王 慧
(南京傳媒學院 江蘇南京 211100)
教學管理在本質上屬于高等教育當中的重要組成部分,而一個高校內部的教學管理,不僅與學校各類教學活動開展有著十分緊密的聯系,這也使得教學管理成了學校的某一種品牌,在教學管理階段中所體現出來的教風以及學風,通常都與學校的品牌以及口碑之間有著十分緊密的聯系。特別是在現代化傳媒技術高速發展的進程中,群眾對于學校所進行的評價,往往都與教學管理的口碑有著十分緊密的聯系。簡單來說,在以人為本原則的影響下,教學管理的本質已經成為對于人的管理,而這種對人所進行的管理,主要囊括了對于教師以及學生進行管理這兩方面內容,也是高等教學行業在目前發展階段中需要解決的主要問題。因此,為了更好地促進高等教育教學管理的穩步發展,就要在探索品牌傳播視域的角度下,實現高等教育教學管理的創新發展,以此來更好地促進教學管理水平與管理層次的穩步提升。
品牌的主要作用,就是用來對不同生產者所生產出來的產品進行區分,還有部分學者認為,品牌主要就是向產品的購買人員隱含產品質量以及統一性的一種保證。除此之外,購買人員對于產品的生產商并沒有產生更加清晰的認知。而最重要的在于,品牌能夠更加準確地將生產商所制造出來的產品,與另一個生產商開發的產品進行區分,而在品牌概念被廣泛使用的背景下,消費者自身的感受也得到了重點關注。品牌在本質上所起到的作用,就是有效消除消費者對于產品產生的質疑,提高對于產品的信任感。同時,這種品牌概念對于教學管理來說也起到了十分顯著的啟示作用。簡單來說,教學管理工作中可以通過科學合理的教學手段,構建出一種更加強大的品牌效力,使其能成為一種具備著激勵性的管理機制,這樣不僅可以構建出完善的教師品牌,還可以進一步發展為教學管理的基本理念以及執行原則。而在結合學校實際教學管理情況的基礎上,應當以品牌理念為基礎來完善品牌教學管理模式,并且品牌教學管理,主要就是在品牌傳播的基礎上,將教學管理工作當作一種品牌進行運營,這樣不僅能夠將教學管理工作當作實際教學階段中的附庸,還可以將教學管理單獨看作一種對象加以運作,使其所具備的功能能夠更好地體現在服務教學以及管理等多方面內容上,對教學起到良好的激勵作用,甚至成為高等教育管理工作當中的主要特色。[1]
品牌教學管理有著十分重要的意義,其不僅能夠有效提升高校內部師生的忠誠度,也有利于高校品牌后續的傳播發展。
1.品牌教學管理能夠促進師生忠誠度的提升
一個學校為了更好地實現長期發展,就必須要重點提升教師以及學生對于學校的認可程度,而這種認可度在本質上所指的就是學校的品牌,而教學管理處理所指的就是對教師與學生的關系進行處理,并且與教師和學生之間有著十分緊密的聯系。由此可以看出,教學管理會影響到師生對于學校的認同程度,也會對后續師生忠誠度的提升產生影響,而通過品牌教學管理工作,就可以大幅度降低實際管理工作開展進程中存在的各類束縛成分,以此來充分激發出師生自身的能動性。通過這種管理方式不僅能做到以人為本,還要將教學目標轉變為提升教學質量以及完善教學流程等方面,促進教學效果的完善優化。這種方式不僅可以進一步整合學校內部的教學力量,還能夠構建出一種目標性的管理模式,使得教師與學生能夠充分意識到教學管理的主要目標以及具體方式,充分發揮出學生自身的潛力,提升師生對于學校的認可度。[2]
2.品牌教學管理有利于學校的品牌傳播
教學管理在多年來的發展進程中,其主要就是學校教學過程中的某一個工作環節,盡管其較為重要,但卻很少會對教學管理的品牌化運作展開深入研究。而站在實際情況的角度上來看,學校在構建學術品牌的過程中,同樣可以將教學管理當作一種品牌進行運作。特別是在招生階段以及人員招聘過程中,通過優異的教學管理氛圍,能夠有效提升學校內部的向心力,這也使得品牌教學管理成為學校以內傳外的一種內容,能夠更好地在社會中傳遞學校品牌。
站在品牌傳播的角度上來看,探索品牌教學管理工作有著十分重要的意義,這對于目前高等教育教學管理工作的開展也發揮了顯著的指導作用。然而,盡管品牌教學管理有著較為顯著的優勢,但在實際操作階段中,其內部仍舊存在著一些較為顯著的問題,主要體現在以下幾方面內容上。
1.學生自由選課
在品牌教學管理工作當中,學生的自由選課會導致專業不斷弱化,特別是在目前的社會發展進程中,國內一部分高校還沒有真正開設大通識課程,這也使得教學管理工作的開展進程中,如何更加高效地進行管理,以及學生公選課與教師開課的管理,成了影響品牌教學管理效率以及管理質量的關鍵內容。
2.師資問題
在構建品牌教學管理的實際階段中,師資質量已經成為其中的主要影響指標。一方面,由于我國各類固有體制所帶來的限制,比如事業編制等因素,都會對學校的教師聘任產生一定程度的限制;另一方面,部分學校還存在著歷史遺留問題,這就導致大多數高校在師資力量方面呈現出了一種多余又短缺的狀態,多余的教師人員以及短缺的教師人才,已經成了影響高校品牌教學管理工作順利開展的主要矛盾,必須要對師資問題進行重點關注。
3.精細化管理模式
在教學管理工作的實際開展進程中,其內部所采用的主要為精細化的管理方式,特別是在教師的教學內容以及大綱要求等方面,更是提出了更加嚴格的要求,這就導致部分教師很難適應這種狀態,這也是學校改革發展進程中需要面臨的主要問題。必須要在后續的實施階段中,引導教師更好地體會到精細化管理所具備的意義,確保教師自身的主觀能動性可以更好地發揮出來,以此來更好地解決精細化管理模式中存在的各類問題。[3]
品牌傳播的主要目的,就在于產品的自我打造,這就需要以教學作為根本所在,進一步實現全面的教學管理。而在消費者進行品牌消費的實際過程中,應當優先對品牌或是產品產生更加深入的了解。站在實際教學的角度上來看,課程要求以及課程提綱是學生了解教學內容的主要措施,這就需要在全校自由選課的基礎內容上對課程提綱進行規范,在細化課程要求的基礎上,更好地促進品牌的高效傳播。而盡管學生的課程提綱屬于對教師教學所提出的基本要求,并且成了某種規范性內容,但我國目前仍舊有不少學校對于品牌教學管理工作不夠重視,特別是那些缺少全校性選課的高校,雖然其中也擁有教學大綱,但大綱內容方面過于簡單,甚至不需要任課教師提供,與任課教師的教學內容之間也沒有進行實質性的聯系,學生在后續進行選課的過程中,也并不會查看這些信息,這就導致品牌教學管理并沒有有效發揮出自身的實際作用。由此可以看出,目前國內的高校教學服務市場,其存在著一種不規范的現象,教師在擔任某一門課程的教學工作過后,沒有向監管部門以及消費者說明服務的具體內容,而學生作為消費者,其在上課前以及選課時對于教學內容方面所進行的安排一無所知,其收到的信息僅僅只是所學的是什么課程,以及所用的為什么教材,直到學期結束過后才可以大概明確整體內容,整體消費過程呈現出一種“不明不白”的狀態。而引發這種問題出現的主要原因,就在于課程的聘任合同不夠完整,除卻基本的聘任書之外,并沒有對其他方面的內容進行規定。所以,在教學管理工作當中,就應當要求教師在接受教學任務后,在正式上課前編制出更加詳細的課程提綱,還要將課程提綱公布在互聯網當中,讓學生提前明確課程內容,而后還要將課程提綱以及課程內容引入到對應的考核機制中。并且學校方面也要制定出統一化的課程提綱,在設計中囊括各類具體要求,比如課程教材、閱讀材料以及課程目標等,在學生正式上課之前就為其提供出更加完整的課程教學提綱,最大限度地降低信息不對稱問題的發生概率。還要在此基礎上對每一項工作的落實情況進行評估,這樣不僅可以引導學生進行事前預計,還要做好相應的準備工作,逐步降低整體執行成本。同時,監督管理工作部門也要隨時進行抽查,在學期結束之前根據教學提綱加以考核,這時學生評教內容中,就可以幫助學生更好地判斷教學方式以及教學內容,明確其是否符合對應的教學提綱,以此來實現供需雙方的有效互動。[4]
在品牌建設過程中,另一個關鍵內容就在于找尋出合適的方式與途徑,以此來實現品牌的高效建設。而一個品牌的構建,最重要的就在于如果運用市場當中存在的各類要素進行高效管理,這也是品牌傳播階段中需要解決的主要問題。而站在教學管理工作的角度上來看,教材的選擇會對教師品牌的構建起到直接影響,在教材中可以將教育領域中最新的研究成果與教學內容聯結在一起,以此來更好地體現出品牌傳播的主要特點。同時,優異的教材也有利于幫助學生掌握學科中的基本內容以及前沿知識,還可以有效激發出學生自身的學習興趣,逐步引導學生努力學習,這樣可以促進教師教學水平的穩步提升。而如果教材質量較差,就會起到反效果,不僅會誤導學生,還會降低學生自身的學習興趣。而目前大多數高校在選擇教材的實際過程中,基本上都是由任課教師制定內容,整體隨意性比較高,特別是在缺少相關配套措施的情況下,教師并不會選擇那些內容豐富或是難度比較高的優秀教材。因此,必須要在條件允許的情況下,鼓勵教師采用一流教材,對于部分關鍵課程還要指定所用的教材,以此來為教學水平以及教學質量的提升創建出更加優異的條件。而在具體的操作方面,就應當由學術專家來構建出專業的教學小組,針對國內與國外的最新成果來展開總結,并建設出完善的教材庫。教材庫的使用能夠為教師提供更多的自主權,更好地發揮教師自身的主觀能動性。
在品牌傳播的實際過程中,消費者必須要進行自由的自我選擇,這也是品牌傳播過程中的主要因素,對于教學管理工作的開展也帶來了全新的啟示。而在構建教師品牌的過程中,不僅需要將學生作為消費者,還要為其提供對應的權利,學生自身有權選擇那些自己需要學習的課程與內容,這也是品牌傳播的主要條件。而教師在開課階段中,也經常會出現是否有人選課以及學生有意見等多種情況,這就需要教師進一步改變自身的教學方式,提高教學技能水平,教師也要根據自身的研究興趣來開設對應的課程內容,將最大的熱情投入到教學過程當中,促進教師教學能力與科研能力的穩步提升。而自由選課屬于高等教育當中的主要環節,目前我國大部分高校中也都實施了自由選課,盡管其在管理與運作方面出現了混亂,但站在長遠的角度上來看,其對于教師與學生的發展都起到了良好的促進作用。在品牌教學管理理念的影響下,更需要做好頂層設計,無論是在設定專業還是人才引進等方面,都需要進行科學合理的運作,這種運作也要基于高校目前的資源能力以及辦學特點上逐步實現。所以,高校必須要突破傳統管理理念帶來的限制,重視教師與學生的創造性,通過教學管理的改革來激發教師與學生的活力。[5]
綜上所述,為了更好地促進高校的可持續發展,必須要提高對于品牌教學管理的重視程度,通過品牌教學管理的方式來促進教學管理效率與管理質量的穩步提升。在充分激發出教師主觀能動性的同時,為學生后續的學習發展奠定堅實基礎,穩步提高高校在社會中的口碑,起到更加優異的品牌效應。