鄉村振興背景下的鄉村康養旅游發展研究

方 琳

（西安思源學院，陜西西安 710038）

引言

康養旅游作為一種新興的旅游類型，具有駐留時間長、消費能力強、重游率高等特點。首先，康養旅游能夠為鄉村帶來更多就業崗位，吸引更多人才的加入，所以康養旅游的發展能夠促進鄉村的人才振興[1]。其次，通過康養旅游的發展還能加深人們對康養旅游的認可程度，促進旅游行業的發展。所以鄉村振興背景下鄉村康養旅游的發展具有十分重大的現實意義。

一、康養旅游發展現狀

（一）發展整體較好

隨著經濟的發展，旅游成為人們新型的消遣方式。如圖1所示，2015年至2019年旅游總人次和收入呈現快速增長的趨勢。但是在2020年國內旅游人數相比于2019年旅游人數下降42.96%，旅游收入相較2019年下降51.89%。2021相較于2020年旅游人數下降45.39%，旅游收入下降2.68%，呈整體下滑趨勢。但是，在這一背景下，康養旅游作為一種以康體保健為目的，集養生、放松、旅游、健康為一體的新型旅游模式，展現出其獨樹一幟的一面，出現旅游人數不降反增的趨勢。如圖2所示，2020年我國康養產業規模86 632億元，同比增長了10.16%。根據相關數據預計，到2030年我國康養產業市場消費需求將達到16萬億元。這說明康養旅游發展整體較好。

圖1 2015—2021年中國國內旅游人次及收入情況

圖2 2013—2020年中國康養產業規模情況

（二）游客類型多種多樣

現如今，中青年、老年人等各個年齡層的人群都存在不同的需求，因此針對不同年齡層的群體可建立不同的康養模式（見表1）。

表1 康養旅游模式和游客類型概況

（三）康養旅游產品類型豐富

我國地域寬廣、資源豐富，不同鄉村根據自己得天獨厚的特殊資源發展不同產品類型的康養旅游，通過匯總目前我國常見的康養旅游產品類型得到表2，由表2可知我國目前鄉村康養旅游的發展情況[2]。

表2 我國主要鄉村康養旅游產品類型及特征

二、鄉村振興背景下康養旅游發展阻礙

（一）基礎設施不完善

基礎設施的完善程度對游客的旅游滿意度具有重要影響，且康養旅游的規劃也需要基礎的規劃框架去對接城鄉，以滿足游客的需求。因此景區的基礎設施具有重要作用，但是根據對目前康養旅游景區的研究發現，部分鄉村景區的公共道路基礎設施雖然便利但是缺乏公共交通工具。景區雖有公共停車場，但是沒有公共充電設備；景區公共廁所雖然現代化，但是數量不足，后期維護程度有待提高；垃圾桶等衛生基礎設備雖然數量上充足，但是垃圾清運不及時，后期維護不足；景區公共自行車雖有專門車道，但是車道欠缺防護設備，導致其安全系數較低；景區基礎的休憩區域數量較少，與游客人數匹配程度較低；景區污水處理等環保設備較為欠缺，導致由旅游產生的污水等污染物對景區造成危害；部分景區防溺水等安全設施較為缺乏，如警示牌、條幅等。所以總的來說，目前鄉村振興背景下康養旅游的基礎設施仍不完善。

（二）智慧旅游服務平臺較落后

互聯網技術的發展對人們生活方式的改善起到重要作用。而鄉村振興背景下鄉村康養旅游的發展也必須以互聯網技術為基礎技術依托，建設智慧旅游服務平臺，只有這樣才能使游客最大限度在旅游過程中調節情緒、放松心情、提高康養效果。但是通過對鄉村康養旅游的研究發現目前具有綜合性線上旅游服務平臺的景區數量較少，大多數景區都以微信公眾號、小程序或第三方宣傳軟件為依托零星地發布關于景區的信息[3]。使得游客在查閱景區相關信息時對景區欠缺系統了解，甚至通過互聯網訂購門票時因平臺多、信息雜亂而無法獲得性價比高的訂票信息。這些現象都使得游客無法在線上享受更為智慧的服務，影響游客旅游體驗。另外，在鄉村康養旅游智慧旅游標準規范方面，相關政策和標準制定較少，無法實現景區旅游數據的交換共享。

（三）醫療衛生水平較低

作為康養旅游中的一個重要組成成分，景區醫療衛生水平在一定程度上決定著鄉村康養旅游的發展進度。對鄉村康養旅游的醫療衛生水平的評價主要包括兩個方面，一方面是醫療康養等硬件，如醫療衛生機構的數據和質量、醫療衛生設備的質量和先進程度等；另一方面是醫療康養的服務質量、服務環境、服務效果等軟件建設方面。但是目前通過調查分析發現，鄉村康養旅游發展過程中存在醫療衛生水平較低的情況，主要表現在現有醫療機構規模較小，醫療設備不夠先進，醫療人員服務意識欠缺，鄉村醫療機構醫療環境較差，有治無養情況較多。所以總體來看鄉村康養旅游醫療衛生水平有待提高。

三、鄉村振興背景下康養旅游發展策略

（一）完善康養旅游基礎設施

基礎設施作為鄉村康養旅游最根本的硬件設施對景區的風格、游客的安全以及游客的康養體驗具有重要作用。為完善康養旅游基礎設施，鄉村應該首先設立車道防護設施，保證自行車專用車道的安全。其次，在衛生方面，要保證垃圾桶數量充足，并確保公共衛生間的垃圾及時清運，及時維護。再次，要保證景區休息區域的數量和質量，提高游客舒適度。從次，景區要設置簡潔明了的導航標志，醒目的警示牌和條幅，讓游客通過導航標志進行隨時定位，通過警示牌讓游客保持警惕之心，防患安全隱患，確保游客安全。最后，為保證景區生態環境和可持續發展，必須要在景區內配備相應的污水處理環保設備，或者通過科學綠色的垃圾處理方式（見圖3），保證景區的可持續發展[4]。

圖3 家禽產出垃圾處理方式示意圖

（二）完善智慧旅游服務平臺

智慧旅游服務平臺的建設需要大量的人才和信息，所以要從國家、地方、鄉村三個層面建立多樣化、內容全面的信息發布平臺，廣納人才。例如，開發專門的軟件，對景區路線、門票信息、商家誠信度、天氣預報以及安全提醒等進行匯總發布，或利用電臺電視等傳統媒體對景區做專題報道。但是在智慧旅游服務平臺建設時不能一味站在建設者角度完善服務平臺，一定要根據游客需求去制定設計原則，并進行平臺設計（見圖4）。

圖4 游客服務需求及智慧服務平臺設計原則

（三）提升醫療衛生服務水平

鄉村振興背景下鄉村康養旅游要保持持續增長的趨勢必須要提供更高質量的服務，尤其是醫療衛生服務[5]。所以，要加快鄉村醫療康養服務質量就要不斷引進醫療人才，不斷更新先進醫療設備，并不斷提升服務人員服務理念，讓游客在景區內真正享受到提升健康水平的旅游模式。景區的醫療衛生服務水平還需政府進行政策指引和規范，政府出臺景區具體的服務內容以及服務收費等條例，提高景區醫療衛生水平，只有如此才能留住游客，提高 重游率。

四、結語

康養旅游能夠促進鄉村的產業振興、生態振興以及文化振興，以景色優美、民風淳樸的農村作為根據地不僅增加了更多的趣味性，使城市游客感到新奇，更能夠促進旅游相關產業的發展。但是其發展不是一蹴而就的，只有通過不斷發現發展中的問題，并解決這些問題才能更高效地促進康養旅游的發展和鄉村振興。