論溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用

劉春紅

（平涼市涇川縣城關鎮陽坡小學 甘肅 平涼 744300）

引言

對于小學班主任教師來說，想要更好地對學生們的行為舉止進行引導，促進班級管理工作效率的提高，就不得不加強對溝通藝術的學習與應用，否則學生們很難徹底打開心扉與教師進行交流，班級內的各項事務也很難得到有效落實。那么，在對溝通藝術進行應用的過程中班主任需要遵循哪些原則，怎樣才能提升與學生們的溝通效果，這正是本文的寫作目的所在。

1.溝通藝術在小學班主任管理工作中的意義與作用

與教學工作相比，小學班主任管理工作更具有綜合性，所涉及到的內容也更為復雜。由于每日需要與學生們打交道，所以班主任教師需要利用溝通的藝術來增強與學生們之間的交流，從而促進各項班級管理工作得到更為有效的開展。并且應用溝通的藝術，還能為學生們構建更為民主、更為輕松的課堂氛圍，有助于小學生養成良好的學習習慣，引導其樹立正確的三觀，從而提高實際教學開展過程中的課堂紀律，讓學生們以更為飽滿的狀態投入到課堂學習中來。同時，在日常班級管理過程中，由于小學生在很多行為方面需要得到引導，因此教師往往需要通過與學生們之間的溝通來對其行為舉止進行規范，而溝通藝術的應用往往能夠增強師生之間的溝通效果，進而促進其管理工作的有效開展。下面是對溝通藝術在小學班主任管理工作中的具體作用分析：

1.1 有助于構建更為和諧的師生關系

班主任教師的管理工作基本上涵蓋了整個班級活動的所有內容，因此作為整個班級的核心人物，在學生們的眼中往往具備著很強的權威性。但是即便如此，如果在與學生們進行溝通的過程中，教師未能注意自己的溝通方式與溝通方法，那么往往會使學生們產生反感以及抗拒心理，會對班級管理工作的具體落實造成很大的影響。因此對于廣大小學班主任教師來說，掌握與孩子之間相互溝通的藝術是十分有必要的，不僅能夠提升師生之間交流的有效性，而且還有助于構建更為和諧的師生關系，拉近師生之間的距離，增強學生們對班主任教師的好感，從而為各項班級管理工作的有效開展打下堅實的基礎。

1.2 有助于形成團結和睦的班級氛圍，提升整體凝聚力

對于小學生來說，由于生活經驗尚出于積累狀態，世界觀、人生觀、價值觀尚處于形成時期，所以班主任教師的言行舉止往往會對學生們產生直接的影響。所以在于學生們進行溝通的過程中，班主任教師應當時刻注意自己的語氣以及表情，始終以和藹可親的形象來與學生們進行交流，這樣就能在很大程度上增強學生們對班主任教師的好感，進而對班主任教師的行為舉止進行模仿，從而促進小學生的健康成長。除此之外，通過對溝通藝術的應用，還能有效緩解師生交流過程中學生們所面臨的壓力，使學生們能夠以更為輕松的狀態投入到與教師的交流中，這樣即便是一些批評，學生們往往也會非常樂于接受。所以，在小學班主任管理工作中應用溝通藝術，能夠使整個班級的氛圍變得更為民主與和睦，從而促進整體凝聚力的增強，為學生們的成長與發展打下牢固的基礎[2]。

2.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用

2.1 不斷增強與學生之間的交流，建立信任關系

想要在小學班主任管理工作中對溝通藝術進行有效的應用，班主任教師應當不斷加強與學生面對面交流的機會，以此來構建更為良好的師生交流環境。只有這樣，才能有效拉近師生之間的距離，讓學生們做到不懂就問，而不是因為對教師心懷戒備而不敢去問。并且，加強與學生之間的溝通也是實現學生們在課堂上與教師進行平等交流的基礎，有助于課堂學習氛圍的提高，有效緩解學生們在上課過程中的緊張感，使學生們能夠全身心地投入到數學學習中來。除此之外，為了加強對學生們的了解，構建更為友好的師生交流環境，班主任教師還可以通過家訪的方式來實際了解學生的學習情況，主動與學生們進行溝通，切實解決學生們各科學習過程中所存在的問題。同時還可以將這些問題反饋給任課教師，從而促進小學教學工作的順利開展。

2.2 平等交流，真誠溝通

對于大多數的小學生來說，都希望能夠得到來自教師的表揚與鼓勵，而不是被人所忽略。并且部分小學生往往還十分敏感，所以班主任在與學生們進行溝通交流的過程中，需要將其作為一個單獨的個體、完整的人來看待，而不是以高高在上的姿態去命令他們，否則就會帶來適得其反的效果。同時，在與學生們進行溝通與交流的過程中，教師還需要始終保持平易近人的態度，以朋友的口吻與學生們進行交流，這樣才有助于學生徹底打開心扉，為師生之間的深入交流打下堅實的基礎。除此之外，在與小學生進行溝通的過程中，教師還需要耐心進行傾聽，不要隨意打斷學生自由表達的機會，這樣學生們才會講出自己內心真實的想法，增強對班主任教師的信任感[4]。

2.3 以孩子的角度看待問題，給予學生足夠的尊重

對于小學生來說，由于其思維方式與成人有著一定的差異，因此班主任教師在與其進行溝通的過程中，需要避免出現先入為主的情況，盡可能地站在孩子的角度來看待具體的問題，這樣才能發現其問題的所在，促進班級管理工作的有效開展。

以筆者自己的教學經歷為例，曾經帶過一位學生，本來學習態度一直十分端正，學習成績也比較優異。但是在經過一個假期之后，這位學生的學習態度發生了非常明顯的轉變，很多位任課教師也都向我反映了這一情況。通過與其家長的溝通交流才發現，原來是放假期間沉迷上了一種手機游戲。對于這種情況，筆者選擇與其進行平等的溝通，并沒有直接指出其行為的錯誤，而是站在他的角度上對玩游戲這一行為的利弊進行了分析，并表示適當的游戲是允許的。在與該學生進行溝通交流的這一段時間里，我并沒有與他在辦公室談論沉迷游戲這一件事情，而是選擇在其它場所與他進行溝通。在進行交流的過程中，既沒有采取十分嚴厲的態度以及口吻，也沒有對他的行為進行直接的批評。而是通過平和的口吻分析了他成績下降與沉迷游戲之間的關聯性，并認真聽取了他的想法。在此之后，該學生也向我表示會逐漸控制自己的游戲時間，在課堂學習過程中，他也很少會出現注意力不集中、上課走神的情況，學習成績也有所進步[5]。

2.4 重視班級日常管理，加強與學生的溝通交流

從大多數小學生這一年齡階段的特點來看，天性比較活潑、好動，所以班級規則的制定并不是為了將他們管死，而是需要讓他們明白很多事情的可為與不可為，并使他們能夠做到調節自己的情緒。在小學生成長過程中，由于好奇心強，往往會觸及到一些危險的事物，或者是自己的行為對其他人產生危害。為此，在班級管理過程中，教師需要為學生們制定詳細的行為管理規范，通過溝通與交流讓學生們對一些危險事物多一份警惕，對危險多一些認識，以此來減少了其發生安全事故的風險。同時，班主任教師還需要通過不斷的溝通交流來避免學生負面情緒的滋生，因為對于小學生來說，常常會因為一些生活中的小事而感到挫折、后悔、孤單，因此通過溝通與交流引導學生們合理地對自己的情緒進行調節、對自己的情緒進行管理也是十分有必要的，這樣才能讓小學生在成長過程中充分體驗到快樂，遠離不良情緒的影響。

2.5 通過自身實際行動增強溝通效果

通常情況下，很多兒童在充分信任班主任教師以后，往往會對教師的言行舉止進行模仿，在不經意間會受到相應的影響，對于班主任教師日常的教導也會謹記在心。對此，小學班主任教師在于與學生們進行溝通的過程中，還應當注意自身日常的行為舉止，以更高的標準來要求自己，向小學生展現出最好的狀態，這樣就能起到行為引導作用，增強溝通效果，讓這些兒童逐漸形成規則意識以及行為意識，促進其自我控制能力的不斷提高。

2.6 加強家校之間的溝通與交流，形成家校合作新格局

對于大多數小學生來說，他們的生活往往集中在家庭與學校之間，因此小學班主任教師除了需要做好學生在校期間的管理外，還應當強化與學生家長之間的溝通與交流，構建良好的家校溝通機制，共同促進學生們的健康成長。比如，可以專門建立家長交流群，不定期的分享一些教育經驗，從而讓小學生在家庭中也能得到良好的教育與引導。除此之外，班主任教師還可以利用家長會、家訪等形式的活動，引導家長們認識到與兒童進行溝通的藝術，并向家長們介紹一些基本的與兒童進行溝通的方法，從而通過家庭教育、學校教育雙管齊下的方式共同促進兒童的健康成長。

結語

綜上所述，對于任何工作來說，溝通都是十分重要的環節之一，這對于小學班主任管理工作的開展也不例外。對此，教師需要做到與學生平等交流、真誠溝通，以孩子的角度看待問題、給予學生足夠的尊重，用真實的感情與愛來溫暖學生，以及通過自身實際行動增強溝通效果等。只有這樣，才能增強小學班主任管理工作的效率，才能使小學生們得到更為健康的成長。