互聯網時代背景下企業市場營銷研究

趙怡文

（雅安職業技術學院，四川 雅安 625107）

0 引言

互聯網時代背景下，企業在進行市場營銷時面臨的環境已發生較大的變化，因為人們采購的方式、獲取信息的方式等都發生了改變，這就造成傳統的市場營銷模式并不能很好地利用互聯網技術進行信息的傳遞，進而影響企業市場營銷的整體質量與效率。企業在進行市場營銷的過程中，需要基于互聯網時代實際情況，明確互聯網帶來的優勢，并積極進行相關技術的應用，探究更為合理的營銷策略，提升市場營銷整體質量與效率。

1 互聯網給企業市場營銷帶來的優勢

互聯網技術的發展給人們的生活帶來極大的便利，人們獲取信息和采購等的方式都發生了較大變化，在這種情況之下，企業現有的市場營銷策略存在市場營銷理念落后和產品、營銷方案創新性較低等不足。接下來，筆者將基于互聯網時代對互聯網給企業市場營銷帶來的優勢進行闡述與分析。

1.1 拓寬營銷范圍

在互聯網技術的支持下，企業在進行產品營銷的過程中，其營銷的范圍會得到較為明顯的拓寬。傳統的市場營銷策略在實際應用中主要采取線下營銷的方式，能夠接收到營銷信息的民眾較為有限，其營銷的范圍也受到一定的限制。而在互聯網時代背景下，隨著互聯網的應用普及，信息傳遞更加便利，企業可以利用官網、微信、微博等平臺進行營銷信息的發布，以更加符合新時期民眾生活方式的手段進行營銷信息的傳遞，實現產品營銷范圍全球化，最大限度拓寬產品營銷范圍。

1.2 降低營銷成本

互聯網的發展使企業將市場營銷目光放在了線上營銷上。相較于傳統市場營銷方案，基于互聯網的市場營銷方案具有成本低的優勢。傳統市場營銷方案中，企業在產品營銷時能夠開展的活動較為有限，主要依靠區域代理商和運營商進行產品的營銷。在這個過程中，產品幾經轉手，成本也在不斷增加，產品的性價比等方面已經發生改變，使民眾對產品的認可度降低，這對企業的長遠發展產生負面影響。與之相對的則是線上市場營銷方案，線上營銷方案中生產者或者分銷商服務的對象更加具體，營銷更是直接面向消費者，減少了產品轉手的次數，降低了營銷成本，提升了營銷的整體質量。除此之外，傳統的營銷方案中使用的營銷方式更多傾向于實體營銷，成本較高，同時也需要承擔商店、人員等方面的管理費用。這部分費用在線上營銷中所占的比重低，因此從整體情況出發，線上營銷方案在實際實施中營銷成本更低，更加符合現階段企業發展實際要求。

1.3 提高營銷策略合理性

互聯網具有較高的信息傳遞效率優勢。傳統的市場營銷方案中，企業與消費者之間存在隔閡，企業難以在短時間內了解消費者對于產品的實際需求，這會對產品的后續生產產生一定的影響。互聯網技術的應用能夠借助其信息傳遞速度快、質量高的優勢，在較大程度上解決信息傳遞效率低的問題，企業可以及時獲取消費者需求信息，提高產品質量，優化營銷策略。消費者能夠通過官網平臺、銷售平臺等進行產品相關信息的反饋，為企業改進后續工作提供數據支持，輔助企業制定合理的市場營銷策略。

2 互聯網時代背景下企業市場營銷面臨的主要問題

從上文的分析中可知，互聯網的發展給企業市場營銷帶來了更大的機遇，而企業則需要站在傳統市場營銷方案的基礎之上進行優化與改進，傳統的市場營銷方案在實際應用過程中存在的問題主要包含以下幾個方面。

2.1 市場營銷成本高，理念較為落后

互聯網時代背景下，互聯網技術的應用使得企業市場營銷的發展環境發生較大的變化，原有的市場營銷策略在實際應用中難以發揮更大的作用。以線下營銷策略為例，多數企業在市場營銷中會通過投放廣告、報紙宣傳、線下活動等多種方式，使自己的產品能夠被更多的人知曉，以實現產品暢銷。但是，這種方式在實際應用中需要耗費較高的成本，幾秒鐘的廣告費甚至高達幾百萬元。相比之下，將互聯網技術應用于產品營銷之中成本較低，因此更多的企業選擇使用線上營銷的方式進行產品的宣傳與推廣。但是，企業在使用線上營銷方式時自身的營銷理念并沒有發生變化，更多的是考慮不同線上營銷平臺的可靠性、平臺的優劣勢及不足等，并依此選擇更加適合企業的營銷平臺。而在這個過程中，對于線上營銷方式和理念的創新性和多樣性重視程度不足，難以發揮線上營銷價值。在互聯網時代背景下，線上營銷有著更大的優勢，能夠提升產品宣傳的效果，但是企業存在營銷理念滯后的問題，造成線上營銷整體質量偏低，企業在未來市場營銷中需要更加關注營銷策略的多樣性與創新性，利用線上平臺的優勢進行品牌形象的塑造，建立更為高效的線上營銷體系。

2.2 市場營銷及產品缺乏創新性

從現階段我國實際發展情況來看，企業呈現飛速發展的趨勢，物資更加充盈，民眾選擇的余地更多。在這種情況下，企業產品質量偏低或者產品營銷缺乏創新性，會影響民眾對產品的認可，不利于產品或者企業的長遠發展。因此，企業在制定市場營銷策略時需要更加關注產品和市場營銷的創新性。筆者針對該問題進行了更為深入的研究與分析，認為市場營銷和產品缺乏創新性的主要原因包含以下幾個方面。第一，營銷方案面對群體不明確。新時期，人們對于個性化發展的重視程度在不斷提升，只有更加符合人們需求的產品才能夠有更好的發展前景。而面對群體不明確則會造成其生產的產品缺乏特點，營銷內容缺乏個性，使得產品特性和優勢不突出，難以獲得消費者的認可。第二，產品呈現單一化趨勢，缺乏特點。在新時期，消費者會通過互聯網平臺對自己需要的產品信息進行收集與整理，并進行產品的選擇，而產品如果質量、性價比較低，就難以吸引消費者的目光。第三，市場營銷方案制訂人員忽視市場調查工作，數據不足，營銷方案與市場存在一定的不匹配情況。企業在產品生產和創新的過程中只有設計出符合消費者要求的產品，才能夠更好地進行品牌的培育，吸引消費者的目光。但是，部分企業對市場調研重視程度不高，收集的數據較為有限，這些數據難以保證產品或者產品營銷方案符合多數消費者的實際要求，進而造成創新方向存在偏差等問題。

2.3 對完善線上營銷平臺重視度不高

互聯網時代背景下，各個企業在發展中均重視互聯網技術的使用，但從整體情況來看，多數企業在進行線上平臺應用的過程中僅僅進行淺層次的使用，難以發揮線上營銷平臺的價值。例如，僅僅將線上營銷平臺作為廣告投放的一種途徑，對于完善線上營銷平臺的重視度不高，售后服務等多項線上服務平臺存在問題，難以滿足消費者的實際需求。而造成這種情況的主要原因有以下幾個方面。第一，企業對于線上營銷平臺的認識程度較低，僅僅認為其是進行產品宣傳的途徑，沒有對價值進行深度挖掘。第二，對線上營銷平臺建設投入的資源較少，沒有較為充足的資源進行線上營銷平臺的完善與改進，線上營銷平臺發揮的價值較為有限。第三，對于線上營銷平臺長遠發展重視度不高。如今的社會更加復雜多變，線上平臺需要不斷地改進與完善，這樣才能夠保證其滿足企業營銷需求。而部分企業對于其長遠發展重視度不高，在線上平臺搭建之后很少進行優化與改進，導致線上平臺能夠發揮的價值較為有限。

2.4 高水平線上營銷人才缺失

線上營銷與線下營銷之間存在較大的差異，這也就造成企業對于營銷人才的能力要求存在一定的不同，而多數企業在實際發展中對于線上營銷人才建設的重視度不高，存在高水平營銷人才缺失問題。例如，企業在發展中對于人才培養重視程度不高，更加傾向于使用招聘的方式進行人才的吸納，需要付出的成本更高，而且聘用的人才經驗不足，對企業產品了解不多，專業能力不足，對于企業長遠發展和市場營銷幫助有限。

3 互聯網時代背景下企業市場營銷優化路徑

線上營銷平臺的建設能夠解決傳統線下營銷中存在的問題，接下來，筆者將基于上述內容對互聯網時代背景下企業市場營銷提出一些優化路徑與建議，以期提升企業市場營銷效率和質量。

3.1 創新市場營銷理念

互聯網時代背景下，企業在進行市場營銷時需要重視營銷理念的創新。首先，從企業管理層的角度出發，管理層需要更為深入地認識到互聯網時代帶來的便利，以及人們在互聯網時代實際消費需求的變化，明確互聯網營銷的價值，在線上營銷中投入更多的資源，讓企業線上營銷策略更好地落到實處。其次，注重對相關營銷人員的培訓教育，對營銷人員進行互聯網知識和營銷理念的培訓，加強員工對線上營銷的認識，使其有更多創新性的營銷想法。

3.2 注重個性化產品的生產與創新

進行個性化產品的生產與創新是提升市場營銷水平的重要路徑選擇。產品個性化和創新能為市場營銷提供更多的創新方向，提升市場營銷方案的創新性。第一，明確產品發展方向，明確自身產品面對的群體，在此基礎上進行產品的研發和創新，使得產品更加具有針對性和個性化。第二，提升產品的質量，產品的質量是創新的重要基礎，可以說產品的創新需要基于產品質量，只有產品性價比更高、更加具有特性，才能夠更好地吸引消費者目光。第三，注重市場調研，通過前期的調研工作能了解消費者對產品的實際需求和要求，為產品創新提供一定的方向，使產品能夠更加滿足消費者的實際需求。

3.3 注重線上營銷平臺建設與完善

互聯網時代背景下，線上營銷平臺的建設和完善是提升營銷質量的重要前提條件，而提升線上營銷平臺建設質量需要注意以下幾方面的工作。第一，注重資金的投入，線上營銷平臺的建設和完善需要較多的資金投入，這就要求企業管理人員為線上平臺建設提供更多的資金，支持平臺的建設和完善工作，讓線上平臺更加符合企業市場營銷的要求。第二，注重線上平臺優化改進機制建設，組建專門的團隊進行線上平臺的管理和維護，了解線上平臺在實際應用中存在的優勢與不足，為相關人員進行線上平臺的完善提供更為豐富的數據支持，使線上平臺不斷得到完善和改進，推動企業發展。

3.4 提升線上營銷人才的質量

高水平線上營銷團隊建設是企業提高市場營銷質量的基礎。一方面，企業要在發展中通過科學的薪酬制度增強企業對于高水平線上營銷人才的吸引力，吸引更多的人才投入企業的營銷中，為企業的長遠發展奠定基礎。另一方面，從企業現有的員工入手，進行營銷人才培養體系的構建，對現有的營銷團隊進行相關知識的定期培訓，提升企業線上營銷人才的整體質量，使得企業線上營銷人才隊伍始終具有較高專業水平和能力。總之，企業需要從企業外部和內部兩個角度出發，進行人才的引進與培養，提升線上營銷人才的質量，為企業更好地進行線上營銷奠定人才基礎。

4 結語

在互聯網時代背景下，人們的消費觀念、信息獲取途徑等都已經發生較大的變化，這種變化使得企業傳統的市場營銷方案發揮的作用較為有限。在這種情況下，企業要想更好地發展，需要了解消費者的實際需求，積極進行線上營銷平臺的構建和完善，選擇更加符合新時期民眾實際要求的方式進行產品營銷，提高消費者對產品的接受程度，為企業的長遠發展奠定堅實的基礎。