網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員思政管理創(chuàng)新對策解讀

臧奕威 黃淮學(xué)院

思政管理是高校輔導(dǎo)員管理工作中的重要組成部分，對學(xué)生正確思想價值觀的樹立具有重要意義，因此加強(qiáng)思政管理是輔導(dǎo)員主要的工作之一，在管理工作的開展過程中，需要從思想教育的角度出發(fā)，優(yōu)化管理策略，提高思政管理工作的整體質(zhì)量。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員思政管理創(chuàng)新的意義

（一）及時掌握學(xué)生的思想情況

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的背景之下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用是高校開展各項工作的重要基礎(chǔ)，因此，高校也將網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)作為學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)工作之一，為輔導(dǎo)員思政管理工作的開展提供了良好的條件，現(xiàn)階段，大學(xué)生的思想方面具備動態(tài)化的特點(diǎn)，由于大學(xué)生對社會的理解還有限，智識還沒有發(fā)育完全，思政工作的開展具有一定的難度，在信息時代學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴性更強(qiáng)，無論是生活還是學(xué)習(xí)都離不開網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到思政管理中，輔導(dǎo)員可以清晰地掌握學(xué)生的思想動態(tài)，結(jié)合學(xué)生的思想情況，對管理工作作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，進(jìn)而促進(jìn)思政管理工作的高效開展。例如，大學(xué)生在大學(xué)時期也會承受多方面的壓力，由于缺少應(yīng)對經(jīng)驗可能在長期壓抑的過程中產(chǎn)生不良情緒或心理問題，部分學(xué)生不愿意主動與他人進(jìn)行分享，輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)平臺與學(xué)生進(jìn)行交流，盡量降低學(xué)生的抵觸心理，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良情緒，并正確引導(dǎo)學(xué)生，利用科學(xué)的方法幫助學(xué)生解決實(shí)際問題。

（二）突破傳統(tǒng)的思政管理模式

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用在思政管理工作中，可以擴(kuò)大思政教育的影響力，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境主要是通過虛擬模式進(jìn)行交流，相比于面對面的溝通交流，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺中更愿意表達(dá)內(nèi)心最真實(shí)的想法，因此輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)平臺與學(xué)生進(jìn)行交流，可以有效降低學(xué)生的心理壓力，輔導(dǎo)員可以更加清晰地了解學(xué)生的真實(shí)想法和需求，有助于思政管理工作效率的提升。例如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，許多新媒體平臺不斷涌現(xiàn)，微信、微博等信息平臺都可以實(shí)現(xiàn)資源的快速傳播與共享，為思政工作的開展提供了支持，兩微一端的應(yīng)用使思政工作可以不受時間和地域的限制，在思政管理的模式上也可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的突破，輔導(dǎo)員可以充分利用網(wǎng)絡(luò)的多元化傳播模式，使思政管理工作變得更加靈活，貼近學(xué)生的日常生活與學(xué)習(xí)。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員思政管理存在的問題

（一）輔導(dǎo)員對思政管理工作的重視程度不足

當(dāng)代大學(xué)生在思想方面，呈現(xiàn)出個性化的特點(diǎn)，大學(xué)生的追求更加多元，輔導(dǎo)員在開展思政工作時，很難充分考慮到所有學(xué)生的需求，這就需要輔導(dǎo)員重視思政管理工作，在管理方式和模式上進(jìn)行科學(xué)的創(chuàng)新，在盡量滿足學(xué)生需求的同時，提升工作的效率，但是從目前的高校思政管理工作來看，部分輔導(dǎo)員對思政管理工作的重視程度不夠，將多數(shù)的精力都放在了教學(xué)工作中，高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)是促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，不僅是在專業(yè)上，還要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想價值觀，一部分高校雖然已經(jīng)意識到思政工作的重要性，但是在實(shí)際的工作中方法應(yīng)用不恰當(dāng)，使得管理工作具有一定的滯后性，未能充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的便捷條件，對網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用還停留在表面，未能使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段進(jìn)行深入的研究與探索，這就導(dǎo)致思政管理工作的效率長時間得不到提升，進(jìn)而影響管理工作的實(shí)際效果。

（二）輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)化素質(zhì)還有待提高

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為了實(shí)現(xiàn)思政管理工作的順利開展需要輔導(dǎo)員具備一定的網(wǎng)絡(luò)化素養(yǎng)，可以熟練利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展管理工作，但是從現(xiàn)階段的實(shí)際工作情況來看，多數(shù)輔導(dǎo)員對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用還存在諸多的不足，網(wǎng)絡(luò)化素養(yǎng)還有待提高，一部分輔導(dǎo)員只是在日常工作中簡單利用網(wǎng)絡(luò)，對于網(wǎng)絡(luò)知識和技術(shù)架構(gòu)的理解還不夠充分，未能對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行有效的應(yīng)用，對于技術(shù)的使用還停留在表面，這就導(dǎo)致思政管理的內(nèi)容對學(xué)生不具備吸引力，管理模式上還需要的優(yōu)化，嚴(yán)重影響思政管理工作的效果和效率，由于長時間工作質(zhì)量的無法提升，也會影響輔導(dǎo)員使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的積極性。

（三）思政管理工作中存在信息不對稱的情況

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，人與人之間的信息交流會更加便捷，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間也可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行多元形式的對話，在交流的過程中還可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息的共享，大學(xué)生雖然在網(wǎng)絡(luò)使用方面更加熟悉，但是在社會認(rèn)知層面還比不上輔導(dǎo)員，同時由于年齡原因，大學(xué)生在面對網(wǎng)絡(luò)上的不良信息時，缺少相應(yīng)的抵御能力，很有可能對學(xué)生的價值觀產(chǎn)生不良的影響，因此高校輔導(dǎo)員在思政品管理中所肩負(fù)的責(zé)任較重，需要引導(dǎo)學(xué)生形成正確積極的思想，還需要對學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行了解，糾正其不良思想，因此輔導(dǎo)員需要正視現(xiàn)階段管理工作中存在的不足。長時間以來，輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)得到的信息與學(xué)生掌握的信息缺少對稱性，網(wǎng)絡(luò)平臺上的信息交流受到了一定的影響，導(dǎo)致思政工作的開展存在一定的問題。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員思政管理創(chuàng)新對策

（一）提高重視程度，積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教育資源

高校輔導(dǎo)員需要重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與思政管理工作的融合，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)教育資源的利用，將思政管理工作落到實(shí)處，輔導(dǎo)員需要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需求對現(xiàn)有的教育資源進(jìn)行拓展，引導(dǎo)學(xué)生逐漸形成健康的心理性格和正確的思想價值觀。

首先，高校應(yīng)提前組織輔導(dǎo)員進(jìn)行思政教育管理工作的討論，明確學(xué)期工作的重點(diǎn)和目標(biāo)，可以借鑒優(yōu)秀的管理方案，制定適合本校的管理計劃，并對資政管理工作的重要性進(jìn)行宣傳，讓輔導(dǎo)員充分意識到思政工作的重要性。

其次，輔導(dǎo)員需要充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，積極應(yīng)用各種教育資源，并與教學(xué)工作進(jìn)行融合，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)平臺，例如，輔導(dǎo)員可以在本地的政府官方網(wǎng)站收集黨的建設(shè)信息與社會發(fā)展的政策制度，并將這些信息加入到教學(xué)管理中，在理論知識的基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際的案例，讓學(xué)生及時了解到國家最新的思政方面的內(nèi)容，進(jìn)而使學(xué)生具備與社會發(fā)展需求一致的思想觀念和政治素養(yǎng)。

再次，輔導(dǎo)員可以借助網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)，及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，例如，結(jié)合學(xué)校的力量制作網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，也可以通過網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，對全校學(xué)生的政治觀點(diǎn)、思想動態(tài)、學(xué)習(xí)生活的實(shí)際需求等多個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，并進(jìn)行綜合分析，例如，某高校建立了大學(xué)生思想政治狀況滾動調(diào)查數(shù)據(jù)庫，對該省的100 多所高校將近200 萬名高校學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行分析。

最后，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，輔導(dǎo)員也可以了解到其他教務(wù)人員的思政管理工作的具體方式，為自身工作的創(chuàng)新提供了新的思路，在一定程度上提高了思政管理工作的效率，可以更好地滿足學(xué)生的實(shí)際需求。

（二）優(yōu)化管理模式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺加強(qiáng)教育

現(xiàn)階段，部分大學(xué)生對于思政教育管理存在一定的抵觸心理，其主要原因在于這部分學(xué)生認(rèn)為思政課程的學(xué)習(xí)與自己的專業(yè)沒有必然聯(lián)系，思政在內(nèi)容和管理方式上都比較單一枯燥，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中缺少積極性，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可有效改善這種現(xiàn)象，提升思政教育內(nèi)容的趣味性，為學(xué)生提供更加多樣的學(xué)習(xí)模式。

首先，高校應(yīng)結(jié)合本校思政工作開展的實(shí)際情況，建設(shè)校園云媒體，充分利用自身優(yōu)勢，推動智慧校園建設(shè)，建設(shè)具備豐富資源、教學(xué)、學(xué)習(xí)等多元素的網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺，例如，某高校為了深化“互聯(lián)網(wǎng)+”，建立了學(xué)校專屬的新聞網(wǎng)、“校媒群”，并對校內(nèi)的優(yōu)秀教師和學(xué)生骨干的微博、微信公眾平臺等自媒體形式進(jìn)行引導(dǎo)培育，在省內(nèi)帶頭組建高校思政教育云平臺，為學(xué)生和教師提供了思政教育的互動空間。

其次，輔導(dǎo)員也可以利用網(wǎng)絡(luò)媒體，提出設(shè)置一些網(wǎng)絡(luò)中的熱點(diǎn)政治事件，引導(dǎo)學(xué)生圍繞話題進(jìn)行討論，鼓勵學(xué)生發(fā)表意見和看法，調(diào)動學(xué)生參與思政學(xué)習(xí)的積極性，同時通過討論，輔導(dǎo)員可以清晰地了解學(xué)生的實(shí)際想法，對于不正確的思想，輔導(dǎo)員也可以及時提醒學(xué)生轉(zhuǎn)變不良想法。

最后，輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的功能，開展線上的思政教育活動，例如，輔導(dǎo)員可以開展“十九屆六中全會精神進(jìn)課堂”，采取多種方式進(jìn)行教學(xué)，可以通過案例的講解、學(xué)生之間的線上辯論等多種方式，幫助學(xué)生了解掌握國家的最新動態(tài)，同時輔導(dǎo)員也可以通過網(wǎng)絡(luò)資源收集相關(guān)的視頻資源，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)或進(jìn)行課堂播放，促進(jìn)學(xué)生的思政學(xué)習(xí)。

（三）提升個人素養(yǎng)，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí)

為了更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新要求，輔導(dǎo)員需要重視自身能力的提升，提高自己對網(wǎng)絡(luò)元素的認(rèn)知，有意識地培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)思政管理工作的順利開展。

首先，輔導(dǎo)員需要堅守思政工作的安全紅線，在教育學(xué)生之前，不斷提升道德覺悟，加強(qiáng)思想建設(shè)?，F(xiàn)階段，部分學(xué)生會在網(wǎng)絡(luò)中釋放自己的不良情緒，無形中對其他學(xué)生也產(chǎn)生了一定的影響，因此輔導(dǎo)員在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺時需要具備一定的引導(dǎo)能力，對于危機(jī)事件需要具備預(yù)警能力，在工作開展的過程中應(yīng)時刻堅持思政教育的基本原則，提升自身的洞察力。

其次，輔導(dǎo)員需要對高校網(wǎng)絡(luò)信息平臺的構(gòu)建進(jìn)行深入的分析和探索，不斷學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，對相關(guān)方法進(jìn)行細(xì)致的處理與分析，通過大數(shù)據(jù)對學(xué)生的學(xué)習(xí)生活以及實(shí)際需求進(jìn)行篩選，制定與其貼近的討論話題，引導(dǎo)學(xué)生主動加入到思政學(xué)習(xí)中。

最后，高校應(yīng)充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的主體作用，組建以輔導(dǎo)員、思政學(xué)科教師、學(xué)生優(yōu)秀干部為主體的網(wǎng)絡(luò)思政管理工作隊伍，并對輔導(dǎo)員的管理工作進(jìn)行定期的檢查，輔導(dǎo)員需要匯報分享思政管理工作的進(jìn)展以及存在的問題，及時反思工作中存在的不足，深挖原因，同時高?？梢宰寖?yōu)秀的學(xué)生干部參與到網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)中，為網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)提供更加全面的角度。

（四）改善管理環(huán)境，打造網(wǎng)絡(luò)化的信息平臺

首先，輔導(dǎo)員需要加強(qiáng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)思政學(xué)習(xí)平臺的重視程度，可以在平臺建設(shè)之后，主動設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)和具備趣味性的課程，例如，組織學(xué)生制作關(guān)于時政熱點(diǎn)的短視頻，并建立心理溝通的專屬渠道，鼓勵學(xué)生積極發(fā)言，幫助學(xué)生解決實(shí)際生活學(xué)習(xí)中的困惑與問題，要優(yōu)化改善管理環(huán)境，建立適合思政教育的文化氛圍。

其次，充分利用生活微時間，不斷開發(fā)思政教育管理的新資源，輔導(dǎo)員可以針對學(xué)生日常生活中的碎片化時間，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行思政教育，對黨的最新政策進(jìn)行宣傳講解，讓學(xué)生可以隨時隨地獲取到最新的思政信息，例如，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，圍繞思政教育要求、黨的實(shí)踐理論，開發(fā)一系列的精品課程，并通過專業(yè)的教學(xué)案例制作網(wǎng)絡(luò)視頻或動畫視頻，在工作中逐漸形成適合本校的思政文化產(chǎn)品，以此提升思政管理工作的整體質(zhì)量。

最后，高校應(yīng)積極舉辦思政相關(guān)的教育活動，采取線上線下相結(jié)合的模式，開展相關(guān)主題團(tuán)活動，在內(nèi)容模式上進(jìn)行創(chuàng)新，盡量貼近學(xué)生的想法與實(shí)際需求，可以由班級中的團(tuán)干部進(jìn)行組織，鼓勵學(xué)生加入到思政管理中，增強(qiáng)學(xué)生參與感，通過信息化的交流平臺提升思政管理工作的時效性，進(jìn)而改善管理環(huán)境，打造網(wǎng)絡(luò)化的信息平臺。

四、結(jié)語

總而言之，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用為高校輔導(dǎo)員的思政管理工作的開展提供了新的思路，輔導(dǎo)員需要充分意識到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對管理工作的重要性，對現(xiàn)階段管理中存在的問題進(jìn)行深入的分析，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)資源的重視程度，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育資源優(yōu)化管理模式，提升個人素質(zhì)的同時改善管理環(huán)境，建立適合思政教育的文化氛圍，利用信息化平臺引導(dǎo)學(xué)生建立正確的思政價值觀，學(xué)習(xí)黨的最新思想，進(jìn)而推動思政管理工作的開展，培養(yǎng)具備優(yōu)秀素質(zhì)的專業(yè)人才。