余慶蘭
(廣東工商職業技術大學 廣東肇慶 526020)
職業教育是指讓受教育者獲得某種職業或生產勞動所需要的職業知識、技能和職業道德的教育[1]。作為我國教育體系中的重要一部分,職業教育以崗位需求為主導,培養適合的人才,推動社會經濟的發展。
因此,提高學生的職業素養,是職業教育為企業輸送人才提供堅強保障。積極心理品質的內涵與職業素養有著較高的契合度,提升職業素養,加強職業院校本科生的積極心理品質的培育,是當前我國職業教育中的重要內容。
對于職業素養內涵的界定,不同領域的學者對職業素養進行了界定。以麥克利蘭的素質冰山模型為參考,把位于水下的冰山部分比喻為提升職業核心素養的關鍵[2]。其中,包括了價值觀、職業理想、職業人格及良好的職業行為習慣等方面。而企業界人士認為,職業素養至少包含兩個重要因素,即敬業及團隊合作的精神。態度是職業素養的核心,負責、積極,自信,樂于助人等決定了工作的成敗。還有更為具體化的定義,認為職業素養包含誠實守信、責任意識、團隊精神、學習能力、競爭意識、吃苦精神等內容[3]。
賓夕法尼亞大學教授賽里格曼(Martin:E Seligman)于1997年倡導并發展積極心理學運動。他們把積極心理學的本質特點的定義為“是致力于研究普通人的活力與美德的科學”。我國學者孟萬金和官群教授依據我國文化背景以及大學生實際情況,制定《中國大學生積極心理品質量表》[4],從知識和智慧、勇氣、人際、公正、節制、超越六個維度出發,下屬包含創造力、愛與友善、真誠熱情、社交智慧、謙虛、自制、正直公平等20個因子,是目前為止國內關于大學生積極心理品質較為全面的描述和總結。
積極心理品質對學生的人生發展起到不可估量的作用。它能夠使學生在生活中發現美好,在社會中聚焦正能量,進而促使學生達到自我成長的目的,最終能夠使學生實現自身的價值。因此,培養學生積極的心理品質對于其今后走向工作崗位起著至關重要的作用。
這樣看來,企業界所認同的職業素養內涵與本文所研究的積極心理品質有著高度的融合性,職業素養的培育與積極的心理品質有著相互影響的作用,不僅關系到個體實現人生的價值,也關系到人的全面發展。
高職院校在職業素養的視角下培養本科生的積極心理品質,應當適應企業的需求,培養具有企業需要的職業素養方面的學生。因此,筆者從誠實、責任、團隊、學力、競爭等方面涉及調查問卷,并通過向學生就業的企業單位進行調查研究,發放了40份問卷,收回了35份。筆者基于對職業院校本科生從事的企業單位調研的數據分析,了解到在職業素養方面,企業對學生的要求具體內容如下:
(1)自主學習。當今信息技術手段層出不窮,技術行業技術更新不斷,企業雖然會定期對員工進行專業能力提升訓練,但是作為新時代的大學生,主動學習,樂于接受新思想,才能提升企業的技術。否則,企業沒有新鮮的血液和思想流入,就會成為無源之水。
(2)人際溝通與團隊合作。從企業的角度來看,個人的力量是有限的,不能過分依賴個人力量。團隊是企業發展的主要支柱,團隊精神更是一個企業的靈魂。在工作中除了與同事通過良性競爭,推動自己進步以外,人際關系和諧,能迅速融入團隊,依靠團隊的力量解決問題、聯動協作也是優秀員工必不可少的工作能力之一。如果一個企業不能形成一支團結合作的工作團隊,就會像一盤散沙,無法形成向心力、凝聚力、戰斗力和創造力。
(3)吃苦耐勞。任何一種成功都不是唾手可得的。吃苦耐勞作為一種敬業精神,是體現一個人韌性、耐力以及刻苦拼搏的精神,考驗的是一個人在他工作范圍內的認真負責和積極態度,企業需要員工有健康的身體和充沛的精神參與到工作中去,需要有與企業共同進退的積極心態和奮斗精神。
(4)忠誠職守。忠誠是從古至今被人們稱贊的優秀品質,也是作為企業的員工應該具備的基本品質。職業院校本科生畢業后從事的大多是專業技能的崗位,工作內容重復性高,容易枯燥倦怠,這就要求學生在平凡的崗位上能夠沉下心來,做出不平凡的工作。企業需要花大量的時間培育一個適合自己企業發展的員工,員工流失將造成企業喪失投資成本。因此,忠誠已成為作為衡量一個員工職業道德品質好壞的標準。
筆者通過使用孟萬金、官群編制的《中國大學生積極心理品質量表》(表1)對某職業本科院校本科生進行網絡問卷調查,共回收190份問卷,通過調查分析企業對學生職業素養的要求即自主學習、人際溝通、吃苦耐勞及忠誠職守與學生積極心理品質的相關性,從6個維度共62道題目中選取認知、人際、情感和公正維度進行分析。

表1 孟萬金、官群編制的《中國大學生積極心理品質量表》維度及相應品質
調查數據顯示,65%的學生學習動力不足,學習缺乏自主性,學習熱情偏低。這一代的大學生都是在我國經濟發展迅速,獨生子女政策的實施階段成長起來的,他們享受優越的生活環境和豐富的物質生活。對于學生來說,從小沒有經歷過苦難,不需要吃苦耐勞就能獲得想要的東西。這樣成長起來的學生在學習上乃至工作上一遇到苦難就會出現退縮的心理[5]。而在現在這種信息技術層出不窮的年代,學生的自主學習能力是必不可少的品質。學生一旦缺乏這種品質,就會出現在學校老師催著學就學,在社會上沒人監督就會直接被淘汰的情況。
自制力作為學生成就自我的重要品質,對于事情的成功起著關鍵作用,與企業用人單位所需的吃苦耐勞、忠誠職守的品質是相關的。
通過調研數據分析,56%的調查對象節制維度薄弱,主要體現在對理想的追求上毅力不夠堅定、抗挫折能力不強、自我控制能力不強、容易沉迷于網絡游戲等特點。大學生容易受外界環境和事件的影響,在面對困難時,不能迎難而上,多數選擇放棄,沒有堅定的毅力和敢于拼搏的精神。
此次調查人際維度的得分率較高,但仍有38%的學生認為自己有社交恐懼。部分大學生具有敏感多疑的心理,習慣以自我為中心,喜歡把失敗和責任歸咎于他人,自私自利,在處理個人與他人、社會之間的利益沖突中缺少統籌思維。
在情緒情感方面,職業院校本科生的表現主要有情緒不穩定、情緒反應強烈、缺乏對消極情緒的調試能力等明顯特征。
從以上分析得出,在企業對學生的職業素養要求與學生所表現出來的積極心理品質問題存在不完全匹配的問題,學生達不到企業要求的職業素養要求。這不僅對學生是一種打擊,也對企業造成選拔員工以及培育員工的困擾。因此,我們必須采取有效手段解決這一問題。
職業院校本科生的積極心理品質的培養,是高校提高心理健康教育質量的目標,也是培養適應社會發展的人才的必然要求。這是一項需要學校、家庭、社會以及學生個人綜合努力的系統工程。
從學校層面來說,首先,堅持以學校教學為主,要激發全體學生職業素養的積極能力和潛力。在課程設置上,要針對學生的心理特點設置不同職業種類的課程。其次,學校要開展豐富多彩的貼近職業素養的校園文化活動,培養學生良好的職業素養。最后,學校要完善以校級、院級、班級為單位的三級心理咨詢體系的建設,要不斷加強心理教師的專業能力,充分發揮各級組織的作用。
從家庭層面來說,構建良好的家庭環境對于培養職業院校本科生大學生積極心理品質具有非常大的作用。孩子可能從小受父母職業的影響,長大后他們也相應的會想從事相同的職業。在這個過程中,家長應該樹立正確的職業素養,給孩子傳達積極的職業信息,讓孩子對他們今后從事的職業有正確的理解。
一方面,教師利用授課對于學生職業素養的教育進行積極導向。教師可以在課堂上普及關于該專業的職業素養等,潛移默化地影響學生的積極心理品質的形成,讓學生對所學專業以及未來從事的行業有自己明確目標和清楚規劃。同時,職業院校教育不能僅拘泥于理論上的知識,還可以通過校企合作、產教融合等政策平臺,讓學生對今后所從事的職業進行全面了解,為未來做更全面的準備,同時也有利于學生樹立積極心理品質來進行職業規劃。
另一方面,創造良好的社會環境,通過不同領域的企業人士用自己的職業素養要求傳遞積極向上的人生理念,從而引導大學生實現自我,創造自身價值。政府和媒體也是引領的角色,多渠道弘揚愛崗敬業、誠實守信的社會主義核心價值觀,也可通過學校這個平臺,加強對學生的職業素養要求教育。
崗前培訓是極為關鍵的內容。教師可以將積極心理品質內容與專業技能相互結合,依據不同的學生特點制定綜合性的目標。教師在介紹相關崗位技能和知識的時候,可以將職業素養要求融入其中,加強學生的積極心理品質培育[6]。例如,在進行機械工程師崗位的崗前培訓時,教師可以將工匠精神、愛崗敬業等思想融入教學內容中。在崗前培訓期間,學生熟悉崗位工作內容和職責,感受到吃苦耐勞、誠實守信的重要性。
教師在學生走入社會崗位后,要時刻關注學生的工作狀態,還需要進一步發揮自己教育者的職能,對其進行心理引導,鼓勵學生與學生之間也要加強聯系,相互了解崗位做需要的職業素養。在這過程中,教師應表揚一些具備積極心理品質的學生,這對于整個學生群體的積極心理品質培養有重要意義。
筆者通過對職業院校本科生畢業后的企業單位進行職業素養要求調研,發現不同的行業都有不同的職業素養要求;對職業院校的本科生的積極心理品質調研,發現其中還存在對學生的學習主動性不強、自制力薄弱等問題。基于此,筆者提出了構建全員參與的育人體系、打造課內外結合的全方位平臺、打通積極心理品質培育的全程渠道的路徑,希望能在基于職業素養的視角下,為其他研究者提供參考,也能為職業院校本科生積極心理品質的培養提供給更好的路徑選擇。