文/蘇州大學(xué)社會(huì)學(xué)院 盧欣來(lái)
為實(shí)現(xiàn)“讓社會(huì)各界廣泛參與,使大眾對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)有更加直觀、清晰的目標(biāo)”,蘇州市從2009年起將每年11月的第一個(gè)周日定為“蘇州檔案日”?!疤K州檔案日”至今已舉辦了十二屆,活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富,但也存在著些許不足。“蘇州檔案日”是節(jié)日推動(dòng)檔案宣傳的良好示范,研究這一事例,不僅有助于地方在設(shè)定檔案日時(shí)能事半功倍,還能進(jìn)一步改進(jìn)并提升蘇州檔案日的社會(huì)影響。
(一)時(shí)間要素?,F(xiàn)有的地方檔案日多選擇和國(guó)際檔案日同步,且命名為“檔案館日”,像蘇州市設(shè)立專門檔案日的仍在少數(shù)。無(wú)論采用接軌國(guó)際檔案日的方式,還是自行設(shè)立,地方在確定檔案日時(shí)間時(shí)均應(yīng)做到:首先,明確與國(guó)際檔案日的關(guān)系,即是否將國(guó)際檔案日作為當(dāng)?shù)貦n案宣傳日。筆者認(rèn)為鑒于國(guó)際檔案日的影響,且蘇州市也利用國(guó)際檔案日進(jìn)行檔案宣傳,所以國(guó)際檔案日還是應(yīng)作為地方檔案宣傳的主陣地,予以保留,而地方檔案日可以結(jié)合實(shí)際設(shè)立,與國(guó)際檔案日共同助力檔案宣傳,以形成自己的特色,與國(guó)際檔案日并駕齊驅(qū),作為當(dāng)?shù)氐膬纱笃放仆苿?dòng)檔案事業(yè)發(fā)展。其次,具體時(shí)間應(yīng)與檔案有所聯(lián)系,且當(dāng)日有比較重要的檔案事件發(fā)生,如:蘇州檔案日的確立時(shí)間即為蘇州檔案館建館50周年及新館奠基日。再次,時(shí)間確定后應(yīng)該保持穩(wěn)定,長(zhǎng)期變動(dòng)易影響檔案工作的時(shí)間安排。最后,檔案日的時(shí)長(zhǎng)也不容忽視,歐美等國(guó)舉辦檔案日通常采用檔案周、檔案月的形式,地方也可以適度效仿。
(二)空間要素。地方檔案日的設(shè)定,除了時(shí)間要素,還要注意空間要素。我國(guó)檔案資源區(qū)域性分布不均,并非所有地區(qū)都有足夠的條件來(lái)設(shè)立檔案日并開展活動(dòng)。檔案日的開展需要多方力量的共同參與,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況、檔案機(jī)構(gòu)的數(shù)量、館藏、設(shè)備、人員專業(yè)度、服務(wù)質(zhì)量、檔案的社會(huì)認(rèn)知等都影響著活動(dòng)的順利進(jìn)行。蘇州檔案事業(yè)發(fā)展迅速,檔案機(jī)構(gòu)中國(guó)家一級(jí)檔案館占全省1/3,居全國(guó)城市之首,還有多個(gè)國(guó)家二級(jí)檔案館、數(shù)字檔案館;檔案資源總量充足,類型豐富,如:商會(huì)檔案、常熟老報(bào)紙、太倉(cāng)書畫檔案等等;檔案宣傳路徑多樣,包括與地方學(xué)校、社區(qū)合作共建,利用《中國(guó)檔案報(bào)》等發(fā)文、建設(shè)檔案微信群等,擴(kuò)大檔案輻射面,增加公眾認(rèn)可度。檔案人才隊(duì)伍具備很強(qiáng)的專業(yè)性,以蘇州工商檔案管理中心為例,在改革創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí),有20多位工作者收到市政府記功與嘉獎(jiǎng)。憑借對(duì)自身檔案事業(yè)情況的精準(zhǔn)把控,蘇州市創(chuàng)立了獨(dú)有的地方檔案日,且獲得了較好的反饋。因此,設(shè)定檔案日必須要對(duì)地方檔案事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r有足夠的了解,而不能盲目跟風(fēng)。檔案日設(shè)定的目的在于宣傳檔案,而宣傳檔案更強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,數(shù)量起到擴(kuò)散作用,而質(zhì)量則決定了公眾對(duì)檔案關(guān)注度的高低。在檔案機(jī)構(gòu)不系統(tǒng)、檔案資源不齊備、設(shè)施設(shè)備不完善、檔案人員不專業(yè)、社會(huì)認(rèn)可不充分的情況下就開始進(jìn)行部署,擴(kuò)充的只能是地方檔案日的總量,無(wú)法有效利用質(zhì)量來(lái)提升社會(huì)關(guān)注度。
在時(shí)間和空間都考慮完畢后,檔案日的舉辦方就要根據(jù)所在日期,結(jié)合時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的事件或者現(xiàn)有資源設(shè)置合適的主題,確定后續(xù)活動(dòng)的大方向。
(一)蘇州檔案日“主題”的特征。地方檔案日的開展需有明確的主題,活動(dòng)的設(shè)置、機(jī)構(gòu)的參與、人員的安排等都要圍繞主題進(jìn)行展開。蘇州檔案日主題鮮明、緊扣檔案、貼近民生,拉近了民眾與檔案的距離。蘇州檔案日在設(shè)定主題時(shí)考慮到了時(shí)間要素,首屆檔案日的主題為檔案館基礎(chǔ)建設(shè)、檔案宣傳、檔案知識(shí)普及教育,三大主題點(diǎn)明了設(shè)定檔案日的主要目的——以宣傳方式改變大眾對(duì)于檔案的認(rèn)知,為檔案日奠定了基調(diào),而后續(xù)主題也在變得更加親民;2010年,《蘇州市檔案條例》頒布,蘇州檔案日的主題即為“宣傳貫徹《蘇州市檔案條例》”。2013年起,多個(gè)主題直觀表現(xiàn)出檔案與公眾之間的密不可分,“檔案在你身邊”“檔案助你一路前行”和“檔案,讓生活更美好”都能看出檔案對(duì)于公眾生活的重大意義。時(shí)代變遷,檔案館由封閉走向開放,家庭檔案、個(gè)人檔案、民生檔案等更貼近公眾生活的檔案不斷涌現(xiàn),公眾利用檔案的頻率逐步增加,親民性主題在現(xiàn)有情況下對(duì)于檔案宣傳起到了良好的助推作用。
(二)主題設(shè)定的關(guān)鍵點(diǎn)。結(jié)合蘇州市的實(shí)踐,筆者認(rèn)為地方檔案日在確定主題時(shí)應(yīng)注意以下方面:1.主題來(lái)源的選擇。主題的確定并不是憑空捏造,而是有一定的依據(jù)。主題可以結(jié)合當(dāng)?shù)貦n案大事件,也可以結(jié)合檔案界的貢獻(xiàn)來(lái)確定。構(gòu)成主題的來(lái)源應(yīng)具有一定的真實(shí)性、完整性、可靠性,比如政策制定、新館建成等需要有未經(jīng)修改的原始資料或者官方報(bào)道,反映為民服務(wù)的必要時(shí)需要有數(shù)據(jù)來(lái)支撐,當(dāng)事人的訪談資料亦能借鑒。2.主題與檔案的關(guān)聯(lián)性。蘇州檔案日歷屆主題都未脫離檔案的內(nèi)核,即便是第四屆檔案日,主題中并未出現(xiàn)檔案兩字,也用到蘭臺(tái)一詞來(lái)建立與檔案之間的聯(lián)系。活動(dòng)內(nèi)容未必樣樣都和檔案相關(guān),但主題一旦脫離了檔案,檔案日的名字就失去了不可替代性,也就沒(méi)有了確立檔案日的意義。3.主題表述的精準(zhǔn)性。主題應(yīng)讓公眾明白活動(dòng)的大致方向,如“弘揚(yáng)檔案文化”“宣傳貫徹《蘇州市檔案條例》”,不必為了吸引公眾,采用夸張的、晦澀的、專業(yè)性強(qiáng)的短語(yǔ),在沒(méi)有硬傷的同時(shí),做到一目了然。4.親民主題的使用。檔案日活動(dòng)涉及的人群來(lái)自不同領(lǐng)域,年齡層覆蓋面廣,知識(shí)結(jié)構(gòu)也不盡相同。檔案日的最終目的是通過(guò)活動(dòng)來(lái)宣傳檔案,以此改變公眾對(duì)檔案的認(rèn)知,縮小公眾與檔案的距離??s小距離的前提是要加深兩者之間的聯(lián)系,親民性主題起到了紐帶作用,讓公眾覺(jué)得自己和檔案并不是毫無(wú)交集,相反,利用檔案能夠使自己獲取所需信息,擴(kuò)充知識(shí)面,在處理問(wèn)題時(shí)更加得心應(yīng)手。但是,親民主題的使用要循序漸進(jìn),不可操之過(guò)急,也不可能過(guò)于頻繁,檔案領(lǐng)域的特殊性使得其與公眾始終存在距離,公眾需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),所以,親民性主題和檔案類主題交叉使用是可行的處理方式。5.主題操作的難易度。主題提供方向,活動(dòng)圍繞方向展開。主題設(shè)置時(shí)避免過(guò)大、空洞,過(guò)大會(huì)增加活動(dòng)的表現(xiàn)難度,呈現(xiàn)的東西越多,越容易出現(xiàn)重點(diǎn)不明,公眾也會(huì)由于接收過(guò)多而產(chǎn)生倦怠,進(jìn)而喪失興趣,空洞則無(wú)從入手,相應(yīng)的也無(wú)法進(jìn)入后續(xù)的設(shè)置階段。
時(shí)空和主題明確后,組織者就需要依據(jù)現(xiàn)有資源,舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的檔案宣傳活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng),公眾能夠了解檔案、關(guān)注檔案,改變對(duì)于檔案及檔案機(jī)構(gòu)的固有印象,從而使地方檔案日能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(一)蘇州檔案日“表現(xiàn)”的亮點(diǎn)。縱觀歷屆蘇州檔案日的活動(dòng),筆者發(fā)現(xiàn)蘇州檔案日最大的亮點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)了檔案與地方的平衡。地方檔案日起到的是“檔案為主,地方為輔”的雙重宣傳作用,蘇州檔案日的活動(dòng)既抓住了檔案宣傳這個(gè)大方向,又沒(méi)有遺忘掉推廣蘇州的小目標(biāo)?;顒?dòng)的形式和內(nèi)容以檔案宣傳為主,其中也混合了一部分展示蘇州特色的環(huán)節(jié),包括常規(guī)性的《蘇州年鑒》出版發(fā)行,讓市民了解蘇州一年內(nèi)的大事,還有蘇州絲綢業(yè)發(fā)展史圖片展、蘇州工業(yè)園區(qū)城市建設(shè)圖片展這種反映某一行業(yè)或某一地區(qū)的專題展覽,為公眾了解地區(qū)局部變遷提供了更為清晰的說(shuō)明。蘇州檔案日的這種活動(dòng)設(shè)置,將雙重宣傳作用發(fā)揮到極致,值得效仿。除此以外,蘇州檔案日社會(huì)參與度高,捐贈(zèng)人領(lǐng)域分布廣(援疆支邊青年、絲綢大師、老中醫(yī)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人等),媒體宣傳力度大(蘇州日?qǐng)?bào)等多家新聞媒體赴現(xiàn)場(chǎng)采訪,多檔案部門通過(guò)微信公眾號(hào)聯(lián)動(dòng)宣傳),都是其表現(xiàn)良好并發(fā)展至今的重要原因,也是地方安排檔案日活動(dòng)的學(xué)習(xí)方向。
(二)蘇州檔案日“表現(xiàn)”的不足。盡管蘇州檔案日的“表現(xiàn)”有眾多可取之處,但我們也應(yīng)注意到其存在的不足。首先,活動(dòng)形式?jīng)]能脫離“同質(zhì)化”,檔案捐贈(zèng)、檔案展覽、成果首發(fā)、頒獎(jiǎng)、受聘等屢見(jiàn)不鮮。筆者認(rèn)為組織者并非不能采用上述形式,但是檔案日作為檔案宣傳的橋梁,檔案走向公眾的契機(jī),就要在平時(shí)的基礎(chǔ)上有所轉(zhuǎn)變。以往的活動(dòng)出現(xiàn)過(guò)這種轉(zhuǎn)變,如:第六屆“蘇州檔案日”增加捐贈(zèng)人訪談和發(fā)言環(huán)節(jié);第七屆“蘇州檔案日”活動(dòng)蘇州高新區(qū)檔案局與蘇州大學(xué)文正學(xué)院合作舉辦小學(xué)生檔案知識(shí)普及活動(dòng),不過(guò),并沒(méi)能很好地延續(xù)下去,以減輕同質(zhì)化程度,提升活動(dòng)形式的創(chuàng)新性。其次,存在活動(dòng)內(nèi)容與主題聯(lián)系不夠緊密的情況,第二屆“蘇州檔案日”的主題為“宣傳貫徹《蘇州市檔案條例》”,而僅有“《蘇州市檔案條例》網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽結(jié)果公布”一項(xiàng)與主題密切相關(guān)的內(nèi)容。最后,活動(dòng)形式忽視體驗(yàn)感和交互性,公眾無(wú)法切身體會(huì)檔案事業(yè)發(fā)展的變化,文字和實(shí)體展覽等對(duì)公眾的吸引力有限,且公眾的理解能力不同,需要有專業(yè)的人員或者設(shè)備來(lái)加深公眾的認(rèn)知和興趣度,而這一塊的占比仍有很大提升空間。
蘇州檔案日的優(yōu)異表現(xiàn)證明地方檔案日的立足關(guān)鍵仍在于形式和內(nèi)容,而這些保障背后需要地方檔案日的舉辦方注重自身優(yōu)化,強(qiáng)化交流合作,利用雙向發(fā)力來(lái)穩(wěn)步提升。
形式和內(nèi)容是直觀呈現(xiàn)給公眾的,而表現(xiàn)的優(yōu)劣則離不開自我認(rèn)知?;顒?dòng)舉辦方需要對(duì)自身情況有精確的認(rèn)識(shí),具體包括:設(shè)施設(shè)備、資源類型、人員特點(diǎn)、合作機(jī)構(gòu)、公眾互動(dòng)。筆者認(rèn)為舉辦方需要在平時(shí)加強(qiáng)對(duì)上述五個(gè)方面的管理,平穩(wěn)、快速、高效地推動(dòng)地方檔案日的行業(yè)影響力和公眾滿意度。
(一)強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。設(shè)施設(shè)備要及時(shí)檢查更新,在活動(dòng)開始前需要反復(fù)調(diào)試,并做好應(yīng)急預(yù)案。檔案資源的重要性僅次于主題,主題確定后,要根據(jù)主題來(lái)確定形式和內(nèi)容,而形式和內(nèi)容也受到資源的限制。資源可以來(lái)源于現(xiàn)有館藏,也可以來(lái)源于檔案編研、檔案捐贈(zèng)等等。資源構(gòu)成的內(nèi)容要切合主題,舉辦方依據(jù)內(nèi)容和現(xiàn)有設(shè)備來(lái)確定形式。設(shè)備和資源使檔案日活動(dòng)有故事可說(shuō),而故事能否講好,還離不開科學(xué)的人員安排。舉辦方需要對(duì)服務(wù)人員的基本情況、特點(diǎn)有所了解,服務(wù)人員不一定是舉辦方的工作人員,也可以從社會(huì)上招募志愿者。內(nèi)部選擇需要在平時(shí)做好培訓(xùn),志愿者則需要根據(jù)實(shí)際情況安排測(cè)評(píng)。不管是內(nèi)部選擇還是志愿者,最終都要保證其能力可以勝任所負(fù)責(zé)的版塊,專業(yè)的事情交給專業(yè)的人處理。
(二)深化合作,合理擴(kuò)寬宣傳渠道。地方檔案日是為了宣傳檔案,改變公眾對(duì)檔案的認(rèn)知,讓公眾了解檔案、關(guān)注檔案進(jìn)而參與并利用檔案。既然是宣傳檔案,舉辦方就要避免出現(xiàn)“閉門造車”“孤芳自賞”的情況,不僅與檔案行業(yè)內(nèi)各方合作,也要注重跨界融合,比如開發(fā)檔案旅游線路、放映檔案專題片,與各大報(bào)紙、期刊、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等進(jìn)行合作,保證活動(dòng)的預(yù)告、直播和后續(xù)報(bào)道順利進(jìn)行。在整個(gè)過(guò)程中,要掌握好檔案的界限,不可隨意利用檔案二字,避免讓檔案日名不副實(shí)。
(三)細(xì)化調(diào)研,精準(zhǔn)落實(shí)公眾需求。檔案機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象是多元化的,加上公眾對(duì)于檔案利用的需求與日俱增,使得檔案機(jī)構(gòu)無(wú)法對(duì)公眾置之不理,要以開放包容的心態(tài)去面對(duì)公眾的合理需求。舉辦方調(diào)好設(shè)施設(shè)備、用好各種資源、做好人員部署、處好交流合作,都離不開公眾的需求。舉辦方在各項(xiàng)議程開始前,一定要對(duì)公眾的情況有所認(rèn)知,公眾對(duì)檔案的理解如何?公眾利用檔案的頻率如何?公眾對(duì)檔案相關(guān)信息的關(guān)注度怎樣?公眾參與檔案日想要看到什么?聽(tīng)到什么?學(xué)到什么……一系列問(wèn)題都需要有明確的定位,尤其是在公眾真正的需求上不能草草了事,主觀判斷,在有條件的情況下要做好調(diào)研,保證呈現(xiàn)出的形式和內(nèi)容不光是舉辦方想要的,更是公眾需要的。
總之,蘇州檔案日給地方檔案日的建立和生存提供了良好指導(dǎo)。地方檔案部門可以充分借鑒蘇州檔案日的發(fā)展模式,來(lái)設(shè)定符合地方需要的檔案日。因時(shí)而變,因地制宜,結(jié)合主題,合理設(shè)計(jì),形式多樣,內(nèi)容吸引,管理升級(jí),系統(tǒng)優(yōu)化,方能讓地方檔案日平穩(wěn)落地,經(jīng)久不衰。