淺析高校學生管理工作信息化體系的構建

李慧

（蘇州健雄職業技術學院，江蘇 蘇州 215000）

1 信息化管理的內涵與特點

一般來講，高校采用高科技手段打造學生管理工作信息化建設體系，利用現代管理方法對學生群體進行高效管理，既能保障管理的實際效果，也能保證校園內的各項工作有序運行。將網絡技術與現代電子技術相結合，并以高效管理為主打造全新平臺，既能適應當前高校發展的實際情況，也能有效降低學生管理的成本，并進一步提高全面管理的效率。與此同時，高校進行信息化建設，也可從學生信息中獲取更有用的公共信息，將收集信息作為日常工作，既能激發學生的參與積極性，也能使學生自動走入學校管理中，更有利于輔導員與學生之間進行交流互動，學校與學生可進行直接互動，因此這是一種多贏途徑?；诖耍蛟旄咝W生管理信息化建設體系不僅可使學生在校期間內獲得更高質量的服務，還能進一步提高學生管理的工作效率，為學校穩定運行提供保障。

高校面對的是學生群體，高校學生管理工作信息化建設體系的打造與其他管理工作信息化建設有本質的區別，有以下幾個點鮮明的特點：①具有空間性與先進性的特點。高校通過開展日常管理工作可實現對學生信息的反饋，管理內容主要包括學籍管理、學生考試信息管理等。高校大多都是由輔導員或班主任通過手工操作落實各項管理工作，不僅工作時間較長，且工作效率較低，利用現代化的先進技術不僅提高了各項工作的實際效率，也全面優化了其工作體系。與此同時，由于輔導員或班主任與學生不在同一空間，開展部分工作時，由輔導員或班主任與學生進行面談，或者是電話約談，這不僅浪費學生與教師的時間，而且也會受地點的影響，會出現很多麻煩。利用現代信息化建設體系開展工作既不受時間、地點的約束，也能有效規避各類問題的出現，既能提高教師工作的效率，也能保證學生學習不受影響，以碎片化時間應用為主，來滿足日常工作開展的需求。②具有高效性與多樣性的特點。高校的教師和學生數量普遍較多，導致學生管理工作更加復雜。在現代化技術的幫助下，可應用多樣化管理模式進行多向互動。教師可以與學生直接通話，并通過互聯網實現互動，比如常見的校園信息網應用、微信應用、QQ應用等，使管理工作變得更加簡單，工作流程被簡化，可全面提高各項工作的開展效率，還能滿足學生的訴求。通過打造信息化體系，可將學生的各類信息歸集到一處，并由教師進行管理，只需通過網絡應用即可有效安排日常工作，并且可以直接將信息下發到學生的郵箱，或是直接傳遞到學生手機當中，既節省時間，還能保證各項事務被通知到位。

2 高校學生管理工作信息化體系構建的必要性

近幾年來，隨著中國高校教育經費投入比例不斷增加，各大高校的招生規模也越來越大，高校學生數量急劇上升，如果高校仍以傳統方式開展各項學生管理工作，必然無法滿足現行發展需求。傳統管理模式下，輔導員的工作重點內容仍為處理日常工作，很難抽出多余時間為學生開展思想政治工作以及管理學生的生活學習。基于此，為有效解決當前所存在的問題，需打造信息化體系，使管理工作有效開展，為學校穩定運行做好保障。

高校學生日常管理工作的內容包括宿舍管理、助學貸款、國家助學獎金、評優評選以及信息反饋等。這些傳統工作的流程一般為：輔導員進行信息歸納，再交由學校部門進行院系統計，將所有材料匯集后，由院系一同部署后進行下達，因此這種工作形式是以線型狀態運行為主。構建信息化管理體系后，可進一步優化其工作流程，并且能有效轉換時間與空間，以信息直接傳遞為主來進行信息接收，從而可通過學生的快速反饋來保證信息的應用，可有效打破空間與時間的限制，幫助輔導員在第一時間內獲取信息并上傳。既能保證各項工作有效運行，也能全面協調當前高校職能部門的自身實際作用[1]。

在提高學生工作管理效率、優化管理流程的同時，利用信息化管理體系也可以大幅提升學生管理工作的質量。采用傳統的人工管理模式可能會因人為疏漏出現遺漏和錯誤等問題，這不僅會導致數字和數據層面的錯誤，更可能影響學生生活、學業等方面。在信息化管理體系下，原始數據準確、真實、全面，才能夠保證后續各項篩選、提煉和匯總得到的結果可靠、客觀。利用信息化管理體系還可以最大程度避免人為刻意地篡改或歪曲，不僅能保障學生管理工作質量，更是對高校學生辛勤付出、寒窗苦讀進行保護。

學生管理工作是高校日常工作的重要組成部分。中國高校的最終目的是實現人才培養，并為社會穩定運行提供保障。因此，作為管理者，必須利用多種手段來使學生獲得全面發展。輔導員需對學生的日常事務進行管理，通過思想政治教育來保證學生的三觀能夠與社會發展相吻合。但是，由于繁重的工作導致輔導員的重心放在日常管理與信息傳遞上，忽視了其他工作的有效開展?；诖?，落實信息化建設工作，通過打造全新體系來滿足信息化建設的需求，可使輔導員隨時隨地對學生信息進行調閱，并掌握學生動向，進而通過網絡聊天等形式對學生進行心理輔導和行為糾正，保證學生的發展與社會需求相一致，進一步提升管理工作開展的實際效果[2]。

3 高校學生管理工作信息化體系構建的方式

3.1 強調同一性

學生工作具有多元性、復雜性和多部門關聯性等特征，這就要求高校搭建高度兼容和全面覆蓋的信息化管理體系。對大部分高校來說，盡快實現現有平臺之間的互通互聯，加強同一性，是避免重復投入從而降低成本的最佳方案。部分高校的信息化管理平臺常常出現諸如數據格式不規范、內容不統一等問題，導致出現信息壁壘，從而影響高校學生管理工作信息化體系同一性的體現。對此，各大高校需要盡快實現全校范圍內各大平臺間的互聯互通和高度兼容，形成一體化的學生管理信息化體系，保障這項工作的整體性和全局性[3]。

建設與打造信息化體系時，需建立校園網，整合學校各部門機構，通過統一部署將信息系統安排到其他各個層面當中，通過全面整合來保證信息的一致性，在實際運行與管理中通過優化模塊來完善系統功能，全面提高學生信息管理工作的開展效率，并使輔導員或班主任教師在實際應用的過程中，以精簡模塊應用為主來實時掌握學生的動態信息。將信息系統應用在教學的多個環節中，這樣既方便學生進行成績查閱與咨詢，也能夠幫助教師及時掌握學生信息情況，從而通過資源共享來保障輔導員或班主任教師做好日常管理工作。除此以外，在打造信息系統的過程中，也要簡化學生的日常生活。比如，增添助學貸款模塊、日常管理模塊、評價反饋模塊等內容，這樣更方便學生進行留言和自主操作，同時也能夠在教師接收到系統留言后與學生進行有效溝通，從而既能保證各項管理工作開展的效率，并且也可使學生時時感受到學校的關懷。

3.2 提升信息化[4-5]

為有效打造信息化管理體系，需有效建立信息平臺，這樣才能為輔導員教師開展日常管理工作做好保障。建立數據庫，并通過應用網絡資源來進行數據分析與處理，通過提升信息化水平落實高校管理工作。為確保信息化建設能真正幫助輔導員教師簡化日常管理工作，必須依據學?，F實情況進行系統升級，并在升級后留足空間，這樣才能通過教師的不斷摸索而找到系統的缺漏之處，并通過補充來完善系統。

高?？梢岳眯畔⒒夹g客觀、綜合地掌握學生的發展特征和實際需求，還可以根據學生在學習、生活和就業各方面的實際情況和遇到的問題來創新管理制度，這樣可以避免落后或者單一的管理制度讓學生有束縛感，為學生營造輕松愉快、相對自由的管理氛圍。在提升信息化功能的創新路徑中，可以加強信息化體系構建的系統性，從而解決學生管理信息孤島和模式單一等問題，發揮信息化體系構建的整體性作用，提高信息化管理的建設水平。

為有效解決信息化背景下數據挖掘和處理方面的困難，高校管理者在開展工作時需提高對信息安全問題的重視度，結合最新的信息手段和技術保障校園網絡安全，組織專門的工作人員負責與監督學生管理工作，保護學生管理工作的信息安全，防止黑客入侵影響到學生管理工作信息化的有效開展。另外，為了防止信息被泄露，高校也要做好信息化技術的創新，加大對硬件和軟件等各類設施的投入，引導輔導員等學生管理者正確合理地使用信息化技術和操作系統，不斷積累寶貴的工作經驗，這樣才能更好推動學工管理工作信息化系統的構建，助力學生管理工作的高效發展。

3.3 提升教師技能

輔導員是高校學生最重要的管理者之一，其管理水平的高低直接決定最終的管理效果。在信息化管理模式下，輔導員在制定相關決策時，需要將傳統的憑借經驗進行決策逐漸轉向依靠數據信息輔助下制定決策，這可以降低因為決策偏差而導致的風險；另外，打造管理信息系統可提升輔導員日常管理工作的效率，必須全面提升輔導員教師自身的計算機水平，具備創新以網絡信息為基礎的工作模式的意識，在信息化數據的輔助下對學生管理工作的各項內容進行深入分析，從而更好地完成學生管理工作。

學校需全面開展培訓工作，并保證學校教師能夠充分利用信息平臺開展日常管理工作，通過有效建立考核機制實現查看教師技能的需求。同時，學校要建立崗位責任制度，并明確信息化管理系統崗位責任體系，通過人才篩選實現以人才職能發揮來滿足學校日常運行的實際需求，并真正通過落實輔導員教師管理工作為學校的穩定運行提供保障。

高校目前仍處于深入摸索創新管理方式和信息化手段的階段，保證輔導員具備足夠的創新意識和較高的管理水平，才能讓管理者的角色優勢得到充分發揮，尤其是在大數據背景下，輔導員作為高校的重要管理者更需注重提升信息化管理意識，加強互聯網和計算機等信息化知識的學習和應用。高校也要拓寬可提升輔導員管理水平的各類途徑，如利用好各類網絡教育平臺和新媒體陣地，或者舉辦高校輔導員沙龍、開展各類培訓和講座等，讓不同高校間的輔導員之間能夠有信息共享和交流的機會，彼此分享工作經驗，從而提升其信息和數據分析、處理能力。

3.4 加強學生隊伍信息化建設

在信息化時代下，高校要引導學生認識到在當前社會的進步和發展中，信息化能力已經成為必不可少的一項基本能力，這也是當前環境下學生管理工作開展的前提和基礎。大數據背景下，高校管理者要提升信息化技能，學生也需要改變觀念，認識到信息化能力的重要性。

另外，高校學生群體作為經常接觸網絡的人群，他們在對新技術和新媒體有著充分的了解，高校管理者可以挑選有能力有經驗的學生，組建一支學生自我管理隊伍，從而幫助學生實現自我服務與及教育，加強高校學生隊伍信息化建設，組建有實效性的高校學生管理隊伍，這不僅能減輕高校管理者的工作量，也給學生提供鍛煉自我的機會。

4 總結

總之，在時代不斷發展和進步歷程中，信息化體系的構建給高校學生管理工作的開展帶來了新的機遇。傳統的管理模式存在數據被疏漏和重復性工作等問題，而信息化技術的有效應用能夠進一步提高高校學生管理的實際效率，并且也能有效降低輔導員各項工作開展的錯誤率與重復率，以此使輔導員有更多的時間來關注學生的日常生活和學生的思想發展情況，從而通過落實各項工作幫助每個學生實現健康成長。