新時期高職院校言語治療技術在線課程教學的實踐與思考①

譚勁軒，譚 進，曹 昭，莊洪波，譚鳳林

（湘潭醫衛職業技術學院，湖南 湘潭 411104）

2020年初，“停課不停教、停課不停學”的大背景給高職高專教育行業帶來巨大沖擊的同時也給教學帶來新的變革。在線課程教學已成為一種改革和創新手段，因其可以突破時間和空間的制約，在各高職高專院校迅速推進。特殊時期為保證教學進度和教學質量，我院利用超星學習通平臺廣泛開展在線教學。筆者通過開展康復治療技術專業言語治療技術在線課程，探討在線教學實踐中存在的問題及優化措施。

一、言語治療技術在線課程教學實施過程及成效

（一）課前

通過學習平臺布置課前預習內容：教學目標、教學內容、授課PPT、視頻等。為讓學生在線上平臺能夠直觀學習，錄制技能操作教學視頻，使學生更深入地學習相關重難點知識，從而幫助學生對所學內容更好地消化與吸收。再通過章節測驗、作業等形式對學生答題情況進行統計及分析，找出學生知識薄弱點。線上教學應當發揮網絡育人功效，教師的主體作用要體現出價值引領，課前引入思政元素，培養學生良好的職業道德素養和以患者為中心的循證實踐思維。

（二）課中

教師不僅是知識的傳授者，還是教學活動的組織者和引導者，不僅要教知識，還要講方法，更重要的是激發學生的學習興趣。在教學過程中，針對課前學習情況將學生薄弱知識點，采用教師列出課程思維導圖、微課、動畫等多種信息化教學手段幫助學生理清知識脈絡，系統講解重難點，再安排學生以分組任務（PBL）形式參與部分知識片段的講解與討論；挖掘課程思政元素，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養作為言語治療師的職業素養。

（三）課后

布置課后作業任務，鞏固和提高學習效果。課后通過在線課程教學資源的學習或反復觀看在線教學視頻，鞏固和提高學習效果。設計課后討論，并且分階段組織線上臨床辯論賽，以同一病例的兩套治療方案進行優劣辯論，在參賽和觀賽的過程中，提升問題意識與臨床邏輯能力。教師發布辯論賽題時注意方案的合理性，與臨床接軌，采用真實臨床病例，在辯論賽后對雙方觀點進行總結，延伸和拓展一位學生的討論內容，最后根據辯論賽學生表現選出優秀選手提升考核分數。在學習資源板塊置入《國王的演講》《雨人》等視頻資料，使學生能夠更直觀地了解口吃、自閉癥等功能障礙的表現，在后續學習、實習、工作中能夠更加增進醫患關系、減輕患者不適，增強學生的職業自豪感。

（四）學習成效

學生滿意度高，課程專業目標基本達成。后臺數據統計：課前學習任務預習完成度為83.2%，課堂測試成績及格率為97.4%，課后作業率完成度為96.3%。調查問卷結果顯示：課程互動滿意度為93.8%，學習效果滿意度為95.5%；99%的學生感覺自身愛國熱情、奮斗激情得到明顯提升。

二、在線教學中存在的問題

（一）在線教學技術不能完全滿足教學需要

利用在線教學方式展開教學時也存在一定的問題，那就是在線教學技術較為落后。技術是開展教學的重要前提，技術水平的高低將會在一定程度上影響高職院校課堂教學的質量，只有優化在線教學網絡技術方式，才能為課程的順利開展奠定基礎。但是在實際應用的過程中，存在大量因網絡技術水平不高而導致的問題。例如，教師利用錄播視頻進行教學的過程中，無法順利上傳微視頻，甚至會出現上傳卡頓、失敗等現象，導致學生無法在規定的時間內利用相關的資源進行學習。而這一問題出現的根本原因便是教學技術較為落后，若干軟件沒有得到實時更新，服務器的性能也不高，最終影響了網絡信號的穩定性。此外，對于學生來講，他們在學習過程中也會存在若干與網絡設備相關的問題。例如，許多內容需要通過電腦大屏幕進行呈現，但是部分學生并沒有學習設備，這就導致他們在觀看直播和微課的過程中無法獲得良好的觀感，記筆記的過程中出現了大量的問題。

（二）教師信息化水平影響教學質量提升

在利用在線教學開展課堂教學的過程中，教師通常都會因缺少足夠的教學信息資源與技術而導致教學策略出現問題，影響了教學質量的提升。通常來講，利用信息化教學手段開展教學對每一位教師都提出了十分艱巨的任務，教師應當在完成工作量的同時合理提出有效的教學方法，優化信息化理念，掌握信息化技術，以此為學生提供良好的體驗。但是，部分高職院校教師尤其是年齡稍長的教師信息化教學技能培訓不足，在線教學設計能力不強，信息化水平還有待提升，甚至部分教師對在線教學模式產生了恐懼[1]。教師缺乏一定的動力，無法將信息化理念完整地融入課堂教學中，依然將自己作為課程教學主體，整個課堂設計依然沿用傳統的線下教育課程模式，僅僅利用網絡上的共享資源或者將課件配上音頻播放一遍，讓學生自主學習，下課后也很少與學生互動交流。為了能夠解決這一問題，需要各位教師意識到自己對學生今后發展的重要輔助作用，在必要的前提下，高效開展在線教學，進而提升教學質量。

（三）評價系統不完善制約學習積極性

在線教學中最主要的方式在于合理利用評價機制，利用評價機制能夠為教師教學方法的完善、為學生學習興趣的提升帶來有效的幫助。無論是傳統的教學模式還是全新的教學形式，教學評價都能對總體質量的提高帶來幫助。但是，在當前的教學背景下，可以發現在線教學開展的過程中，部分教師沒有意識到評價模式對于每一位學生發揮總體學習能力的重要性，在提供評價機制的過程中略顯青澀。在線教學因為遠程性造成客觀條件的學習監督缺位，學生在學習過程中又極易受到周邊環境的干擾。較之傳統學習模式，師生互動性降低且有一定延遲，學生的學習動力與專注度明顯下降，容易產生惰性，學習效果不容樂觀。而大部分高職院校的在線學習效果依托于教學平臺的大數據分析，反饋信息不夠直觀、及時，部分學生的“刷課”現象也暴露出在線教學監督、評價體系不健全的漏洞。同時，學生在對教師進行評價時，通常都表現出不認真的態度，有時甚至會隨意填寫評價問卷。學生組間互評過于主觀，不能體現出組間互評的評價價值。教師與學生都應當改變觀念，從內心加強對課堂與課后評價的重視，完善師生互評、學生自評以及線上教學總體效果評價等模塊的內容。只有這樣，才能夠為教師意識到自己在教學過程中存在的問題帶來有效幫助，也能夠為學生學習線上知識水平的提升提供有力的支撐。

三、在線教學優化措施

（一）通過培訓提升教師信息化教學能力

為了解決教師利用現代化教學手段能力較差的問題，提出有效的培訓方式來為教師總體能力的提升帶來有效的幫助。例如，通過加大培訓力度，增強教師的信息化教學理念，使之能夠充分發揮自己在教學過程中的主導力量。只有教師做到充分理解信息化教學的內涵，才能在合理的時機采用合理的方式更好地投身于信息化教學過程，為每一位學生的學習帶來幫助。另外，在建設在線課程的時候，不能盲目地將課程資源進行堆砌，應當合理選擇課程資源，并將必須完成的課程資源設為任務點，督促學生完成學習[2]。因此，教師在接受培訓的過程中也應當改變自己的態度，從本質上接受這一教學形式，并通過培訓這一有力的支撐，從方式上達到激勵自己的目的，秉承促使學生健康發展的理念不斷進行鉆研。培訓的內容應該包括在線教學平臺的使用、在線課程的教學設計、在線互動交流的技巧、在線教學的組織管理及相關制度規則等多個方面[3]。同時，培訓的形式應該是多樣化的，以滿足不同教師的學習需求。教研團隊的合作也是開展好在線教學的重要保障。一個教師的力量是微小的，一個教研團隊的力量是無窮的，在線課程的建設和教學資源庫的完善不是一個容易的過程，需要教學團隊合作完成一門在線教學課程的建設。教研活動可以通過網絡集體備課，共建習題庫、試卷庫等分工協作完成課程建設，每個教師依據自己的特長為團隊做貢獻，讓團隊技術優勢和專業優勢得到最大化發揮。也可采用教研團隊教師輪流講直播課的形式，實行專題教學，做到反復斟酌、精心打磨，將課程講精彩、講生動，打造學生心目中理想的在線課程。

（二）充分完善在線教學內容

為了能夠突出學生在課堂上的中心地位，教師應當充分完善在線教學內容，充分完善課前、課中、課后等環節的銜接。在課前這一階段，為了能夠完善教學內容，教師應當提前做準備，了解本堂課所要介紹的重點內容并單獨列出來，準備若干與其相關的主題素材。隨后，將素材組合在一起，以課件的形式展現在學生面前。同時，也可以尋找一些有利于加深學生對這一內容理解的圖片、視頻將其呈現在學習軟件當中，讓高職學生通過觀看圖片、視頻完成自學，提升自身的總體素養并達到拓展專業素養的目的。在課堂授課過程中，完善教學的主要方式在于教師有效控制班級人數眾多、網絡卡頓的現象，利用有效的方式優化學生的學習體驗。此外，為了能夠檢查學生的學習狀態，也可以利用相關的功能對學生進行提問，在提問的過程中便可以檢查學生在線學習的狀態，讓其他學生了解到教師即便是在線上開展教學也能夠掌握學生學習的效果，防止學生出現懈怠的狀態。

（三）合理整合評價模式

為了提高在線教學質量，教師要充分完善評價模式，在師生評價、學生互評或是學生自評環節加入完善的內容，以此為學生更加明確地提升自身能力指明方向。例如，在師生互評環節，教師所涉及的評價內容，首先應當包含教師教學方式的應用，在線上教學過程中會存在許多不同的教學資源，可能會有部分學生無法接受。所以內容就應當體現在評價過程中，通過學生認真的評價來了解他們學習的效果。另外，也可以讓學生對教師所提供的教學方式進行評價，通過真誠的闡釋總結自身所存在的問題，明確在當前背景下學生學習的導向，以此提出具有針對性的教學方法，為學生總體能力的提升奠定基礎。在學生自評環節也應當作出評價的完善，可以通過自評與互評的環節整理并總結出線上學習表現最優秀的學生，以此發揮榜樣作用，讓學生能夠尋找到學習的方向，在線上通過自己的努力得到教師的認可，在得到教師認可的同時也會得到學習的回報。

（四）加強在線教學監督的質量

在線教學不是傳統課堂教學的網上再現，而是基于互聯網思維重塑教學內容、重構教學流程和創新教學方法[4]。與傳統課堂教學以教學質量標準為依據而進行的統計、策略和評價的方式不同，在線教學質量保障體系需要重新梳理并完善。教師要科學合理制訂學習評價體系，應包括學生參與在線學習的關注行為、自主行為、交互行為以及問題解決能力等各個方面。另外，在線教學并不代表教師不重視教學，相反在線教學應當更加重視每一位學生學習的效果，并且通過優化學習效果來提升學生的總體能力。所以，教師需要定期整理這一階段所講解的重點知識，將其整理成試卷的形式發放在在線教學平臺，讓學生在答題過程中對這一階段所學習的內容進行復習，同時在答題之后通過回溫整張試卷了解自己的不足之處。在明確自己的短處以后，選擇合適的方式對這一內容進行溫習，達到溫故而知新的目的。

四、線上教學資源庫的建設

言語治療技術在線教學工作的開展，需要以豐富的教育資源為基礎，建立教學視頻庫，將重要的教育內容以視頻公開課講解的形式直觀、形象地傳達給學生，開發具有針對性、借鑒意義的教學視頻資源，作為后續教學工作開展的重要參考。在教學實踐中，為學生創造在線視頻學習環境，將教學視頻應用到作業布置中，將復雜的知識點通過視頻案例進行逐項分析，進而達到良好的教育效果。以下從視頻開發、視頻資源整合、視頻資源管理、視頻資源共享等方面探究優質教學視頻庫的建設，為高職院校言語治療技術在線教學的實踐設計提供支持。

（一）聯合開發視頻

學校與院系教師需要結合當前學生的實際學習情況制訂視頻開發方案，根據明確的教學目標，發揮視頻資源的教學引導作用，讓學生能夠充分掌握言語和語言的基本概念。了解語言形成的主要過程，分析語言障礙形成的主要原因以及言語治療的注意事項，合理劃分治療種類和治療途徑。言語障礙主要表現為口吃、吞咽障礙、失語癥以及在兒童身上經常出現的語言發育遲緩等問題。結合專業理念將言語障礙劃分為構音障礙和失語癥等障礙類型，了解言語康復治療技術相關崗位的職能目標，掌握語言交流障礙患者治療與評定的基本方法，不斷調整言語障礙康復訓練方案，合理進行視頻內容選擇。為了踐行素質教育的根本要求，需要在聯合視頻開發的過程中注重基礎理論知識的融合，以學生優秀的人文素質培養為主，滿足言語治療技術崗位的工作要求，全面提高學生的獨立分析能力和團隊協作能力。

（二）優質視頻整合

網絡具有開放性、便捷性的發展特點，互聯網交互技術為人們提供多元化的服務手段，改善了在線教學方式，教育工作者可以利用移動端和移動設備獲取豐富的教學資源。教師可以采用大數據技術、人工智能技術等新型網絡技術，將課程內容以視頻、課件等方式直觀、形象地呈現在學生面前，將優質資源整理分析上傳到資源庫，通過下放班級邀請碼的方式，讓學生能夠進入微信群參與公共視頻課。視頻數據的來源渠道十分復雜，不同視頻設置的文件名和視頻格式各不相同，教師在進行教學視頻儲存之前，需要對視頻素材進行統一調整，按照剪輯標準對教學視頻進行規范化管理。國家對視頻資源的制作和儲存格式有明確規范，在《教育資源建設技術規范》中嚴格規劃精品視頻課件的制作標準，以此為基礎進行視頻資源制作標準和要求的了解，在視頻資源整合階段，根據統一的制作標準對視頻內容進行分類管理，確保各項技術參數符合制作規范。

（三）視頻資源管理

建立信息化教育平臺，實現對豐富教學資源的統一管理，教師可以在學校網絡平臺上搭建云課堂網頁，定期向學生下發自主學習任務，通過任務驅動法的應用，在課前設置教學任務，面向全體學生上傳優質視頻資源。調取國家資源庫中言語治療技術相關的學習資料，將手機App作為課堂學習助手，采用線上線下相結合的教育模式，培養學生良好的思政理念，實現優質資源的共享。云平臺的學習任務下發要按照課前、課中、課后三個階段，根據當前學生的知識掌握情況，選擇合適的視頻課件，通過線上測試、集體討論等方式獲得真實的教學反饋。教師在線講解中采用投屏演示、分組PK、微課視頻等手段，引導學生針對學習任務展開交流互動，教師可以通過后臺系統對當前學生的學習效果進行實時監督。視頻資源管理工作需要對視頻資源建設進行統一規劃，院校結合教學特點和學科優勢，與教師共同完成教學資源制作，嚴格參考制作標準對視頻進行規范化分類，做好視頻資源內容和質量的核查問題，注重視頻信息的適用性，以學生基礎技能、職業能力培養為主，潛移默化地滲透素質教育，提高視頻資源利用率。

（四）視頻資源共享

在線實踐教學設計要分析當前視頻資源共享存在的主要問題，對制作完成的視頻進行科學的視頻資源評價，發布后根據下載量、點擊率得到真實的數據反饋，采用網絡調查的方式了解學生對視頻資源的認可度。學校定期組織專家學者分析視頻內容的科學性和技術性，嚴格把控視頻資源質量，建立具有區域特色和學科特色的視頻資源公共服務平臺，該平臺要具備視頻共享、資源點播等功能。教師結合視頻制作涉及的重難點問題，在海量網絡資源中選擇與知識點契合的視頻素材；職業院校需要發揮學科優勢和課程特長，為視頻資源庫的建立提供足夠經費；主管部門要對視頻質量進行監督管理，經過系統審核后的視頻資源才能夠在公共服務平臺上開放。同時，為了保證資源信息的安全性，社會個人用戶需要通過系統注冊或有償購買的方式使用校內資源。

五、結語

高職院校在線課程建設是適應教育信息技術發展的必然要求，在促進學校內涵建設、專業建設及師資隊伍建設中起著關鍵性作用[5]。在新時代，教學已經發生了全新的改革。為了能夠順應時代的發展潮流，教師需要將目光投放于全新的教學改革道路之上，通過研究總結出有利于學生學習的在線教學方式，引導學生熟練利用信息技術尋找有利于學習的資源，在搜索與整理的過程中，他們的能力得到了提高，以此為今后的健康發展奠定基礎。