留守經歷對大學生心理健康的影響及其對策研究 以1例學生心理工作案例為研究對象

邰虹月

（山東理工大學，山東淄博 255000）

一、案例簡介

某一大三宿舍由來自六個不同省份的同學組成，其中小輝是一名來自廣西地區的少數民族同學。在某周日的下午，小輝同學打來電話“老師，我要換宿舍”“我和他們都合不來”“要是后面我跟他們打起來別怪我沒提前跟你說”電話中小輝的情緒很是激動，但不愿提及換宿舍的具體原因。隨后，老師聯系小輝的班長及宿舍其他五名成員了解事情具體的經過。從五位室友那了解到，小輝中午在宿舍吃飯時，因其中一位室友不允許小輝坐在宿舍某一個位置上就餐而發生爭執。當時宿舍內其他同學并沒有特別在意，以為只是舍友之間的玩笑話，后來得知小輝想換宿舍的想法后，才意識到上午的“小沖突”引發事件后果的嚴重性。

二、問題及分析

（一）初步調查了解問題

通過向小輝的班長、舍友、同學了解發現：小輝平時很少參加班級集體活動以及宿舍活動（尤其需要費用支出的活動）；情緒起伏較大，不主動與同學聊天，更多的時候是自己獨來獨往；幾乎不外出鍛煉，下課后就在宿舍玩游戲，有較嚴重的網癮，有三門掛科科目。據五位舍友回憶，在大一到大三上這兩年半的時間里，小輝曾出現過兩次一周時間都不與室友講話的情況，若后期室友主動接近小輝，小輝就會恢復往常的樣子。同時從舍友那了解到，小輝父母長期在深圳打工，平時小輝與父母聯系較少，有時會聽到小輝在電話中與父母爭吵。后期查詢小輝入學時所做的心理測評，結果顯示小輝屬于一級心理問題學生，其自卑值系數較高。

（二）分析問題關鍵

1.深究問題背后的“問題”

本案例表面是學生之間的宿舍矛盾，實則不然，我們需要探究其深層次的原因。通過前期向其他同學了解得知小輝是留守兒童，他所表現出來的不合群、自卑、脆弱的自尊心、情緒波動大、沉迷網絡等一系列問題都是童年留守時期所形成的心理問題的集中反映。因此，我們應分析問題產生的原因，有針對性地幫他破解童年期間因留守而形成的“心理枷鎖”。

2.探析“問題”產生的原因

首先需要明確的是，影響有留守經歷的大學生心理健康的因素是多方面的。具體而言，主要分為內部自我認知和外部環境的影響兩個方面：

1.內部自我認知的影響：由于長期缺乏父母關愛，留守兒童有種被“遺棄”之感，他們渴望得到外界的關注，但對外界的評價十分敏感。案例中的學生出生于經濟較為落后的廣西農村地區，家庭較為困難。為節省日常生活開銷，該生盡量減少與同學間的集體外出活動。久而久之，他們不敢和別人主動交往，不敢參加群體活動，長期地封閉自己以致形 成較強的自卑心理[1]。“曾留守大學生”自我認知較低，導致在與他人相處的過程中，只看到自己的不足，漸漸與同學的關系疏遠最終形成一個惡性循環。

2.外部環境的影響：主要包括校園環境、網絡虛擬世界、社會環境等因素。當曾經的留守兒童進入大學校園后，不同的生活環境使他們感覺局促不安，社會大眾為他們戴上的“留守”標簽也增加了他們適應大學生活的心理壓力。因與人溝通能力不足，缺乏交流技巧，即使在人際交往中他們內心渴望與人交流，但也顯得十分被動，他們會選擇逐漸淡出交際活動，開始變得獨來獨往，日漸孤僻。然而，他們也需要情緒宣泄的出口，內向敏感的他們在生活中出現問題時不愿向他人求助，更多地傾向于封閉的網絡世界。網絡交流使大學生面對的是缺乏直接面對面的人際互動，而人格與交往情境雙重分裂的環境和氛圍，容易使大學生放任自己并不再關心現實世界，而他們下網后回到現實就會產生一種孤獨感，從而變得更加孤獨自閉[2]。更有甚者沉溺于網絡游戲無法自拔，通宵達旦地打游戲，不僅損害了身心健康，而且會導致一系列社會問題。

針對以上影響有留守經歷的大學生心理健康的因素，本文提出具有針對性的解決思路和實施對策，以幫助其在大學期間走出童年“留守陰影”，鼓勵他們積極主動樂觀地參與社會群體生活。

三、解決方案及實施辦法

（一）潤物無聲，建立信任關系

筆者借助查寢、查課等方式，深入學生宿舍和課堂。第一次在宿舍見到小輝時，他躺在宿舍床上，整個身體蜷縮著背對著我玩手機游戲，聽到舍友喊輔導員來了也沒有任何反應，不與我進行任何交流，我問他玩什么游戲也不予理睬。后來我跟他討論了幾款游戲的特點，他才慢慢跟我交流起來。考慮到直接詢問小輝同學想換宿舍的原因可能又會使他產生防御心理，我選擇與之談論他感興趣的話題，交流談心開導小輝。在后來的幾次聊天中，我以自身在廣西的學習生活為經歷，與小輝聊廣西地區“壯族新年”“螺螄粉”等習俗或美食等共同話題，拉近與小輝的距離，逐漸與小輝建立信任關系。

與小輝同學聊天時發現，他很排斥別人叫他做一些事情。比如，室友讓他幫忙拿個東西，他感覺別人在命令他，但他不會表達處理，總是把不滿的情緒積攢在心里。發現這一點后，我運用共情方法，通過“自己人效應”，以朋友而不是老師的身份去與他交流，拉近與小輝的距離。我會經常與小輝約飯、一起約著去跑步，每次將選擇的主動權放到他那里，站在他的角度和立場去考慮，更多的時候是去傾聽，引導小輝盡情地表達自己的想法。再有一次聊到考研想去哪座城市時，小輝哽咽到說：“想去深圳，因為那里能經常見到爸媽”，說完小輝紅了眼眶，泣不成聲。在后來的交談中，小輝說到自己從小被寄養在舅舅家，只有過年才能見到父母。這次談話以后小輝對我卸下了防備，看我的眼神不再是戒備與懷疑，開始主動來找我說一些生活和學習上的瑣事，并且告訴我想換宿舍的原因是室友經常拿他“開玩笑”，感覺室友不尊重他，在這個宿舍感受不到友愛和溫暖。

（二）主動“出擊”，打破交際壁壘

之前小輝與室友發生過幾次摩擦，主要是因為室友幾句“玩笑話”傷害到小輝的自尊心，導致小輝想“逃離”宿舍。筆者與小輝室友進行多次交談，他們認識到自身行為也存在一定的問題，不能因為自己覺得是玩笑話就隨意說出來，所謂“說者無意聽者有心”，他們應學會換位思考，把握好說話的尺度，需意識到自身與小輝的童年經歷的不同。其中與小輝起爭執的室友已主動與小輝道歉，并且五位同學表示待小輝情緒穩定后，主動約小輝一起參加活動，以外出聚餐的形式讓小輝說出心中積攢已久的不滿，解開心結。在后期談話中，筆者采取情緒疏導、認知調整和行為指導等方法，以幫助小輝了解自我、接納自我，學會情緒自我管理和人際交往技能，挖掘其內在潛力，引導小輝學會自我認知[3]。讓該生明白逃避問題并不是最終的解決辦法，以后還會遇到各種人際交往的問題，要嘗試著與他人溝通。尤其是當別人的行為讓自己覺得不舒服時，不要把不滿一直壓在心里，要敢于說“不”，主動表達自己的情緒。

（三）學業幫扶，經濟援助，緩解學生后顧之憂

小輝并不是因為本身對學業失去了興趣，從主觀上主動放棄專業學習，而是因為長期的自我封閉不愿與外界交流從而沉迷于網絡世界，面對上學期三門掛科感到壓力太大，表示更不想學習。了解到該生真實想法后，針對學業上的問題，筆者連同班導師、學習委員一起為小輝制定相應的復習備考方案，通過教材內容梳理、針對重難點進行反復練習，幫助小輝樹立信心，緩解學業畏難情緒。

為緩解小輝的經濟壓力，幫助其申請學校的愛心基金、勤工儉學等其他經濟援助，讓小輝感受到來自學校學院的關心和溫暖。通過經濟幫扶措施，不僅提高了小輝的生活水平，也為他提供了與他人溝通交流的平臺。

（四）建立信心，發掘自身潛力

小輝從小的留守經歷導致他敏感多疑且自卑，有極強的自尊心，所以我慢慢地發掘他的興趣愛好、潛能特長，幫助小輝增強自信心。雖然小輝之前選擇逃避現實的世界，一直沉迷于網絡，但他對網絡技術很感興趣，空余時間自學了很多網絡相關課程。本學期小輝所在專業開設微機原理課程，當班級其他同學聽得一頭霧水時，小輝聽得津津有味，一聽就懂。當了解到這一信息時，我鼓勵小輝可以課下幫助同學們答疑解惑，講解課程。一開始小輝表示拒絕，自己不敢在那么多人面前表現自己。我鼓勵他可以先為室友講解。在為第一個室友講解后，室友很是感激，并稱贊他是學習網絡信息的高手，后來班級里很多同學慕名來向他請教問題。漸漸地，小輝開始主動與班級中其他同學打招呼，與室友的關系越來越融洽，也變得自信、樂觀起來。

（五）家校聯合，尋回“遲來”的愛

有留守經歷的大學生的心理問題很多來源于原生家庭，因父母長期在外打工，從小“寄人籬下”的小輝與父母缺乏溝通交流，渴望得到父母的關注卻不知如何讓開口。因此，筆者與小輝的父母取得聯系，希望其父母在工作之余多給予小輝關注與肯定，不僅僅給予生活物質上的幫助，更多地關注孩子的心理健康以及精神生活。小輝現已成年，在寒暑假期間可以帶小輝去父母工作的城市，與父母共同生活，既能讓小輝感受父母日常工作的不易，又能增加彼此陪伴的時間，感受家庭的溫情，早日解開內心的心結。

四、經驗和啟示

（一）無差別化對待，是開展各項工作的基礎

“留守兒童”這一稱謂似乎已經被媒體、社會、大眾標簽化，成了問題兒童的代名詞。然而，“留守兒童”并非都是問題群體，社會不應該戴起有色眼鏡，將他們視為“就是應該重點對待的群體”。某些有過留守經歷的大學生，他們可能因為某一段成長經歷與普通人不同，導致現在產生一些人際關系緊張、自我評價偏低、負面情緒較多等心理問題，這些影響只是一定程度上的，并不能都上升到心理疾病的程度，并且有留守經歷的大學生在獨立性、吃苦耐勞、自立自強等方面要遠遠超過普通大學生。曾經成為一名“留守兒童”并不是他們自己能選擇的，但是現在他們有權選擇和普通大學生一樣的生活，當他們在大學生活中遇到困難時，我們應理性平等地給予對待與幫助。

（二）尋找“背后問題”，找準問題切入點是前提

當我們遇到一個問題時，首先想到的就是怎樣去解決這個問題，而沒有去發現問題背后的問題根源，經常會導致“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，那問題根源或者說背后隱藏著什么，往往就被我們在匆匆解決“問題”的過程中遺漏了。當我們接收到學生求助信號時，首先要沉著冷靜，不能因為表面癥狀掩蓋了事實真相，進而開始調查研究。在充分了解事件真相，尋根問底之后再做出正確決定，既要治標又要治本。

（三）分清輕重緩急，逐個攻破是關鍵

家庭經濟困難學生往往會伴隨著學業困難、心理困難等一系列連鎖問題，需要分清輕重緩急，逐個攻破。資助困難家庭學生順利完成學業，是教育脫貧攻堅工作的重要組成部分，要充分利用院校兩級的資助政策，對學生進行精確資助，做到發展型資助育人。此外，對學生存在的學業困難問題，要通過系主任、班導師和學生干部形成合力，制定行之有效的學習方案，加以督促鼓勵和跟蹤反饋。針對心理方面的問題，聯合心理中心的老師定期對學生開展心理干預，堅持多渠道、多角度與學生談心談話，全面掌握學生最新情況，家校聯系通報最新情況，如必要及時送學生就醫。

（四）解鈴還須系鈴人，找準“系鈴人”是關鍵

家庭是孩子的第一所學校，父母是孩子的第一任老師。然而，對于有留守經歷的大學生來說，來自父母的關愛他們是缺失的，在童年時父母的缺席會使孩子對父母產生抵觸，很多留守兒童會認為在他們最需要父母的時候，父母離他們而去，在他們已經長大成人有自己的思想時，長時間的托管會導致父母與孩子之間隔閡已深。因此，對于留守兒童的心理解困并非一日之功，需要找準“系鈴人”這個關鍵角色。我們在與家長溝通時，應引導家長重視問題，剖析學生成長的歷史，告訴家長如何配合干預和教育工作，不能過多地干預他們的自由，多站在學生的角度思考問題，并且要把對孩子的愛大膽地說出來，讓他們感受到父母的關愛。

（五）扶貧+扶志+扶智，形成“閉環教育”是根本

為落實習近平總書記立德樹人、資助育人的工作要求，高校應形成“扶貧+扶志+扶智”的幫扶體系，不僅對家庭經濟困難的大學生進行一定的物質幫扶，解除他們生活上的后顧之憂，還要為他們提供勤工助學崗位，實現由“他助”到“自助”的理念轉換，培養家庭經濟困難學生自信自強、感恩誠信等優良品質，進而實現精準幫扶。作為輔導員，在有留守經歷的大學生的學習發展過程中，應引導他們做好職業發展規劃，使他們充分了解自身職業性格，并結合他們的特點和所處環境制定個人職業生涯規劃。我們要通過開展各項技能培訓，提升“曾留守大學生”的綜合實力，提高其未來求職就業的競爭力。