“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院會計信息化實施探討

任華 聊城市人民醫(yī)院

引言

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，高新技術對我國各行各業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了非常大的影響。并且隨著各類信息技術基礎設備的廣泛普及，我國各行業(yè)都開始利用高新技術提高工作效率和生產(chǎn)質(zhì)量，改善傳統(tǒng)工作過程和管理方式帶來的缺點和不足之處，進而節(jié)約生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益。而醫(yī)院作為我國最重要的醫(yī)療基礎，對人們的生活質(zhì)量和生命健康有著重要影響，因此，醫(yī)院的建設發(fā)展受到國家的扶持和人們的關注。再加上人們對于自身的健康問題越來越關注，不再諱疾忌醫(yī)，就診的頻率也逐年上升，導致醫(yī)院財務會計工作越來越繁重，降低了醫(yī)院財務會計工作的效率，如果醫(yī)院財務會計人員仍然使用傳統(tǒng)的工作方式，無疑會給會計人員的工作帶來更大的困難。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下推動醫(yī)院會計信息化建設，可以有效幫助醫(yī)院會計人員降低工作負擔，提高會計人員的工作質(zhì)量，促進醫(yī)院會計信息化的持續(xù)性發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院會計信息化實施的必要性、必然性以及重要意義

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院會計信息化實施的必要性

第一，醫(yī)院會計信息化實施能夠保障醫(yī)院財務的高質(zhì)量管理。醫(yī)院會計信息化實施，在完善醫(yī)院財務管理體系的同時，還能夠使醫(yī)院財務管理流程由繁變簡，醫(yī)院會計部門與其他科室和部門之間的溝通交流更加密切。與此同時，還能夠轉(zhuǎn)變醫(yī)院財務部門工作方式，賦予財務部門更多的權(quán)利，使財務部門能夠及時了解其他部門的運營情況，有效控制醫(yī)院的財務成本。還能夠讓醫(yī)院的財務部門積極主動參與到醫(yī)院的日常經(jīng)營管理中，提高醫(yī)院財務會計管理的效率。

第二，醫(yī)院會計信息化實施能夠推動醫(yī)院更好的發(fā)展。醫(yī)院會計信息化的實施不僅需要財務部門的支持，還需要其他部門和科室的支持。在提高醫(yī)院財務部門會計數(shù)據(jù)處理能力的同時，還要推進醫(yī)院整體會計數(shù)據(jù)處理變革創(chuàng)新，使醫(yī)院管理人員的決策能夠更加科學有效，醫(yī)院也能夠獲得更加長遠的發(fā)展。

第三，醫(yī)院會計信息化實施能夠推進醫(yī)院財務管理方式的改革。醫(yī)院會計信息化能加快醫(yī)院信息數(shù)據(jù)處理模式的轉(zhuǎn)變，使醫(yī)院傳統(tǒng)的會計管理模式朝著數(shù)字化、智能化、精細化發(fā)展，提高醫(yī)院財務會計管理的水平，健全醫(yī)院財務會計管理工作流程，使得醫(yī)院財務會計資源配置更加優(yōu)化，促進醫(yī)院會計管理的科學化、合理化和有效化。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院會計信息化實施的必然性

第一，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維為醫(yī)院會計信息化提供了必要的技術支持。隨著我國各類通信技術和信息技術的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代也隨之到來，為醫(yī)院會計信息化的實施提供了有效的技術支持。醫(yī)院會計信息化指的是利用各種信息技術和前沿信息，完成醫(yī)院各項財務管理任務，為醫(yī)院固定資產(chǎn)、投資預算等各項決策提供一定的參考依據(jù)，有效提高醫(yī)院財務會計管理質(zhì)量。

第二，醫(yī)院傳統(tǒng)的會計工作已經(jīng)不能適應醫(yī)院發(fā)展的要求。隨著醫(yī)院財務管理體系的不斷改革，出現(xiàn)了以下現(xiàn)象。隨著醫(yī)院醫(yī)療制度改革的不斷推進和醫(yī)療基礎設施投資規(guī)模的擴大，醫(yī)院醫(yī)療設備的采購數(shù)量也不斷增加，醫(yī)院財務會計工作的類型和數(shù)量也不斷增加。很多醫(yī)院的管理人員雖然參與了很多醫(yī)療項目，但在這些醫(yī)療研究項目的經(jīng)費管理上卻出現(xiàn)了很多問題，例如，科研經(jīng)費管理體制不完善、科研資金預算不規(guī)范等。由此就可以看到醫(yī)院財務會計管理出現(xiàn)的問題，傳統(tǒng)的醫(yī)院財務會計管理體系已經(jīng)不能使用與醫(yī)院飛速發(fā)展的需求。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院會計信息化實施的重要意義

第一，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠提高醫(yī)院會計工作效率。我國傳統(tǒng)的醫(yī)院會計工作主要是以紙質(zhì)資料為主體，工作的流程比較煩瑣，相關資料的留存時間短且容易毀壞，導致醫(yī)院會計人員的工作質(zhì)量較低，工作效率也相對較差。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，很多醫(yī)院積極主動地構(gòu)建會計信息化管理系統(tǒng)，使得醫(yī)院會計人員能夠更好地收集儲存各類信息數(shù)據(jù)，并根據(jù)醫(yī)院實際運營狀況對各項數(shù)據(jù)進行處理，將其轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院運營所需要的信息，再將這些信息通過網(wǎng)絡進行傳輸，在醫(yī)院內(nèi)部進行資源共享，從而有效地提高醫(yī)院會計工作質(zhì)量和效率。

第二，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠充分挖掘醫(yī)院會計數(shù)據(jù)的內(nèi)在價值。對于我國很多公立醫(yī)院來說，在醫(yī)院運營期間產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)在管理人員進行決策時有著較強的時效性。因此，掌握醫(yī)院各類會計數(shù)據(jù)信息的聯(lián)系，并對其進行科學有效的分析，成為醫(yī)院會計信息化實施的重要意義之一。而“互聯(lián)網(wǎng)+”通過醫(yī)院會計信息化對各項醫(yī)院會計數(shù)據(jù)進行處理，進而挖掘出醫(yī)院會計數(shù)據(jù)的內(nèi)在價值，為醫(yī)院的財務會計和管理決策提供有效的參考。

第三，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠有效防范醫(yī)院財務風險。隨著信息技術的發(fā)展和新醫(yī)改政策的實施，醫(yī)院財務會計管理工作的風險越來越多，會計工作的內(nèi)容也越來越繁雜，傳統(tǒng)的財務會計管理方式已經(jīng)不能滿足醫(yī)院財務會計人員工作的要求，無法及時控制醫(yī)院的財務風險。在“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院會計信息化的實施也越來越合理，會計信息的儲存和處理也逐漸規(guī)范，醫(yī)院會計人員對財務風險防范越逐漸重視起來。

二、我國現(xiàn)階段醫(yī)院會計信息化實施存在的問題

（一）醫(yī)院工作人員對會計信息化了解不深入，沒有引起足夠重視

醫(yī)院很多領導層大多數(shù)由醫(yī)療專業(yè)人員進行擔任，這些領導人員對于醫(yī)療類知識技能比較擅長，但對于財務會計管理工作并不擅長。因此很多醫(yī)院領導人員認為只要醫(yī)院完成了救死扶傷的任務，滿足了人們的醫(yī)療需求，就是解決了醫(yī)院最主要的工作，這就導致了雖然醫(yī)院醫(yī)務人員的醫(yī)療水平在不斷提升，但醫(yī)院內(nèi)部的財務管理卻出現(xiàn)了很多問題，醫(yī)院會計信息化實施就會缺乏一系列的設備，醫(yī)院的會計信息化建設就無法順利開展。與此同時，部分醫(yī)院財務部門的會計工作人員仍然使用比較傳統(tǒng)的人工報賬、人工記賬等工作方法，沒有運用先進的互聯(lián)網(wǎng)信息技術開展工作，無法真正認識會計信息化建設對醫(yī)院的重要性，嚴重阻礙了醫(yī)院會計信息化的實施。

（二）醫(yī)院會計信息化實施存在不規(guī)范現(xiàn)象

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的視角下，信息技術的發(fā)展為醫(yī)院會計信息化實施提供了最基本的技術條件，也為醫(yī)院的日常運營提供了更加便利的條件，從而使醫(yī)院的醫(yī)療水平得到了綜合性提升，滿足了人民群眾的醫(yī)療需求。但在我國現(xiàn)階段醫(yī)院的發(fā)展中，醫(yī)院會計信息化實施仍然存在許多問題，醫(yī)院的管理人員也沒有意識到會計信息化實施的重要性，在醫(yī)院會計信息化實施的過程中缺少科學有效的措施，沒有根據(jù)醫(yī)院的實際情況制定合理有效的會計信息化建設機制，導致醫(yī)院的會計信息化存在著虛于表面空于內(nèi)在的現(xiàn)象。

即使醫(yī)院在會計信息化建設過程中存在漏洞，醫(yī)院管理人員和會計人員也不能提供科學合理的補充方案，使得部分醫(yī)院的會計信息化觀念仍然停留在初步階段，存在一定的滯后性。除此之外，很多醫(yī)院財務部門的會計人員由于對會計信息化建設了解的不夠深入，因此在會計信息化實施過程中只能解決一些簡單的問題，而對于比較復雜的問題則找不到好的解決辦法。導致了醫(yī)院在會計信息化實施過程不規(guī)范，項目資金被嚴重浪費，對醫(yī)院各項資源分配造成了嚴重不平衡現(xiàn)象，極易導致醫(yī)院發(fā)生財務風險，降低醫(yī)院的財務會計管理水平。

（三）醫(yī)院會計信息化的數(shù)據(jù)資源開發(fā)能力比較弱

在醫(yī)院實施會計信息化工作過程中，醫(yī)院相關管理人員會忽略會計數(shù)據(jù)資源的整合和處理。出現(xiàn)這種情況主要是因為醫(yī)院沒有聘請專業(yè)人員對各項會計數(shù)據(jù)進行開發(fā)，雖然現(xiàn)階段很多醫(yī)院已經(jīng)在會計數(shù)據(jù)上實現(xiàn)了數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)變，但都沒有對這些會計數(shù)據(jù)的價值進行充分的挖掘，導致醫(yī)院會計信息化實施程度不深入，這就造成了醫(yī)院會計信息化資源的浪費。除此之外，部分醫(yī)院的管理人員沒有對會計數(shù)據(jù)資源開發(fā)處理引起重視，導致醫(yī)院會計信息化與醫(yī)院經(jīng)濟效益的共享程度不高。

（四）醫(yī)院會計信息化的數(shù)據(jù)安全性沒有保障

在“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的醫(yī)院會計數(shù)據(jù)表現(xiàn)出了資源共享的特征。然而隨著信息技術在人們?nèi)粘Ｉ钪械膹V泛普及，醫(yī)院以互聯(lián)網(wǎng)為基礎在內(nèi)外部傳輸各類會計信息的安全性變得非常重要。并且，醫(yī)院財務會計信息化的數(shù)據(jù)都是公開透明的，以便廣大民眾能夠及時地獲取相關信息，這就為很多犯罪分子和不法人員提供了盜取信息數(shù)據(jù)進行犯罪的可乘之機，一旦發(fā)生這樣的情況就會為醫(yī)院帶來巨大的經(jīng)濟損失。然而目前為止，會計信息化技術手段還不能有效的保證醫(yī)院財務會計數(shù)據(jù)的安全性，很多疑似泄露信息數(shù)據(jù)的現(xiàn)象仍在發(fā)生。保證醫(yī)院財務會計數(shù)據(jù)的安全性、客觀性和真實性，是當前醫(yī)院會計信息化實施首先需要解決的問題。

（五）醫(yī)院會計信息化建設質(zhì)量較低

我國現(xiàn)階段部分醫(yī)院認識到了會計信息化實施的重要性，引入了多樣化的信息技術和專業(yè)人員幫助醫(yī)院財務部門會計人員熟悉會計信息化的實施流程，減輕會計人員的工作負擔。但是醫(yī)院在會計信息化實施的過程中，仍然存在著很多不足，例如，在醫(yī)院實施會計信息化的前期過程中，醫(yī)院內(nèi)部很多會計人員并沒有認識到會計信息化實施對醫(yī)院的價值，沒有采用科學有效的措施加強對醫(yī)院各部門的管理，導致醫(yī)院各部門和各科室之間產(chǎn)生了協(xié)調(diào)性不足的現(xiàn)象。還有部分醫(yī)院內(nèi)部的系統(tǒng)不能進行關聯(lián)，導致內(nèi)部財務部門和其他各部門之間的聯(lián)系不緊密，信息數(shù)據(jù)和資源的共享也受到了阻礙。針對這些問題醫(yī)院很難在短時間內(nèi)進行有效的解決和完善，造成醫(yī)院在會計信息化實施過程中的質(zhì)量比較低，影響了醫(yī)院領導層和管理人員根據(jù)財務會計數(shù)據(jù)做出的決策，不利于醫(yī)院的健康發(fā)展。

（六）醫(yī)院會計人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)有待提升

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，醫(yī)院財務部門的會計人員除了要具備較高的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)以外，還需要具備信息化素質(zhì)，這對于醫(yī)院會計信息化實施是非常重要的。因為醫(yī)院財務部門的會計人員是會計信息化的執(zhí)行者和參與者，其信息化素質(zhì)的高低直接決定著會計信息化工作的質(zhì)量和效果。但部分醫(yī)院的會計人員由于年齡比較大，導致其對信息化事物不夠敏感，因此在日常工作期間對于信息技術的學習沒有引起足夠的重視，導致其無法作為會計信息化實施的核心開展相應工作，阻礙了醫(yī)院會計信息化的發(fā)展和進步。

（七）醫(yī)院的會計管理體系缺乏改革創(chuàng)新

雖然我國現(xiàn)階段大部分醫(yī)院已經(jīng)開始了會計信息化實施的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，但還是有部分小型醫(yī)院將會計與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合停留在表面，只是進行形式上的裝備，沒有真正落實到位，進行深度的結(jié)合，將互聯(lián)網(wǎng)渠道只是作為處理簡單的財務日常工作以及儲存數(shù)據(jù)信息的地方，沒有真正地將會計信息化當作會計工作的核心。再加上部分醫(yī)院對于互聯(lián)網(wǎng)體系、信息技術等的定位不精確，在醫(yī)院日常的財務會計工作中沒有充分發(fā)揮信息化的效果，不僅影響了財務部門會計工作的效率和質(zhì)量，還阻礙了醫(yī)院會計信息化的進步發(fā)展。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院會計信息化實施策略

（一）推動醫(yī)院會計信息化實施全面覆蓋進程

醫(yī)院的會計信息化主要的落腳點在于信息技術的應用，但很多醫(yī)院在會計信息化實施的過程中，將關鍵點放在了會計管理工作上。因此，在會計信息化實施過程中，要保證醫(yī)院內(nèi)部的會計數(shù)據(jù)，通過信息技術做到會計信息的可追蹤性，對醫(yī)院內(nèi)部各項資源、成本以及價格能夠?qū)崿F(xiàn)快速的追蹤，便于相關人員進行檢查核對。所以醫(yī)院要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”中的大數(shù)據(jù)檢測、云計算等高新科技，對醫(yī)院會計信息化做到全面的覆蓋，實現(xiàn)醫(yī)院會計信息化的統(tǒng)一歸納和管理，有效提升醫(yī)院的整體管理水平。

（二）相關人員提高對醫(yī)院會計信息化實施的重視

醫(yī)院相關管理人員和會計人員應該提高對于會計信息化實施的重視，只有充分認識到會計信息化實施對醫(yī)院的重要性和影響，才能夠破除與己無關的情緒，積極主動的推動醫(yī)院會計信息化建設。因此，醫(yī)院領導層和管理人員對于會計信息化實施的重視是非常重要的，因為醫(yī)院的領導層和管理人員有權(quán)決定在會計信息化建設中投入人力、物力、財力的多少。除此之外，還要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念，深入了解會計信息化，在開展會計信息化學習的同時還能夠提升自身的專業(yè)水平。

（三）提高醫(yī)院會計人員的專業(yè)技能和信息素質(zhì)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下，要想提高醫(yī)院會計信息化建設的水平，還要加強醫(yī)院會計人員專業(yè)技能和信息素質(zhì)的培養(yǎng)，通過對會計人員進行定期的專業(yè)技能培訓、信息技術培訓，加強會計人員對會計信息化實施的重視程度，提高會計人員對于信息技術的掌握程度，將醫(yī)院財務部門的會計人員真正培養(yǎng)成為專業(yè)化的復合型人才。

在會計人員掌握了信息技術和專業(yè)技術后，才能夠在會計信息化工作中熟練運用各種會計辦公軟件和計算機軟件，在醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，會計人員能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效的方式解決問題。同時，會計人員在面對復雜的會計信息和數(shù)據(jù)時，能夠通過信息技術手段進行變通，有效提升工作效率。除此之外，會計人員還應該與其他信息技術工作人員進行積極的溝通交流和借鑒學習，為醫(yī)院會計信息化建設打下堅實的基礎。

結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院的核心部分除了為患者提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的需求，滿足病患的健康需求外，還有關乎醫(yī)院生存發(fā)展的會計工作。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，醫(yī)院需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術，加快信息化與會計工作的融合發(fā)展，對傳統(tǒng)會計工作進行改善調(diào)整，不斷提高會計人員的專業(yè)技能和信息素養(yǎng)，提升會計人員的工作水平，并以此推動醫(yī)院會計信息化實施和發(fā)展。與此同時，醫(yī)院還應該注意引進高質(zhì)量人才，為醫(yī)院實施會計信息化提供基礎保障的同時，為醫(yī)院的長遠發(fā)展做統(tǒng)籌的規(guī)劃。