國有企業業財融合研究

陳巧珍

（寧波市軌道交通集團有限公司，浙江 寧波 315040）

一、引言

國有企業業財融合是企業內部財務部門與業務部門的良好融合，以實現信息交融、信息共享、協調管理，達到增強內部控制、提高財務管理效率、提升企業核心競爭力的目的。對軌道交通企業來說，運輸收入和成本貫徹整個業務活動，運營成本和業務高度融合。為此，企業要實現更加高效的財務管理和成本控制，必然要通過業財融合路徑。業財融合在企業中運用的時間較短，實際融合中仍然存在很多問題。基于此，文章對國有企業業財融合問題展開研究。

二、軌道交通行業國有企業實施業財融合的必要性

（一）有助于優化財務結構

業財融合的落實可以加深業務人員對財務管理知識的理解，使其在開展業務時，全面考慮業財融合帶來的益處，也可以完成業務目標，實現企業收入的增長。同時，二者相融合也可促使財務人員更加明白業務規定與流程，制定出科學合理的財務方案，優化企業現有的財務結構，達到降本增效、獲得更高經濟效益的目的。

（二）有助于企業規范運營

業財融合可以實現數據信息的交換、核對、融合，可以有效管理整體財務和業務經營活動，使企業的日常運行更加規范、合理。比如在運營的調度、車輛運輸管理、設備運轉與維保、物資管理等方面，在開展這些業務活動的同時必然會產生客運量及客運收入、牽引能耗、動力照明、維保費等數據。業財融合數據系統可以很快發現業務部門和財務部門的數據是否一致與準確，避免產生數據信息沖突和異常，也能從另一個角度反映企業運營的規范化程度。

（三）幫助企業更快實現戰略目標

軌道交通企業同樣需要圍繞實際業務情況、經營規模、產值等情況制定戰略目標。業財融合是當前企業實現戰略目標的重要手段，能夠改變企業內部經營管理模式，實現企業經營機制的轉換。隨著業財融合的實施，企業財務部門和業務部門也在逐漸轉變經營理念，不斷改革創新，朝著共同的戰略目標奮進，盡可能降低內耗。業財融合也有助于企業信息共享，幫助業務活動決策提供更加科學可靠的財務數據，促使企業管理者作出有效、準確的決策。

三、國有企業實施業財融合存在的問題

（一）受傳統思維影響，無法盡快接受業財融合思想

企業財務人員僅注重財務核算工作，將重點置于出具財務報表上，導致其缺乏管理型思維，部分財務人員難以接受新型業財融合的財務管理思想。而對調度中心、票務中心、車輛維修中心、站務中心、車輛管理部等業務部門的人來說，完成業績目標，實現安全運營，提供更好的服務是其主要任務。在開展這些工作的過程中，業務人員與財務人員交集較少，致使各部門之間存在“信息孤島”、交流不及時等問題。另外，財務部門和業務部門員工的固有思維使二者之間難以融合，無法打破傳統壁壘，搭建有效的溝通橋梁，不利于企業業財融合的落實。

（二）財務部門與業務部門目標存在較大差異，不利于融合

現階段，國有企業進行業財融合面臨的很大一部分難題都是因為財務部門與業務部門之間的目標不一致，二者融合難度大。在傳統管理模式中，企業業務部門的關注點在業務目標、業務量，主要根據本部門業務量完成情況和指標考核進行價值判斷；而財務部門多關注企業經濟效益和效率，通過對資源的合理分配實現高效益。所以國有企業在開展業財融合工作時，財務部門和業務部門關注點不同，目標不一致，在融合中會出現很多難題。業財融合關系到企業的整體經營發展情況，如果沒有其他部門的積極配合，業財融合進度也會受影響。

（三）業財融合專業性人才不足

新時代背景下，企業核心競爭力的本質在于綜合型人才的競爭，綜合型人才能適應時代的發展需求，幫助企業提升核心競爭力。但很多國有企業并不具備精通財務知識和業務活動的綜合型人才，所以在業財融合過程中受人員能力限制，無法切實高效地落實業財融合工作。企業現有的業財融合管理崗位多數由財務人員或者優秀業務人員兼任。財務人員往往過多關注活動結束后期的財務核算、成本核算、利潤核算等工作，對業務活動前期的規劃管理和活動進行時的監督管理意識薄弱。業務人員大多缺乏財務管理方面的專業知識，并不能很好地識別、管控、預防財務風險。對此，業財融合工作的相關管理人員要同時具備財務管理知識和業務能力，才更有利于業財融合工作的開展，所以現階段人才不足的問題也是影響業財融合開展的因素。

（四）信息化系統水平不高

現代科技不斷發展，很多國有企業業財融合管理都應用了ERP系統軟件，實現了數據信息的自動化集成管控。但因為ERP系統軟件都是外包給第三方技術公司開發，企業內部對該系統的研究并不多，對復雜流程業務活動、跨系統業務活動這些較難的系統軟件，財務工作人員僅停留在可簡單操作的階段，對系統中其他功能和自動數據分析技巧都不太懂；業務人員僅僅會錄入數據資料，并不了解系統自動生成的財務結果。系統設置人員只在意系統邏輯，不關心具體業務和財務實際需求，最終導致業務、財務、系統三方面無法達成統一的協議，影響了系統的業財融合發展。

（五）業財融合中的內部控制落實不到位

在國有企業推動業財融合的過程中，必然要促進財務部門和業務部門良好融合，尤其是各部門負責人之間要時刻防范監管和被監管的履行情況，是否被迫發生改變。并且在企業實際評價業財融合績效效果時，也僅僅是采用單一的指標進行評價，對財務工作績效只利用財務指標，對業務部門績效評價利用業務指標，經常忽略績效評價過程的片面和人為控制因素，使得最終獲得的績效評價結果與實際情況并不匹配，這樣就會使員工產生不公平心理，也會使員工對后期工作的積極性大打折扣，久而久之，就會使企業的發展逐漸走向被動、緩慢。出現這些問題的原因在于企業的內部控制管理較差，績效考核負責人對各環節的實際執行情況并沒有足夠的了解，對其考核結果也沒有準確的判斷，無法對其作出正確指導。例如，會計政策的變更可能影響確認收入的時間，但會計報表中并不會顯示這些影響因素，導致考核人員也無法對會計政策的變化作出準確評判。并且因為監管不嚴謹，業務人員也可以通過隨意變更業績計算方法等來達到本年度業績增多的目的。

四、國有企業實施業財融合的對策

（一）強化企業內部業財融合文化建設

傳統的企業財務部門和業務部門人員各自分離的工作環境使二者之間的融合難度大，他們的傳統固定思維是影響融合的關鍵因素。所以企業在實行業財融合管理模式前，首先，要在企業大力宣傳業財融合，循序漸進地對員工進行業財融合文化熏陶。讓業財融合文化逐漸成為一種企業文化，貫穿于員工的日常工作中，讓員工之間互相了解的同時，更加了解業財融合的概念與重要性。其次，國有企業管理層應該把握好財務部門和業務部門之間的平衡關系，減少因為信息不對稱導致的不必要損失。最后，貫穿整個業務活動的財務部門應該全面掌握業務活動內容，通過詳細的數據分析業務活動中存在的問題。所以，財務人員要積極參與到業務一線管理中，從業務表面數據提取深層次的財務信息，為企業管理層提供決策依據。同時，業務部門也應該學習財務部門知識體系和日常財務管理工作，積極為財務活動的開展提供詳細的業務信息，促使財務活動實現經濟管理目標，同時為企業加快業財融合的落實提供一定的動力。

（二）實現業務流程再造，落實財務與業務部門的合作

實現業財融合業務流程再造，不僅可以打破財務部門和業務部門之間的壁壘，還可以使二者之間的流程管理進行有效融合，疏通業務和財務管理流程，盡可能去除不必要的流程，實現二者部門信息的融合，為企業的業財融合奠定基礎。財務部門作用流程的再造，主要體現在輸出、輸入和加工三個方面。輸出可以對財務和業務目標進行統一，通過對信息的收集、編制，對用戶界面進行設計，打造閉環流程管理。同時，業財融合的實施還要打破其他各部門人員的傳統思維，重新規劃部門組織結構，實現各部門一體化快速發展，以提高企業經濟效益和社會效益，為整體目標服務。

（三）注重培養業財融合綜合型人才

企業所有活動的開展都離不開人，業財融合的良好落實更需要專業的技術人員。企業要更加注重對內部業財融合綜合型人才的培養。首先，企業可以抽調各部門專業技能特別優秀的人員共同組成業財融合專家小組，對業財融合各環節存在的問題都能夠找到專業對口的專家發揮所長，進行指導，這樣可以很好地走出業財融合人才培養的第一步，正確引導員工。其次，企業應該加強對員工進行財務管理知識的普及和培訓，讓業務骨干或者專業技術人員都能夠了解一些財務管理內容，為后期業財融合的實施奠定扎實的環境基礎。最后，企業應該重視對業務人員和財務管理人員的轉型培養工作，為他們提供良好的學習交流平臺，并邀請外部專家來企業為員工進行專業的講座培訓，為企業打造綜合型人才團隊奠定基礎，也可以高薪聘請外部優秀的業財融合專業人才，帶領企業內部員工不斷成長、進步。

（四）增強ERP系統業財融合的靈活性

ERP系統是當前應用最廣泛的自動化數據處理系統，核心就是財務和業務活動數據。從系統最前端功能、邏輯制定入手，才能通過系統有效提高業財融合的數據準確性。財務部門接收的數據分析結果是經過一系列業務活動前端處理才能得到的，財務人員不僅要知曉財務結果，還要通過該結果看到前段業務活動的開展情況，了解業務活動變化會對財務結果產生怎樣的實質性影響，才能從業務前端進行管控。因此，財務人員須熟悉業務活動整體流程，引入高端靈活的ERP系統，明確業務活動每一個環節會造成的影響，這樣才能更有利于財務人員從軟件系統中發掘業務活動的問題并及時處理。此外，高質量的財務信息化人才的加持也會加快企業業財融合進程，因為財務信息化人才能充分應用其掌握的理論知識和實踐技能處理系統最前端的功能邏輯，可以滿足業務和財務部門的需要。

（五）加大內部控制力度，進行多維度評價

國有企業業財融合的落實前提是有完善的內部控制體系，在實施業財融合的過程中起著重要的輔助作用。業財融合可以實現企業內部各部門間的有效融合，也能促進不同部門員工間的相互交流與合作，但同時也要防止部分員工利用此機會進行利益輸送，從而使企業內部財務部門失去獨立、公正的監督管理職能。所以，為了加大企業內部控制力度，既要保證財務部門的監督管理職責正常履行，也要從多維度進行績效評價。

其一，企業要建立完善的監督管理機制，讓監督管理職能切實貫徹整個業務經營活動，監督管理人員也要秉承公平公正的態度進行監管。為了防止監管人員包庇其他部門的不法工作人員，監管人員要不定期流動，由不同的監管人員在不同時間段出具監督報告，從這些報告結果中找到問題所在。

其二，績效考核的評價指標設置要科學、合理，確保指標能夠切實體現企業及內部部門的實際工作難度、工作時間、工作效果等情況。這就要求指標設置不能僅僅考慮財務指標，還要考慮其他非財務指標，從多角度分析企業及內部各部門的工作情況。考核指標可以有對競爭對手的分析情況、企業現有市場占有率、企業產品未來市場前景、客戶整體質量、客戶滿意度等，多角度考核主要是為了更全面、客觀地評價企業的實際生產經營狀況，提升企業的管理水平、管理質量和持續發展能力。

五、結語

業財融合是順應時代發展的產物，是現代企業經營發展的良好管理模式，對提高企業經營管理水平、防范和控制風險、指導業務活動、提升經濟效益和社會效益都有一定的作用。

總而言之，業財融合問題對企業財務和業務發展有著不可替代的作用，并且軌道交通企業業財融合并不是短時間內就可以實現的，需要長時間的摸索。對于文中提出的部分軌道交通國有企業存在的問題，經過查閱大量文獻提出了強化企業內部業財融合文化建設、實現業務流程再造、落實財務與業務部門合作、注重培養業財融合綜合型人才、增強ERP系統業財融合的靈活性、加大內部控制力度、多維度進行評價等對策。通過實施這些對策，希望可以使國有企業更好地落實業財融合，從實質上有效推動業財融合進程，也通過業財融合促進國有企業可持續發展，體現國有企業在市場經濟體制中極其重要的作用。