以心理健康教育為載體的高校輔導員學生管理策略分析

王賞月

陜西服裝工程學院，陜西 西安 712046

素質教育理念的衍生明確指出高校大學生不僅要具備扎實的文化知識體系與良好專業技能，還要擁有健康的心理素質。大學生素質教育基于大學生發展與社會發展需求，以全方位提升大學生素質為最終目標，以尊重大學生主體性、激發大學生潛質、生成大學生健全個性為根本特性。不論是順應大學生自身發展需求還是滿足社會需求，培養大學生良好的心理素質都十分關鍵。目前，對于高校輔導員的學生管理工作而言，當代大學生的學習與身體健康之間的失衡已不再是主要矛盾，真正的重難點體現在心理方面。作為主要負責學生管理工作的主導者，輔導員既要在學習、生活、安全等多個方面關心、關愛學生，還要在心理方面正向引導學生。

一、高校大學生常見心理健康問題

（一）學習問題

就高校大學生而言，學習困惑與厭學情緒是學生心理健康中最為常見的主要問題。而厭學情緒產生的原因來源于多個層面，一是學生在高中時期學習壓力大，但進入大學之后壓力迅速變小，且學習主要依賴于自我管控，多數學生在學習上便極易產生補償心理，導致大學生在學習過程中表現為散漫懶惰等不良狀態，對學習任務的按時按質完成缺乏足夠的重視，在課堂學習時也極易發生厭學抵觸等各種情緒；二是大學學習內容更傾向于專業課程學習，專業課程內容多表現出抽象且晦澀難懂的特征，學習時枯燥乏味，長此以往便會形成所謂的厭學情緒。

（二）職業問題

職業困惑實際上是高校各個專業大學生均普遍存在的一種常見心理健康問題，其來源于學生對于未來發展定位、方向缺乏清晰明確判斷。首先，學生對自身所學專業的認知不到位，研究也不夠深入，為未來可能會從事的職業與自身發展缺少清楚定位與充足自信，使得學生學習目的性不夠明確，學習動力也不充足，便會對于未來職業上可能會遇到的問題充滿焦慮感，甚至還會引發逃避心理；其次，學生對畢業之后的就業與職業方向并沒有科學合理的規劃，一些學生在就業創業或者繼續學習方面搖擺不定，選擇困難，也極易引發職業困惑心態。

（三）情感問題

進入大學時期，大學生面臨的情感困惑通常體現在兩個方面。第一是人際交往情感困惑，即個人難以適應集體生活，由于個性需求過于鮮明獨特，在與同學、教師交流時常會引發各種矛盾，導致人際關系緊張，若是處理不當學生便會形成心理健康問題，甚至會產生極端行為；第二是個人情感問題，大學生正處在青春期，產生戀愛行為是很常見的。若是出現失戀問題而不能妥善處理或者進行自我心理疏導，極易產生自殘甚至更嚴重的極端行為，對于學生身心發展的負面影響不可小覷。

二、心理健康教育在高校輔導員學生管理工作中的作用

（一）利于貫徹以人為本理念

新時代下，盡管高校學生物質生活實現了全面豐富，但是心理層面卻未實現相應發展，極易產生各種心理問題。高等教育以學生為本的理念側重于主張在不損壞學生自然成長的基礎上全面尊重關愛學生，且此理念需深入貫徹于所有教師與輔導員中。就輔導員來講，心理健康教育是以人為本理念最為關鍵的構成部分，需輔導員適度遵循以人為本原則貫徹實施心理健康教育工作，切實關注學生心理動態，大力推廣相關知識，疏導學生極有可能會出現的有關問題，以此便能夠在很大程度上為學生身心健康發展提供有力保障，還可有效推動高校復合型人才培養目標的順利實現。

（二）利于轉換輔導員角色

在大學期間和學生交往最為頻繁的便是輔導員，其與學生日常生產生活最為接近，所以心理健康教育開展需以輔導員為載體加以完成。輔導員在學生日常生活中主要承擔著服務者、傳播者、管理者的角色。服務者即輔導員需面向學生在校園中可能會遇到的成長類問題提供服務；傳播者即輔導員在教學過程中需面向學生傳輸正確的人生觀、價值觀、世界觀以及最新實時熱點；管理者即輔導員要同時處理好日常管理工作以及督促班級養成良好班風。眾所周知，評估現代人才的標準已經不再只是專業能力，還包含健康的心理素質。因此，不論輔導員扮演哪一角色，心理健康教育工作都應是輔導員學生管理工作的重要組成部分，而且輔導員只有基于不同角色實時轉換，才能夠與學生之間貼近距離。

（三）利于提升學生綜合素質

基于輔導員學生管理工作過程中開展心理健康教育，可采取與思政工作相互融合的方式，以此不僅可以創新優化思政教育傳統理念與方式，還可以提升輔導員的思政工作與心理健康教育工作實效性。輔導員在貫穿學生社會主義核心價值觀教育時，還需實時關注學生情感、行為等特征，并全方位了解學生心理承受能力、人際關系處理等等。在此基礎上，輔導員便可以在學生發生心理問題的時候以最合適的方式加以干預，以助于學生正視自身心理健康問題，在推動學生智力發育的同時促使學生實現身心健康發展，從而將學生綜合素質提升到更高層次。

三、高校大學生心理健康教育現狀分析

（一）缺乏重視

受制于應試教育理念，教師、學生、家長都十分重視學生在校時的表現、成績、評優等各種情況，導致現階段高校課程教學與人才培養過于傾向于學生知識素養與實踐技能培養，卻缺乏對于學生心理健康的重視。盡管當前各大高校均逐漸開設了有關《心理健康教育》課程，且設置了心理健康咨詢部門，但是尚未構建健全且系統的教育體系，很多高校只是基于大學生心理輔導員或者思政教研室等工作的開展，并沒有進行針對性的教育內容與規范機制，導致心理健康教育效果不容樂觀。

（二）模式陳舊

教育內容太過于枯燥乏味，形式單一化，導致許多學生缺乏興趣，甚至逐漸失去自信心。由于缺乏專門的心理健康教育管理部門與管理機制，加之讓許多非專業教師充任心理健康咨詢師，導致大部分《心理健康教育》課程流于形式化，缺少相應的深度與廣度，因此無法及時應對學生各種突發心理問題。《心理健康教育》課程和學生實際狀況發生嚴重脫節，課程內容、教學形式、評測方式并未緊跟時代潮流，再加上手段單一，方法落后，一味地勸說式教育，根本無法從根源上解決大學生心理健康相關問題。

（三）交流不足

目前部分高校輔導員的學生管理工作依舊存在錯誤理解與思想偏差，甚至覺得學生管理便是面向學生發號施令，一味剛性約束學生，根本沒有充分尊重與了解學生實際個性需求與心理需求，且輔導員與學生之間的交流溝通不到位，一旦見面便也是硬性管理而已。在此形勢下，很多情況下學生真實的個性化需求并不敢直接表達給教師，甚至也不愿意向輔導員傾訴心聲，教師也未深入了解學生日常言行，對于學生心理狀態掌握不到位，致使學生很容易衍生各式各樣的心理問題，從而阻礙學生管理工作有序進行。

（四）素質匱乏

所謂素質匱乏指的是輔導員的心理健康教育素質不足。輔導員學生管理工作不同于其他工作性質，其具備顯著的特異性，即學生管理工作更加依賴輔導員自身能力與素質。面對相同管理工作內容，不同輔導員所做出的工作效果也大大不同，心理健康教育滲透于學生管理也是如此。就高校輔導員心理健康素質總體水平而言，參差不齊現象依舊十分嚴重，心理素養呈現出兩極分化狀態。大部分輔導員普遍缺乏《心理健康教育》課程知識體系與專業能力，加之知識結構過于老化，從而阻礙了心理健康教育工作的有序開展。

四、以心理健康教育為載體的高校輔導員學生管理策略

（一）建立完善的學生心理檔案庫

學生在校活動與表現都會有對應檔案，大學生在日常生活學習中的成長與變化也應詳細記錄在冊。為全方位且認真關注學生心理健康問題，輔導員必須針對所有大學生成立個體心理動態檔案。例如，在入學時可為學生進行心理測試，準備心理測試題，以合理的方式詳細評估解析學生人格特征。針對所有學生性格的優點與缺點進行全面記錄與分析，在后續日常學校生活中，輔導員可基于學生心理檔案面向學生針對性安排日常心理健康教育相關活動，并安排學生專項負責，促使其在校園實踐過程中逐漸發現自身優勢，彌補自身不足，以此優化并完善自身人格。學生心理檔案應在學生入學時便構建，直到畢業不再更新。而每次校園實踐活動結束之后，輔導員必須督促學生有序做完對應的測試題目，通過心理測試報告全方位分析其心理狀態，修正或者彌補學生進步，及時更新學生可能會出現的心理健康問題，后續在學生管理工作側重留意這些問題。基于心理檔案構建，輔導員可充分了解大學生通過接受心理健康教育進一步實現的發展和成長，也可以及時發現學生潛在的心理健康問題。簡言之，構建心理檔案庫對學生心理健康發展與輔導員心理健康教育開展都很重要。

（二）基于學生個性開展多元化活動

新時代下的高校輔導員更應重視學生心理健康發展特點，深入了解學生興趣特色與個性化特征，以家訪、網絡空間、班團干部等多途徑實時關注學生心理變化動態，并針對存在心理健康問題的學生持續加強關注，避免情感困惑反復出現。此外，高校輔導員不僅要合理利用互聯網與大數據技術構建學生心理健康檔案與心理危機應急預案，因材施教，切實總結工作經驗，還要基于微信公眾號與網絡心理健康教育資源，強化心理健康教育，打通心理咨詢求助途徑，指引學生積極自主參與心理咨詢活動。

（三）創建免費網絡心理咨詢平臺

在社會環境下，心理咨詢均是按時間收費的。由于學生還沒有實現所謂的經濟獨立，是父母提供生活費，而且高校是培養大學生全面發展的非營利載體，所以輔導員應合力領導層協同為學生創建免費的互聯網心理咨詢平臺。一些學生的心理健康問題并不適合與熟悉的朋友、同學講述，對此可基于互聯網平臺面向咨詢師尋求咨詢幫助，一是心理咨詢師擁有良好的職業道德與素質，易于幫助學生發現并解決問題；二是網絡交流是匿名的，學生不用顧慮自身隱私暴露，更有助于學生敞開心扉，解決自身存在的心理健康問題。

（四）強化全方位交流溝通工作機制

在心理健康教育中，輔導員雖然是主力軍，但是面對心理健康問題相對嚴重的學生，輔導員不僅要認識到自身學生管理工作的局限性，還要與學生家長、專業心理咨詢師等積極交流溝通，合作完成學生心理健康教育工作。許多學生心理健康來源于家庭環境，這需要輔導員與家長深入交流，促使學生家長可以實時了解學生心理狀態，給予學生積極引導，并與高校積極配合。此外，一些高校配置了專業心理咨詢師及其咨詢部門，輔導員在心理健康教育過程中若是遇到困難可求助于專業心理咨詢師，齊心協力完成大學生心理健康教育工作，為大學生擁有健康的心理狀態提供全面幫助。

（五）提升輔導員心理健康專業素質

作為高校大學生心理健康教育主導者，輔導員必須具備扎實的理論知識體系與心理素質，不僅要熟練掌握學生心理發展規律、特性等有關理論知識，還要把握心理健康教育方式，深入了解教育學、社會學等相關內容。輔導員需強化心理健康教育之類的專業學習，盡量主動參與一些心理健康教育類型的專業培訓與學習。輔導員不僅要掌握必要的教育學與管理學知識，還要吸納內化心理學知識與理論，充分了解心理學有關知識，多看一些心理學有關書籍，適時充實心理健康教育有關的理論知識體系，應用于學生實際管理中去。以培訓或者其他形式學會一些大學生心理健康干預方法，成為大學生心理健康發展的專業心理導師。