新形勢下風景區員工思想政治工作探究

孫冰 龍門風景名勝區管理處

新形勢下，要科學地應對信息網絡的現代化影響，改變思想政治工作局面，優化工作形式、工作內容和工作手段，合理開展景區員工的思想教育，促進內部思想建設，避免員工出現錯誤的思想傾向；要引導員工正確理解思想政治教育工作，提升個人素質，提高政治領悟能力。要堅持科學理念，以現實為依據，完善思想政治工作，實現對景區思想政治教育工作的全新建設。

一、思想政治工作概述

思想政治教育也可稱為思想教育或思政教育。這體現了一定程度的階級意識。它有具體的教學目標，以某一種思想意識為主導，對人們施加影響，轉變人們的思想認識，也促使人們的行為模式發生改變。中國共產黨在開展思想政治工作時，以社會主義、共產主義的理論思想和實踐體系為根本指導，幫助人們認識世界并強化人們的正確思想觀念。要求人們立足正確的政治立場，明確正確的政治觀點，開展正確的政治行為，這對企業的發展有著非常重要的影響[1]。

二、新形勢下做好風景區員工思想政治工作的重要性

在新形勢背景下，景區要實現機制改革，需要做好員工的思想政治教育工作，尤其要構建景區內部的文化建設體系。穩定人心也穩定工作氛圍，有利于景區開展制度改革，也促進思想政治教育工作的完善。有利于聚集員工的思想力量，實現景區內部思想建設的統一。員工思想政治教育工作的主要目的是培養員工的統一認識，建立誠信、友愛、公平、民主的和諧局面，滿足新形勢的發展需求，跟隨社會主義核心價值觀，落實政策文件，奠定良好的思想價值基礎，促進核心價值體系的建設。

我國大部分企事業單位的思想建設體系已經初具雛形，但是在時代發展過程中，需要隨著政策變化和國家發展作出改變。傳統模式下的思想建設模式和文化教育方向很難滿足景區的內部思想建設要求，因此，要做好思想政治教育工作，提升員工的領悟能力和思想水平，培養員工的團結精神與合作意識，真正提升景區的發展潛力。要做好員工思想政治教育工作，凝聚核心力量，實現思想教育機制的引導，宣揚黨和國家的發展精神，督促景區員工養成積極向上的心態，激發景區員工的學習熱情，培養景區員工無懼困難、堅持不懈的勇敢意志，促使景區員工時刻保持著良好心態和斗志高昂的工作狀態。思想政治教育工作可以提升景區的核心競爭力，是維護景區思想建設的重要保障。加強景區員工的思想政治教育，能夠更加有效地解決各方面的矛盾，提升企業的自我改進能力[2]。

加強思想政治教育，有利于營造良好的文化氛圍。思想教育內容與社會主義核心價值觀基本一致，是促進文化建設工作的重要前提與保障，要尊重以人為本的根本原則，實現對員工的積極引導和有效培養，通過營造良好的文化氛圍，構建景區的和諧狀態，促進員工之間的有效交流和團結合作。當前階段，部分員工的心理狀態會受到社會多元文化的沖擊，因此，對景區員工開展思想政治教育是非常重要的，采用多種溝通方式了解并滿足員工的具體需求，使得員工以良好的心態和積極向上的狀態面對工作。對景區發展來說，要加強基礎建設，提升服務質量。因此，需要加大員工的思想政治教育力度，強化員工的認識，以豐富的服務理念武裝頭腦，提升工作能力。

三、新形勢下做好風景區員工思想政治工作的措施

（一）強化理想信念教育

強化理想信念教育，培養員工做道德素質良好的人。景區內部要實現更全面的生態文明建設，就要跟隨社會發展需要，加強職業道德教育。員工的日常行為直接影響到人們對景區的印象，因此，要做好更全面的職業道德教育，鍛煉員工的堅強意志，提高員工的思想認識，樹立發展目標，使員工嚴格要求自己的職業行為。

做好有效監督，督促員工提升自律能力，要形成多樣化的教育形式和引導模式，將國家的法律法規和景區的管理制度相結合，通過不同的形式開展隱性教育和顯性教育，可以采用漫畫展覽或者戲劇表演的形式，讓員工在歡樂的氛圍中感知紀律的重要性，強化自我管理，做懂法律和會利用法律保護自我權益的人。

強化領導，引導員工成為工作強人。員工的工作能力直接關系到工作質量，甚至影響到部門的工作和景區的服務質量。從景區服務、景區安全、綠化養護、景觀設計、環境衛生、后勤保障和景區安保等多方面培訓相關管理部門工作人員，除了做好技術培訓外，還要開展比賽與安全演練，鼓勵工作人員鉆研業務，提升個人能力，為景區發展建設貢獻力量。

重視與員工的有效溝通，強化理念教育的作用，在日常工作中，培養員工的生活熱情。鼓勵員工做積極向上的人，采取多樣化的活動，豐富景區員工的日常生活，創新思想政治教育模式，讓員工在參與多種活動的過程中對景區有更強的歸屬感和自我認同感，在深入開展相關工作時提高工作能力，共同助力景區發展。

（二）加強集體價值觀培養

當下，人文主義教育非常重要，是尊重人、促進全面發展的需要，在我國深化改革的過程中可體現為：人們更容易追求物質基礎，很難明確主觀意識上的人文價值，可能造成人文價值的缺失，甚至導致思想意識的失衡。這就需要進行更全面的價值觀念培養。集體價值觀念是一種思想意識上的力量集合，要通過合理的方式培養員工的集體價值觀，讓員工感受到團結的力量和集體發展的重要性。在當代，要重視集體價值觀的培養。集體是個體的集合，集體價值觀是個體思維和思想力量的聚集，要尊重人是全面發展的人，也要尊重集體是個體力量和個體價值觀念的統一，要正確認識人文主義的精神內涵。如果實現景區內部員工的集體價值觀念培養，就能促進各個部門的共同發展，實現不同階段的有機銜接，凝聚全體員工力量，促進景區的發展；如果能實現人文精神在景區內部的培養，就能加強思想觀念建設，避免員工的思想領域和精神世界被物質主義思想占領。

通俗來講，集體價值觀可以認為是團隊精神，即團結合作意識。景區工作人員能夠認識到團結協作的重要性，實現精神文化氛圍的創設，促進精神環境的構建，就能更加有效地凝聚團隊成員的力量，樹立團隊意識，培養合作精神。只有全體員工共同為景區的發展建設貢獻力量，才能真正意義上實現勁兒往一處使，才能體現團隊力量的重要作用。

（三）找準矛盾切入點

思想政治教育是一項系統工程，在發展過程中會出現許多復雜的問題，并非開展工作會議或政治講座就算完成思想政治教育。在思想政治教育工作中，要找準矛盾切入點，了解員工的問題，真正解決問題，改正不好的苗頭。要了解國內外思想形勢的發展變化，調整工作模式，適應新形勢下的發展需求，也要秉持與時俱進的發展精神，不斷推動思想政治教育工作的發展。在新形勢下，景區員工的思想政治教育工作要突破傳統模式下的封閉狀態，實行開放式教育，對景區員工進行正向的思想引導。在開展思想政治教育工作時，要抓住細節，找準矛盾切入點，堅持不懈地灌輸正確的思想觀念，也要實現與員工的溝通交流。促進知識輸入與知識輸出，實現知識的良性循環，進行更深更廣的思想政治教育[3]。

（四）創建高素質政工隊伍

為創建高素質的工作團隊，要加強景區員工的思想認識，根據崗位職責，有針對性地開展崗位培訓，提升景區員工的專業工作能力。要創建高素質政工團隊，提升景區員工的思想政治水平和教育培訓水平，在多種多樣的評比活動中，加強能力評比，激發員工的發展動力。提升思想政治工作者的能力，帶領全體景區員工追求思想進步，爭取在景區內部形成崇尚先進、向優秀工作者學習的良好氛圍。

（五）用真心服務群眾

要尊重人文主義精神，以人的全面發展為根本目標，維護最廣大人民群眾的根本利益，采用適當的方式為人民群眾日益增長的物質文化需求提供有效保障。景區員工要根據游客的具體需求提供服務，也要做好游客的權益保障。在景區發展建設中，要根據員工的思想需求，強化思想教育，將情感教育滲透到思想政治教育中，激起每一位員工的思想共鳴，還要關心每一位員工，了解每一位員工的困難，適當幫助他們解決生活問題，對每位員工給予足夠的尊重和理解，對他們認真服務的態度表示衷心感謝。

尤其是在與員工交流的過程中，更要以誠待人，用誠懇的態度對待員工、關懷員工，激勵員工為景區發展貢獻力量。要加強對員工的思想引導和日常生活引導，在工作和生活中給予員工關懷，滿足員工的需求。要用發展的眼光看待員工，尊重員工的意愿，使員工擁有良好的心態對待游客，用真誠的心服務群眾。在制度管理過程中，可采用相對應的激勵辦法，激發員工的工作熱情，培養員工的良好服務能力。

（六）努力貼近實際，堅持實事求是

貼近目前發展形勢，找準核心要點，培養主動思想，不斷堅定工作人員的信念，以核心工作為主線、以領導干部的思想教育為重點，貫徹實事求是的發展精神。奠定黨的學習教育基礎，武裝景區員工的頭腦，凝聚團隊發展力量，推動工作進展，加強工作實踐。采用靈活的教育形式，增強教育效果，積極構建多樣化的培訓模式，采用員工喜愛的方式開展多元化教育，增強思想政治教育的有效性，在潛移默化中實現思想教育。既解決員工的思想問題和心理發展問題，也解決員工的工作問題，促進員工根本能力的提升，采用有效的方式維護員工的利益。抓住現實機會，增強思想導向性，采用可靠的工作模式，注重人員綜合能力的提升，營造良好的發展氛圍，努力貼近實際，堅持實事求是，真正實現以貼近生活的方式教育員工，提升員工的綜合能力。

（七）尋找新途徑，探索新辦法

圍繞景區建設的工作需求開展更深入的思想建設，尋找新的途徑，探索新的辦法，將思想政治工作滲透到景區的日常發展工作中，積極落實各項思想政策，妥善處理制度改革、思想發展和人心穩定之間的關系，凸顯思想教育工作的有效性，并根據工作核心合理調整，每一階段都要有具體的教育內容，跟隨當時的發展需要改變創新途徑。要強化工作模式，調整工作重心，調動員工的工作積極性，加強思想教育和相關技術培訓，本著與時俱進的精神，實現開拓創新，采用更加完善的宣傳教育方式，加強員工的思想認識。做好景區人員各方面的素質考核，根據實際情況，有針對性地進行改革，采用有效的培訓模式和思想教育模式，加強思想政治教育。

四、結語

綜上所述，景區有必要開展核心思想教育工作，提升員工的思想領悟能力，從根本上解決思想教育問題，實現對員工的科學培訓，促進員工能力的提升。在當前階段，思想政治教育工作可以為員工奠定思想基礎，實現對景區員工的思想引領，提升思想教育改革的水平和效果，為景區的現代化發展提供可靠的思想基礎，促進景區的發展壯大。