基于SPOC 的商務日語課程翻轉課堂教學模式研究

向海青

（武漢城市學院外語學部 湖北 武漢 430000）

1 研究背景

中共中央、國務院印發的《中國教育現代化2035》指出，要“加快信息化時代教育改革。建設智能化校園，統籌建設一體化智能化教學、管理與服務平臺。利用現代化技術加快推動人才培養模式改革，實現規模化教育與個性化培養的有機結合。”這一綱領性文件的發布，為推進我國教育現代化指明了前進的方向，為確保完成決勝全面建成小康社會的教育目標任務提供了方案，隨著信息化時代的進一步發展，加快推進信息技術與教育教學的深度融合，利用信息技術開展教育教學改革已經成為必然趨勢。

在國家積極推進教育信息化、智能化，鼓勵學校利用信息技術進行教學方法改革的大背景下，國內各高校開始研究“翻轉課堂”“SPOC”等新型教學模式。近年來，我國高校日語教學改革研究中，關于上述新型教學模式的研究令人矚目。如：杜彬彬（2019）在《基礎日語1》中實踐了SPOC理念下的翻轉教學模式，胡君平（2021）在高級日語課程中提出了SPOC 理念下師生雙主體TPD的教學模式。上述研究和嘗試為日語教學提供了有益參考。但本文用中國知網全文數據庫作為數據來源，截至2022 年3 月，以“SPOC、日語”為主題詞檢索，發現在全部19 篇相關研究論文中，關于商務日語課程的只有潘麗（2018）和鄧娟娟（2019）的兩篇論文對高職院校的商務日語SPOC 教學模式進行了研究。因此，SPOC 理念下的商務日語課程相關研究仍處于探索階段。

2 SPOC 的發展、理念和基本流程

2.1 SPOC 的發展

加州伯克利分校的阿曼多 福克斯教授在2013 年提出了SPOC（Small Private Online Course）這一概念，即小規模限制性在線課程，是一種結合了課堂教學與在線教學的混合教學模式。康葉欽（2014）指出，MOOC 元年（2012）開啟后，MOOC 在全球迅速升溫，但存在著一些亟待解決的問題。哈佛大學等全球頂級名校開始超越MOOC 這一形式，研究并試行了一種小而精的課程模式——SPOC。因此，康葉欽等學界人士認為，SPOC 是“后MOOC 時代”的產物。

2.2 SPOC 的理念和基本流程

哈佛大學的羅伯特 盧教授指出，SPOC 的重要性在于學習已經超越了復制課堂課程的階段，是更為靈活和有效的方式。康葉欽深入研究SPOC 課程后指出，SPOC 是針對在校的大學生，利用MOOC 的授課視頻實行翻轉課堂教學，它的教學流程是：教師在課前將視頻等資料布置給學生進行學習，掌握學生的學習情況后，在線下課堂教學中答疑，并在課堂與學生一起完成練習或其他任務。相對傳統課堂的教學模式，SPOC 創新了教學模式，重新定義了教師的職能，在課前，教師要學習并整合課程的相關資源，在線下課堂，教師應作為指導者和促進者，組織學生進行分組研討、情景演練等教學活動，為學生提供差異化指導，共同探討與解決遇到的難題。同時，在SPOC 模式下，學生擁有更完整、深入的學習體驗，從而使他們的學習動機增強，激發對學習內容的興趣，使學習效果達到最優化。

終身致力于教育技術理論與應用的何克抗教授對建構主義進行了長年深入細致的研究，他指出，建構主義學習理論主張以學生為中心，要求學生由知識的被動接受者轉變為信息加工的主體、知識意義的主動建構者；也要求教師不要單純地傳授、灌輸知識，要轉變為能幫助和促進學生主動構建知識的角色，據此，他提出了建構主義理論指導下的教學模式是以學生為中心，教師在整個教學過程中，作為組織者、指導者、幫助者和促進者，采用情境、協作、會話等方式，充分發揮學生的主動性、積極性，促使學生主動有效地完成對所學知識的意義建構。此后他多次強調，教師主導作用的發揮和學生主體地位并不矛盾，指出二者可以在建構主義的學習環境下統一起來。

從SPOC 的理念和基本流程我們不難發現，SPOC是符合建構主義學習理論的相關主張的。二者均強調了在教學過程中需要以學生為中心，教師作為教學活動的組織者、指導者、幫助者和促進者，通過線上教學，能充分激發學生學習的興趣，發揮其主動學習的積極性，而線下教學能幫助學生在實際情境中通過協作、會話的方式達成所學知識的意義建構、內化為學生自己的知識的目的。

3 基于SPOC 的翻轉課堂應用于商務日語課程的可行性

3.1 商務日語課程的特點

商務日語是一門重實踐、重應用的課程。教育部外國語言文學類教學指導委員會日語分指導委員會制定的《普通高等學校本科日語專業教學指南》強調，日語專業要培養就業能力強、適應社會需求的應用型人才，要把培養應用型人才提到議事日程上來。商務日語課程特色鮮明，旨在培養能服務于對日貿易、外事等相關領域的高素質復合型、應用型日語人才，要培養學生的實踐技能，如較高的日語交際、商務能力，可以說它是一門重實踐、重應用的課程。因此，商務日語課堂應更多地成為學生進行實踐活動的場所。教師采用SPOC 翻轉課堂的教學模式，將記憶性、理解性的知識放在課堂之外，引導、幫助學生自主先行學習，解答學生在學習過程中遇到的問題，把課堂的時間留給學生進行實踐活動，讓其動口、動筆、動腦，讓學生在真實情景中進行所學知識的意義建構。

3.2 授課對象的特點

商務日語課程一般是針對大學三年級以上即高年級的學生開設，授課對象有如下特點：

首先，學生已經進入高年級，日語語言能力有了相當程度的基礎，在課前能在教師的引導下先行自主學習線上課程，完成相關課前預習作業與討論。同時，學生之間已經互相熟悉，能進行深入的交互式學習，課堂通過實踐活動強化學生的實踐能力，也能在教師的引導下進行探究式學習，培養學生的創新思維和能力。

其次，學生對翻轉課堂這種新的教學模式感興趣。筆者通過調查問卷發現，關于“在“商務日語”課程中你希望的學習模式是什么？”在回答問題的51 位學生中，64.7%的學生表示希望采用“線上+線下”的翻轉課堂教學模式，這表明相對于傳統的“老師教——學生學”的教學模式，大部分學生更愿意嘗試翻轉課堂這種新的教學模式。

3.3 線上教育的發展現狀

中國互聯網絡信息中心于2021 年8 月發布了《第48次互聯網絡發展狀況統計報告》，據該報告所示，到2021 年6 月為止，我國使用手機的網民規模達到10.07 億，網民中使用手機上網的比例為99.6%，在上網設備中智能手機占主要地位，尤其很多學校利用網絡開展教學活動，在線教育用戶規模截止2021 年6 月為3.2 億，使用率為32.1%，由此可見，在線教育用戶規模及使用率在各類網民活動中占有非常重要的地位。在后疫情時代和國家積極推進教育信息化、智能化，鼓勵學校利用信息技術進行教學方法改革的大背景下，使得依托于智能手機對商務日語課堂進行基于SPOC 的翻轉課堂教學模式改革成為可能。

4 基于SPOC 的商務日語翻轉課堂模式的構建

4.1 教學設計

美國教育家布魯姆及其弟子按人們認知能力的高低，將認知領域的教育目標分為記憶、理解、應用、分析、評價、創造等六個層次，其中知識的記憶、理解被劃為初步的淺層認知范疇，應用、分析、評價和創造則屬于高級別的深層認知范疇。基于SPOC 的商務日語翻轉課堂的教學目標按上述分類法進行設計，即商務日語課程的詞匯、語法、句型表現屬于記憶層，相關跨文化交際及商務知識、課文內容屬于理解層，將這兩個淺層認知內容“翻轉”到課前的線上課程中完成，學生可以利用碎片化的課余時間來觀看線上視頻，根據實際需求，暫停或重播視頻，直到能記住、理解、掌握知識要點。而高級別深層認知范疇的應用、分析、評價和創造，如面試、交換名片等商務場景的實際應用等內容重要且不易掌握，則通過線下課堂進行。將線上課堂和線下課堂結合起來，能更高效地利用課堂時間，有利于實現培養學生高級深層認知能力的目標。

4.2 構建線上學習課堂

線上學習課堂的構建是SPOC 課程的重要組成部分，除了自建課程以外，教師還可以利用各大MOOC 平臺已有的豐富教學資源，正如康葉欽指出，SPOC 模式下，雖然教師不一定要是授課視頻中的主角，但在課前，教師要針對學生的需求整合各種線上和實體資源。目前國內的MOOC 平臺如超星爾雅、網易云課堂、智慧樹等均有商務日語相關課程，為授課教師提供了豐富的線上資源。但是和MOOC 開放性的特征不同，SPOC 是針對在校大學生的課程，其封閉性的特征要求教師更加注重教學互動與評價反饋。在構建線上教學課堂時還需注意以下幾點：

首先，應當有清晰的課程說明和平臺使用指引。學生在接觸新的SPOC 網絡平臺時，會感到陌生，不適應新的學習模式，因此，在構建線上課堂時，需要針對課程如何開展（如線上課程如何在課前預習，預習后完成什么作業，開展何種討論等）做詳細說明。同時平臺的視頻觀看規則、評分規則等也需要明確指出。

其次，教師要根據需要建立健全不同補充模塊，整合優質線上教學資源。一是建立互動區域，可以利用“討論”板塊，針對線上學習視頻或背景知識，發起話題討論，引導學生提高自主學習和獨立思考的能力；二是完善補充資料，讓學生在學習線上視頻之外，了解相關背景知識、跨文化交際和商務知識，還可以通過補充影視圖片資料，激發學生的學習興趣。

再次，注重互動、數據的分析與反饋。由于SPOC 是針對大學校內學生的課程，便于學生分組協作，進行交互式討論和學習。教師應及時關注學生討論的情況，掌握課前線上課堂學生學習的進度和情況，督促未完成線上課堂進度的學生，并統計學生預習作業集中反映的難點，在線下課堂予以反饋和解答。

4.3 構建多元量化的教學評價體系

傳統課堂往往以學生的考勤、作業、課堂表現、期末考試成績作為教學評價標準，但在SPOC 模式下，教師應根據學生線上課堂和線下課堂的不同特點，設計多元可量化的教學評價體系，更客觀、公正地體現學生的學習過程，使學生養成積極自主學習的良好習慣。如在商務日語SPOC課程的教學評價中，教師可以從各個模塊的學習情況，如視頻學習次數、時長、參與討論次數、小組協作互動、生生互評、課堂演練、作業完成情況、測試等不同的維度完成對學生的評價，也可根據學生的知識掌握情況，適時調整評價標準。

5 基于SPOC 的商務日語翻轉課堂的應用實踐

2021 年以來，武漢城市學院的日語系教學團隊運用超星泛雅網絡教學平臺，在商務日語課程中采用長沙學院的《商務日語會話課程》這一MOOC 資源，進行了SPOC 翻轉課堂應用與實踐的初步探索。下面以「自己紹介」（自我介紹）這一課的教學過程為例進行探討。

5.1 課前準備（前三天）

①在超星學習學生用戶端通發布通知，說明本課的學習任務，讓學生明確本課的學習目標，以及重難點內容。

②讓學生學習MOOC 視頻，發布以「日本文化における內と外」為題的討論，引導學生查閱資料，思考“日本文化中的內和外”的區別，從而對日企文化有初步的了解；發布并督促學生完成課前預習作業，掌握學生課前自主學習的情況。在資料中補充面試和介紹的相關視頻資料，引導學生擴展學習。

③學生自愿分組，抽簽決定順序，抽中本課主題的學生需就線上視頻的重點內容和需要補充的跨文化交際知識做展示準備。

5.2 線下課堂學習

①簽到。利用學習通簽到功能，掌握學生的出勤情況。

②導入。利用OH 卡片，讓學生分組討論，就「理想的な職場」在小組內分享自己的想法，隨后讓學生用搶答的方式在班級分享自己的想法，導入本課的主題「自己紹介」，增加課堂的趣味性和活躍度。

③讓學生展示本課重點內容及補充的跨文化交際知識的相關內容。就課前討論內容進行生生互評，對學習通統計的預習作業的情況進行集中點評，講解學生在自主學習中遇到的難點。

④分組協助，讓學生培養高級深層認知能力。在線下課堂，教師引導學生模擬實際情境，讓學生通過協作、會話的方式，完成所學知識的意義建構。具體而言，可引導學生在組內模擬“初次入職”的真實情景，實際演練“自我介紹”的內容，并引導學生互評演練的優點和不足，進而讓學生拓展思考“如何進行面試”這一具有現實意義的論題。

5.3 課后管理

①通過學習通平臺發布作業。內容包括本課重難點，同時讓學生提交模擬“面試”場景的視頻，讓學生在掌握“自我介紹”的要點的基礎之上，思考掌握面試的要點。

②教師在學習通后臺查看學生完成作業的情況，督促未完成的學生，統計相關作業數據，為下次課的點評、答疑做準備。

③教師運用學習通數據統計功能，掌握學生學情，進行數據分析，對學生學習的全過程進行有效監管，及時發現并糾正教學中的問題。

以18 級兩個日語班的學生為例，在2020-2021 年第2學期經過近4 個月的實踐，從超星泛雅平臺的后臺統計可以看出，學生人均章節學習次數為6.5 次，參與本課程的學習比例高達98.1%，基于SPOC的翻轉課堂學習效果顯著。

6 結語

隨著信息化時代的進一步發展，加快推進信息技術與教育教學的深度融合，充分利用信息技術開展教學方法的改革已經成為必然趨勢。商務日語是一門重實踐、重應用的課程，商務日語課堂應更多地成為學生進行實踐活動的場所，SPOC符合建構主義學習理論的相關主張，采用基于SPOC 的翻轉課堂教學模式，不僅能培養學生的自主學習能力，也能更高效地利用課堂時間，培養學生的高級深層認知能力。

但是，在教學實踐過程中還有諸多問題亟待解決，如雖已有不少商務日語相關的SPOC 課程資源，但其深度和廣度、針對性和趣味性還有待提高；另外，長期以來學生習慣了傳統的課堂授課模式，主動參與學習過程較少，需要一定的時間來推動學生接受新的SPOC 翻轉課堂教學模式。