文/江蘇省寶應縣涇河鎮人民政府 林永亮
鄉鎮黨政辦公室是基層黨委、政府的形象部門,是直接服務于領導、服務于基層、服務于群眾的辦事機構,是聯系上下、平衡左右、協調內外的重要樞紐。鄉鎮黨政辦公室工作人員能力的強弱、素質的高低,直接影響到領導決策的貫徹落實,關系到鄉鎮全局工作能否順利開展。因此,做好鄉鎮黨政辦公室工作人員的思想政治工作,解決他們的思想、觀點、政治立場問題,進一步提升他們的理論知識、業務知識和綜合能力,動員他們自覺為實現當前和長遠目標而奮斗,對順利完成上級與本級黨委交辦的工作任務有著極其重要的作用。
隨著基層機構改革的不斷深入,絕大多數單位的工作職能發生了改變,人數也隨之進行了調整。以我市為例,在此次“三整合”基層機構中,將原來的“五大中心”“七站八所”整合成為現在的“一辦八局”,即黨政辦公室、黨群工作局、農業農村局、行政審批局、行政執法局、經濟發展局、建設生態局、社會事業局、社會治理局,進一步統籌了鄉鎮部門的人力資源,理順了機構的內部架構,發揮了工作人員的最大使用效益,構建集約高效的基層管理體制,特別是黨政辦的職能較過去又有著明顯的增加,重要性日益突顯。一是綜合性更廣。現在鄉鎮黨政辦工作涵蓋了收發文件、公務接待、保密工作、會務安排、督查調研、輿情監管、檔案管理、指揮調度、人員考勤等諸多內容。二是要求更高。隨著經濟、社會的快速發展,對政府辦公室工作人員的能力素質提出了更高的要求,不但要熟悉上級的方針、政策,還要熟悉各項法律法規,不僅要能說會道,而且要謙虛禮貌,要處處維護政府的外在形象。三是服務性更強。辦公室直面領導、基層與群眾,要求黨政辦發揮參謀助手作用,協助領導處理日常事務,而且對群眾的各類建議、訴求也要積極穩妥地解決,絕對不給黨委政府添亂。
(一)工作環境艱苦,生活待遇清苦,人員留不住。鄉鎮黨政辦是基層最忙碌的單位,既要主動服務,更要被動服務,經常加班加點,有時甚至費力不討好,招人誤解和怨恨,被人當成打雜跑腿的,得不到領導與同事應有的尊重。“沒進門的不愿意進,進了門的不想干,干了一段就想走”的現象比較突出。
(二)“上面千根線,下面一根針”,工作很忙碌。辦公室工作不同于主管某一業務的科室,其工作范圍較廣,如文字材料、會務組織、信息督查、公務接待、文書處理、檔案管理、綜治維穩、目標考核、后勤保障等工作都要由辦公室來承擔。辦公室人員的工作量與日俱增,然而,辦公室人員相對較少,辦公室工作人員辛苦,不免會產生懈怠厭倦的情況。
(三)學習疲于應付,缺乏鉆研精神,能動性不強。“辦公室無小事”,事事必躬親。辦公室人員加班加點連軸轉,從早忙到晚,導致辦公室人員學習不夠認真、調研不夠深入,不能寫出供領導參閱的有價值材料來。還有部分同志認為多干多錯,“多一事不如少一事”,覺得提得工作創新思路越多,就是自己給自己添麻煩,自找苦吃。
(四)辦事按部就班,工作循規蹈矩,生活無激情。辦公室人員缺乏主人翁意識,認為自己只是一顆“螺絲釘”,妄自菲薄,對自己的崗位不能正確定位,缺乏工作規劃和目標。領導安排布置一件事就做一件事,不會用心主動去思考,去構想下一步的工作,常常處于被動。鄉鎮辦公室年輕同志缺乏在大機關工作的歷練,大部分同志不缺學歷缺閱歷、不缺想法缺辦法、不缺活力缺定力。
針對以上客觀存在的問題,如何轉變工作人員思想認識,提高服務質量,發揮辦公室職能作用?本人認為要從以下幾方面著手。
(一)堅定信念,嚴守規矩,鑄就忠誠擔當的政治品質。鄉鎮黨政辦是一個政治機關,對員工有著更高的要求。面對新時代、新形勢、新要求,工作人員要進一步增強“四個意識”,成為政治上的明白人。一是要樹立正確的價值觀。古人云:君子有所為,有所不為。辦公室人員要淡泊名利,甘于寂寞,只要認準的事就要一門心思堅持下去。二是要增強工作的認同感。辦公室人員要忠于自己的事業,干一樣愛一樣,從思想上重視并熱愛辦公室工作,充分發揮主觀能動性和工作主動性,做人做事要光明磊落,辦文辦會要利索麻利。三是要保持良好的心態。平時要不斷磨煉自己、提升自己。堅決不能放松對自己的要求,降低工作的標準,平時能堅持原則,謹言慎行,不該說的不說,不該做的不做,守住做人、處事、用權、交友的底線,成為領導放心、群眾滿意的“鋒銳前哨”。
(二)加強理論、業務學習,不斷提升自身的綜合素養。鄉鎮黨政辦公室處于工作的最前沿,平時與上級、部門、基層的關系較為密切,熟知上面的要求、一線的情況,是黨委政府主要領導的參謀助手。如果不加強學習,了解中央、省市縣的最新精神,就可能跟不上領導的思維節奏。一是加強政治理論學習。黨政辦工作人員必須要樹立終身學習理念,系統學習習近平新時代中國特色社會主義思想,及時學習領會上級文件、會議精神,研究新情況,解決新問題,增強政治的敏感性,增強駕馭全局的能力。二是注重業務知識學習。辦公室的主要職能就是辦文辦會,辦公室工作人員的主要任務就是以文輔政。辦公室工作人員平時要加強寫作知識的學習,不斷提高文字表達水平和公文寫作能力;同時要注重法律法規與先進的管理知識的學習,真正成為精業務、懂法律、會管理的復合型人才,擁有站起能說、坐下能寫、出去能干、進來能謀的綜合素質。三是重視網絡技術的學習。隨著互聯網技術的飛速發展,自動化、信息化、智能化的步伐加快,黨政辦公室的工作節奏隨之加快。特別是遇到重大突發事件時,經網絡發酵,猶如長了翅膀。迫切需要辦公室工作人員不斷加強網絡技術的學習,全面網上辦公,提高自己的工作效率。
(三)開拓創新,與時俱進,爭做工作崗位的標桿楷模。創新是鄉鎮黨政辦公室工作保持生機和活力的靈魂。每個領導者都有其獨特的領導藝術和行之有效的領導方法,這就要求辦公室人員守正創新,更好地服務領導。一是必須堅持實事求是、求真務實的態度。黨政辦工作人員不搞表面光,不搭花架子,要立足實際,深入基層調查研究,全面客觀分析,不能憑經驗、憑感情、空想象,背離初衷。二是必須發揚勇于創新、大膽實踐的精神。黨政辦工作人員要創新工作方式,改進工作作風。不能畏懼困難,也不能回避矛盾,要在創新中求發展,在發展中求創新,做勇于創新、敢于突破的沖鋒手。三是必須形成同甘共苦、共同奮斗的氛圍。辦公室工作是一個整體,一損俱損,一榮俱榮。黨政辦工作人員一定要識大體、顧大局,正確認識大局、自覺服從大局、堅決維護大局,把黨政辦當成自己的家,把黨政辦的事當作自己的事。四是必須永葆解放思想、與時俱進的銳氣。面對復雜嚴峻的外部環境,黨政辦工作人員要準確把握新形勢、新要求、新任務的特點、規律,既要立足當前,想領導之所想、謀領導之所謀,又要著眼長遠,想領導之未想、謀領導之未謀。既要有謀的勇氣、謀的學識,又要謀得深、謀得遠。
(四)熱愛生活,自信樂觀,養成積極向上的生活方式。鄉鎮辦公室工作是辛苦的。辦公室人員只有苦中尋樂、苦中作樂、以苦為樂,才能更好地適應,并干好自己的本職工作。一要處理好“大局”與“小局”的關系。鄉鎮黨政辦公室是一個綜合性部門,每個人都是一分子,唯有犧牲小我,方能成就大我,這就要求辦公室的每一位同志要有奉獻的精神,舍得的勇氣,共樹集體良好形象。二要處理主動與被動的關系。鄉鎮黨政辦是一個以服務為中心工作的部門,主要任務就是服務于領導、服務于基層、服務于群眾,工作的被動往往帶來工作上的手忙腳亂,影響到工作的成效。辦公室人員要善于在被動中取得主動,從最壞處著眼,向最好處努力,防患于未然,提前做好預判,形成靈活的應變能力,做到忙而不亂。三要處理好過度與不及的關系。萬事萬物皆有度,過了度往往適得其反,鄉鎮黨政辦在黨委政府決策中處于輔助和從屬的地位,就是領導的下屬與助手,為領導的決策提供有效的參考,做到到位不越位,補位不缺位。
總之,在新的歷史時期,鄉鎮黨政辦的工作越來越得到領導的重視,在生活上、政治上、待遇上給予了重視,黨政辦工作人員的春天正在到來。鄉鎮黨政辦一定要充分發揮思想政治工作的作用,引導工作人員保持堅定正確的政治方向,以踏實嚴謹的作風、周到細致的服務、優異出色的業績,為地方的社會主義現代化建設做出應有的貢獻。