電信詐騙對(duì)大學(xué)生的危害與防范措施

楊潤(rùn)澤 趙泓彰 王 瓊 閆香汝 熊玉林

甘肅中醫(yī)藥大學(xué)，甘肅 蘭州 730000

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，一系列現(xiàn)代化工具被應(yīng)用到人們的日常生活中，給生活帶來了諸多便利的同時(shí)，也存在一定的隱患。許多不法分子借助于手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通信工具實(shí)施非接觸式詐騙，給當(dāng)代大學(xué)生造成了巨大的財(cái)產(chǎn)損失和心靈創(chuàng)傷，甚至導(dǎo)致其喪失生命。因此如何避免電信詐騙成為一個(gè)不可忽視的問題。而本文從電信詐騙的危害和根源以及現(xiàn)狀分析等角度出發(fā)，以期能夠避免這一不良現(xiàn)象的發(fā)生。

一、電信詐騙危害巨大

電信詐騙是信息化時(shí)代的負(fù)面產(chǎn)物。公安部將其定義為一種以利用電信技術(shù)向社會(huì)不特定的人群發(fā)布虛假信息，騙取廣大人民群眾財(cái)物的犯罪行為［1］。研究發(fā)現(xiàn)，隨著時(shí)代的發(fā)展，電信詐騙向多樣化、精準(zhǔn)化、集團(tuán)化和智能化發(fā)展，并且具有低成本高回報(bào)的特征［2］。2021年最高人民檢察院發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2019年至2021年，檢察機(jī)關(guān)分別起訴電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪3.9萬人、5萬人和4萬人，造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)353.7億。2021年電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪起訴人數(shù)雖有所回落，但是總體上仍在高位運(yùn)行。陳智敏表示，目前此類犯罪警情已占全部刑事警情的46%，部分城市甚至超過50%［3］。中國(guó)信息通訊研究院發(fā)布的《新形勢(shì)下電信詐騙治理研究報(bào)告》顯示，受電信詐騙危害的大學(xué)生占68%［4］。大學(xué)生已經(jīng)成為電信詐騙最主要的受害者［5］。

（一）電信詐騙對(duì)大學(xué)生的危害

大學(xué)生作為特殊的群體，對(duì)未知事物具有強(qiáng)烈的求知欲和探索欲，對(duì)社會(huì)往往充滿美好的幻想，忽視社會(huì)中隱藏的黑暗，從而容易掉入電信詐騙的陷阱。隨著大學(xué)生年齡的不斷增加，對(duì)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的欲望也愈加強(qiáng)烈，使電信詐騙在大學(xué)生群體中的實(shí)施成為可能。一方面電信詐騙對(duì)于沒有收入的大學(xué)生來說會(huì)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失［6］。例如，家庭條件不富裕的大一新生小路第一次刷單獲利后放松警惕，損失14000元后才意識(shí)到上當(dāng)受騙［7］；某校譚某在QQ群購(gòu)買充值卡賺取傭金結(jié)果被騙2000元［8］。另一方面大學(xué)生在遭受電信詐騙后出現(xiàn)很強(qiáng)的心理波動(dòng)甚至出現(xiàn)輕生的念頭。例如，某大學(xué)的學(xué)生被電信詐騙人員以發(fā)放助學(xué)金為由騙走學(xué)費(fèi)，因此產(chǎn)生巨大的心理波動(dòng)，致使心搏驟停而身亡；廣東揭陽某大學(xué)生在遭遇電信詐騙后，因無顏面對(duì)家人，選擇自殺而不幸離世［6］。這些血的教訓(xùn)不僅給當(dāng)事家庭帶來沉重打擊，還給社會(huì)帶來惡劣的影響。值得注意的是根據(jù)最高人民檢察院公布的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，35歲以下的涉案人員占85%（其中未成年人有2200余人，約占2%），同比增長(zhǎng)18%。對(duì)他們進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)很多人都有被電信詐騙的經(jīng)歷，他們認(rèn)為電信詐騙犯罪行為警察很難立案且能獲得高額的收益，最終走上不歸路，這種惡性循環(huán)帶來的危害難以估計(jì)。電信詐騙作為一些大學(xué)生成長(zhǎng)歷程中的挫折，影響大學(xué)生價(jià)值觀、人生觀和世界觀的樹立，如果大學(xué)生沒有樹立良好的三觀，他們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展將受到極大的影響。

（二）電信詐騙對(duì)社會(huì)的危害

社會(huì)層面的穩(wěn)定性被電信詐騙嚴(yán)重影響。電信詐騙受害者涉及社會(huì)各個(gè)人群，無論是初出茅廬的大學(xué)生，還是知識(shí)化身的教師，無論是普通百姓，還是政府工作人員，都有可能成為電信詐騙的對(duì)象。近幾年因電信詐騙案導(dǎo)致受害人死亡的事件屢屢發(fā)生，廣大人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益因此而倍受影響，社會(huì)秩序遭到擾亂，極大地影響國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定。社會(huì)信用被電信詐騙嚴(yán)重影響。誠(chéng)信作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀公民層面的重要組成部分，意義重大，電信詐騙行為違背了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。很多不法分子冒充受害人的親朋好友或網(wǎng)站客服，甚至假充公檢法等國(guó)家重要部門實(shí)施詐騙，使正常社會(huì)交往出現(xiàn)缺乏信任，一度使大眾不得不提高警惕性和防范心理，這直接破壞了社會(huì)誠(chéng)信。即便是父母子女或者朋友的電話，都需要打上一個(gè)問號(hào)，使人與人之間的信賴關(guān)系出現(xiàn)裂痕，不再有安全感［9］，加劇人民之間的不信任，甚至影響了國(guó)家機(jī)關(guān)等一些部門正常工作的開展，導(dǎo)致公共機(jī)關(guān)的公信力下降，削弱了社會(huì)基本信任［10］。

二、大學(xué)生屢遭電信詐騙的根源

（一）大學(xué)生自身因素

1.大學(xué)生缺乏防范意識(shí)

部分大學(xué)生不注重對(duì)法律意識(shí)的培養(yǎng)，對(duì)法律的常識(shí)掌握不夠，容易輕信他人，因缺乏警惕性和法律意識(shí)很容易掉入騙局。不法分子再利用受害者的信任和貪婪的心理為基礎(chǔ)步步推進(jìn)詐騙的實(shí)施，最終騙取受害者的財(cái)產(chǎn)。所以當(dāng)代大學(xué)生不僅應(yīng)學(xué)好專業(yè)知識(shí)，更應(yīng)提高自己的法律知識(shí)［11］。大學(xué)生作為智能化和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的活躍群體，已經(jīng)認(rèn)識(shí)了許多低級(jí)的電信詐騙手段，并且在學(xué)校的宣傳與講座中已經(jīng)了解老師講過的一些被騙的案例，也學(xué)習(xí)了詐騙話術(shù)的總結(jié)預(yù)警。而在這種灌輸式學(xué)習(xí)中，學(xué)生往往產(chǎn)生應(yīng)激效應(yīng)，這些情況的出現(xiàn)和高校安全教育的初衷是截然相反的，也使得這樣的宣傳收效甚微。部分學(xué)生還可能產(chǎn)生自負(fù)心理，認(rèn)為自己的防范意識(shí)已經(jīng)很強(qiáng)，面對(duì)騙局可從容識(shí)破。不法分子正是利用這種心理，在主流網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和各類娛樂短視頻平臺(tái)發(fā)布“兼職刷單日進(jìn)500元”、短視頻點(diǎn)贊等就業(yè)招聘并請(qǐng)主播直播曬出所得的成果，并給予一定可以掙錢的“承諾”以得到受害者的信任。

2.部分大學(xué)生的貪婪心和虛榮心

雖然“淘寶刷單是騙局”這樣的警示在學(xué)校聽了很多，但是學(xué)生始終認(rèn)為不可能被騙。不法分子會(huì)抓住這類需求，發(fā)布以網(wǎng)絡(luò)刷單為主的各類廣告，這類廣告往往都是操作簡(jiǎn)單且無固定時(shí)間地點(diǎn)，很容易吸引到受害者，剛開始受害者發(fā)現(xiàn)得到的傭金都能提現(xiàn)成功，便放松了警惕，為了爭(zhēng)取更多的傭金，加大本金的投入。當(dāng)受害者投入大量資金后才發(fā)覺異樣，但為時(shí)已晚。這類不法分子的成功正是利用了部分大學(xué)生的貪婪心。另有一些詐騙者琢磨大學(xué)生的虛榮消費(fèi)心理來制造一種假象，通過提升借貸額度或者偽造高利潤(rùn)合同等手段來博取大學(xué)生的信任，再通過給大學(xué)生灌輸高消費(fèi)、高質(zhì)量生活等思想，一步步將大學(xué)生引入借貸或刷單的騙局中［12］。

3.大學(xué)生辨別是非能力相對(duì)較差

學(xué)生缺乏足夠的辨別真假的能力是被騙重要原因。有些詐騙分子會(huì)以“放長(zhǎng)線釣大魚”的手段騙取大學(xué)生的信任［13］。會(huì)先讓部分大學(xué)生獲得收益，以發(fā)展下級(jí)優(yōu)惠更多為誘餌，在層層陷阱中讓受害者邀請(qǐng)同學(xué)、親戚朋友上鉤，最終導(dǎo)致多人的財(cái)產(chǎn)損失。但也有部分原因在于大學(xué)生本身有一種逆反心理，深知許多預(yù)防電信詐騙的手段在校規(guī)校紀(jì)中很明確，熟視無睹這一類宣傳或規(guī)定，遇見這一類事情時(shí)不會(huì)多思考，直接就落入不法分子的陷阱中。

（二）社會(huì)環(huán)境因素

隨著人們支付方式的改變和物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展，個(gè)人信息的泄露給電信詐騙提供了便利條件，大學(xué)生活相較于以往的學(xué)習(xí)生活環(huán)境更加開放。很多人喜歡在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物、交友等活動(dòng)，大學(xué)生作為網(wǎng)上購(gòu)物、兼職的主力軍更容易泄露自己的個(gè)人信息，給詐騙犯可乘之機(jī)。電信詐騙問題沒有在家庭教育中被重視并給予積極引導(dǎo)。此外，法律、規(guī)章制度以及案例總是有不完善性和滯后性，而不法分子的詐騙手段往往會(huì)不斷更新。作案手段的多樣化、多元化使得大學(xué)生更容易受到傷害。大學(xué)生平均每月的生活費(fèi)在1500左右，可以任意消費(fèi)的資金相對(duì)較小，被騙金額多數(shù)不足以達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)，這讓不法分子有機(jī)可乘。還有一些數(shù)額較大的經(jīng)常跨區(qū)域甚至跨國(guó)作案，即便國(guó)家相關(guān)部門投入大量的人力、財(cái)力、物力打擊，但破案概率仍然很小［14-15］。

三、大學(xué)生受騙的現(xiàn)狀分析

近年來，針對(duì)大學(xué)生實(shí)施的電信詐騙事件引發(fā)廣泛關(guān)注，電信詐騙之所以容易得手，首先是違法分子能夠通過掌握大學(xué)生的詳細(xì)信息進(jìn)行精準(zhǔn)詐騙，其次是電信詐騙手段的多樣化使很多缺乏防騙意識(shí)的大學(xué)生深受其害。根據(jù)2021年度某大學(xué)城反詐數(shù)據(jù)，我們對(duì)受騙方式進(jìn)行了初步分析與總結(jié)。見圖1。

圖1 詐騙類型分布

如圖所示發(fā)現(xiàn)在諸多的詐騙類型中刷單占比最高，其次是貸款和代辦信用卡類。兼職刷單和校園貸作為針對(duì)大學(xué)生實(shí)施電信詐騙的主要手段，值得相關(guān)部門重點(diǎn)關(guān)注。這里我們將兼職刷單和校園貸進(jìn)行分析，避免更多的大學(xué)生重蹈覆轍。

兼職刷單有工作輕松、成本低和收益快等特點(diǎn)，吸引了大量的大學(xué)生，導(dǎo)致其刷單兼職騙局成為大學(xué)生受騙最常見的情況。刷單是提高網(wǎng)店收益的一種行為，主要是通過網(wǎng)店賣家付錢請(qǐng)人假扮顧客，假裝購(gòu)買商品，提高網(wǎng)店的信用度和曝光率來增加網(wǎng)店收益。而詐騙人員向大學(xué)生發(fā)送鏈接，誘導(dǎo)其購(gòu)買商品且結(jié)束后給予提成［16］，以此為誘餌，當(dāng)交易達(dá)到預(yù)期值，客服人員就會(huì)終止與被詐騙人的聯(lián)系。校園貸是一種通過網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)，向在校的大學(xué)生提供借款服務(wù)，賺取巨額利息的違法行為，由此產(chǎn)生了如敲詐勒索、尋釁滋事和暴力催債等違法犯罪行為，引發(fā)了不少社會(huì)問題。有很多的學(xué)生因?yàn)樾@貸帶來嚴(yán)重心理傷害，有的學(xué)生還因高額的利息被迫自殺，成為電信詐騙的犧牲品，社會(huì)影響極其惡劣。以上兩種常見的電信詐騙手段告訴我們，天下沒有不勞而獲的事情，大學(xué)生不要只看到利益不關(guān)注潛在的危險(xiǎn)，從而掉入騙子設(shè)下的陷阱，輕易相信騙子的把戲。應(yīng)當(dāng)充分了解網(wǎng)絡(luò)不良貸款和網(wǎng)絡(luò)兼職帶來的后果，增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，遠(yuǎn)離不良網(wǎng)貸行為。

四、當(dāng)代大學(xué)生防范電信詐騙的措施

（一）增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)人信息從收集到整理再到傳輸變得越來越容易，個(gè)人信息泄露導(dǎo)致的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的現(xiàn)象屢見不鮮，嚴(yán)重威脅到個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。那么我們?cè)撊绾巫龊脗€(gè)人信息保護(hù)？這引發(fā)了我們的思考。作為當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，當(dāng)我們?cè)诠_網(wǎng)站平臺(tái)填寫個(gè)人信息時(shí)盡量避免使用真實(shí)姓名，手機(jī)號(hào)碼可用郵箱代替；盡量不點(diǎn)擊不確定的網(wǎng)站以及不掃描二維碼；學(xué)會(huì)歸納整理并集中清理含有個(gè)人信息的票據(jù)，如快遞單號(hào)和車票等；如若在街頭遇到抽獎(jiǎng)、免費(fèi)贈(zèng)送和辦卡等活動(dòng)時(shí)，不隨意登記個(gè)人信息；我們的個(gè)人信息一旦被竊取，可立即向有關(guān)管理部門進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于信息安全不僅需要在校大學(xué)生增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，更需要學(xué)校采取相應(yīng)的措施，如組織開展個(gè)人信息安全教育的相關(guān)講座；積極收集整理網(wǎng)絡(luò)詐騙案例并在班級(jí)群進(jìn)行分享學(xué)習(xí)。當(dāng)然國(guó)家應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)的完善；加大對(duì)信息保護(hù)的技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化個(gè)人信息加密技術(shù)；同時(shí)也要對(duì)非法竊取個(gè)人信息等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊［17-18］。在當(dāng)代信息安全的形勢(shì)下，不僅需要大學(xué)生增強(qiáng)信息保護(hù)意識(shí)，同時(shí)也要求學(xué)校和政府承擔(dān)起相關(guān)責(zé)任，共同維護(hù)個(gè)人信息的安全，減少網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。

（二）正確合理地利用互聯(lián)網(wǎng)

隨著社會(huì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與我們的生活日益緊密，給生活帶來便利的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)詐騙也層出不窮，這就要求我們新時(shí)代的大學(xué)生要正確合理地使用互聯(lián)網(wǎng)，避免網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)，盡量使用第三方支付交易平臺(tái)，避免與對(duì)方直接進(jìn)行匯款交易，并且保留支付憑證；注意使用正規(guī)的官方網(wǎng)站進(jìn)行賬戶和密碼的注冊(cè)來防范“釣魚網(wǎng)”；避免沉迷于游戲網(wǎng)絡(luò)并拒絕游戲幣的充值；果斷拒絕下載客服推送的APP以免被盜取個(gè)人財(cái)產(chǎn)。在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)我們應(yīng)該提高分辨是非的能力，增強(qiáng)安全意識(shí)，抵制不安全不健康的信息，做到綠色用網(wǎng)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極開展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相關(guān)課程，提高大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱的識(shí)別能力，引導(dǎo)在校師生下載反詐手機(jī)程序；政府應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系建設(shè)來降低網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)生率。國(guó)家完善互聯(lián)網(wǎng)安全相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙打擊力度，凈化網(wǎng)絡(luò)綠色環(huán)境、逐步實(shí)現(xiàn)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)［19-20］。

（三）加強(qiáng)自身防范意識(shí)

對(duì)于層出不窮的網(wǎng)絡(luò)詐騙，我們不應(yīng)該僅從互聯(lián)網(wǎng)安全環(huán)境考慮，還應(yīng)該重視大學(xué)生價(jià)值觀的引導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)知識(shí)和提高認(rèn)識(shí)世界的能力，并增強(qiáng)防范意識(shí)。家長(zhǎng)可以放棄應(yīng)試教育的觀念，積極關(guān)注孩子心理的健康成長(zhǎng)，引導(dǎo)孩子樹立正確的消費(fèi)觀，使其牢記只有辛勤付出才會(huì)有收獲，克服貪小便宜、不勞而獲等心理；高校需要開展系統(tǒng)的教育課程來幫助學(xué)生樹立正確的個(gè)人價(jià)值取向，面對(duì)誘惑能做到嚴(yán)格律己和潔身自好；高校輔導(dǎo)老師積極引導(dǎo)大學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)筑牢心理防線和克服僥幸心理。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該靈活運(yùn)用馬克思唯物主義觀，在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)學(xué)會(huì)分析問題并提高解決問題能力［21］。

五、加強(qiáng)學(xué)校教育與社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境

學(xué)校層面，高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的宣傳，通過高校公眾號(hào)和手冊(cè)等方式使大學(xué)生提高防范意識(shí)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與學(xué)校所屬片區(qū)派出所的聯(lián)系，定期邀請(qǐng)派出所民警為學(xué)生開設(shè)電信詐騙類講座，通過宣講社會(huì)上發(fā)生的電信詐騙案例，使同學(xué)們對(duì)電信詐騙類型有所了解，鍛煉學(xué)生防范和規(guī)避電信詐騙的應(yīng)急能力。各個(gè)班級(jí)的輔導(dǎo)員應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生的情況，加強(qiáng)與學(xué)生之間情感的連接，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)地進(jìn)行教育引導(dǎo)；并且輔導(dǎo)員應(yīng)以班會(huì)的形式定期為學(xué)生開展安全教育來提升同學(xué)們的自我保護(hù)意識(shí)以及法律素養(yǎng)，讓同學(xué)們都能懂法守法用法，防止因上當(dāng)受騙引發(fā)的悲劇產(chǎn)生。社會(huì)層面上，國(guó)家及政府需要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境加強(qiáng)立法和執(zhí)法，完善相關(guān)信息泄漏等問題的法律法規(guī)并嚴(yán)格層層執(zhí)行。對(duì)于大學(xué)院校和社會(huì)，政府更應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)的政策并與相關(guān)信息技術(shù)部門合作，加強(qiáng)學(xué)生信息網(wǎng)絡(luò)的管理，組建技術(shù)過硬的隊(duì)伍，防止高校信息泄露，從而保障大學(xué)生信息安全。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的詐騙案件，社會(huì)媒體應(yīng)當(dāng)加大宣傳和謹(jǐn)防電信詐騙的力度，加強(qiáng)大學(xué)生防范電信詐騙的意識(shí)，提高大學(xué)生的個(gè)人信息保護(hù)能力，同時(shí)應(yīng)大力推行心理咨詢和心理健康輔導(dǎo)來緩解大學(xué)生的心理壓力，形成面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)冷靜的心理素質(zhì)，正確引導(dǎo)受害大學(xué)生面對(duì)人生的挫折。

綜上所述，通過分析現(xiàn)代電信詐騙的嚴(yán)重性和現(xiàn)狀，我們應(yīng)當(dāng)全方位地關(guān)注該問題、多方面共努力來從根本上預(yù)防當(dāng)代大學(xué)生群體電信詐騙的發(fā)生，為校園和社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境付出力量。