后疫情時代高校輔導員就業指導工作的思考*

淳于義龍 孫阿楠

（安徽藝術學院,安徽合肥 230011）

當前新冠疫情在全球肆虐，各行各業都受到巨大沖擊，這種疫情帶來的壓力同時造成了高校畢業生的就業困難。自2020年以來，就業難變成畢業生及畢業生家庭的主要困難，給畢業生帶來了沉重的思想包袱。作為學生管理的主力，學生就業是輔導員疫情期間的重要工作。對于畢業生的就業問題而言，其關系到學生的個人經濟發展，更是關系到一個中國家庭的未來，對于我國社會安全、工作穩定更有著至關重要的影響。在新的就業形勢的影響下，高校畢業生就業問題日趨復雜，防疫工作的規范化極大地改變了社會環境，高校就業指導工作模式也從以往的逐步指導轉變為事先規劃，學生面臨的就業心理壓力明顯增大，這無疑是高校畢業生的沉重包袱。2020年，習近平總書記多次強調，相關部門要采取和制定多種措施解決各類高校畢業生就業難題。就業形勢嚴峻，在就業前畢業生面臨著諸多問題，高校輔導員應該采取更為積極、創新的措施來為學生通過拓展就業渠道，緩和就業形勢,努力實現更高質量和更充分就業,這也是此次研究的主要目的所在。

一、“新冠”疫情背景下的就業現狀

（一）高校畢業人數屢創新高

根據數據統計分析，2016年以后，國內各類高校畢業生數量逐年增多，2021年底，全年畢業生總人數達到了909萬，同往年相比增加了35萬人。相關部門根據趨勢分析，2022年國內畢業生總數將超過1076萬，相比上年多出167萬畢業生。但從2020年開始，就業市場受新冠肺炎疫情影響，招聘崗位數量銳減，崗位數量和從業人員數量不平衡；很多企業都面臨裁員、減員，要么取消常規的線下招聘模式，要么開啟線上線下招聘形式。

（二）國家政策舉措逐漸增多

在疫情席卷全球和畢業生數量大幅度增加的背景下，國家相關部門出臺了一系列舉措，提高畢業生就業率。同時制定政策，分析和幫助畢業生尋找合適工作，加大對就業管理工作的關注。教育部、人力資源和社會保障部、省(市)、高校、企業等部門也在、上招聘平臺來為企業和學生構筑了溝通交流的渠道，幫助高校畢業生解決就業問題。然而，網絡招聘也有自己的弊端，通過網絡在線申請發送簡歷的求職方式需要一定的時間來讓高校畢業生適應。另外，如果學生沒有得到專業的指導，他們在網絡招聘中的個人能力就不能得到充分的體現，最終會影響申請效果。

（三）企業用人需求顯著減少

受到新冠疫情的影響，很多中小企業的用人需求顯著減少，這對于學生在校期間的實習就具有一定的影響。按照高校學科教學計劃，在最后一個學期畢業生通常會去基層單位、企業、公司進行實習和培訓，以取得實戰經驗。然而，在疫情的影響下，大多數學生只能在家網上學習，沒有真正的實習機會進入企業，這將對學生能力的提高產生負面影響。大學生在校期間的實習工作機會減少，缺乏實習生活經驗，會造成畢業之后的就業不具備優勢。

此外，就企業發展而言，由于受到經濟下行的影響，一些企業無法維持正常運營，出現裁員、減少招聘畢業生的現象。企業擔心過多人員會增加會企業負擔，因此不愿意招收畢業生，導致人才市場供過于求，畢業生就業變得愈加困難。

（四）自主創業及自由職業者增多

2022年，教育部開展了“全國高校畢業生就業創業促進行動”，3月25日，教育部辦公廳按照統一安排，發布了關于2022年高校畢業生就業創業政策相關通知，要求中央和國務院等重點中央職能機構，為推動畢業生基層就業，制定相關權益和保護措施。學校增加相應的培訓教育，鼓勵畢業生自主創業，教育部高校學生司和教育部學生學習服務與素質不斷發展研究中心從稅收優惠政策、增加貸款優惠政策、資金支持、優化工商登記流程、戶口安置、自主創業扶持措施、學籍管理會計政策七大方面為普通高校學生可以自主創業提供技術支持。不難看出，全國上下都廣泛關注通過自主創業解決畢業生就業難題。

如圖1所示，2009年至2019年，全國本科畢業生進行自主創業的比例是1.6%，高職畢業生是3.4%。畢業時間越久，進行自主創業的人越多，畢業三年自主就業人數比例為8.1%。

圖1 2009屆～2019屆高校畢業生自主創業比例圖

另外，2021年的畢業生更偏愛教育行業。其中，大學本科畢業生占比是24.5%、高職畢業生占比10.5%。主要領域是中小學教培、職業培訓、藝術類以及體能訓練類。從職業細分方面分析，文娛方面的主要職業為自由撰稿人及攝影工作室，零售業主要職業為銷售和電子商務。

二、輔導員在畢業生就業指導上面臨的困境

在新冠疫情肆虐的背景下，輔導員在畢業生就業工作上面臨了更高的挑戰，輔導員需要堅守就業工作主陣地，充分發揮在“輔”上的盡責、“導”上的盡力。輔導員對大學生的指導主要是政策傳達、當前就業狀況研究、企業需求和數據分析等。在對畢業生的指導過程中，輔導員有著天然的優勢地位，因為他們和學生關系密切且年齡相差不大，可以更方便了解畢業生的就業需求。然而，這些特點在當前的就業指導方針中還沒有得到充分的體現，總體分析來看，輔導員需要應對的困難為下述幾個方向。

（一）高校輔導員就業指導工作權責分布不明確

許多高校在相關規定中沒有將就業指導納入高校輔導員工作的職責范圍，就業工作往往依托于輔導員的自愿行為。事實上，輔導員應該對學生的就業指導工作起到更大的幫助，但由于職權范圍沒有明確規定，許多輔導員在實際工作中也處于迷茫狀態。高校對于輔導員進行的相關就業輔導工作沒有制定獎懲辦法，也導致在指導工作過程中，輔導員的工作熱情不高。

（二）高校輔導員就業指導工作價值被忽視

高校通常安排專業的就業指導工作，安排專業的教師和專家進行授課。指導中心會和企業合作，開展就業指導分析專項講座，促進就業工作的開展。但是我們忽視了輔導員的積極作用，因為輔導員和學生接觸最多，最清楚學生的思想狀況和現實需求，在就業指導中能起到非常重要的促進作用，片面認為輔導員的工作任務僅是對學生提供日常的生活和學習提供幫助，對其就業指導的價值并沒有得到充分認可，因此造成了指導教學資源的浪費，使得我國高校輔導員在此方面的工作潛能未能發揮出來。

（三）高校輔導員缺乏就業指導知識培訓的機會

新的就業形勢下開展大學生就業指導工作，需要了解國家關于就業的相關政策。但是，因為輔導員本身的工作存在一定局限性，許多剛入職的輔導員沒有相關的社會經驗、職業規劃、時政分析，所以職業指導的維度不寬，分析較淺薄，能幫助學生解決的問題不多。以考研為例，很多輔導員在不了解學生的實際發展情況下，一味地鼓勵引導學生考研，這使得學生定位不準也錯失了就業機會。還有很多輔導員在引導學生的職業規劃和求職技巧中不夠科學合理，導致學生不能夠學會和掌握正確的求職方法。

三、高校輔導員對學生就業問題的應對措施

輔導員在高校之中置于管理工作的前沿，是教師展開教學工作的重要合作伙伴，同時也是思想政治工作的重要引路人。在當前疫情背景下，高校畢業生大多都處于迷茫狀態，而輔導員在這種情況下尤其要關注就業市場實際狀況以及學生的就業意向動態。

（一）深入掌握畢業生就業意向

當前，“00后”逐漸邁入畢業生就業行列，此年齡段的學生性格鮮明、個人意識豐富，對于疫情下“求職難”的現狀，更可能傾向于“長期觀望”與“慢就業”。高校輔導員應深入了解畢業生求職意向，如求職地點、薪資、就業意向等。同時，對于工作意向不明確的畢業生，應了解他們是否有參加研究生考試、參軍、留學、創業的想法，找到相應的解決辦法。

在新冠疫情肆虐的大環境下，大學生職業規劃在潛移默化中發生了變化，就業創業意向也產生了轉變。輔導員與學生接觸最為直接，可以充分指導學生擇業、就業，在這個過程中，要注意尊重其自身意愿，以此為前提，對其展開合理的指導。使其建立樂觀、健康的就業心態。無論是選擇參加研究生考試還是進入社會參與工作，輔導員都應及時引導學生，使學生為自己的職業生涯規劃做出更加合理的選擇。必要時我們可以和學生、家長共同協商。通過密切溝通和信息交流，以確保學生的職業教育規劃設計更加正確、合理。

（二）整合招聘單位資源、開展就業培訓

在疫情背景下，輔導員作為高校畢業生的主要指導者，架起了學校、企業、畢業生之間信息溝通與共享的橋梁。通過逐步積累招聘公司信息及相關資源，充分梳理、整合校內、校外的相關資源，助推線上雙選會等方式的舉辦成效。同時，高校輔導員應加強有針對性專業教育，使學生能夠進一步了解當前的就業形勢，引入企業直接指導，促進畢業生樹立正確的擇業觀、找準自身求職定位，間接推動畢業生求職進程。

高校輔導員在就業指導工作中應與企業建立更為密切的關系，積極了解企業實際需求。在培育大學生時，對其展開個性化就業指導，結合其自身意愿、優勢，給予具有建設性的意見，并針對具體崗位培養其適應崗位的技能與資質，這對學生畢業后進入職場更有幫助，也能使更多的學生在招聘過程中展示自己的優勢，做好充分的前期準備。

（三）解讀宣講國家政策，緩解畢業生就業焦慮

高校輔導員應當學習落實十九大精神，依據教育部提出的具體要求，提高站位，拓展高校畢業生就業途徑，致力于打造高品質的就業能力，實現充分就業。在國家大力支持畢業生就業的環境之下，輔導員工作需要我們認真研讀相關政策，研究內容并解讀傳達至畢業生層次。

在國家政策的宣傳過程中，輔導員不能根據書本進行解釋，而應該深入理解相關政策后以學生能理解的方式進行傳達，以激發畢業生的就業信心，使畢業生在面對招聘時有更積極的參與意識。同時，在政策解釋過程中，輔導員應時刻關注畢業生的情緒狀況，及時指導有負面情緒的畢業生，并充分考慮當地相關扶持畢業生就業的相關政策，有利于引導其選擇更適合自己的崗位。

（四）創新招聘活動模式，著力推進創業帶動就業

對于一個求職者來說，畢業季是找工作的黃金期，而對于中國企業發展來說，也是社會人才市場需求的井噴期，為了可以更好地給應聘、招聘過程中雙方搭橋牽線，不少地區推出了一項新的舉措，叫直播帶“崗”，有點類似于直播帶貨，讓求職者能夠和企業連麥，獲得更多的就業機會。在直播間里，企業人力資源部門職員化身網絡主播，把招聘管理崗位帶進直播間，和第三方主持人一起來介紹一些企業的情況、崗位人員信息和薪資福利待遇水平等等，求職者則變身為“買家”，一邊看直播，一邊“淘崗”，通過分析彈幕留言實時交流互動，來詢問不同崗位以及相關入職問題，充分認識了解之后，再決定公司是否“下單”應聘，直播間“淘崗”，獲得了一致的好評，相比人頭攢動的線下招聘會，學生更愿意進直播間，開啟足不出戶的線上求職大門，通過利用云端的初步調查和篩選，既能夠節約求職者和招聘方的時間、控制成本，也有助于進一步提升大學生求職成功率。對企業員工來說，也能更好地把自己的招聘服務需求，實時數據傳達給求職者。在疫情背景下，“淘崗”直播室不僅使求職者更容易、更順暢地就業，而且保證了高校畢業生在疫情下的求職安全，避免了大規模的集會。

（五）明確輔導員職責、豐富就業指導知識

在高校對輔導員的考核過程中，除了日常的基礎評估外，還要把從事就業指導工作的積極性和成效納入考核，讓越來越多的輔導員積極加入畢業生就業工作中來。與此同時，健全就業指導中心的職能，增加就業指導相關內容，并不斷結合實際進行優化，使其工作向著系統化、專業化的方向發展。尤其是企業對于新冠疫情下的高校畢業生職業發展規劃設計而言，輔導員所起到的作用往往更為關鍵。輔導員在大學生就業中要積極落實創新創業政策、文件，引導學生們參與全國性的相關技能比賽，包括“互聯網+”“創新創意創業”挑戰賽等等，切實做到以賽創新、促進學習，建立優質的實踐平臺，使就業與創新創業相結合。

與此同時，高校務必進一步優化學習制度，組織輔導員參加專業培訓。只有充分了解疫情背景下的就業政策和指導方針，就業指導工作才能順利開展。具體培訓可采取以下模式：一是通過專家指導，請專家為輔導員進行專業的系統學習；二是通過專業培訓，分批對輔導員進行就業指導培訓，包括鼓勵輔導員參加職業指導員資格考試并取得證書；三是引導輔導員競相學習，獎勵每年完成工作較好的輔導員，鼓勵其他輔導員主動學習，提高所有人的積極性。

結語

誠然，在新冠疫情發展背景下高校輔導員在學生就業環境問題研究中所起到的作用至關重要,通過與學生更密切的接觸，可以充分了解學生在就業指導中的實際需求。同時，能夠充分發揮就業指導能力，使學生的就業選擇更加正確合理，幫助學生在職業選擇中取得更好的效果。輔導員要持續提升自身在就業工作指導方面的能力，以真正發揮出輔導員崗位的更大實際價值！