新時(shí)期國(guó)企政工工作的職能定位與模式創(chuàng)新探究

文/王雅娟

（杭州市余杭公共交通有限公司）

國(guó)有企業(yè)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)職能對(duì)于社會(huì)發(fā)展來(lái)說(shuō)具有重要意義，國(guó)有企業(yè)的政工工作是國(guó)有企業(yè)管理的關(guān)鍵內(nèi)容。只有提高國(guó)有企業(yè)政工工作的能力和水平才能通過(guò)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展推動(dòng)社會(huì)整體的進(jìn)步。當(dāng)今時(shí)代的社會(huì)變遷如此之快，新時(shí)期的發(fā)展已經(jīng)在推動(dòng)國(guó)企政工工作不斷變革，變革期間也會(huì)遇到眾多問(wèn)題。只有從工作模式與職能定位理念方面進(jìn)行創(chuàng)新性變革，才能促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

一、新時(shí)期國(guó)有企業(yè)政工工作狀況概述

政工工作的推進(jìn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)主要是為了幫助企業(yè)凝聚員工人心，提高企業(yè)的整體工作效率，對(duì)國(guó)企的變革升級(jí)起到一種無(wú)形的輔助作用。因此政工工作內(nèi)容十分關(guān)鍵，具有經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要意義。現(xiàn)階段我國(guó)國(guó)企單位政工工作的現(xiàn)狀特征主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。

（一）政工工作地位局限性較強(qiáng)

政工工作的重要性一直沒(méi)有得到重視。因?yàn)檎すぷ鞯耐七M(jìn)對(duì)于企業(yè)的主要工作內(nèi)容來(lái)說(shuō)只起到輔助作用，沒(méi)有太多實(shí)質(zhì)性的影響。但是政工工作對(duì)于國(guó)企來(lái)說(shuō)是必不可少的。一味地追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值和實(shí)體建設(shè)而忽視了思想建樹和社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)顧此失彼，難以謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[1]。我國(guó)國(guó)企的政工工作向來(lái)都是以黨的領(lǐng)導(dǎo)為基本準(zhǔn)則，在企業(yè)發(fā)展的大方向規(guī)劃方面提供了重要的思想指導(dǎo)和理念啟迪作用。但是隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)程的加快，政工工作逐漸被忽視，相關(guān)工作人員的地位也隨之下降。

（二）政工工作形式主義較強(qiáng)

我國(guó)國(guó)企的政工工作具有流于表面形式的趨勢(shì)。我國(guó)國(guó)企的政工工作主要負(fù)責(zé)話語(yǔ)方面的掌控，因此工作形式也趨于表面形式，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的工作表現(xiàn)。因此工作形式主義的問(wèn)題一直存在，而且由于國(guó)企的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)比較側(cè)重經(jīng)濟(jì)價(jià)值的創(chuàng)造，政工工作與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的聯(lián)系并不緊密。政工工作從經(jīng)濟(jì)角度的價(jià)值比重占比微不足道地位決定了其工作形式主義問(wèn)題的盛行。

（三）政工工作缺乏保障機(jī)制

我國(guó)國(guó)企工作制度和保障機(jī)制的不完善是眾多企業(yè)政工工作的共同缺陷。由于政工工作的經(jīng)濟(jì)效益與其他工作任務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益差距懸殊，許多企業(yè)沒(méi)有投入過(guò)多的資本來(lái)提升政工工作的規(guī)范性，加強(qiáng)相關(guān)制度方略的部署。因此我國(guó)政工工作普遍缺乏充足的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的體制完善與體制改革。缺乏完善且統(tǒng)一的制度體系不僅無(wú)法保障政工工作人員的工作安全性和穩(wěn)定性，也會(huì)限制政工工作發(fā)揮正常的工作職能和作用。

二、新時(shí)期國(guó)企政工工作的職能定位

政工工作的職能定位包括政工工作人員、工作內(nèi)容以及相關(guān)機(jī)構(gòu)在內(nèi)的所有工作要素。新時(shí)期背景下的國(guó)企政工工作的職能定位應(yīng)隨著社會(huì)時(shí)代的進(jìn)步發(fā)揮國(guó)有企業(yè)的獨(dú)特資源，從多個(gè)方面增進(jìn)職能定位的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化。

（一）加強(qiáng)員工思想教育職能

員工思想教育職能突出體現(xiàn)在國(guó)企管理效率方面。國(guó)企政工工作的執(zhí)行離不開(kāi)對(duì)員工的思想教育，因此秉持公平、公正、平等的基本精神內(nèi)涵，遵循重視國(guó)企政工工作人員的思想教育工作，有助于提升政工工作質(zhì)量和水平。任何一個(gè)崗位的培訓(xùn)和改進(jìn)都離不開(kāi)基礎(chǔ)的思想教育工作，思想保障是領(lǐng)導(dǎo)一線工作人員向著高質(zhì)量工作內(nèi)容改進(jìn)的基礎(chǔ)。員工的工作能力參差不齊，因此通過(guò)思想教育拔高的方式降低總體差異能夠從一定程度提高國(guó)企員工的總體思想觀念水平，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)企工作的高質(zhì)量把關(guān)。

和傳統(tǒng)的國(guó)企政工思想教育方式不同，新時(shí)期的國(guó)企政工思想教育職能往往更多地利用合作與創(chuàng)新方式，擴(kuò)大政工思想教育范圍。同時(shí)注重關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖的帶動(dòng)作用和提高個(gè)體宣傳能夠保持企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的協(xié)調(diào)。國(guó)企更應(yīng)注重政工工作的思想教育方面，通過(guò)思想教育工作促進(jìn)企業(yè)員工整體的思想素質(zhì)水平。

（二）突出輔助員工基層服務(wù)職能

員工之間的收入存在差距是現(xiàn)有國(guó)企管理運(yùn)營(yíng)工作中必然會(huì)出現(xiàn)的狀況，而且這是員工之間自身勞動(dòng)能力和價(jià)值創(chuàng)造差異因素決定的。越復(fù)雜、工作內(nèi)容要求越高的崗位薪資要高于一般難度或者低等難度的崗位薪資。因此分層管理的企業(yè)格局要求員工能夠?yàn)榱寺毼粫x升和薪資提高尋求技能學(xué)習(xí)或者能力提升機(jī)會(huì)，基層服務(wù)技能輔助員工能力提升是一種主要的職能優(yōu)化策略[2]。為調(diào)整員工的工作狀態(tài)，積極開(kāi)展基層員工協(xié)助活動(dòng)不僅有助于員工自我提升，也有助于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及企業(yè)整體水平的提高。

尤其在新時(shí)期的時(shí)代背景下，國(guó)企政工工作需要更加關(guān)注員工工作的內(nèi)在要求，如工作責(zé)任心和企業(yè)榮譽(yù)感等無(wú)形因素。根據(jù)不同國(guó)企部門員工工作的實(shí)際情況考察員工具體的工作問(wèn)題，并根據(jù)具體的問(wèn)題進(jìn)行策略優(yōu)化和反饋，如此才能及時(shí)梳理國(guó)企政工工作情況并及時(shí)改進(jìn)。對(duì)國(guó)企員工的協(xié)助職能不僅能夠平衡收入差距過(guò)大帶來(lái)的矛盾，而且有助于改善企業(yè)管理的健康狀況。為提高國(guó)有企業(yè)的生產(chǎn)力水平，從政工人員的協(xié)助職能出發(fā)能夠從源頭避免人力資源利用不當(dāng)帶來(lái)的短板和缺陷。充分發(fā)揮政工工作人員的溝通協(xié)調(diào)能力能夠?yàn)閲?guó)企工作提供完善的基礎(chǔ)保障和健康的人文工作環(huán)境。

（三）優(yōu)化反饋員工需求的職能

國(guó)企政工部門應(yīng)該根據(jù)工作要求提升自身的反饋職能，反饋職能主要體現(xiàn)在員工和組織機(jī)構(gòu)之間的溝通環(huán)節(jié)。在了解員工基本利益訴求的基礎(chǔ)上和政工工作員工進(jìn)行積極溝通，由此掌握政工工作管理過(guò)程中的有效信息。隨著社會(huì)生活壓力的加劇，國(guó)企政工工作人員也同樣面臨物質(zhì)生活需求增加的局面[3]。國(guó)企政工部門應(yīng)該確保員工需求反饋機(jī)制的完善，充分做到為員工工作提供保障，為員工生活穩(wěn)定條件。

從更深層次把握員工生活需求，同時(shí)將信息傳遞至管理層，能夠高效實(shí)現(xiàn)政工工作人員需求反饋職能的作用。同時(shí)這一職能的優(yōu)化能夠促進(jìn)員工和企業(yè)之間的良性溝通和工作任務(wù)的順利進(jìn)行。潛在工作價(jià)值的挖掘主要依靠反饋職能的推進(jìn)，為了最大限度地激發(fā)員工活力，滿足政工工作人員的利益訴求是有關(guān)部門高效管理的關(guān)鍵內(nèi)容。

三、新時(shí)期國(guó)企政工工作的模式創(chuàng)新

當(dāng)前我國(guó)國(guó)企部門的政工工作模式正在隨環(huán)境發(fā)生變化，因此根據(jù)政工工作環(huán)境對(duì)工作模式進(jìn)行創(chuàng)新是現(xiàn)代化管理工作的必然要求。創(chuàng)新國(guó)企政工工作模式需要從企業(yè)管理的多個(gè)方面入手，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的具體需求改善影響企業(yè)發(fā)展的條件。以下幾個(gè)方面能夠有效提升模式創(chuàng)新效率。

（一）管理體系創(chuàng)新策略

政工工作管理體系的創(chuàng)新是新時(shí)期國(guó)有企業(yè)工作的重要保障。目前的企業(yè)政工工作管理體系模式依然較為傳統(tǒng)，沒(méi)能隨著時(shí)代變遷而進(jìn)行探索和改變。因此傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足新時(shí)代國(guó)企政工工作的需求，只有把握新時(shí)期的政工工作發(fā)展特征并實(shí)施創(chuàng)新策略才能不斷完善政工工作質(zhì)量。

管理工作重在經(jīng)驗(yàn)的積累，國(guó)企政工管理體系的創(chuàng)新模式探索需要依據(jù)企業(yè)自身的具體條件特征。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展情況以及企業(yè)員工的工作情況擬定個(gè)性化創(chuàng)新策略，同時(shí)考慮員工的主要地位，將企業(yè)現(xiàn)有資源發(fā)揮價(jià)值的最大化作用。在制定國(guó)企發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程中需要充分考慮政工工作部門和企業(yè)整體目標(biāo)的協(xié)同效應(yīng)，同時(shí)充分考慮監(jiān)督工作的落實(shí)。合理利用獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分發(fā)揮體系化法律法規(guī)以及專業(yè)制度的規(guī)范作用。將政工工作的服務(wù)理念滲透到國(guó)企工作的各個(gè)部門和工作環(huán)節(jié)。

（二）人才培養(yǎng)創(chuàng)新策略

人才培養(yǎng)是國(guó)企政工工作的一大關(guān)鍵環(huán)節(jié)。人才培養(yǎng)是人才輸出的基礎(chǔ)，政工工作離不開(kāi)素質(zhì)高、能力強(qiáng)的專業(yè)人才。國(guó)企政工專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)是新時(shí)期創(chuàng)新策略的重要突破口。人才隊(duì)伍建設(shè)首先應(yīng)該從培訓(xùn)資質(zhì)入手，對(duì)員工和專業(yè)人才進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)和考核。在加強(qiáng)傳統(tǒng)專業(yè)能力的同時(shí)，要更加側(cè)重人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。要從理論知識(shí)方面加強(qiáng)員工的理論基礎(chǔ)，通過(guò)具體的激勵(lì)方法來(lái)增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的積極性[4]。

除了定期培訓(xùn)和考核機(jī)制的落實(shí)，人才隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)性也是人才培養(yǎng)創(chuàng)新策略的重要方面。為國(guó)企政工工作人員提供更加專業(yè)且科學(xué)的工作創(chuàng)新平臺(tái)，綜合運(yùn)用企業(yè)優(yōu)勢(shì)提升員工的綜合思想素質(zhì)，只有更加重視人才隊(duì)伍的優(yōu)化培養(yǎng)才能得到員工的認(rèn)可。人性化管理也是增強(qiáng)政工管理部門凝聚力的重要因素，加強(qiáng)政工員工對(duì)國(guó)企部門的歸屬感才能提高國(guó)企整體政工工作水平。

（三）工作實(shí)踐創(chuàng)新策略

新時(shí)期的國(guó)有企業(yè)政工工作實(shí)踐需要通過(guò)理論學(xué)習(xí)提升，政工人員的工作能力決定了政工工作部門的工作質(zhì)量。因此，實(shí)踐創(chuàng)新需要根據(jù)具體工作的復(fù)雜難度制定個(gè)性化策略，提升理論和實(shí)踐結(jié)合的貼合度。政工人員應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念和保持精益求精的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷將個(gè)人所學(xué)應(yīng)用到專業(yè)實(shí)踐當(dāng)中去。隨著國(guó)企政工工作的常態(tài)化推進(jìn)，理論指導(dǎo)與實(shí)踐創(chuàng)新的融合已經(jīng)成為企業(yè)政工工作模式的改革重點(diǎn)。

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度的提升，實(shí)踐創(chuàng)新已經(jīng)成為各行各業(yè)推進(jìn)改革的重要策略。政工工作人員學(xué)習(xí)內(nèi)容有必要隨著科學(xué)技術(shù)的要求進(jìn)行更新，因此，新時(shí)期理論指導(dǎo)下的實(shí)踐創(chuàng)新更應(yīng)體現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新的結(jié)合。合理吸納以往老員工豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力的同時(shí)，更加關(guān)注新時(shí)期行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及新興技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，融合前人經(jīng)驗(yàn)和后來(lái)者的新鮮血液。根據(jù)政工工作人員的個(gè)體情況制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃和任務(wù)安排，從而在后續(xù)的實(shí)踐工作中優(yōu)化其工作效率和工作質(zhì)量。

（四）宣傳渠道更新策略

新時(shí)期的傳播媒介和傳播工具已經(jīng)經(jīng)歷了多級(jí)迭代，“兩微一端”平臺(tái)的應(yīng)用已經(jīng)成為人們工作生活過(guò)程中必不可少的媒介和通信工具。政工工作的開(kāi)展需要充分應(yīng)用微博、微信等客戶端平臺(tái)進(jìn)行多渠道、廣范圍的學(xué)習(xí)。新媒體時(shí)代的平臺(tái)化學(xué)習(xí)比傳統(tǒng)渠道的線下學(xué)習(xí)更加便捷，因此，及時(shí)、高效的思想教育學(xué)習(xí)能夠更加有效地抵達(dá)國(guó)企政工部門。

除了日常學(xué)習(xí)平臺(tái)的搭建，新媒體平臺(tái)的宣傳模式也為國(guó)企政工工作帶來(lái)了新思路。從傳統(tǒng)的宣傳思路向創(chuàng)新模式的宣傳思路轉(zhuǎn)變是新時(shí)期政工工作創(chuàng)新的重要方面。國(guó)企政工部門只有與時(shí)俱進(jìn)，積極運(yùn)用科學(xué)技術(shù)和高效媒介的宣傳優(yōu)勢(shì)，才能幫助政工工作人員妥善解決新時(shí)期面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展，國(guó)企政工工作的宣傳渠道與技術(shù)應(yīng)用都是工作創(chuàng)新的主要優(yōu)化面。

（五）政工工作方式創(chuàng)新策略

政工工作方式的創(chuàng)新涵蓋了國(guó)企人事制度考核、信息交流平臺(tái)構(gòu)建以及企業(yè)文化塑造等方面的內(nèi)容。建立健全國(guó)企政工人事考核制度需要依靠專業(yè)科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系對(duì)員工工作內(nèi)容進(jìn)行量化和質(zhì)化分析，通過(guò)可視化的終端表現(xiàn)機(jī)制激勵(lì)員工績(jī)效的增長(zhǎng)。因此國(guó)企政工管理體系的完善離不開(kāi)政工工作方式的創(chuàng)新與改進(jìn)。另一方面，建構(gòu)公開(kāi)且透明的信息交流平臺(tái)對(duì)于國(guó)企政工工作的改進(jìn)具有重要意義。政工工作的優(yōu)化與國(guó)企企業(yè)建設(shè)緊密結(jié)合能夠完善企業(yè)信息閉環(huán)效應(yīng)，更好地發(fā)揮國(guó)企政工部門的效益作用。為國(guó)企政工工作人員更高效地開(kāi)展本職工作、實(shí)時(shí)溝通信息交流符合新時(shí)期下工作創(chuàng)新策略的思路。

政工工作方式優(yōu)化與創(chuàng)新最終都能體現(xiàn)在企業(yè)文化的展現(xiàn)方面，國(guó)企政工工作是企業(yè)文化輸出的管理起點(diǎn)。政治思想教育能夠塑造企業(yè)內(nèi)部工作人員的基本素質(zhì)，政工工作所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容集中體現(xiàn)國(guó)企企業(yè)文化水平。因此國(guó)企政工文化核心的宣傳和文化活動(dòng)的開(kāi)展是輔助員工自我提升的重要方式。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)新時(shí)期國(guó)企政工工作依然面臨多重機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為了更好地發(fā)揮政工工作人員的職能優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化政工工作職能定位的同時(shí)，創(chuàng)新政工工作模式有助于提升國(guó)有企業(yè)政工工作的整體水平和層次。為增強(qiáng)國(guó)企政工工作人員的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)技能，根據(jù)新時(shí)期發(fā)展要求促進(jìn)企業(yè)制度改革和策略創(chuàng)新勢(shì)在必行，進(jìn)而充分發(fā)揮政工工作對(duì)國(guó)有企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的積極作用。