微媒體時代公共圖書館閱讀推廣的創新研究

陶志明

（昌邑市圖書館 山東昌邑 261300）

閱讀推廣一直都是公共圖書館的一項基礎工作，主要是通過不定期地組織閱讀推廣活動，吸引讀者參與進來，號召讀者走進圖書館，大幅度地提高圖書借閱率和利用率的業務活動。在微時代環境下，傳統的閱讀推廣模式已經不能適應公共圖書館當前的發展需要，依托微媒體開展閱讀推廣活動已然是大勢所趨。公共圖書館可著重思考如何依托微媒體來優化閱讀推廣工作，讓廣大讀者參與到全民閱讀運動中。

一、新時期公共圖書館閱讀推廣面臨的變化

如今，信息時代在迅猛發展，誕生了各種新興媒體。它與傳統紙質媒體存在本質的差別，可支持人們用數字信息來存儲文件、電子書，或者建構網頁、搭建交流平臺。在公共圖書館的閱讀服務中，紙質媒體的弊端越來越明顯，數字媒體逐漸被運用到各種閱讀服務中，讓圖書館閱讀服務煥然一新。讀者的閱讀載體不再單一，書籍報刊類的紙質閱讀資源占比逐漸減少，以數字媒體為閱讀載體的數字閱讀資源占比逐漸增多。

在這一背景下，公共圖書館的閱讀推廣工作也開始發生變化。其一，公共圖書館開展閱讀推廣工作的圖書資源實現了電子化、數字化，為公共圖書館整理圖書資源提供了良好的條件，能夠更好地滿足讀者對不同圖書資源的需求。其二，在公共圖書館的閱讀推廣工作中，信息傳輸效率相對更高，讀者可以更便捷地咨詢信息、獲取信息，并享受便捷的借閱服務[1]。其三，公共圖書館可隨時把控讀者的需求變化，與讀者進行實時互動，及時地滿足讀者的各種需求，讓讀者對公共圖書館的閱讀服務更有信心。

隨著時間的推移，公共圖書館的數字化閱讀推廣模式逐漸發展完善，并且朝著微閱讀推廣模式演變。尤其是微時代的到來，讓數字化信息技術在公共圖書館閱讀推廣工作中發揮了更強的促進作用。在這一背景下，“微媒體”成了公共圖書館開展數字化閱讀推廣工作的首選新媒體形式，它一般是指微博、抖音、公眾平臺等組合而成的媒體形式，能夠為公共圖書館提高閱讀推廣工作質量提供支持。

首先，公共圖書館利用微媒體傳遞的信息更簡短、更精悍、更準確。這既可以避免信息海量暴增給讀者帶來厭煩感，又能提高讀者瀏覽閱讀推廣信息的效率，使其又快又準地把握好閱讀推廣的主題內容，更容易吸引讀者對閱讀推廣內容的好奇心與求知欲。

其次，微媒體的運用，可以改變讀者的信息接受方式。這是因為讀者在微媒體平臺接受閱讀推廣信息時，可通過平臺上的不同功能來幫助他們獲取信息，下載自己需要的信息，或者直接與公共圖書館的服務人員對話，獲取更多的閱讀推廣信息，為讀者享受個性化定制閱讀服務也提供了支持。這種方式有利于公共圖書館建構用戶互動關系，提高閱讀推廣工作的有效性，為以后大幅度提高公共圖書館數字閱讀資源的效率提供保障[2]。

最后，公共圖書館可充分發揮微媒體技術的作用，延伸閱讀推廣服務范圍，擴大受眾面。公共圖書館可在微媒體平臺上突破時空限制，根據讀者的閱讀需求為其實時推送公共圖書館的閱讀推廣信息，推動了線上閱讀推廣工作的開展。而且基于微媒體的數字閱讀推廣讓讀者的閱讀方式、閱讀模式都發生了變化，甚至改善了借閱困難、圖書管理復雜等方面的問題，減輕了閱讀推廣活動的工作量，讓圖書館人員能夠更積極地投入到閱讀推廣中，吸引廣大讀者走進圖書館，滿足自己多元化的閱讀需求。

二、微媒體時代公共圖書館閱讀推廣的問題

1.微媒體閱讀推廣的普及率不高

雖然公共圖書館已經進入了數字閱讀時代，但是微媒體的閱讀推廣服務還沒有得到有效普及。還有很多公共圖書館傾向于開展“讀書節”“讀書月”“讀書會”等線下閱讀推廣活動，又或者只是簡單地利用新媒體來加強閱讀推廣工作，對微媒體的使用率并不高。

究其原因，有些公共圖書館缺乏“微推廣”的意識，導致基于微媒體的閱讀推廣服務觀念呈現滯后發展的狀態，使其難以從根本上認識到微媒體對閱讀推廣工作的促進作用。在這種情況下，微媒體閱讀推廣工作的整體質量并不高，既不利于公共圖書館提高新時期閱讀推廣工作的實際成效，也制約了微時代環境下公共圖書館閱讀服務的健康發展。

2.微媒體閱讀推廣形式比較單一

有的公共圖書館逐漸重視利用微媒體技術來加強閱讀推廣工作，但是在較長一段時間內，微媒體閱讀推廣工作流于形式，閱讀推廣手段也不夠豐富，導致微媒體閱讀推廣實際成效受到影響。歸根到底是公共圖書館沒能引進形式不同的微媒體技術來為閱讀推廣工作提供支持，導致微媒體閱讀推廣模式比較單一，既沒能調動圖書館人員的閱讀推廣積極性，又會影響微媒體平臺用戶在閱讀推廣活動中的親身體驗。

3.圖書館人員推廣服務能力薄弱

微媒體閱讀推廣服務具有一定的先進性、新穎性，對圖書館閱讀推廣人員的素質能力提出了較高的要求。而公共圖書館對人員的閱讀推廣素養缺乏足夠的重視，沒能對其加強培訓，導致圖書館人員在具體開展閱讀推廣工作時，存在明顯的缺陷和不足，影響了微媒體閱讀推廣工作質量[3]。

在微時代的沖擊下，公共圖書館的微媒體閱讀推廣模式會引領未來的圖書館閱讀服務發展方向。然而，公共圖書館對人員培訓工作落實得不到位，讓這項閱讀推廣工作得不到有效開展，限制了公共圖書館閱讀推廣服務的創新發展活力。

三、微媒體時代公共圖書館閱讀推廣的創新路徑

1.改進數字處理方式，實現“微”信息集聚

公共圖書館在微媒體平臺上開展閱讀推廣工作，要注重對海量的數字化信息資源進行系統的、有序的加工與處理，實現圖書館館藏資源的精細化分類。在此基礎上，公共圖書館可了解微媒體平臺用戶需求，然后制定精準化的閱讀推廣方案，讓讀者能夠從閱讀推廣活動中獲得自己需要的信息，提高他們在閱讀推廣活動中的參與度。

因此，公共圖書館有必要改進現有的數字化信息處理方式，將符合閱讀推廣要求的數據信息積聚起來，發揮信息集聚效應，吸引廣大讀者的關注。公共圖書館應根據具體的閱讀需求，建立不同的微信聊天群或者微博討論群，讓圖書館專員來負責制定閱讀推廣方案，選擇有價值的圖書資源，將其實時地推送給讀者用戶。

公共圖書館應建立數字圖書館，致力于掌握更豐富的圖書資源、讀者信息資源，然后根據讀者的類型、讀者的心理、讀者的閱讀傾向等，對讀者用戶進行分類，將其歸為不同的讀者服務對象，然后為其提供更有針對性的閱讀推廣服務。而且，在這種情況下，公共圖書館更能將針對性的數字信息集聚起來，為符合這一范圍的讀者提供閱讀推廣服務。

為此，公共圖書館可利用不同賬號的公眾平臺來向規定的讀者用戶推送閱讀信息，發動讀者用戶參與到相應的數字閱讀推廣活動中來，使其隨時隨地了解圖書館的閱讀推廣服務動態，并且掌握好公共圖書館數字資源的推送情況[4]。在有需要的情況下，公共圖書館可鼓勵用戶讀者在“意見區”給出自己的建議，讓公共圖書館拓展其他的閱讀推廣服務。

比如，有的用戶讀者需要“數字資源文獻傳遞服務”，則可在微媒體平臺上提出申請，待公共圖書館審查并通過之后，增加這一服務小程序，增強用戶讀者的成就感，提高他們對微媒體閱讀推廣服務的滿意度，有利于驅動用戶讀者提高自己對公共圖書館圖書資源、文獻資源的利用率。

2.加強資源融合，提供便捷的即時推廣服務

公共圖書館應充分利用移動4G網絡環境條件，搭建“微服務”閱讀推廣平臺，將內部的圖書資源與外部信息資源相融合，實現資源重組，為微媒體下的閱讀推廣服務提供豐富的資源支持。公共圖書館可與社區書店、附近學校圖書館、企事業單位以及當地政府等相互協作，共享圖書資源，協同開展以微媒體為載體的網絡流動閱覽服務。

公共圖書館可在這一協作機制下建立“線上研究室”“閱讀推廣討論室”等個性化的空間，分析讀者多元化的移動閱讀需求，討論如何為讀者提供一站式閱讀推廣微服務。公共圖書館可將融合后的資源信息以微文字或者微圖像的形式展現出來，吸引廣大讀者的注意，直觀地揭示符合讀者移動閱讀需求的閱讀推廣信息。

公共圖書館也可引進“微推薦”的信息呈現方式，利用精簡的語言，描述圖書館的特色館藏圖書、新上架的圖書，將其制作成信息化的“圖書名片”，以微推薦的方式推送給廣大讀者用戶。這種推薦方式是由傳統的資源推薦方式演變而來的，融合了微媒體技術的特色，能夠很好地吸引讀者的興趣。

讀者可通過“微推薦”的信息，有效了解自己感興趣的圖書，這顯然提高了圖書信息宣傳的效率。這可促使閱讀推廣從“淺層化”朝著“深層化”的方向轉變，讓讀者用戶能夠獲得更深層的圖書信息，明確自己的閱讀需求，縮短了讀者用戶借閱圖書的時間，也讓讀者用戶從微媒體的閱讀推廣中獲得良好的體驗，增強了讀者用戶的滿意度，為公共圖書館提高閱讀推廣工作質量奠定了基礎。

此外，公共圖書館還可引導讀者關注微信公眾號，便于圖書館為讀者提供便捷的即時服務[5]。讀者在關注微信公眾號之后，可隨時接收圖書館推送的最新信息，即時了解圖書館數字資源的發展動態。讀者可根據自己的閱讀需求，向圖書館館員實時發送咨詢信息，確保自己能夠實時享受公共圖書館高質量的讀者服務。

3.活用動態資源，利用短視頻開展閱讀推廣

當前微媒體呈現了驚人的發展態勢，抖音App、快手App、西瓜視頻App等不同微媒體平臺的出現，讓短視頻文化進入了大眾的視野，吸引著人們的普遍關注。如今瀏覽短視頻成了人們獲取信息的重要渠道，而且這也是人們喜聞樂見的信息獲取方式。

針對公共圖書館微媒體閱讀推廣工作普及率較低的現狀，我們可以將短視頻技術引進來，將其與數字閱讀推廣相結合，優化微媒體閱讀推廣方式，激發人們的閱讀熱情，使其重新將目光放在圖書館上，提高他們的進館率、借閱率、文獻下載率等等。尤其是短視頻形式的宣傳手段在圖書館領域的運用并不多，意味著公共圖書館在開展微媒體閱讀推廣工作時，要彌補這一空白，拓展微媒體閱讀推廣的發展空間，讓“微媒體+短視頻”閱讀推廣成為新時期公共圖書館閱讀推廣的創新方法[6]。

公共圖書館在制作短視頻時，可將播放時長控制在3-5分鐘內，并且要圍繞核心的內容來介紹圖書，讓讀者能夠快速了解圖書信息，提高他們獲取信息的效率。尤其是移動終端的普及率越來越高，人們普遍能夠通過移動設備來瀏覽短視頻。短視頻具有“短”“平”“快”的信息傳播特點，公共圖書館要擴大微媒體閱讀推廣的受眾，就要了解讀者對短視頻的瀏覽需求，分析短視頻傳播速度、傳播信息量，制定合適的“微媒體+短視頻”的閱讀推廣方案。

短視頻的制作流程普遍比較簡單，隨著短視頻文化的發展，很多讀者用戶擁有自主制作短視頻的能力。公共圖書館可不定期地發布閱讀推廣宣傳活動，鼓勵大眾參與到制作圖書宣傳的短視頻制作比賽中來。讀者可自主選擇自己喜歡的圖書，根據圖書的關鍵信息制作相應的短視頻，向其他人分享自己喜歡的圖書，讓他人對自己喜歡的圖書產生興趣與好奇心。這種做法既能增強讀者用戶對圖書的閱讀深度，又能增強讀者用戶內心的喜悅感與成就感，樂于通過短視頻制作、發布的方式，向他人傳播各種圖書信息。

公共圖書館也可為這部分讀者用戶推薦優選讀物，讓他們利用短視頻制作技術，實現閱讀過程的可視化，持續地將優質的圖書知識傳播出去，實現自己的人生價值與社會價值。在潛移默化中，不僅短視頻制作者與發布者可以受到熏陶，獲得豐富的知識養分，使其養成良好的閱讀習慣，還能提高廣大受眾的閱讀素養。

4.依托微媒體，加強閱讀推廣服務品牌建設

加強品牌建設，是公共圖書館加強知識文化傳播的重要途徑，能夠為公共圖書館業務的長遠發展提供有力的支持。因此，公共圖書館可依托品牌建設來加強閱讀推廣工作。在微時代環境下，公共圖書館可將微媒體作為載體，加強圖書館閱讀服務品牌建設[7]。為此，公共圖書館要依托豐富的數字圖書資源，以廣大移動用戶讀者為對象，科學地設計具有廣泛社會影響、特色鮮明的微媒體閱讀活動項目，增強微媒體閱讀推廣服務的影響力，加大圖書知識文化的宣傳力度。

公共圖書館可先通過微博、微信等微媒體平臺，以廣大用戶讀者為調查對象，調查他們的閱讀需求、閱讀喜好、閱讀觀念、閱讀習慣等，然后根據調查結果來適當地創新閱讀推廣方法，并基于此開展有效的微媒體閱讀推廣服務品牌建設。比如，公共圖書館為了宣傳與民間藝術有關的知識文化，向廣大讀者推薦民間藝術類型的“好圖書”，則可設計“走進民間藝術”的閱讀服務品牌建設方案，利用微文字、微圖像等微媒體功能來打造“微閱讀”的閱讀推廣特色欄目，讓讀者在打開“微閱讀”的小程序之后，自主閱讀其中生動、直觀的圖片和文字，快速了解各具特色的民間藝術，并找到這種民間藝術的相關圖書資源，讓讀者產生借閱這些圖書的興趣。

圖書館品牌建設是公共圖書館樹立自身良好形象的重要途徑，對圖書館未來的發展產生極大的影響。公共圖書館可依托微媒體技術，搭建一個文化知識交流的重要場所，向外界輸出知識文化，發揮微媒體平臺的影響力，抓住機會開展有效的閱讀推廣活動，擴大受眾面，提高受眾對圖書知識文化的接受能力。比如，公共圖書館可打造“微直播”平臺，在iPad、筆記本電腦、手機等移動終端，面向廣大讀者開展現場直播活動。負責微直播的館員可通過文字、圖片、視頻等各種方式來呈現特色藏書資源等，與受眾展開線上互動交流。館員也可根據實際需要，將微直播平臺與博客、論壇等相連接，展開多終端的交互。館員可將閱讀推廣宣傳的內容投影到直播現場的背板上，與讀者、其他平臺的受眾展開多向互動。

在這一多方交互的微直播平臺上，公共圖書館館員應注重根據品牌建設的需要，圍繞富有個性特色的數字圖書、數字閱讀服務、知識文化傳播活動來展開閱讀推廣，明確多方互動的具體方向。讀者或其他平臺的粉絲可以通過文字、語音等形式來提出自己的疑問，或者讓館員著重圍繞某種獨具特色的數字圖書來展開詳細的介紹。營造良好的微媒體閱讀推廣氛圍，有利于增強廣大受眾對圖書館特色藏書資源的閱讀興趣，讓更多的讀者投入到全民閱讀運動中來。

公共圖書館還要注重在微媒體平臺上搭建品牌建設的線上網站，注重保持網站頁面的整潔美觀，要合理設置特色圖書閱讀推廣欄目，讓讀者進入網站之后，可融入濃郁的文化氛圍中，產生一定的閱讀欲望。這種方式有利于公共圖書館打造獨具特色的知識文化品牌，為其以后的閱讀推廣服務創新發展也提供了很好的環境條件。

5.提升館員素質，推進微媒體閱讀推廣活動

公共圖書館應全面提升館員的信息素養，增強館員對微媒體的應用意識，樹立微媒體閱讀推廣觀念，提高自己對微媒體技術的運用能力，致力于通過微媒體環境下的數字閱讀推廣服務，向廣大讀者廣泛宣傳圖書資源。公共圖書館還可開設專門的培訓課程，讓館員定期展開線上學習，鍛煉自己對微媒體技術的操作能力，熟悉微媒體數字閱讀推廣項目的各種流程，善于利用網絡語言來宣傳數字閱讀推廣內容，為廣大讀者用戶提供優質的線上服務[8]。

為了增強館員的培訓學習與工作積極性，公共圖書館可建立微媒體閱讀推廣服務評價機制，增強館員之間的良性競爭，促使館員樹立微媒體閱讀推廣觀念，增強自身的微媒體閱讀推廣服務意識，并將其落實到實際行動中。這無疑體現了“學用結合”的理念，讓館員靈活地將自己新學的知識運用到實際的微媒體閱讀推廣活動中。館員可基于此，為廣大用戶讀者提供數字閱讀引導服務，讓讀者不再盲目地篩選圖書信息，不再受到繁雜的信息影響，能夠準確找到符合自己需求的圖書資源。

結語

綜上所述，公共圖書館在微媒體環境下開展閱讀推廣工作，已經成為當前比較重要的閱讀服務發展趨勢。公共圖書館要善于借助微媒體技術，合理地組織各種形式的數字閱讀推廣活動，讓廣大讀者用戶隨時隨地接收各種有效的閱讀推廣信息，快速地從中篩選出符合自己需求的閱讀信息，提高了讀者篩選圖書信息的效率，也縮短了讀者查詢圖書信息、借閱圖書的時間，有利于提高讀者對微媒體數字閱讀推廣服務的滿意度。