文/泮云萍(樂歌人體工學科技股份有限公司)
隨著網絡時代的到來,電子商務時代已經悄然來到我們的身邊。極大地方便了我們的生產和生活,在我國對外貿易過程中,電子商務也逐漸扮演著越來越重要的角色,電子商務的出現不僅較大的程度上節約了時間成本、費用成本,更重要的是實現了買家與賣家的直接溝通,使得需求能夠在第一時間被滿足,省去了中間繁雜的各個環節,小型電商企業也如雨后春筍般出現,亞馬遜等大的電商平臺已經開始在我國對外貿易過程中成為主力軍,但是在我國電子商務對外貿易運行過程中,依然存在著電子商務觀念落后、管理規范不健全等現象,下文筆者就針對電子商務在我國對外貿易中出現的種種問題入手進行剖析,嘗試提出幾點解決對策。
在傳統的對外貿易交易過程中,參與主體眾多,一個訂單起碼涉及生產商、賣家、中介機構、買家、運輸公司、保險公司、銀行等眾多的參與主體,這就使得一次的交易周期長,中間商太多的情況下,賣家和買家往往出現信息不對稱等現象,在實際對外貿易過程中,缺乏暢通的溝通渠道往往會導致交易效率低,甚至出現貨不對板等情況。
現在隨著我國電子商務的不斷發展和進步,眾多的中小電商企業層出不窮,對于一次對外貿易而言,參與主體發生了明顯的改變,省去了中間的中介外貿公司,買家和賣家可以實現直接的溝通和對話,一次對外貿易只需要買家、賣家和物流公司即可完成,對于自己所需要的貨物,包括貨物的種類、貨物的型號、貨物的數量等等,都可以通過互聯網實現互聯互通,此外,由于小型電商企業的增加,還可以使得買家可以對自己所需要的貨物進行挑選,往往貨比三家以后可以以比較低的價格選擇到自己所需要的貨物,這樣一來,交易的限制就被打破,取而代之的是交易效率的提高,透明度的提升等等。
在傳統的對外貿易交易過程中,買家和賣家的溝通和交流比較困難,交流的效率比較低,通常通過打電話、發郵件或者傳真等方式進行交流,有時候還有中介外貿機構的參與,這樣一來,導致交易就變得更加困難,賣家和買家不能實現互聯互通、及時交流,往往造成信息不對稱、不準確的現象,交易的效率也相對比較低。此外,對于結算方面,沒有現在的電子支付,往往只能采取承兌等方式,支付和結算方式也相對比較單一。
現如今,隨著我國電子商務和支付的方式發生了翻天覆地的改變,賣家和買家已經一改傳統的交流方式,基本上都是利用網絡交流工具進行互聯互通,及時對話,這樣一來,交易效率和準確率都得到了明顯的提升,另外,結算方式采用了電子商務的電子結算方式,比如微信支付、支付寶支付等等,使得支付和結算也更加便捷。
傳統的對外貿易受時間和空間的限制和制約,導致各種信息比較閉塞,工作效率比較低,交易的時間也相對比較長,由于環節眾多,再加上溝通的不暢,導致賣家找不到買家,長期以來造成了貨物的堆積,而買家對某些貨物的需求也往往不能夠及時得到滿足。
隨著電子商務的發展,對外貿易已經逐步提高了交易效率,在傳統交易中一些不必要的環節逐步減去,信息可以在第一時間被傳達,賣家的需要能夠第一時間被滿足,而賣家的貨物也能夠在較短的時間被需要的買家購買,大大地降低了各方面的時間成本、營銷成本和資金成本。
在傳統的國際貿易交易過程中,往往缺乏一個相對自由的交易平臺,交易主要是利用一些外貿交流會搭建一個交易平臺,眾多的賣家在規定的時間段內去參與該平臺的訂貨交流會,買家也在規定的時間段內去該交易會場訂貨,在日常生活中賣家主要是通過資料的郵遞、廣告的宣傳、電話的推銷等形式實現商品的宣傳,這樣一來,交易的程序相對比較復雜,交易的效率相對比較低下。而現代電子貿易通過電子的形式搭建網絡購物平臺,建立了廠家與消費者、買家與賣家直接溝通和對話,減少了中間商以及中間環節,實現了互聯互通,破除了各種貿易壁壘,真正實現了交流自由和貿易自由。
在我國,雖然電子商務發展已經有一定的時間,拼多多、京東、唯品會、淘寶等購物平臺也如雨后春筍般活躍,人們在日常生活中逐漸地開始依賴于購物平臺進行購物,但是不難發現,在國際貿易方面,一些企業對于電子商務方面的思想觀念還比較落后,還是采取傳統的對外貿易理念,沒有抓住電子商務紅利期進行對外貿易。
電子商務在對外貿易領域的應用具有極大優勢,但是往往很多企業并沒有將電子商務的眾多優勢真正發揮出來,只是利用電子商務進行產品的發布和信息的交流等等,一些企業礙于技術還不夠先進,并沒有真正發掘電子商務對于企業業務拓展、資金結算等方面的作用。
由于電子商務必然依賴于網絡技術,眾所周知,電子商務對外貿易必然涉及一些商業秘密和資金往來,因此在電子商務對外貿易過程中,就需要較為安全的網絡環境確保賣家商業信息能夠被保密,確保資金方面交易的安全,確保買家的個人收貨地址、電話等信息能夠被保密。但是在實際操作過程中,由于企業對于電子商務軟硬件方面的投資相對較少,因此對于網絡安全方面可能較為欠缺,很多黑客在平臺上利用消費者的上網記錄,然后在線下對消費者實施詐騙,成為犯罪的發源地,還有一些賬戶在網絡上進行資金交易,也會被黑客篡改信息,實施違法犯罪活動。
電子商務對外貿易過程中所應用的高精尖技術以及核心技術都具有一定的知識產權,需要企業投資進行購買,只有具備了硬核的軟硬件設施,才能夠確保電子商務在企業對外貿易中能夠被靈活的運用,使得電子商務的優勢能夠逐漸發揮出來。但是在現實生活中,很多企業由于對于電子商務方面的思想認識還不夠先進,往往對于電子商務所依賴的軟硬件配套基礎設施的配套不夠完善,這就造成了電子商務的優勢無法得到充分發揮,服務水平相對較低。
眾所周知,我國目前已經進入了信息化的時代,信息化時代給人們的生活帶來了很多便利,尤其是電子商務的出現,促使我國各行各業的發展都非常迅速。
在我國的對外貿易領域若想實現可持續發展,相關企業就要格外重視電子商務的應用和發展,根據相關文獻得知,電子商務的應用有利于對外貿易領域的發展。
與此同時,對外貿易的企業要緊跟時代,隨著時代的潮流而發展,網絡時代的來臨促進著我國市場經濟的發展,是我國經濟發展的新趨勢,因此,對外貿易企業要正確地認識到電子商務能給企業帶來的積極作用,要廣泛運用電子商務,不斷給企業引進相關電子商務的專業人才。
在企業發展中,要對電子商務進行重視,首先是基礎信息的發布,如今的網絡時代,人們每天都要通過網絡了解到各種各樣的信息,對外貿易企業也要利用網絡進行信息發布,使更多的人了解到企業對外貿易的范圍。其次,要利用網絡進行交易管理、文件處理、貿易數據統計以及物資統計等,這樣可以幫助對外貿易的信息管理更具優勢。
企業的高層管理人員要充分認識電子商務給企業運行帶來的積極影響,熟悉電子商務的發展現狀,積極引進新的科技,同時結合市場的需求拓寬貿易的市場范圍,這對提高企業的形象、提升企業的知名度以及宣傳推廣產品都能起到積極作用。
我國在很多領域中都屬于眾多國家采購的重要基地,比如服裝、手工業以及電子產品等。目前來看,我國的網絡信息化已經得到了全面普及,近年來,在國家的支持下,我國的5G技術已經取得世界領先地位,但是根據相關文獻來看,在我國的很多地區,基礎設施配套遇到了很多問題,這些問題主要來源于5G網絡的基礎設施建設范圍小,導致網絡速度較慢,這是多年來一直制約我國各行各業發展的主要問題。
因此,想要解決該問題,使得我國內部整體提高網絡速度,降低網絡使用費用,就要覆蓋式地的在我國各地加強網絡基礎設施的建設,與此同時,還要加強我國物流企業的發展,最終達到一體化發達的物流配送體系,這對我國對外貿易發展意義非凡。
拓展對外貿易的市場體系也是我國目前的棘手問題。眾所周知,市場對于企業的發展是很重要的,我國在對網絡基礎設施進行完善以后,相關企業也要努力拓寬市場合作的主體,要提升與各國的關系,積極與各國的相關企業進行交流與合作,要從市場的需求以及產品進行分析并做出計劃,隨后要尋找目標企業,從而開展推廣和合作。
在此基礎上,提高產品的質量也是非常重要的,相關企業要嚴格對產品質量進行把控,嚴禁出現以次充好或者假冒偽劣的產品,這樣才可以與各國的合作伙伴建立更加和諧、長久的合作關系。
對于產品質量的問題,相關企業要專門設立監管組,并加強質量標準化體系建設。在服務方面,各企業需加強合作,通過強強聯合來提供更優質的服務,最終使我國以良好的產品口碑以及個性化服務贏得各國企業的信賴。
相信隨著我國電子商務技術的不斷提高,企業電子商務必然會獲得更加飛速的發展,在我國農業、工業、服務業等多領域將會呈現出多元化、全覆蓋的發展趨勢,未來的時代必將是屬于電子商務的,因此在日常生活中,我們必須要正確認識到電子商務在對外貿易中的積極作用和影響,正確的發揮電子商務的利好優勢,不斷拓寬電子商務的應用范圍,使得我國在對外貿易過程中能夠取得明顯的發展。