國有企業財務共享服務中心運營與管理的若干思考

蔡 靜

(深圳市新南山控股(集團)有限公司，廣東 深圳 518000)

1 財務共享中心相關概述

財務共享中心是近代興起的一種較為先進的新型財務管理模式，并且在市場經濟與信息技術不斷提升發展的推動作用下，迅速被各大跨國企業、國有企業所重視與應用，在實現企業財務集中統一化管理，以及降低企業財務管理成本等方面發揮著極為顯著的作用。在企業經營管理過程中，財務管理是較為核心的管理內容與環節，并且在較大程度上決定著企業的發展水平與發展潛力。構建有效的財務共享中心，實現對國有企業的財務高效、集中管理，能夠為企業管理成本的有效控制提供助力，實現更好的經營效益，同時也是國有企業實現對各分、子公司遠程監督控制的重要方式，更好地為國有企業實現可持續發展提供保障。尤其是在企業普遍面臨資金流動性較強的現狀，采用傳統的管理理念、方式、方法等都難以獲得理想效果。而財務共享中心的建立與應用，能夠在較大程度上規避資金管理風險，大幅提升企業財務管理效率與質量。

2 國有企業中財務共享服務中心運用重要性

2.1 實現運營管理成本有效降低

一般來說，國有企業經營規模較大，尤其是集團性質國有企業，其內部組織設置中配備了較多財務崗位和人員。傳統財務管理模式下，國有企業基礎性質財務核算等會計工作需要多人配合完成，導致財務崗位設置臃腫與人員冗余。而借助財務共享服務中心，國有企業可以集中所有集團分、子公司中的同質業務，利用先進信息技術、系統對業務進行高效處理，實現了對冗余崗位、人員設置的合理優化，只需要配備較少財務人員即可完成龐大的會計核算等工作，有效降低了人力成本與時間成本。尤其是財務共享服務中心下財務管理變得簡單便捷，大大降低了財務人員工作要求，特別是實現了財務管理流程化和規模化，大幅提高了業務處理規模效應，有效降低了國有企業運營成本。

2.2 實現財務管控有效強化

節約成本是財務共享服務中心運行的主要目的，借助財務共享服務中心提供基礎財務信息，能夠使國有企業更好地掌握其整體運營情況。企業各個部門在財務共享服務中心作用下的基礎核算等工作進行了有效統一、集中處理，實現對財務、業務信息流水線與規模化處理，大大提高了財務會計工作標準化和規范化，有效提高了財務管理工作質量和效率。此外，在財務共享服務中心這一統一化數據與賬務處理平臺共享機制作用下，實現了對分、子公司和各部門財務數據有效收集、分析，便于企業全面掌握各個部門、機構運行情況，進一步提高企業全面財務管控能力。

2.3 實現戰略目標有效推進

財務共享服務中心構建與運行，能夠為國有企業戰略目標實現提供全面、高效財務服務。傳統財務管理模式需要進行重復、煩瑣的基礎數據核算，財務管理人員精力有限，卻不得不投入煩瑣事務核算當中，財務管理效率較低，財務管理職能發揮受到嚴重限制。而國有企業想要實現對財務管理工作有效監督、管控，提高財務管理效益，財務共享服務中心的構建與運行至為重要。財務共享服務中心運行可以有效發揮財務管理職能，釋放財務管理人力，使其具備更多精力投入到高價值財務分析管理工作當中，更好地為管理決策提供準確、翔實、有效財務數據。借助財務共享服務中心財務管理轉型對于實現國有企業財務工作一體化，提高業財融合能力，實現戰略目標有著至關重要作用。

3 財務共享服務中心運營的主要形式

其一，單點模式。實施單點模式的財務共享中心的企業通常都是在相同城市中設置財務共享中心和行政總部，如此一來可以確保及時傳遞行政總部的管理意見與方案到共享中心，并且中心也能夠及時提供相應的數據分析報告。其二，多點模式。當前大部分運用多點模式的企業均是在發展中國家設置共享中心。以華為為例，其主要是在毛里求斯、馬來西亞、羅馬尼亞、阿根廷以及中國設置共享中心。部分運用多點模式的共享中心企業是根據具體業務職能來劃分相應職責，而部分企業則是根據具體服務的區域來實施劃分。其三，智能模式。在信息科技的今天，圖像識別技術、機器人自動化技術、云計算、區塊鏈以及人工智能技術等都得到了有效的發展與普及，還有電子銀行承兌匯票、電子發票等的廣泛運用，財務共享中心的運營模式也朝著更加多元化的方向發展，共享中心可以分布于不同地方，打破企業壁壘，無須集中于物理地點當中，共享的范圍進一步擴大。目前我國國有企業中，大多采用的是以上第二種模式，而第三種模式預計將是財務共享服務中心的未來發展方向。

4 強化國有企業財務共享服務中心運營與管理效益相關對策

4.1 優化人力配置

財務共享服務中心構架與運行需要實現崗位的精細化、專業化、專一化。這使得國有企業財務共享服務中心在人才選用時，不再追求大而全，而更看重人才的專長和專一性。將合適人員配置在與崗位職責、技能要求相匹配位置上，才能充分發揮員工的積極性，激發最大應用價值，使得財務共享服務中心實現人力資源配置優化，降低人力成本。

4.2 強化集約化管理

財務共享服務中心運營使得財務共享服務與國有企業部門、機構管理分離，將各分公司中進行專門財務管理的工作人員歸集到財務共享服務中心，或者是將財務管理職能在財務共享服務中心有效匯集，達到將企業財務管理集中化目的。在此過程中，國有企業必須要做到以下四點：①加強對內部資金使用集中管理，資金收支都必須嚴格按照相關要求主動落實，強化現金管理效益，加強對內部財務信息及時更新，實現資金數據在各部門實時共享，實現實時監督，極大降低了資金被侵占和挪用的風險。②對于企業資產需要進行統一化管理，制定統一資產管理制度。規范資產資源合理配置，降低資產調撥使用成本，充分發揮資產價值。在進行固定資產投資管理方面，財務共享服務中心可實現從立項→資金支出→資產購進→資產驗收等全流程監督，加強對固定資產投資的統一管理。③在會計核算和財務報告方面需要嚴格按照會計準則與會計核算方式進行統一、規范管理，提高財務總賬建設與管理水平。④在預算管理方面需要加強統一全面控制，包括在預算編制、審批、執行等方面統一管理，促進國有企業財務管理集約化水平。

4.3 完善績效考核體系

建立公平、公正的績效考核體系，將各部門運營指標落實情況和工作人員的績效相聯系，對于國有企業進行崗位調整、定薪評級等工作而言至關重要，同時也是實施有效激勵的重要保障。完善有效的績效考核能夠促進財務共享服務中心內部形成良性競爭，形成自我完善的動力機制。借助對不同崗位任職要求與員工實際工作業績，制定滿足企業發展與財務管理需求的績效考核制度，采用定性與定量考核結合方式設定考核指標，來對各個崗位工作情況進行全面反映，實現崗位匹配有效優化，為提供財務共享服務中心運行與管理效益提供有效保障。不僅如此，還需要結合質量檢查報告中反映出的不足，按照關口前移、前端控制的要求，往績效考核工作人員的考核體系中增加問題嚴重等級以及處理情況等內容，利用考核來推動落實。

4.4 強化內部多方管理參與力度

財務共享服務中心在國有企業中運用會使得其內部管理，甚至是組織結構產生較大變動，對部門架構、崗位配置、績效評估等也會產生較大影響，以及涉及較大程度業務流程再造，極大可能使得相關崗位利益受到影響，進而使財務共享服務中心運行與管理受到不良影響。對此，必須加強國有企業內部各方對財務共享服務中心深入認識，并提高各部門在財務共享服務中心建設與運行過程中參與力度，增強其在財務共享服務中心構建、宣傳、推廣中的積極性。在此過程中，國有企業領導必須及時掌握財務共享服務中心運行關鍵節點，提高財務共享服務中心財務管理模式認可度，積極轉變財務管理人員管理職能，提高其在財務共享服務中心運行中的責任感與專業水平，為國有企業財務管理價值充分發揮提供有效保障。

4.5 注重運營全過程的質量管控

第一，加強事前管控。國有企業應當充分利用其歷史數據，結合企業以往或是其他企業財務共享服務中心的優秀運營經驗來判斷自身的業務以及具體狀況，同時運用適宜的方法預估財務共享服務中心運營環節可能會出現的風險與問題，并制定相應的解決方案；要制定針對新問題和突發問題的解決機制，以應對各類新發和突發狀況，確保整體運營的正常、持續進行。

第二，落實事中控制工作。國有企業需要每月進行質量分析活動，動態監管與控制企業運營環節中所涉及的指標，深入拓展已有的分析維度，由效率、質量、數量以及服務等指標轉變為成本、效率、質量以及滿意程度。不僅如此，還應當以兩個月為單位組織開展專題分析活動，在分析過程中需要注重其合理性、有效性以及針對性。其中合理性具體指的是國有企業應當積極運用精細化管理方式，構建起系統的運營分析模型，在具體執行環節能夠有效監控國有企業的運營過程，進而實現運營管理水準的提高。有效性指的是國有企業需要聯系具體需求來深層次剖析問題的根本原因，進而制定出有利于企業經濟效益增加的應對策略。針對性具體指的是企業需要根據具體運營管理的需求，專門分析在發展進程中存在異常的指標以及較為薄弱的環節，并進行相應解決。此外，國有企業還應當要以季度為單位實施質量檢查工作，每季度重點檢查國有企業流程、資源以及客戶這三方面的質量管理情況。同時要構建起相應的責任管理制度，明確各部門檢查質量的職責。利用以上方法能夠有效確保分析的真實性與有效性，正確并及時發現運營環節中的問題，并有效進行處理，切實提高財務共享中心的運營效果。

第三，落實事后整改工作。國有企業應當要積極構建財務共享中心的運營監督與檢查機制，構建起完善的財務共享服務中心控制預警體系，以便于管理人員能夠對共享中心的具體運營以及資金的使用情況有一個全面的了解，確保資金支出的合理性，降低財務風險的發生概率。不僅如此，還需要充分結合監督制度與企業內部控制管理工作，通過強化對業務與財務運行情況的監督來不斷提高運營管理與控制質量，切實滲透閉環思想、精細化管理的理念，不斷提高企業處理問題的效率。

4.6 提高信息化建設水平

隨著信息時代的到來與不斷發展，信息化建設成為當前國有企業提高核心競爭力、優化運營成本、強化企業內控的重要手段與途徑。同時財務共享服務中心構建也是基于完善信息化平臺，融合成熟完善財務管理系統，才能實現財務共享服務中心的有效運行。在進行信息化建設過程中，國有企業必須加強對業務、財務管理流程全面梳理和優化，實現流程再造，構建適合企業發展實際的ERP管理系統，尤其是在網上支付、企業與銀行對接系統模塊建設方面予以高度重視，實現與財務共享服務中心有效整合，實現財務信息實時交換、互動。同時也需要加強對技術動態關注，及時更新信息系統技術體系，提高數據與系統運行安全水平，為財務共享服務中心有效運行提供保障。

5 結論

綜述可知，對于國有企業發展而言，財務共享服務中心構建與運行有著至關重要的現實意義與作用。對此，國有企業必須加強對財務共享服務中心運行與管理的重視，結合企業實際情況，構建完善財務共享管理體系，為財務共享服務中心高效運行提供有效保障，進而更好地發揮其在國有企業財務管理中的重要作用，不斷推動國有企業向前發展。