論公共圖書館特殊兒童閱讀服務研究

文/遼寧省科學技術館 劉丹

特殊兒童在日常生活當中經(jīng)常會感到不便，相較于正常群體而言，需要更多的關懷，才能夠充分感受到社會的溫暖。很多特殊兒童不具備自理能力，在學習方面也受到較大的阻礙。因此，我國在教育發(fā)展當中專門成立了特殊學校供特殊兒童學習文化知識。公共圖書館作為一種不分年齡、性別、國籍、語言及社會地位的場所，需要盡可能地為特殊兒童提供相應的服務，讓其在查找資料和閱讀的過程中獲得相應的尊重。因此，需要結(jié)合我國目前的公共圖書館特殊兒童閱讀服務情況，采取有效的措施予以優(yōu)化，讓特殊兒童可以體驗到良好的閱讀服務。

一、公共圖書館特殊兒童閱讀推廣現(xiàn)狀

公共圖書館特殊兒童閱讀服務工作的開展需要以閱讀推廣活動的組織作為基礎，目的是充分體現(xiàn)社會群眾對特殊兒童的實際關懷。當前，我國成立了專門指導特殊兒童閱讀的機構(gòu)，2011年成立了全國殘疾人閱讀指導委員會，其中，特殊兒童閱讀服務指導作為一種重要的板塊，要求相關人員予以關注。特殊兒童的閱讀經(jīng)常會受到較多因素的影響，總體閱讀活動的開展受到較大的限制，直接關系到閱讀活動的推進。在推廣公共圖書館特殊兒童閱讀服務時，很多地區(qū)都開始以閱讀媒介多樣化作為基本特征，突破傳統(tǒng)的紙本閱讀限制，開始將特殊兒童閱讀推向信息化，以電子圖書及報刊為主，還會提供有聲讀物及無障礙電影資源，讓特殊兒童在閱讀的過程中更加便利。中國殘疾人聯(lián)合會和國家圖書館也加入了特殊兒童閱讀推廣行列，構(gòu)建了專門針對特殊兒童的數(shù)字圖書館并開設了多樣化的欄目，為特殊兒童提供豐富的閱讀資源。在推廣過程中，還有很多機構(gòu)組織了當?shù)氐奶厥鈨和_展豐富多樣的閱讀活動，家長也能夠參與其中，給特殊兒童營造安全和熟悉的閱讀環(huán)境。更重要的是，作為一種可以促進社會進步發(fā)展的推廣活動形式，很多志愿者也積極參與其中。相對于普通的活動來說，公共圖書館特殊兒童閱讀推廣活動需要耗費更大的人力、物力，推廣人員不僅要了解活動的表現(xiàn)形式，還要根據(jù)特殊兒童的特點，投入更多的耐心，提高特殊兒童閱讀推廣實效性。

二、公共圖書館特殊兒童閱讀服務的意義

（一）針對特殊兒童群體提供特殊的服務。在當下時期發(fā)展的過程中，公共圖書館特殊兒童閱讀服務的提供和優(yōu)化可以在較大程度上促進兒童的身心發(fā)展，減小其與普通兒童在發(fā)展當中的差距。特殊兒童在日常生活和學習當中存在諸多不便，經(jīng)常會遇到語言或者行為上的困難，導致部分特殊兒童經(jīng)常會遭受到異樣的目光，久而久之，特殊兒童的信心遭受打擊，產(chǎn)生消極的情緒。公共圖書館閱讀服務工作的開展能夠以一種新的形式為其提供社會支持，讓圖書館在建設發(fā)展的過程中可以針對特殊兒童群體提供特殊的服務，不僅可以為特殊兒童閱讀和認知能力的強化打好基礎，還可以促使特殊兒童參與更加趨向于正常的社交活動。

（二）公共圖書館對特殊兒童的積極意義。圖書館作為知識文化的殿堂，要體現(xiàn)人生來平等的特點和理念，還要凸顯知識獲取的自由性，給特殊兒童產(chǎn)生正面的身心影響，為促進其良性發(fā)展提供較大的幫助。很多學校在開展兒童教學工作時都存在拒絕特殊兒童入學的情況，雖然家長大多會據(jù)理力爭希望學校能夠給孩子提供更好的機會，但是大多數(shù)學校為了不讓其他兒童的學習受到影響，會選擇拒絕特殊兒童入學。公共圖書館能夠營造自由的學習環(huán)境，讓特殊兒童從心理上產(chǎn)生積極的情緒，循序漸進提高自身的閱讀能力。更重要的是，公共圖書館特殊兒童閱讀服務的開展能夠以長遠的眼光看待綜合發(fā)展，讓特殊兒童可以更好地融入現(xiàn)代社會當中，凸顯公共圖書館建設的積極意義，從而體現(xiàn)社會責任。

（三）公共圖書館針對特殊兒童閱讀服務存在的意義。我國在當前社會發(fā)展的過程中需要體現(xiàn)較強的社會文明，但目前仍存在歧視特殊兒童的現(xiàn)象，導致其享有的權(quán)利與普通群眾不對等。盡管我國在構(gòu)建文明社會的過程中大力宣傳特殊兒童教育，讓人們更好地接納特殊兒童，為他們帶去良好的學習和生活體驗。但仍有人難以改變根深蒂固的思想，戴著有色眼鏡看待特殊兒童。公共圖書館特殊兒童閱讀服務的提供和優(yōu)化可以凸顯國家的文明程度，讓特殊兒童享受公平的服務，為我國現(xiàn)代文化建設發(fā)展提供可靠的契機。

三、公共圖書館特殊兒童閱讀服務現(xiàn)狀

（一）設施不完善。當前的公共圖書館特殊兒童閱讀服務當中，很多公共圖書館的基本設施并沒有達到實際要求，主要是缺乏無障礙設施，沒有針對特殊兒童閱讀設立閱覽室，導致閱讀服務的開展受到了較大的阻礙。在信息化技術水平逐漸提高的過程中，公共圖書館在為特殊兒童提供閱讀服務時，沒有充分利用新的信息技術方法提高服務效率，而是被傳統(tǒng)的閱讀方式所禁錮，難以從根本上體現(xiàn)特殊兒童閱讀服務效用。就我國總體情況來說，設置了針對特殊兒童閱讀的視障閱覽室或者有聲數(shù)字資源的公共圖書館鳳毛麟角，很多地區(qū)的公共圖書館無法給特殊兒童提供完整、全面的閱讀服務，導致其在閱讀當中還存在較大的障礙。部分特殊兒童在閱讀的過程中需要利用助聽器、點顯器等作為輔助，但是大部分公共圖書館在這些方面還是比較缺乏：一是圖書館缺乏相應的特殊服務意識；二是圖書館的設施設備資金投入不足，有心無力，無法全面支撐特殊兒童的閱讀服務，導致總體服務效果不佳。

（二）服務方式單一。對特殊兒童提供相應的關懷是公共圖書館在開展閱讀服務的過程中會表現(xiàn)出來的一種形式，但是目前的服務方式還比較單一，僅僅通過某些活動的實施表達有關地區(qū)或者部門對于特殊兒童的口頭關懷，并沒有落到實處。對于特殊兒童的成長來說，實際的關懷是需要在行動和語言上給予雙重鼓勵，并且行為動作需要占據(jù)主導，才能夠讓其真切地感受。公共圖書館在為特殊兒童提供閱讀服務的過程中，經(jīng)常都只是以舉辦展覽的形式邀請?zhí)厥鈨和^展，但是受到自身設施不足的限制，無法提供多樣化的閱讀服務形式，達不到新時期的要求。

（三）針對性書籍較少。雖然部分特殊兒童能夠在一定程度上閱讀普通的書籍，但是其對于書籍內(nèi)容的了解還是比較少。受到自身能力的限制，很多特殊兒童都無法接觸和了解普通的書籍內(nèi)容，因此圖書館需要為其提供針對性書籍。目前，我國在公共圖書館建設方面還比較滯后，尤其是針對特殊兒童閱讀的書籍內(nèi)容較少，這類文獻資料館藏的總體占比非常低。甚至部分公共圖書館沒有配備專門針對視障兒童的盲文圖書，也缺少有聲文獻，在手語教學及盲文教學等方面存在較大的缺陷。特殊兒童在閱讀的過程中很可能會產(chǎn)生不同的需求，但是由于其存在視力、語言或者聽力上的缺陷無法準確表達，很多公共圖書館提供的單一書籍會讓特殊兒童在閱讀之后無法準確反饋。這種單一的館藏資源使得特殊兒童在閱讀的過程中十分匱乏，阻礙了特殊兒童閱讀推廣活動的開展。

四、公共圖書館提高特殊兒童閱讀服務質(zhì)量的對策

（一）建立無障礙設施。在提高公共圖書館特殊兒童閱讀服務質(zhì)量時，圖書館需要建立無障礙設施，讓特殊兒童在閱讀的過程中更加便利，避免產(chǎn)生不必要的阻礙。特殊兒童在身體和心理方面的缺陷形式存在差異，在完善無障礙設施的過程中需要明確特殊兒童表現(xiàn)形式的差異性，結(jié)合其閱讀需求設置盲道、專用電梯等基礎設施，給特殊兒童開辟一條順暢的通道。圖書館還可以配備助聽器等基礎設備，構(gòu)建音樂教室，完善基礎設施，給特殊兒童營造開放性閱讀環(huán)境，讓其更加容易接受公共圖書館的環(huán)境，逐漸提高適應性。在這種形式下，特殊兒童能夠在閱讀的過程中得到特殊照顧，還可以根據(jù)自身的實際需求尋找有關的書籍進行閱讀，避免其在閱讀的過程中受到阻礙。更重要的是，無障礙設施建設可以加快我國文明社會的建設和發(fā)展，并拓展到其他行業(yè)發(fā)展當中，健全社會綜合發(fā)展形式。

（二）完善館藏。館藏資源的完善對特殊兒童的閱讀來說非常重要，在缺乏對應的館藏資源時，特殊兒童無法找到相匹配的書籍文獻，會產(chǎn)生不良的閱讀體驗。在我國現(xiàn)代化社會發(fā)展的過程中，需要完善公共圖書館特殊兒童閱讀館藏，根據(jù)不同的兒童缺陷完善相應的書籍形式，以差異性表達方法為特殊兒童提供閱讀保障。公共圖書館可以構(gòu)建影像資料館豐富館藏資源，配備為聾啞兒童提供的手語影像圖書資料，針對視障兒童提供解說，讓其可以根據(jù)自身的實際情況選擇不同的閱讀資料。根據(jù)特殊兒童的不同身體缺陷表現(xiàn)，圖書館在提供服務的過程中可以分區(qū)設置針對性圖書，在完善館藏的同時給特殊兒童提供更多便利，體現(xiàn)各類圖書對于特殊兒童產(chǎn)生的根本作用，減少其在閱讀當中尋找書籍的時間。有關部門可以號召社會群眾捐獻相關資料，還可以加大政府部門和社會企業(yè)的投資，讓特殊兒童更好地走進圖書館。

（三）多元化合作方式。單純依靠公共圖書館為特殊兒童提供專項的閱讀服務和資源會給圖書館的建設發(fā)展帶來較大的壓力，導致其受到較大的阻礙。在新形勢發(fā)展的過程中，以多元化的合作方式為主，將公共圖書館與特殊學校及醫(yī)院等機構(gòu)的發(fā)展結(jié)合起來，為特殊兒童提供更加廣闊的閱讀陣地，使其可以通過多樣化的閱讀形式循序漸進提高自身的閱讀能力和水平。不同性質(zhì)的閱讀場地可以凸顯差異性優(yōu)勢，公共圖書館作為最大的特殊兒童閱讀陣地，雖然可以在較大程度上促進特殊兒童閱讀能力的強化，但仍會缺乏專業(yè)性。所以，公共圖書館可以尋求社會各界的幫助，中國殘疾人聯(lián)合會及少兒教育機構(gòu)等都能夠參與其中，確立各方的特殊兒童教育職責，加大全社會的關注和扶持力度，為特殊兒童閱讀服務質(zhì)量的強化提供保障。社會企業(yè)在發(fā)展的過程中也能夠參與其中，給公共圖書館提供多元化的幫助，以資金和技術支持作為核心，促使公共圖書館在為特殊兒童提供相應服務的同時有充分的后備支撐，為社會企業(yè)的發(fā)展樹立良好的形象，實現(xiàn)共贏。

（四）加強數(shù)字閱讀推廣。數(shù)字閱讀在當前社會發(fā)展的過程中具有重要作用，能夠有效降低閱讀難度，為閱讀活動的開展提供便利。隨著社會發(fā)展的日新月異，越來越多信息化技術形式應用于各個行業(yè)領域當中，并取得了良好成效，特別是在降低工作難度和提高工作效率方面展示了突出的價值。在全媒體時代到來之際，公共圖書館可以加強數(shù)字閱讀推廣，為特殊兒童提供數(shù)字化閱讀環(huán)境，打破時間和空間的限制，促使特殊兒童的閱讀視野得到拓展。在實施數(shù)字閱讀推廣活動時，公共圖書館需要利用數(shù)字化閱讀的優(yōu)勢，將傳統(tǒng)的閱讀內(nèi)容與新的數(shù)字閱讀內(nèi)容結(jié)合起來，加強專業(yè)的數(shù)字化閱讀培訓，讓特殊兒童可以更好地了解這種閱讀模式。與此同時，公共圖書館需要加大數(shù)字資源的應用程度，拓展數(shù)字閱讀規(guī)模，盡可能多地為特殊兒童提供數(shù)字閱讀資源，在優(yōu)化閱讀服務效用的同時，滿足我國現(xiàn)代化社會的建設發(fā)展要求。

五、結(jié)語

綜上所述，在完善公共圖書館特殊兒童閱讀服務時，需要明確特殊兒童的閱讀特點和需求，結(jié)合當代社會的發(fā)展形勢為其提供多元化的閱讀資源。公共圖書館需要加大館藏資源，為特殊兒童開辟專屬的服務，讓其在成長過程中收獲更多知識，體會到社會的關懷，幫助其形成積極、健康的心理，促進我國社會多元化發(fā)展。