基層融媒體中心建設中創新思維的運用

□張大鵬

近幾年來，融媒體中心建設被看作我國媒體融合轉型發展的重要一環，許多地方都積極進行嘗試，推動了媒體生態的優化。但是在基層融媒體中心的建設過程中，由于經驗缺乏和認識不足，造成了一些問題。想解決這些問題，應積極運用創新思維。

一、融媒體中心建設的重要意義

融媒體中心建設是為了服務人民群眾，滿足其文化需求。建設、發展融媒體是時代提出的要求，也是媒體發展趨勢的必然。

1.融媒體中心建設是時代發展的必然要求

當今社會，網絡科技和信息技術不斷發展，新興媒體的發展受到了較大影響。調查數據顯示，到2019年6月，我國手機網民規模達8.47 億。與此同時，新聞客戶端等新聞媒介已經成為人們尤其是年輕人獲取信息的主要途徑。多元的信息傳播途徑、豐富的信息資源、廣泛的信息受眾，不僅讓輿論環境、媒體發展方式、消息傳播方式等產生了巨大改變，也使得社會組織運作、人際相處方式、社會生活方式等都產生了前所未有的變化。國家敏銳意識到網絡媒體特別是移動傳媒的重要存在意義，提出要堅定不移地抓好縣級融媒體中心建設，讓基層主流媒體重新煥發生命力。網絡移動媒體與縣級融媒體相加相融，并經過流程優化、網絡平臺創新，完成對媒體資源的有效重組，形成媒體內容、技術手段、平臺建設、管理服務方式的互融互聯，從而形成整體融合與質變，在縣域塑造更多具有宣傳能力、社會影響力的新型主流媒體。

2.融媒體中心建設是適應媒體發展趨勢的必然之舉

融媒體中心建設不僅是時代發展的必然要求，同時也符合當前媒體發展的新趨勢。可以說，是社會現狀倒逼著傳統媒體不得不走媒體融合之路。國家引導基層開展融媒體中心建設,也恰恰為各地的廣電媒體提供了新的發展機遇。融媒體發展的不斷深入，也讓融合思想逐步影響我國媒體體系建設。從中央到省級到地方，逐步重塑主流媒體的權威地位。傳統主流媒體必須把握機會。各級廣電媒體應明確融媒體中心建設的思路、方向和目標，而不是簡單地將融媒體建設理解為整合現有媒體資源的簡單手段。在融媒體中心的建設中，要牢牢掌握住新聞宣傳的主陣地，通過融媒的優勢擴大主流媒體的話語權，完善政務服務功能，真正體現主流媒體的戰略價值。

二、融媒體中心建設中存在的問題

隨著國家對媒體融合的重視程度越來越高，許多地方已經積極開始融媒體中心建設的嘗試，嘗試通過對原有組織結構的重組和服務的優化提升，增強主流媒體的話語權和公信力，從而提升其宣傳力、影響力。但融媒體中心建設中暴露出創新思維不足的問題，影響了其傳播力的發揮，值得認真反思與總結。

1.人員隊伍結構不合理

媒體融合發展對融媒體中心建設提出了更高的要求。融媒體中心不是功能單一的宣傳機構，而是依托于互聯網的融合信息平臺和傳播體系。融媒體中心的發展，離不開人才的支持。但目前一些融媒體中心的人員構成和人才隊伍現狀，并不足以支持融媒體中心的良好發展，主要表現為隊伍年齡結構不合理，融媒人才缺乏，也缺乏了解互聯網傳播規律和運作模式的現代化管理人才，專業的優秀人才極為稀缺。由于歷史原因，基層媒體在改革之前影響力弱，功能單一，專業水平差，人員綜合素質不高。傳統媒體從業人員盡管有著豐富的媒體工作經驗，但缺少融合觀念和全媒體技能，很難在短時間內跟上融媒體的發展思路、適應新媒體的報道方式，也難以認識到融合發展的重大意義。因此，掌握采編專業理論知識的人才占絕大多數，具備跨領域知識儲備的人才很少。同時，融媒體中心的負責人多是上級直接任命的傳統媒體出身的人員，懂得互聯網媒體融合發展的管理、經營人才稀缺。在人才培養方面，重培養輕激勵。媒體融合發展，人才的“選用育留”是關鍵，須用好激勵的指揮棒。

2.思維相對落后

許多地方在建設融媒體中心的過程中，在思維上或多或少表現出一些落后的想法。這大致有以下三個方面的原因：

第一，原有的工作模式和觀念根深蒂固。一些人在之前的工作中已經形成固有的思維方式和工作理念，并有了一定的經驗積累，形成相對固定的工作習慣，在遇到新問題時也習慣用固有的思維方式和經驗去處理問題。這些思維和經驗有的可能仍然適用，有的可能已經過時，與融媒體中心的發展理念不符。

第二，決策思維的固化。傳統媒體在發展的過程中已經形成了既有的決策思維習慣，也有了比較成熟的工作流程和工作方式，并且這些決策思維習慣也曾有利于傳統媒體的發展。但是在融媒體環境下，原有的決策思維未必適合融媒體中心的發展。

第三，許多地方對融媒體認識不清晰。雖然近年來融媒體備受關注，但多數人對其的認識并不清晰，或者認識得不全面。因此在融媒體建設過程中也容易出現思維混亂、找不到重點、不知如何建設的問題。建設規劃方面，個別地方重建設輕長遠，使用率和整體協調不夠，容易陷入形式主義。體制機制方面，重內容輕管理，片面地將融媒體理解為“傳統媒體+互聯網”。

3.建設資金相對短缺

隨著融媒體時代的全面來臨，各個地方的基層廣電媒體都面臨人員調整、基礎設備更新換代等問題，這些都需要一定的資金保障。地方媒體的資金來源主要有兩個途徑：第一是媒體單位的收入；第二是政府的財政撥款。但隨著地方經濟發展不均衡，部分地方政府財政支持力度不夠，一些地區廣電媒體收入下降，資金短缺在很大程度上制約了廣電媒體的發展。

主流媒體作為宣傳事業發展的重要推進器，并且一直都是輿論宣傳的主陣地。在新媒體沖擊和輿論格局重建的大背景下，對主流媒體單位給予足夠的財政支持，有利于推動融媒體中心建設。同時，應在融媒體中心建設中引入市場化運作，全面激發媒體企業內在活力，達到資源配置的最優化，減輕企業的經營壓力。

三、融媒體中心建設中的創新思維

在國家政策的支持下，各地要積極建設融媒體中心，從而實現其功能的充分發揮。在融媒體中心建設中，要有全局、共享、優化、高效、受眾、創意這六種創新思維。

1.全局思維

融媒體中心建設是一個綜合性的工程，需要具備全局觀念。而不是僅從某一個角度出發建設融媒體中心。具備全局觀念，才有可能更加全面地認識融媒體，明確其存在的現實意義。融媒體中心需要對資源進行合理優化重組，不是簡單地直接相加。全局思維要求相關人員對融媒體中心建設要有整體的規劃，有科學的部署，各個環節要建立緊密聯系、有效連接。過去，一些資源都是分散的，沒有被充分利用。但是在融媒體理念引入后，用全局思維指導融媒體中心的建設，可以對所有資源進行綜合考慮，真正做到資源的合理分配，讓其在合適的地方最大限度地發揮價值。當有問題出現時，也不能站在一個角度去分析問題，要站在全局角度進行思考，并對未來有科學預判。

2.共享思維

共享思維是指不論資源掌握在哪一方手中，都做到集體共享，以實現資源利用的最大化。融媒體中心建設中需要具備共享思維。融媒體行業是一個信息資源相對豐富的行業，同時對信息的準確性和即時性的要求也比較高。如果具備共享思維，不同的媒體單位可以對信息數據、報道內容進行共享。通過資源共享，可以節約信息收集的成本和時間。媒體融合不是僅靠一家媒體單位就能實現的，而是需要很多媒體共同發力。形成共享思維，就會形成集體合力，大大提升宣傳效果，達到共贏。在人員的使用上，也可以共享，不同媒體單位的人員可以進行相互交流和學習，從而進一步提升人員的綜合素質和職業技能，更好地建設融媒體中心。

3.優化思維

優化思維通常指對原有的資源、組織和運營方式等進行升級或者創新的過程。即對原有的不合理的方式或者欠佳的業務流程加以優化。除去不合理的地方，提升工作的專業性，整合資源，站在用戶的角度提高服務水平，提升用戶滿意度。如果不具備優化思維，那么融媒體中心建設只是在做重復勞動，沒有任何創新效果，也不能解決原有媒體單位存在的問題，無法提升工作效率。在融媒體中心建設過程中，必須提前進行規劃和資源梳理，找出原有工作流程中的問題，確定發展方向，制定科學合理的發展策略。

4.高效思維

高效是各個行業追求的目標之一。融媒體行業也不例外，且新聞時效性是媒體行業的重點要求。因此，高效也是融媒體中心建設需要實現的目的之一。建設融媒體中心就是希望運用融媒體理念，促進資源優化，從而提升工作效率。一些地區積極響應國家號召，建立了融媒體中心，但是只做了物理融合，沒有做到化學融合，融媒體中心缺乏競爭力和影響力。

技術發展是傳媒變革的第一驅動力。融媒體中心想要實現高效發展，需要高新技術的支撐。如今，5G、人工智能、物聯網等新興技術的應用越來越廣泛，對行業發展具有很強的推動作用。因此，融媒體中心建設要引入這些新科技，為高效工作提供技術保障。融媒體中心要不斷迎接各種挑戰，利用和創造條件，圍繞內容主業、盯住智能化方向，利用技術和資本雙輪驅動，不斷加強在大數據、人工智能、區塊鏈、5G 等前沿技術領域的布局和拓展，形成多元化產品體系和多樣化技術平臺，成為建設融媒體中心的強大技術基石。另外，也可以引入一些高素質人才，彌補原有人員高新技術運用的不足，發揮其帶動作用，提升人員的工作效率。

5.受眾思維

受眾思維是指以受眾群體的需求為指引進行融媒體中心建設。融媒體中心建設是為了服務人民群眾，滿足其文化需求。受眾思維即以用戶需求為中心的思維。網絡空間已經成為人民生產生活的新空間，應該成為基層政府凝聚共識的新空間。基層融媒體中心在人文地理空間上，天然地與當地群眾最接近，要傳播接地氣的新聞信息和民生資訊，聯通上下，引導輿論，服務民生，紓困解難。基層融媒體中心要做美好生活的建設者，也要做無時無處不在的陪伴者。正是在普通人日常生活的觀察、記錄、守護和陪伴中，基層融媒體中心才能夠真正成為人民所需要的新平臺，真正做到以人民為中心。

第一，對受眾的新聞需求進行調查研究，精準把握其需求。第二，要與受眾建立緊密溝通，了解其關注的熱點問題以及思想動態，滿足其深層次的文化需求。第三，要與受眾建立信任，提升媒體報道的公信力。融媒體中心了解受眾的所思所想，其報道的內容才會更加真實、更具代表性、更具說服力。這樣才能吸引更多的受眾，占據更大的市場份額，走得才會更長遠。

6.創意思維

創意思維可以體現在融媒體中心發展的方方面面。創意思維主要體現在三個方面：生產創意、內容創意、營銷創意。在生產、設計作品的過程中發揮創意思維的作用，可以為作品內容呈現打好基礎，而創意內容則更能吸引受眾，為營銷助力，而創意營銷反過來也可以促進生產。媒體報道堅持內容為王的理念是正確的，但在融媒體時代，只有優質的內容是不足以突顯優勢的，還需要在內容設計以及呈現上富含更多創意元素，博得更多的關注。創意思維要體現在融媒體中心工作的每一個環節，從策劃、設計、采編、制作到最后推廣，都應有創意因子，使產品內容更具吸引力。媒體在運用創意思維時，要注意保證內容不失真，在真實性的基礎上進行適度的創意發揮。

四、結語

綜上所述，在媒體融合的社會環境下，國家對融媒體中心建設的重視程度越來越高，為基層廣電媒體的發展指出了一條新道路。縣級融媒體中心建設，有利于擴大基層媒體新聞的宣傳力和影響力，同時也能更好地為基層人民群眾服務，滿足其文化需求。融媒體中心建設在許多地區已經如火如荼地開展，傳統媒體管理人員要培養創新思維，結合受眾需求進行有效創新。通過傳統廣電媒體和新興媒體的不斷融合，繼續夯實技術支撐基礎，通過智能化系統建設，為內容主業、數據服務、產品創新、平臺運維等提供支撐，形成符合特定應用場景的產品或創新服務，打造智能設備、系統平臺、核心技術“三位一體”的產品體系，打造一批具備高效率、高宣傳力、高影響力的全新主流媒體。