基于跨境電商平臺下CBI主題模式在高職商務法語教學中的應用研究

文/黃牡丹

引言

近年來，跨境電商行業持續發展，日益呈現蓬勃之勢，是“一帶一路”中重要的經濟增長點。每年各高職院校輸送了大量的優秀畢業生以滿足該行業的發展需要。作為高職外語教育工作者，在教學實踐中應立足于經濟發展需求，明確人才培養目標和了解電商人才專業技能，不斷深化改革教學方法。如何將電商行業人員的部分專業技能與課堂教學內容更好地相結合以培養優秀電商人才？本文試圖就該問題提供一種解決思路。

一、商務法語課程教學基于跨境電商平臺的必要性

據法國電子商務和遠程銷售聯合會發布的報告顯示，2021年法國網絡銷售交易額超過1290億歐元，約占全年零售貿易總額的14%。預計到2022年底，電子商務有望占法國零售業總額的15%以上，并將在2030年突破20%，這意味著網絡購物逐漸成為越來越流行的消費方式。在法國主流電商平臺有亞馬遜、EBAY.fr等。其中leboncoin等法國本土平臺鉚足了勁與Amazon等國際平臺競爭，搶占本土的市場份額。值得注意的是，亞馬遜等平臺在中國已有自己的招商團隊，大量中國賣家入駐各電商平臺，未來將需要更多法語人才。

除去法國本土外，在非洲也有部分國家講法語。在科技推動下，越來越多的非洲人接入互聯網，非洲網絡零售額也逐年攀升。據相關數據統計，目前非洲大陸約有264家電子商務企業活躍于至少23個國家。作為跨境電商的“新藍海”，非洲跨境電商市場擁有廣闊的前景，對法語人才的需求不可忽視。

綜上，對于如何在商務法語課程教學中培養學生的電商專業技能以滿足行企業的需要，值得在教學實踐中不斷進行摸索與創新以尋求解決方案。

二、CBI主題依托模式

1. CBI主題依托模式來源及內涵

CBI是Content-Based Instruction 的首字母縮寫，中文譯作“以內容為依托的教學法”。1986年，CBI作為一種語言教學理念正式提出。2003年，相關學者將CBI定義為：“將特定的主題或學術內容與語言教學相結合，學科知識教學和語言教學同時進行，使學生通過第二語言獲取信息并在此過程中發展語言技能的教學法”。可見，CBI與傳統注重語言形式的教學理念不同，CBI是一種把語言學習和學科知識學習結合起來，在獲得學科知識的同時獲得語言能力的教學理念。經過近半個世紀的理論研究和教學實踐，CBI理念在加拿大、美國、德國等國家日趨成熟，被廣泛應用于二語教學和外語教學。

基于CBI理念最常用的教學模式有三種：保護模式、輔助模式和主題模式。與傳統的圍繞語言結構或形式來組織教學的模式不同，CBI主題模式是圍繞著某個或某幾個主題來組織教學的。CBI主題模式具有以下特點：一是主題核心，即教學圍繞主題而非語言的形式或結構展開，學生的語言交際能力是在學習一些具體的學科知識過程中獲得的；二是使用真實的、原汁原味的語言材料，包括課文、閱讀材料、視聽材料; 三是適應學生的需求，即主題、材料和學習活動都應符合學生的認知水平、情感需求和語言能力，并與他們的職業需要和個人興趣相吻合；四是學習新信息，即學生運用自己原有的知識和信息來學習和解讀所獲取的信息，在新信息和新知識的學習過程中獲得語言能力。

2.商務法語課程教學引入CBI主題依托模式的必要性

（1）商務法語課程定位與目標

商務法語以語言學和應用語言學知識為學科基礎，與國際貿易學，國際商務等學科既有聯系又有不同的綜合性交叉學科。商務法語課程是我院應用法語專業的一門專業必修課程，授課對象為高年級學生。課程目標是通過模擬真實的商務場景讓學生了解法國的商務工作環境，掌握相關商業術語及表達方式，提高跨文化交際能力，為學生畢業后能快速順利適應職場奠定基礎。

（2）商務法語課程的教學現狀

我院自2009年開設商務法語課程以來，不斷探索課程改革，為跨境電商行業輸送了優秀法語畢業生，取得了良好成效。但面對不斷變化的市場需求，商務法語課程教學仍面臨諸多挑戰。首先，商務法語教材數量較少，且相關教材更新速度較緩慢，能夠切切實實運用到課堂教學中的真實資源有限。此次，雖然授課教師教學方法注重以學生為主體，但實際課堂教學中，受學生自主學習能力及個人興趣等因素影響，學習氛圍較低沉，部分學生存在被動式學習的現象。最后，同時擁有語言技能和相關行企業工作背景的“雙師型”老師較少，對當下行企業的實際用人需求敏感度較低。

（3）商務法語課程中采用CBI主題依托模式的優勢

首先，我校商務法語課程教材采用《商務法語教程》，其由10個大主題單元組成，對應不同商務場景主題，每個單元下設不同教學環節。該教材編排特點與CBI主題依托模式圍繞一個主題或多個主題開展教學的特點十分相似，這大大提升了在商務法語課程教學中采用CBI主題依托模式的可操作性。

其次，CBI主題依托模式使用真實的、原汁原味的語言材料，這一方面可以彌補教材數量少且更新速度較慢的缺點。通過真實豐富的教學材料來學習商務技能從而提升法語專業水平，而不是單純枯燥地學習語言結構，一定程度上也能激起學生學習興趣，活躍課堂氣氛，進一步提升教學效果。

最后，CBI以內容為依托，需要教師在實踐中不斷摸索、總結適合商務情景教學的真實課程資源，這在無形之中促進教師關注當下國內外商務往來情況，了解行企業最新資訊動態，為法語商務人才培養提供更多思路，為商務法語學科的建設奠定良好的基礎。

三、基于跨境電商平臺背景下商務法語課程教學中CBI主題依托模式的應用

1.充分利用已建立校企合作關系的跨境電商企業平臺

目前，我校已于多家跨境電商企業簽訂合作協議并建立校企合作關系，業務范圍涉及平臺包括亞馬遜、速賣通、阿里巴巴等各大主流電商平臺。這對于商務法語課程教學來說無疑是一個十分豐富的教學資源庫。如果能以各大電商平臺的真實案例作為輔助教學材料，學生能直接接觸以后工作中可能碰到的真實商務情景，相信這樣更能激起學生的學習興趣和幫助學生進行更清晰的職業規劃。

2. 商務法語課程教學中CBI主題依托模式應用設計

筆者以《商務法語教程》Module5中的le transport(運輸)主題為例，采用CBI主題依托模式進行教學研究設計，具體如下：

（1）課前

課前準備是否充分直接影響到課堂效果。課前準備主要以學生為主導，根據老師發布的課前任務（如：目前跨境電商企業常用的運輸方式有哪些？相關專業術語用法語如何表達？運輸成本如何計算？時效為幾天？等等），學生以小組為單位收集相關材料并進行歸納，整理出相關主題專業術語及常用法語表達。

（2）課中

課堂中的學習是學生掌握專業知識和提升專業技能的關鍵環節。課堂中可設置多形式的環節，具體如下：a. 理解課本材料，老師講解常用運輸方式法語表達術語及不同貨物采用的不同運輸方式；b.聽說訓練，播放1-2段音頻或視頻材料，要求學生說出聽到的運輸方式；c.筆譯訓練，展示客戶詢問物流運輸的真實郵件案例，要求學生根據實際情況回復郵件解答客戶疑問；d.口譯訓練，老師提供商務場景要求學生進行漢法互譯；e.情景模擬，兩名學生為一組進行角色扮演，要求“客服”通過電話與“顧客”溝通運輸問題并嘗試提供更合適的物流運輸方式。為了切實調動學生參與課堂活動的積極性，教師在選擇教學材料時要把握好難易程度，提供符合學生水平的材料。此外，用各種形式的教學任務、各種商務場景的模擬練習，鍛煉學生的聽、說、讀、寫、譯等各項語言技能。教師應盡量在課堂中營造商務法語環境，使學生接觸到真實的電商業務案例從而拓展學生跨境電商專業領域方面的知識。

（3）課后

課后學生的復習是知識鞏固和技能應用的階段，也是檢驗教學效果的重要環節，在掌握扎實語言技能和培養跨境電商職業綜合素養方面起著重要的作用。課后學生需完成老師布置的主題作業。在條件允許的情況下，學校可組織學生到校企合作電商企業參觀以拓寬學生視野和拓展課外知識。此外，學校可聯合電商企業在寒暑假期間派學生到企業進行短期實習。創造機會讓學生能夠學以致用，提升我校法語畢業生綜合素質。

四、結語

上述教學模式將鍛煉學生語言技能和培養學生跨境電商職業素養結合起來，符合國家和社會對于高職院校培養復合型人才的目標要求，為商務法語課程教學改革提供了思路。優秀法語人才從來不是靠單一教學模式培養出來的，而是多種模式混合教學的結果。更好的教學模式需授課教師在未來教學實踐中不斷摸索與創新，才能不斷改善商務法語課程教學效果。