、三種貨幣的背景下開展的，體現了國家解放思想，勇于嘗試的積極探索。而戰略制度的落實則需要央企的引領性創新，以建成一個企業為主體、市場為導向的創新體系，這對于形成開放、包容、多元的國家形象建設具有重要意義。

3 央企在國家形象傳播中面臨的挑戰

3.1 央企的科技創新問題

企業的科技創新能夠凸顯企業的實力，使公眾直接建立對企業形象的評價，并延展到國家形象的評價中去。在經濟全球化的背景下，我國央企在技術研發上有較大投入，已經成為國際分工體系中的重要組成部分，出口結構日益優化。但是從總體上看，我國企業與西方發達國家相比仍有較大差距 。尤其在高科技產品、高附加值產品等領域，中國企業的技術含量較低，競爭力較弱，處于全球價值鏈的中低端。作為國家形象的傳播載體，企業的品質被關聯到國家的政治、經濟和社會發展之中，負面的企業形象將極大影響我國國家形象的提升。

3.2 央企的戰略傳播問題

作為國家“走出去”戰略的重要一環，央企發揮著推動中國經濟全球化的職責。在國際話語權相比過去有所提高的情況下，中國在國家形象的塑造和傳播方面仍然面臨著諸多問題與挑戰。在這一背景下，企業形象作為國家形象的重要維度之一，對其戰略傳播的要求更為迫切。尤其在西方媒體的“妖魔化”報道下，央企的聲譽受到很大影響。同時，很多企業缺乏科學和持續的企業形象公關策略，在媒體宣傳方面主要側重對國家的經濟貢獻，忽略了對企業民生發展、公共服務等方面成績的宣傳，造成了貢獻度和美譽度的不匹配。危機公關的意識和能力的欠缺也使得一些央企在危機事件出現時無法行之有效地處理，致使事態惡化，嚴重影響到企業的形象，造成了軟實力與硬實力的不平衡，從而對內影響了政府形象，對外影響了國家形象。

3.3 央企的社會責任問題

在國家形象傳播的過程中，企業外宣是國家“大外宣”格局的重要組成部分。而要樹立企業優質形象，企業社會責任的履行及成效是其中重要的環節。國務院國有資產監督管理委員會提出的央企發展目標包括: “在國際化經營中模范履行社會責任……成為全球受尊敬的企業?！钡珡哪壳暗膶嶋H情況來看，作為全球企業公民，一些央企缺乏必要的形象傳播意識，雖然擁有好的經營業績和社會責任履行行為，卻沒能通過有效的途徑展示出來，在企業社會責任行為的宣傳和企業形象的塑造中失去先機，也影響到世界對中國負責任的大國形象的認知。

4 案例研究：央企參與粵港澳大灣區建設的國家形象傳播路徑和策略

在粵港澳大灣區建設過程中，以中國建筑國際集團為代表的央企利用這一歷史契機，發揮科技創新優勢，承擔企業社會責任，弘揚企業文化軟實力，通過積極的企業形象，有效助力國家形象建設。

4.1 發揮科技創新優勢，展現中國科技大國形象

4.1.1 利用粵港澳大灣區建設推動科技創新能力

作為世界級灣區，粵港澳大灣區在建設中面臨很多科技上的挑戰。以中國建筑國際集團為代表的央企，在大灣區建設中把參與視為責任，把壓力化為動力，積極履行創新責任，加大技術創新投入，不斷提高科技創新水平。作為國際知名的綜合型建筑及基建投資企業，中國建筑國際集團基于豐富的工程技術和管理經驗，形成了包括復雜玻璃幕墻制造與施工關鍵技術、國際標準醫院建設關鍵技術、國際標準酒店建設關鍵技術、城市隧道穿越及沉管隧道關鍵技術、裝配式建筑關鍵技術、環保項目建設與運營關鍵技術在內的六大核心技術體系，以粵港澳大灣區建設為契機，不斷創新攻關，穩健發展。

4.1.2 提高粵港澳大灣區建設中科技應用水平

無論是基礎設施建設，還是經濟發展轉型，粵港澳大灣區建設需要在高科技引領下提高科學技術的應用和轉化。在參與粵港澳大灣區建設的過程中，集團把握世界大灣區建設前沿，深入了解大灣區建設實際需要，不斷推動創新技術的實際轉化。集團自20世紀90年代初期開始從事裝配式建筑業務，形成投資、研發、設計、生產、安裝與施工一體化的裝配式建筑全產業鏈發展格局。目前，裝配建筑已由裝配式構件單元發展成模組化合成建筑(MiC)4.0時代，以全產業鏈技術優勢為支撐，開啟了一體化建造新模式。2020年，集團設計與建造了香港首單負壓MiC模組化防疫醫院——香港鯉魚門公園度假村檢疫中心項目和世界首家全MiC 負壓隔離病房的傳染病醫院——香港北大嶼山香港感染控制中心項目，運用了世界上最先進的組合模塊化建造方式，并在建造過程中充分應用BIM(建筑信息模型)、智慧工地系統、AR和VR等智慧建造科技，切實加快了醫院的建造速度，使平時需要3～4年才能建設完成的醫院，只用不到4個月的時間就建造起來，極大提高了建造及管理效率。

4.1.3 利用央企科技優勢助力粵港澳大灣區建設

作為一項國家重要戰略，粵港澳大灣區建設需要技術、人才等各方面的投入和支持。央企掌握著大量先進技術和高端人才，成為大灣區建設的核心助力。在粵港澳大灣區建設過程中，集團不斷發揮央企的科技優勢，投入大量前沿技術和高端人才，開發高端項目，極大助力粵港澳大灣區建設。集團利用BIM(建筑信息模型)和智能加工線，借助數字化的三維模型，從圖紙設計、生產應用、質量控制、施工仿真等方面解決技術難題，承建了香港美利道大廈2.5萬平方米復雜的曲面幕墻。集團承建的銅鑼灣避風塘段隧道，下穿既有紅磡隧道，應用項目成果獲得中建集團重大科技成果認證，彰顯了大灣區城市隧道工程領域的核心競爭力，具有廣闊的市場推廣與應用前景。與此同時，集團深入貫徹新發展理念，從中長期戰略發展高度謀劃碳達峰、碳中和目標路徑，將綠色低碳轉型發展視為緊迫任務。集團成為國內第一家根據國際標準實行碳驗證，并對項目和廠房進行核實驗證的建筑企業，成為大灣區節能減排的“主力軍”。

4.2 承擔企業社會責任，彰顯中國國家企業形象

4.2.1 積極參與粵港澳大灣區建設，履行央企社會責任

央企的特殊身份使其在國家戰略實施中承擔了更多的社會責任，參與粵港澳大灣區建設便是央企承擔社會責任的體現。 集團把積極參與粵港澳大灣區建設作為履行社會責任的重要任務，在關注民生方面，集團在1982年承接了香港政府木湖至大欖湧輸水管線項目，結束了香港生活用水短缺的歷史。在大灣區基礎設施建設快速發展背景下，集團又陸續承建政務樓宇、文化設施、橋梁隧道等各類城市配套設施，為香港本地基礎設施、民生工程等做出巨大貢獻。2020年，面對突如其來的新冠肺炎疫情，集團迎難而上，依靠三十余年豐富的醫院建設經驗與技術實力，憑借醫院工程的施工組織經驗及技術攻關成果，先后在香港建成鯉魚門緊急隔離中心、竹篙灣臨時防疫中心、香港北大嶼山香港感染控制中心項目，為香港疫情防控工作做出重要貢獻，展現了公司踐行“中央援建、香港標準、深圳速度、央企擔當”的奮斗者精神。這足以體現出建設粵港澳大灣區的前提是要建立良好的基礎設施，大灣區的基礎設施建設也是國家重點關注的重大工程項目，關系著國民經濟的發展方向。

4.2.2 提高央企海外聲譽，輔助中國國家形象塑造

企業海外聲譽是一個國家國際形象的重要組成部分。中國建筑國際集團立足港澳、精耕細作，始終專注于以品質產品及服務為主導，成功進入英國、美國、加拿大、迪拜、澳洲等海外市場，在全球承建了包括迪拜哈利法塔、上海國際金融中心、拉斯維加斯大都會酒店在內的890余個代表性幕墻項目。其中迪拜哈利法塔為世界第一高樓，項目塔高828米，樓層總數160層，幕墻總面積13.5萬平方米，相當于17個足球場面積。集團攻堅克難，面對環境條件、設計實驗等諸多挑戰，最終以不凡的建造功底以及卓越的幕墻技術受到國際社會的廣泛認可，哈利法塔的建筑理念是“沙漠之花”，建成后的哈利法塔幕墻在沙漠耀眼的陽光下，發出蔚藍色的熠熠光輝，成為當代中國企業形象的閃亮名片和展示生機勃勃國家形象的新標志。

4.2.3 加強央企形象傳播，助力中國國家形象傳播

央企形象的塑造離不開有效信息傳播手段的加持。要想將參與“一帶一路”建設等方面對世界發展的貢獻展示在世界面前，需要通過有效的國際傳播來拓展國際社會的關注，從而塑造優質的央企形象，進而提高中國的國家形象。一直以來，集團著眼于加強頂層設計和研究布局，積極構建海外傳播話語體系，并以提升品牌形象為導向進行主題宣傳，依托重大項目和重要領域打造品牌形象。例如香港故宮文化博物館項目，集團策劃了深度報道和媒體云開放日，對項目施工技術、智慧工地、BIM(建筑信息模型)、數字建造等技術的應用進行詳細介紹。與此同時，集團利用媒體宣傳科技賦能綠色發展，準確把握對外傳播體系面臨的新局面，抓好文化認同、形象建設、責任實踐，落實文化融合，開展屬地化、分眾化傳播，打造特色海外傳播品牌。由此可見，這些策略有效提升了公眾對集團的認知，不僅優化了企業品牌形象，更是助力負責任的大國形象的塑成。

4.3 弘揚企業文化軟實力，打造中央企業國家名片

4.3.1 塑造企業文化軟實力，展現央企國際化水平

企業文化對內可以凝聚人心，對外可以彰顯企業精神面貌，體現經濟領域的文化精神，是國家軟實力的組成部分。集團將習近平總書記關于“講好中國故事”重要講話精神貫徹融入企業文化履責之中，著力提高國際傳播效能，把企業文化建設作為打造世界一流企業的重要抓手。為打造世界一流水平的建筑品牌，集團將品牌管理融入企業生產經營的全過程和全領域，并在全新的海外傳播工作框架體系中做到核心理念全球化、內容設置專業化、表達方式國際化，努力塑造中國建造、中國友誼、中國精神“三張名片”，進一步拓展文化軟實力。軟實力的強弱很大程度上是通過一國的國家形象展現與評估的，從這個角度來說，國家形象已經成為衡量國家綜合實力的一個重要標準。

4.3.2 發揮企業文化軟實力，轉化為科技發展硬支撐

對大型企業、跨國企業來說，企業品牌軟實力具有國際性的影響力，對提升一個國家的國際形象有重要作用。中國建筑國際集團重視品牌軟實力的影響力建設，在參與粵港澳大灣區建設中不斷完善和豐富企業品牌文化，并將其視為重要契機，將一流的文化軟實力轉化為企業科技發展硬支撐。借助大灣區的國際視野向世界展現中國央企的國際競爭力，并把不斷超越、引領趨勢、勇立潮頭的領潮企業文化作為提高科技創新和國際化水平的重要支撐，在建造一系列高難度工程項目中將領潮文化和奮斗精神轉化為不畏艱險、攻堅克難的精氣神，轉化為勇于擔當、善于勝利的自覺行動。

5 結論

國家形象于一國而言具有十分重要的意義 ，對內關系著國人對國家的整體認同感，影響著民族的尊嚴感、歸屬感以及凝聚力；對外關系著其他國家和民族對本國的接受與認同度，影響著一國在世界政治經濟舞臺上的地位。作為在國際社會塑造中國國家形象的重要主體，中國建筑國際集團的科技創新、責任履行與形象傳播實踐，不僅豐富了國家形象構建的傳播理論，更使其成為央企海外傳播戰略的典型樣本，為中國企業提供了可供借鑒和學習的重要范式，在促進中建集團實現“世界一流”的同時，極大程度上助力了中國國家形象的提升，為在國際舞臺上樹立負責任的大國形象建設畫上了濃墨重彩的一筆。