我國中小外貿企業開展跨境電商面臨的機遇與挑戰

張麗君

（汶上縣商務局 山東濟寧 272500）

隨著互聯網的快速發展及人們消費習慣的變化，當下跨境電商業務發展迅速，我國很多中小型外貿企業都開始積極進入跨境電商行業?？缇畴娚屉m然給中小型外貿企業帶來了發展的新方向和新思路，但由于參與到全球競爭，所以商品的品牌、品質及信用方面的問題都給中小型企業帶來了沖擊?；诖?，如何做好中小外貿企業跨境電商運營，如何迎接機遇與挑戰，這是值得所有中小外貿企業思索的問題。

1 中小型外貿企業開展跨境電商的實際意義

1.1 有助于中小型外貿企業打破市場壁壘

中小型外貿企業在資金與產品技術開發等方面是存在一定的限制的，所以在參與市場競爭的過程中，與大企業相比，中小型外貿企業的市場占有率極低，而且由于資金方面的限制，常常會出現產品的銷售渠道過窄的問題，進一步限制了中小型外貿企業的產品生產與銷售活動，導致企業的經營活動開展十分艱難，對于企業的成長和發展十分不利?？缇畴娚套屍髽I看到了另外一種發展可能，給企業提供了新的發展思路，拓寬了中小型外貿企業的銷售渠道，讓中小型企業的產品突破傳統的商圈，突破了地理與時間的限制，讓中小型企業的商品能面向更大的市場，擁有更多消費者[1]。

1.2 有助于中小型外貿企業控制經營成本

對中小型企業來說，跨境電商的優勢不僅在于拓展銷售市場，更是其能夠有效地降低中小型外貿企業的運營成本，增加企業的經濟效益。舉例來說，在全球新冠疫情持續的當下，世界經濟貿易形勢受到明顯的影響，各國的進口商品的采購能力開始下降，大批商品進口的貿易方式成本更高，更考驗資金實力。多批次少量的進口采購不但更加穩妥，同時能夠讓資金快速回流，降低中小型外貿企業在商品與庫存方面的壓力，給其發展帶來更多利潤。傳統的海外貿易中，由于各個環節的供應鏈信息不對等，導致商品成本增加，給中小企業帶來了成本上的壓力?？缇畴娚棠軌蚝芎玫亟鉀Q這一問題，節省中間環節的一些成本，讓中小型企業獲得更好的經濟效益[2]。

1.3 有助于中小型外貿企業轉型發展

跨境電商與傳統外貿相比，最為顯著的就是直接消除了企業和國外消費者之間的距離與壁壘，縮減交易環節，給中小型企業轉型提供了良好的機遇，跨境電商助力中小型企業的轉型升級主要體現在以下三個方面：

第一，跨境電商模式能夠助力企業實現商品的生產方式轉變。跨境電商的商品生產模式量小體輕，和傳統的規模大且集中的訂單有很大區別，是多批次的小規模訂單，對于中小型外貿企業來講，這樣的訂單更易于操作，資金投入較小且能夠及時結合市場需求對商品進行調整。同時中小型企業雖然不能掌握市場話語權，但是卻勝在內部結構簡單，能夠及時進行有針對性的調整，降低生產成本的同時，避免商品的庫存積壓。

第二，跨境電商助力中小型外貿企業實現定制化發展。大型企業本身品牌效應較差，所以對于市場的占有率較低，商品沒有足夠的客源。而跨境電商的出現給中小型外貿企業帶來了打開海外市場的機會，結合消費者更加個性化、特殊化的需求，中小型外貿企業可以轉做產品定制，降低產量、保證質量，給企業海外發展打下基礎[3]。此外，可以結合不同國家的特點進行專門的定制，積累更多的外貿經驗，提升中小型外貿企業的海外影響力。

第三，跨境電商能夠中小型外貿企業在產業結構上做好調整，實現轉型。我國外貿銷售很長一段時間主要是加工貿易，但是跨境電商出現之后，給中小型企業直面不同國家的消費者提供了機會，通過對各個國家消費者產品需求的了解和調查，能夠提升產品針對性，讓每個地區的消費者都能得到最合適的服務，提升中小企業的經濟效益，做好中小外貿企業的產業結構的調整和轉型。

2 中小外貿企業開展跨境電商遇到的機遇

跨境電商是互聯網時代消費方式轉變之下的產物，面向的是全球范圍，所以給中小外貿企業帶來了很好的發展機遇。通過互聯網將產品推向全球市場，給中小型外貿企業的實際發展和架構轉型提供了良好的契機，這樣的機遇必須依靠信息技術的提升與跨境電商平臺的發展來實現。

2.1 信息技術提升

當下任何一個國家的發展都離不開信息技術，行業發展同樣如此，電子信息技術已經滲透到人們日常工作與生活的方方面面。對于我國中小型外貿企業來講，開展跨境電商必須要提升信息技術。一方面，當下網絡智能終端的普及，改變了大眾的消費習慣，使大家更習慣網絡購物。對中小型企業來講，這樣的變化使潛在客戶越來越多，這是跨境電商要實現發展的前提；另一方面，互聯網的快速發展降低了中小型外貿企業的跨境貿易難度，而且跨境貿易的流程也在不斷簡化，直接與消費者對話的模式能夠省下大量不必要的支出，降低經營成本，是中小型外貿企業難得的發展機遇。最主要的是，信息技術的進步讓中小企業在外貿過程中的難點和痛點都一一被解決，銷售模式與產品推廣的難度都大幅下降，企業可以結合大數據技術對不同國家與地區的消費需求進行分析，從而進行精準營銷，提升中小型外貿企業的銷售能力[4]。

2.2 跨境電商平臺發展

縱觀我國市場可以發現，跨境電商平臺種類繁多且發展十分迅猛，領先于世界平均水平。我國中小型外貿企業的跨境電商業務的開展離不開跨境電商平臺的迅猛發展。對于中小型外貿企業來講，資金是最大的問題，跨境貿易當中商品供應和信息獲取不對等，這是其面臨的一大難題，跨境電商平臺的出現很好地解決了這個問題，降低了企業的經營成本。有數據顯示，我國所有跨境電商平臺注冊的中小型外貿企業已高達兩百萬以上，讓中小型外貿企業找到了新的生存和發展領域。

3 中小外貿企業開展跨境電商面臨的挑戰

雖然跨境電商給中小外貿企業的發展帶來了良好的機遇，使中小外貿企業能夠實現順利轉型，參與全球市場競爭。但是不能忽略的是，我國中小外貿企業由于受到客觀條件等方面的限制，存在一定的短板，所以跨境電商成了一把雙刃劍，帶其走向全球參與競爭的過程中，雖然提供了機遇，但也讓中小外貿企業直面挑戰，暴露出企業存在的實際問題。

3.1 認知與應用存在局限

雖然跨境電商給中小外貿企業的發展帶來了新的思路與路徑，但實際問題是很多中小貿易企業對于跨境電商的認知十分狹隘，開展跨境電商過程中還面臨局限。

首先，中小型外貿企業要開展跨境電商業務，需要弄清楚這種新的商品銷售模式的具體優勢，能給企業帶來什么，所以中小型外貿企業在進行跨境電商的運營時，僅僅是將線下銷售轉為線上，將面向國內的商品銷售轉向面向全球。雖然確實通過電商平臺實現了商品對外貿易，但這樣的轉型并不徹底，沒有拓寬企業的銷售路徑，因此很多中小企業并不能通過這樣的方式帶給企業更高的經濟回報。

其次，中小貿易企業在利用跨境電商進行銷售時，其銷售觀念存在問題。跨境電商與線下傳統貿易有很大的不同，但很多企業卻沒有弄清楚跨境電商與線下傳統貿易之間的區別，仍然將傳統貿易的思維套用在跨境電商上，進而限制了跨境電商貿易的實際效果。

最后，很多中小貿易企業，對跨境電商的重視程度不高。企業經營銷售過程中首選依然是跨境線下貿易，對于跨境電商的網站運營不上心，網站上的產品更新頻率很低甚至不更新，導致中小貿易企業的跨境電商尚處于“墾荒”階段，因而阻礙了企業的發展[5]。

3.2 產品同質化問題突出 品牌效應不足

綜上所述，中小外貿企業由于資金和實力有限，導致其難以形成自己的品牌影響力，更難以搶占市場。因此中小外貿企業為了生存和發展，走上了跟風的道路，產品同質化現象十分突出，而且品牌影響力不足，這樣的問題并沒有隨著跨境電商的應用而發生改變。中小外貿企業紛紛試水跨境電商，導致企業之間的競爭十分激烈。由于跨境電商的準入門檻不高，所以吸引了很多中小外貿企業加入其中尋找發展機會，但這類型的企業很多都是通過價格競爭的方式搶占外貿市場，此前發展過程中跟風的情況被延續了過來，導致產品同質化問題十分突出[6]。此外，很多中小型外貿企業的品牌意識很差，非但不會做出自己的特色，反而選擇根據時下熱門來做同類產品，很容易造成不正當競爭。在此過程中難免有企業會選擇通過降低產品質量或虛假宣傳的方式進行惡性競爭，導致很多品牌影響力不強的中小企業生存處境越來越艱難。

3.3 信用體系建設不夠完善

完善信用體系建設，首先，需要政府部門積極發揮自身的作用與職能，優化跨境電商出口信用體系，用以規范中小外貿企業參與全球市場競爭的貿易秩序，避免實際經營過程中為了追求經濟效益進而出現非法經營、假冒偽劣等方面的問題；其次，還要提升跨境電商經營的準入門檻，嚴格把控平臺的實際交易行為，凈化交易環境；最后，政府部門要聯合相關的跨境電商平臺實施身份認證及信用體系認證，讓銷售和經營更加誠信、守法[7]。

4 中小外貿企業面臨挑戰的應對策略

在全球化的當下，互聯網發揮著重要作用，跨境電商的蓬勃發展，讓中小外貿企業看到了新的希望，找到了新的路徑，開發了新的發展空間。與此同時，不能忽視的是，中小外貿企業面臨一系列挑戰，直接影響其生存和發展，如何應對這些挑戰，是當下中小外貿企業亟須研究的重要課題。

4.1 中小外貿企業對跨境電商增強認知

跨境電商已經成為外貿企業發展的關鍵途徑，同時也是互聯網時代的大勢所趨，所以中小外貿企業在開展跨境電商的過程中，要對跨境電商的實際概念與重要價值有清晰的認知，在此基礎上做好基礎設施的建設和投入，給跨境電商的實際發展打好基礎[8]。同時，中小型企業開展跨境電商的過程中還要注意充分利用信息技術對數據進行分析，充分利用大數據工具對各個區域的海外消費者做好相應的分析，收集潛在目標人群的資料，進而有針對性地進行宣傳和推送，提升企業在海外市場的影響力與知名度。

4.2 做好產品創新，提升品牌知名度

從中小型外貿企業的實際情況來看，最大的問題就是產品質量與產品價值不匹配。所以中小型外貿企業應在實際發展過程中做好思維轉換，通過跨境電商的路徑和特點，不斷強化銷售產品的記憶點，同時提升產品定位，做好產品的路線規劃和宣傳營銷，幫助中小外貿企業在海外建立品牌影響力。同時不斷完善與產品優化，進而使企業跨境電商的發展更加順利。

5 結語

綜上所述，互聯網的發展給中小外貿企業的跨境電商提供了可觀的發展空間，幫助中小型外貿企業找到了新的發展思路，這給這中小企業的發展帶來了巨大的機遇，但隨之而來的還有很大的挑戰，中小外貿企業在跨境電商業務當中同樣存在一些問題，給其發展帶來了不利影響。對于中小型企業的跨境電商過程中發現的關于產品品質與品牌的問題，需要進行針對性的經營調整，進而使中小型企業在激烈的市場競爭中獲得更好的發展。