劉娜娜 徐 嬌
(濟寧市第三人民醫院 山東 濟寧 272000)
手術室是醫院進行搶救工作的重要場所,環境及工作性質較為特殊。因此,手術室管理必須得到加強,以盡可能滿足手術需求,確保手術順利進行。隨著手術技術的不斷發展,手術室使用的各類耗材和設備逐漸增加。手術室如何管理耗材,直接關系到醫療質量、手術治療的效果和患者的生命安全。手術室的一次性耗材根據價值大致可分為低值耗材和高值耗材??剖覍蝺r大于200元的耗材定為高值耗材。所有耗材通常根據手術需求,儲存在手術室內。耗材儲備的質量、種類、數量與手術及患者安全密切相關。但是存在部分現象,比如耗材申領過多,導致耗材積壓、亂放和不合理的儲存方法。6S管理是一種新的控制模式,通過根據工作場所、環境和自然的差異對人員、物品和其他因素進行標準化和綜合管理,提高了工作效率和質量,從而增加了基于5S的安全管理。
1.1臨床資料 選取2019年7月至2020年3月份實施6S管理前的手術室耗材627件為常規組,2020年4月至2020年12月實施6S管理后的手術室耗材917件為對照組。本研究對肝膽胃腸外科、眼科、胸外科、神經外科、耳鼻喉科、乳腺甲狀腺外科、泌尿外科、脊柱外科、關節外科等手術科室所用的耗材進行了信息采集統計,具體包括:各類特殊縫線、吻合器、微創系統、等離子電凝切割系統、穿刺器、吸引管、各類導絲、引流管、止血紗布、閉合切割器等。
1.2方法
常規組采用傳統耗材管理模式,試驗組采用6s管理模式。建立6s管理小組,組長由護士長與無菌物品管理者擔任,負責對6s管理模式實施情況進行監督、檢查與評估,并依據6s管理方法,制定管理方式、檢查與評估標準,并定期進行分析討論。具體方法如下:(1)整理,根據高值耗材存放特點使用專柜分別放置,根據耗材使用情況,將存放區域進行劃分,每個區域設置指示牌,做好標識,根據各個??苹虿》N所需高值耗材分柜存放,以此提高工作效率。低值耗材根據種類分區放置,均設置標識。每月1日對所有耗材進行清點、檢查,所有耗材均按照有效期先后順序擺放,對于近效期3個月內物品,用紅色近效期貼做好標識,優先使用,避免浪費。(2)整頓,由無菌物品管理者進行管理,對所有入庫耗材嚴格把關,認真核對產品名稱、數量、包裝、有效期等,并檢查高值耗材一物一碼相對應,確認無誤后方可入庫。使用專門賬冊,對所有高值耗材有效期、數量、品種、物品的流向進行記錄,每日交接并簽名。術中使用高值耗材時,巡回護士認真檢查收費二維碼信息與實際是否相符,及時在HIS系統中掃碼收費,并在專用登記表詳細登記并與無菌間管理人員共同核對。每日由無菌間管理人員及值班護士對前一天手術費用進行核對,防止漏帳、錯賬事件發生。(3)清掃,實施崗位責任制,星期六對無菌間進行全方位打掃,同時保持無菌間溫度及濕度。(4)清潔,根據6s中整理、整頓、清掃之后的成果進行維護,以此保持庫房環境時刻處于最佳狀態。(5)素養,科室內進行培訓,并要求每個人知曉并掌握,促使所有人員養成良好的工作習慣,營造良好的團隊精神,樹立正確的質量管理理念,共同維護6s管理成果。(6)安全,每日下班后由無菌間管理人員對高值耗材專柜進行上鎖,與夜班做好交接,白天遵循隨時拿隨時鎖原則。每日對高值耗材使用情況進行嚴格清查,防止漏帳,對于未使用臨近有效期耗材,上報至物流中心,通過調配使用,避免不必要的浪費。不斷學習消防知識與應急處理流程,從多角度保證醫療安全。
1.3觀察指標 管理情況:分別對6S管理實施前、后手術室耗材的準備時間、補充時間、過期件數、漏收費次數以及耗材包裝破損件數進行統計,比較統計結果。統計實施6S管理前后,耗材不良事件發生件數、手術醫生對手術室工作的滿意度。
1.4統計學方法 采用SPSS20.0軟件進行數據分析,計量資料以“x±s”表示,行t檢驗;計數以“率(%)”表示行χ 2 檢驗。以P<0.05為差異有統計學意義。
2.1
實施6S管理實施前、后對手術室耗材管理情況的統計,6S管理實施后耗材準備所需時間、耗材補充時間均短于實施前,差異均具有統計學意義(P<0.05);與實施前相比較,實施后耗材過期件數減少、漏收費次數、耗材包裝破損件數均少于實施前,且差異均具有統計學意義(P<0.05),見表1。

表1 “6S管理”實施前、后手術室耗材管理情況
2.2
6S管理實施后耗材不良事件發生次數低于實施前,手術醫生對手術室工作的滿意度高于實施前。且差異均具有統計學意義(P<0.05),見表2。

表2 “6S管理”實施前、后耗材不良事件發生情況及滿意度%
2.1 6S管理提高了工作效率
利用6S管理確保手術室耗材全方位管理,提高了手術室的工作效率。加快手術銜接和周轉,提升了手術室護理質量。
2.2 6S管理節約了成本
手術室耗材大致分為低、高價值耗材。通過實施6S管理,所有耗材均按有效期順序排列,確保耗材按使用順序放置,全員嚴格按照取用原則有序拿取,保障耗材使用壽命,避免6S管理實施前,高值耗材是手工錄入收費、登記等,在6S管理之后,信息科和物流中心使用一套信息化程序來履行計劃、提交需求信息、生成耗材收費碼,實現一物一碼等功能。這大大節省了手工錄入信息、登記的時間,且提高了收費準確率。有助于避免因庫存物資的積累或短缺而浪費和損失資產,動態地了解各類消耗品的使用頻率,滿足計劃的供應需求,避免積累耗材,而庫存物資的積累或短缺對于控制醫院費用至關重要。
2.3 6S管理保障了手術安全,提高了手術醫生對手術室工作的滿意度和手術安全。
6S管理實施后,在每月第一周開始時對醫用耗材進行記錄管理和有效期控制,確保在有效期內安全使用耗材。對于近效期三個月內的耗材,粘貼紅色近效期標識貼,指示工作人員優先使用。高值耗材信息系統的有效期報警功能也確保了高值耗材的安全使用。在6S管理實施之后,高值耗材還可以實現條碼出臺后對高價值耗材進行追溯監管的目標。通過實施6S管理,及時滿足了外科手術的需求,有效提高了手術醫生對手術室工作的滿意度和手術安全。
2.4 加強對耗材的數量管理和質量管理
為了嚴格控制耗材的質量,接收耗材前,無菌物品管理者對耗材有效期、使用頻率、包裝等進行檢查,并做好相關的入庫登記工作。提高手術室護士的責任心,利用晨會及科周會時間培養主人翁意識,讓每位護士意識到自己是管理的主體,提高基本意識。根據手術醫生的習慣,必要時提前與手術醫生溝通,做好耗材的準備工作及特殊耗材的申領工作。
隨著醫療技術的快速發展,開展新業務、新技術中需要的醫用耗材種類也就越來越多,手術室在醫院中發揮著舉足輕重的作用,是醫院進行搶救工作的場所,是醫院重要的科室之一,對其管理能力和管理的成效有更高的要求。手術室耗材的管理直接決定著手術開展的順利與否,常規的耗材管理模式已無法滿足當前的醫療發展,需要采用更為科學、規范、高效、信息化的管理模式提升管理效果。6S管理是一種基于5S管理基礎上更為持久、全員、科學的管理方法。建立手術室一次性耗材的標準化管理流程,設定各類耗材的最小和最大儲備量,避免了耗材短缺或耗材積壓;按耗材分類、有效期的順序等對其進行分類、放置、儲存和使用,為手術耗材的準備提供實際服務,減少耗材準備不足的情況發生;高值耗材實現一物一碼既保證了耗材的安全使用,又能提供完整的耗材追溯。6S管理的實施更加保證了手術的安全,提高了手術醫生對手術室工作的滿意度和手術安全。
總之,6S管理應用于手術室醫用耗材的管理中,不僅節約了全科護士的工作時間,還保證了耗材的安全和質量,避免了耗材短缺、積壓浪費等現象,保證了耗材的安全使用,實現了耗材管理的流程優化,提高了工作效率。每個人參與管理提高了所有工作人員的質量,確保了耗材的標準化使用和部署,滿足了手術需求,提高了手術醫生對手術室工作的滿意度和手術安全,值得推廣和應用。