電子商務時代農產品網絡營銷渠道創新探索

劉小燕 重慶市酉陽土家族苗族自治縣板橋鄉人民政府

引言

目前我國已經進入了電子商務時代，農產品銷售活動開展過程中也在不斷加大對電子商務平臺的應用力度。盡管近年來我國很多地區在網絡營銷渠道創新方面都展開了積極探索，但受廣大農民群眾對網絡營銷缺乏全面認識和自身文化層次水平較低的影響。網絡營銷渠道并未得到充分利用，在國家全面實施鄉村振興戰略計劃的背景之下，迫切需要積極對農產品網絡營銷渠道進行探究，借助渠道創新來為農產品銷售提供新的渠道，并以此來促進農民的增產增收。

一、電子商務時代農產品網絡營銷渠道創新的必要性分析

(一)有助于拓寬銷售空間

農產品在銷售過程中深受季節因素的制約，很多新鮮的農產品在采收旺季很難借助傳統的銷售渠道及時出售，由于農產品到了采摘期必須要及時采收，尤其是對于水果類農產品，如果到了采收季節無法及時采收就很有可能爛在枝頭，給農民帶來巨大經濟損失。進入電子商務時代，隨著農產品網絡營銷渠道的創新，農民可以將相關農產品借助網絡平臺來銷售，由于借助現代供應鏈體系，能采取冷藏保鮮技術將農產品及時送到消費者手中，這不僅能規避中間環節的加價問題、降低消費者的購買成本，也有助于拓寬銷售空間，為農民提供新的營銷渠道。

(二)有助于提高營銷活動的精準性

在傳統的農產品營銷活動中，農產品的生產、加工以及后期的銷售存在著分離的現象，由于經營者和消費者無法直接溝通，導致農民生產的農產品無法充分滿足消費者多樣化的消費需求，這對農民增產增收也會產生極為不利的影響，借助網絡營銷渠道的應用，農民能便捷使用電子商務軟件中的溝通互動功能與消費者進行深入溝通，在此基礎上就能圍繞消費者多樣化的需求來做好生產。由此提高營銷活動的精準性，為下一步調整農產品結構創造有利條件。

(三)有助于提升農產品市場影響力

我國各地都有極具代表性的農產品，這些農產品在長期種植過程中已形成品牌效應，但廣大農民受資金和意識的制約并不能有效做好宣傳，導致農產品的市場影響力無法得到快速提升。在電子商務時代，借助對農產品網絡營銷渠道的創新，農民可以充分利用網絡和電子商務平臺來積極做好農產品的推廣與宣傳，并積極借助電商直播等渠道來做好線上銷售。同時，消費者在親自體驗之后，也會更加認可農產品，這對于培養忠實粉絲以及提升農產品市場影響力都能發揮出重要作用。一旦農產品借助網絡得到消費者的認可，農產品就能借助網絡銷售至全國不同區域。

二、當前我國農產品網絡營銷活動開展過程中存在的制約因素

在電子商務時代，農產品借助網絡營銷渠道來推廣和銷售是一種新的嘗試，盡管廣大農民群眾對此項工作有著強烈的參與欲望，但在具體應用的過程中依然面臨著諸多制約因素：

(一)農民的信息技術水平

農產品網絡營銷渠道的應用，對農民的信息技術水平有著極高的要求，需要農民熟練掌握電子商務平臺的使用方法。對于大多數農民而言，由于自身受教育程度有限，沒有接受過系統的信息技術和電子商務專業培訓，導致農民很難充分利用網絡營銷渠道來做好農產品的銷售。這一問題在目前表現得極為明顯，是目前迫切積極采取措施加以改進的。

(二)平臺管理的規范性問題

借助網絡營銷渠道來開展農產品銷售，需要依靠電子商務平臺來開展相關銷售活動，但是平臺在管理規范性方面還存在著諸多問題，尤其是對于銷售活動開展過程中出現的新問題和新情況，缺乏有效的法律加以引領和約束，這導致農民的營銷活動受到很大影響。同時，平臺也缺乏對入駐商戶的規范管理，導致部分商戶在銷售農產品的過程中存在著夸大宣傳等問題，這不僅會擾亂正常的銷售活動，也會對農產品的市場形象帶來極為不利的影響，而目前平臺在監管方面存在著監督不力等問題。部分平臺還存在著欺詐消費者的現象，這些也導致很多中老年客戶群體對網絡營銷產生嚴重的抵觸心理。

(三)農產品自身存在的問題

農產品自身存在的問題主要在于規模化種植與生產力度不足，由于長期以來都存在著分散經營的問題，導致無法形成規模化效應。同時，由于農戶在分散經營過程中并不注重標準化生產，導致農產品的品質參差不齊，對農產品的網絡營銷也會產生極為不利的影響，目前國家在農產品品質方面并未建立起完善的標準，這導致優質的農產品很難脫穎而出。同時，農民在網絡營銷活動開展過程中也存在著打價格戰的問題，盡管消費者用較低的價格購買到了農產品，但這類農產品在品質方面普遍存在著諸多問題，這也嚴重制約農產品借助網絡營銷渠道推廣和銷售。

(四)物流體系方面的問題

電子商務在發展過程中對物流體系有著極高要求，但是廣大農村地區普遍缺乏物流基礎設施建設，這導致鄉鎮中物流網點數量較少，無法滿足農產品網絡營銷對物流運輸的需求。同時，農產品與其他商品有所不同，運輸過程中對車輛、運輸速度都有著較高要求，這對物流公司的利潤也會產生較大影響。而且很多農村位于山區，盡管近年來伴隨著國家村村通公路建設活動的開展已經實現了公路的全覆蓋，但運輸成本居高不下的問題一直嚴重制約著物流體系建設活動的穩步開展，這是需要有關部門深思的問題。

三、創新農產品網絡營銷渠道需要著力解決的問題

進入電子商務時代之后，國家對于產業發展給予了高度關注，同時，各級農業部門在全面推進鄉村振興戰略實施過程中，也在積極探索三農電商等網絡營銷模式。為實現網絡營銷渠道的創新，需要有關部門著力解決以下問題：

(一)電商人才問題

電子商務時代，農產品網絡營銷渠道的創新需要優秀的電商人才，而目前廣大農村地區普遍缺乏此類人才。為改變這一現狀，需要商務部門和人力資源部門充分發揮自身優勢做好電商人才的培養，重點針對農業種植養殖大戶、農民專業合作社和農產品加工企業相關工作人員來開展形式多樣的電商培訓，以此來為農村培養優秀的電商人才，才能更好地促進電子商務行業的發展。同時，結合目前高校畢業生就業難的現狀，積極采取措施引導高校畢業生參與到電商人才培養活動中，以此來引領高校畢業生深入到農村開展創業活動，借助這種方法的應用，能充分發揮出高校畢業生在信息技術方面的優勢，同時也能為高校畢業生創業和就業提供新的渠道。這項工作的開展，需要人力資源部門不斷加大政策引導力度。同時，也需要政府其他職能部門為高校畢業生到農村創業提供優惠政策，在此基礎上才能解決電商人才不足問題，為農產品網絡銷售渠道創新奠定人才基礎。

(二)農產品品質問題

借助網絡營銷渠道來開展農產品銷售活動，對農產品品質提出極高的要求，結合目前農產品生產過程中普遍存在的標準化不足問題，農業部門要積極做好農產品品質標準和生產加工流程的標準化設計，充分利用信息技術手段實現對生產和加工流程的全過程追溯，以此來不斷強化過程管理，提升農產品的整體品質，才能為農產品網絡營銷渠道創新創造有利條件。同時，有關部門也要不斷加大監督力度，對于農產品網絡營銷活動開展過程中出現的虛假宣傳與以次充好等問題予以嚴懲，借助對行業的統一規范，確保地區農產品的品質才能改變網絡營銷現狀，促進營銷渠道的創新。

(三)服務保障問題

網絡營銷活動的有效開展離不開互聯網的支持，但是與城市相比，農村互聯網在網絡傳輸質量方面與城市存在著較大差距，這對農產品網絡營銷活動的開展會產生極為不利的影響。為改變這一現狀，要積極提升農村網絡傳輸質量，電信部門要以實際行動融入到鄉村振興戰略計劃的實施之中，加大農村地區網絡基礎設施建設力度，為農民提供優惠的套餐，以此來充分發揮互聯網的優勢助力農村經濟發展。同時，電子商務企業和地方政府也要不斷加大合作力度，建立產業發展基地，對入駐的農戶予以資金和技術方面的扶持，這能為農產品營銷渠道創新提供有力保障。

(四)物流體系建設問題

物流基礎設施建設力度不足，是農村地區物流體系建設面臨的最大問題，也是嚴重制約農產品網絡銷售的主要因素。對于廣大山區農戶而言，由于交通位置過于偏遠，存在著極高的運輸成本，導致很多優質農產品無法就近銷售。而物流企業考慮到成本問題，大多也不愿加大投資力度。結合這一現狀，需要政府有關部門積極做好引領，充分利用農村現有資源來建設村級物流網點，將村級物流網點建設與鄉鎮物流配送中心建設，作為物流體系建設的重點，以此來形成規模效應，才能解決農村物流體系建設存在的問題和不足。

四、電子商務時代農產品網絡營銷渠道創新的具體策略

(一)充分利用政府網站來開辟農產品網絡營銷渠道

在電子商務時代，農產品網絡營銷活動在開展過程中，不僅需要充分利用電子商務平臺，還需要政府網站的大力支持。目前我國各級政府都在積極推進信息化建設，國家在網站建設方面投入很多資金，但基層政府并沒有充分發揮出自身的價值。對于此，在農產品網絡營銷渠道創新工作開展過程中，地方政府要積極和電子商務平臺不斷加大協作力度，借助在政府網站上增加電子商務平臺的鏈接，以此來做好當地優秀農產品的宣傳，這能為農產品營銷活動的開展提供新的渠道，同時也能借助政府部門的權威性提高農產品網絡營銷的可信度。

(二)與知名電商展開深度合作

農產品網絡營銷活動的開展也需要充分利用電商平臺，目前拼多多、京東、抖音、淘寶都能為農產品網絡營銷活動提供平臺，盡管此類平臺有著龐大的消費群體和推廣機制。但由于商戶較多，競爭激烈。因此，商戶建筑支出需要投入巨大的人力和物力來開展前期的營銷活動。結合這一現狀，有關部門需要積極引導農戶組建專業合作社或加工企業，依靠合作社或企業的力量來與知名電商展開深度合作，在此基礎上才能推進農產品網絡營銷活動的開展，開辟新的銷售渠道。

(三)借助社交軟件來開辟網絡營銷渠道

信息技術的不斷發展使微信、QQ等社交軟件充分融入到人們的現實生活中，人們可以便捷地借助微信提供的朋友圈、公眾號、群組功能來開辟網絡營銷渠道，由于這種營銷渠道在建立過程中并不需要投入過多資金，而且大多是借助熟人介紹。因此，利用好社交軟件，能夠很好地宣傳優秀的農產品，當人們逐漸適應這種營銷模式并體驗了產品的品質之后，消費者也會通過口碑傳播的模式來做好產品的宣傳，以此使群組的人數不斷增加。在此基礎上，農戶就能更好地與消費者展開溝通與互動，及時發布農產品銷售信息。在提升銷量的同時，使農產品得到市場的廣泛認可。目前這種營銷渠道在水果、蔬菜等鮮活農產品銷售方面極具優勢，建議不斷加大應用力度。

(四)借助網絡開展定制營銷

定制營銷主要針對高品質有機食品，伴隨著人們生活條件的不斷改善，人們對于品質生活有了更高的追求。在這種背景之下，無公害綠色有機蔬菜、有機農產品受到市場的高度推崇，而此類農產品的生產成本較高，同時具有極高的經濟附加值，對于農民增產增收能夠發揮出重要作用。在電子商務時代，農民可以充分利用信息技術不斷發展的優勢借助網絡開展定制營銷推廣此類高品質農產品，借助這種方法能幫助農民搶占有機市場份額，提高農產品的影響力。

(五)積極開展品牌營銷

在電子商務時代，消費者也特別關注農產品的品牌，對于農產品而言，品牌就是農產品的身份標識，也是農產品在市場上占據優勢地位的前提。為充分利用電子商務時代的優勢做好品牌營銷，地方政府要積極做好當地特色農產品品牌的培育，深度挖掘品牌背后豐富的文化內涵，借助建立完善的品質標準來規范農產品生產和加工流程實現對每一環節的精準把控，在此基礎上做好國家地理標志產品品牌的申請，借助品牌的打造能夠不斷提升農產品的市場影響力。同時，對于網絡營銷活動的開展也會產生積極的促進作用。只有各地能圍繞品牌營銷活動開展的需要不斷加大品牌建設力度，才能借助此項工作的深入開展為農民開辟新的營銷渠道提供支持。同時，各大新聞媒體也會對農產品品牌進行有效宣傳，只要農民利用好內外部條件就能開創電子商務時代，農產品網絡營銷的新局面。

五、結語

在互聯網充分融入人們日常生活的背景之下，農產品營銷活動開展過程中也要特別注意充分利用互聯網來豐富營銷渠道。在此項工作開展過程中，要著力解決電商人才的培養問題，也要不斷加強物流基礎設施建設，充分應用政府網站，做好當地特色農產品的宣傳與知名電商展開深度合作，利用好微信等常用社交軟件，借助朋友圈和組建群組來開展社區營銷借助一系列措施的應用，營銷渠道會得到不斷豐富。在營銷活動開展過程中，還要積極做好品牌建設，借助打造國家地理標志產品來開展品牌營銷活動才能更好地創新營銷渠道，實現農民增產增收的目標。■